› › ›

Сервисный центр "МУК-Сервис"

Опубликовано 27 августа, 2013 год

2.0

18 отзывов / 6 944 просмотра

Сервисный центр "МУК-Сервис" предоставляет услуги по профессиональному обслуживанию ноутбуков, мониторов, электронных книг, сетевого оборудования. Сервисный центр "МУК-Сервис" является авторизированным центром таких компаний как HP, DELL, HDS, IBM, EMC, TRIPP-LITE. Сервисный центр предоставляет качественный гарантийный ремонт техники, высококвалифицированное обслуживание - диагностику, замену всех запчастей, установка и обновление программного обеспечения, чистка ноутбука.

Написать
отзыв

Разводилы и мошенники

Вадим 15 июля, 2022 год

Работают очень долго. Обратной связи никогда нет ,вечно звони сам. Но главное , разводят на деньги по чёрному !!! Не рекомендую ребята ! подумайте дважды , а то и трижды чем туда обращаться.

заміна кулера

Гость 4 апреля, 2022 год

Купували новий ноутбук в Європі, почав через півроку кулер гудіти сильно, принесла на цей сервіс нарахували 1800 грн заміну. Чекала 2 тижні, віддали все справно.Є один нюанс, що в листопаді міняла а в березні вже знову картина повторилась.Причому ноутбук весь час на підставці з охолоджувачем стояв, дуже бережно використовувався.От тепер не знаю, чи знов сюди понесу його.....

Аферизм или некомпетентность.

Виктор 2 октября, 2020 год

Обратился в данную контору по поводу ремонта разъёма HDMI в ноутбуке (плохой контакт). Через 3 дня перезвонили, сказали что проблема с графическим ядром прцессора и ремонт будет стоить более 7000 грн. При попытке объяснить так называемому инженеру причину неисправности он заявил, что я его обманываю (для чего мне его обманывать я так и не понял). В результате забрал ноут отдав... Читать отзыв Обратился в данную контору по поводу ремонта разъёма HDMI в ноутбуке (плохой контакт). Через 3 дня перезвонили, сказали что проблема с графическим ядром прцессора и ремонт будет стоить более 7000 грн. При попытке объяснить так называемому инженеру причину неисправности он заявил, что я его обманываю (для чего мне его обманывать я так и не понял). В результате забрал ноут отдав 280 грн. за "диагностику". Обратился в мастерскую на Якуба Колоса, диагноз - проблема с разъёмом HDMI. Заменили разъём за 950 грн. (ощутите разницу), проблема исчезла. По-моему комментарии излишни.

Некомпетентно и некачественно.

Евгения (Израиль) 24 июня, 2018 год

Отдавала на переустановку системы. 1. Грохнули все программы которые шли в пакете при покупке лицензионного виндоуза и теперь мне нужно заплатить за то, что шло изначально в пакете с системой 200 долларов. 2. Не проверили наличие на диске С библиотеки с книгами файлов pdf и другие и удалили. 3. Не спросили как диски разделить и сделали не так как было,... Читать отзыв Отдавала на переустановку системы. 1. Грохнули все программы которые шли в пакете при покупке лицензионного виндоуза и теперь мне нужно заплатить за то, что шло изначально в пакете с системой 200 долларов. 2. Не проверили наличие на диске С библиотеки с книгами файлов pdf и другие и удалили. 3. Не спросили как диски разделить и сделали не так как было, а на свое усмотрение даже не позвонив и не спросив. 4. На приемке у них сидит человек, который даже печатать не умеет и вообще не понимает о чем речь идет. Несет ахинею. Задаешь вопрос - прячутся за стойку и молчат. 5. Говорят одни сроки, а потом другие. Причем не могут даже ответить когда будет. Специалист все время выходит и в данный момент не у кого спросить.
И это я специально поехала к ним в главный офис. Могу представить кто у них работает на сервис центрах по приемке. После переустановки системы у них, ноут стал работать медленнее. Что надо было сделать для этого? И при этом цена у них в два раза выше чем по городу. Мало того, сначала сказали одну цену по телефону, а когда приехала вдруг цена оказалась на 50 гривен дороже. Причем изначально спрашивала всего лишь две функции, по которым ответили цену. А 50 гривен потому что приехала уже? В общем никому не рекомендую. Безответственность и некомпетентность.

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 26 мая, 2017 год

Добрый день. Я честно говоря поражен этим сервисом (простите других слов нет) 04.05.2017 в надежде на Ваше доброе и имя и репутацию мы сдали сервер Dell (+ материнская плата + raid контроллер)на диагностик. Сегодня 26.05 (ДВАДЦАТЬ ШЕСТОЕ!!!) прошло 22 дня и мы нихера не узнали((( При попытке узнать, что там с нашим сервером, парень (на отвратительном суржике) жует сопли и... Читать отзыв Добрый день. Я честно говоря поражен этим сервисом (простите других слов нет) 04.05.2017 в надежде на Ваше доброе и имя и репутацию мы сдали сервер Dell (+ материнская плата + raid контроллер)на диагностик. Сегодня 26.05 (ДВАДЦАТЬ ШЕСТОЕ!!!) прошло 22 дня и мы нихера не узнали((( При попытке узнать, что там с нашим сервером, парень (на отвратительном суржике) жует сопли и не может внятно сказать нам что-то!!! Честно говоря устал звонить Вам каждый день (записи разговоров есть, могу предоставить)

В сохранной расписке пункт 5 четко и ясно написано: Диагностика - 3 дня, сложная диагностика 10 дней.
Сегодня мы поняли, что с Вами дела не будет и приняли решение забрать наш сервер (+ материнская плата + raid контроллер) НО по какой-то причине нам его не отдают (опять же жуют сопли)!!!

Я не рекомендую этот сервис людям. (((

Показать 1 ответ

Сервис-посредник

Иван (Украина, Київ) 14 июня, 2016 год

Не рекомендую. Сервис полное Г. Звонили парили корпоративный сервис для компании цены низкие быстрые диагностики. Отказался от их услуг. По причине я так понял пытаются ремонтировать все но не сами, а возят другим сервисам

к примеру они принтера никогда не чинили сейчас берутся. Сервис-посредник

на перекидке. А как известно чем больше посредников тем дороже.

Показать 1 ответ

Всё чётко)

Максим 12 февраля, 2016 год

Сломался ноутбук, отнёс ребятам в МУК-Сервис (знакомый раньше к ним обращался, порекомендовал). За 3 дня всё отремонтировали, позвонили, сказали что готово. Забрал - действительно, всё работает, как часики. Толковые ребята, дело своё знают.

Очень довольна

Ирина (Украина, Київ) 22 января, 2016 год

Недавно обратилась в МУК-Сервис, сдала свой ноутбук НР в ремонт по гарантии.
До этого, ноутбук сильно зависал, невозможно было нормально работать.
Очень быстро продиагностировали, заменили материнскую плату, и сейчас с ноутбуком все в порядке.
Впечатление о сервисе осталось положительное, ребята вежливые и хорошо ремонтируют.

Отзывы по работе

Гость (Украина, Київ) 17 ноября, 2015 год

Ув. Клиенты если Вы пишет отзыв не зависимо отрицательный или положительный просьба указывать всю информацию, а именно номер расписки. Чтобы сотрудник сервиса мог дать комментарий или указать правдивую информацию подтверждающую заведомо не правдивую информацию. Особенно это касается клиентов, которые вдруг через год определяют, что им ничего не меняли чипы или материнки, отламывали углы ноутбука, особенно когда клиент после ремонта не... Читать отзыв Ув. Клиенты если Вы пишет отзыв не зависимо отрицательный или положительный просьба указывать всю информацию, а именно номер расписки. Чтобы сотрудник сервиса мог дать комментарий или указать правдивую информацию подтверждающую заведомо не правдивую информацию. Особенно это касается клиентов, которые вдруг через год определяют, что им ничего не меняли чипы или материнки, отламывали углы ноутбука, особенно когда клиент после ремонта не диагностирует отремонтированную поломку , а устремленно находит физические повреждения которых на момент сдачи якобы не было

Будьте бдительны! МУК - это Очень не порядочный сервисный центр

Гость (Украина, Київ) 8 июля, 2015 год

отдала в ремонт ноутбук по гарантии. заменили матрицу, но сломали угол крышки. мало того, глядя в глаза доказывают то, что это так и было, что крышка сломана мной. на просьбу устранить их же поломку , мне мило отказали и предложили починить ее у них уже за деньги, т.к. разбитая крышка не является гарантийным случаем. Ноутбук им в ремонт сдавать повторно,... Читать отзыв отдала в ремонт ноутбук по гарантии. заменили матрицу, но сломали угол крышки. мало того, глядя в глаза доказывают то, что это так и было, что крышка сломана мной. на просьбу устранить их же поломку , мне мило отказали и предложили починить ее у них уже за деньги, т.к. разбитая крышка не является гарантийным случаем. Ноутбук им в ремонт сдавать повторно, естественно, не буду, т.к. за деньги отремонтировать его я смогу у более порядочных людей. В данный момент понятия не имею, что с моей техникой (падал он у них или просто ударялся, или просто раздавили при установке матрицы - это уже загадкой и останется). остались ли в нем все детали заводские или они (судя по их честности и порядочности) успели вытащить с ноутбука все, что посчитали нужным. Будьте бдительны! обходите этот СЦ стороной! А если у вас нет другого выбора и вы вынуждены обслуживаться именно у них - все тщательно проверяйте: и то, что они пишут при приеме товара, а главное то, в каком состоянии они вам вашу технику возвращают.

Показать 1 ответ

Будьте уважні.

Олена (Украина, Київ) 10 февраля, 2015 год

Віддала ноутбук з однією несправністю, а повернули вже з іншою. Первинну неполадку усунули, але повернули з неробочим акумулятором, хоча до звернення в сервіс батарея тримала 3-4 години без зарядки. Перед ремонтом діагностика не була проведена, тому довести, що я віддала ноут зі справним акумулятором неможливо.

Fujitsu AH-502 споживав живлення вимкнутим

Я (Украина, Київ) 27 декабря, 2014 год

Fujitsu AH-502 розряджав батарею у вимкнутому стані. Умільці з МУКа написали у звіті, що дається при поверненні ноута з ремонта, що замінили материнку і батарею. От тільки встановивши назад Вінду і Аіда64 я переконався, що серійник лишився таким же,тобто ніхто материнку не міняв, видно просто виписують собі деталі від виробника за рахунок гарантійного ремонту,і потім використовують для себе особисто. прикро,що... Читать отзыв Fujitsu AH-502 розряджав батарею у вимкнутому стані. Умільці з МУКа написали у звіті, що дається при поверненні ноута з ремонта, що замінили материнку і батарею. От тільки встановивши назад Вінду і Аіда64 я переконався, що серійник лишився таким же,тобто ніхто материнку не міняв, видно просто виписують собі деталі від виробника за рахунок гарантійного ремонту,і потім використовують для себе особисто. прикро,що в нас не можна нікому довіряти...ні лікарям, ні ментам, ні навіть інженерам з сервісцентрів...

1 согласен

будь внимательным

Гость (Украина) 29 ноября, 2014 год

профессионалы ?? ага, ну как же .. знакомый не рассчитал сил и после разбора ноут не поднялся. Обратился на сервис. Решение проблемы - замена мат. платы (конечно никто ничего не менял). и при этом систему охлаждения для видеокарты они почему-то решили выкрутить и поставить как попало. Удивляюсь как чип не сгорел .. искренне надеюсь что таким "профессионалам" рано или поздно... Читать отзыв профессионалы ?? ага, ну как же .. знакомый не рассчитал сил и после разбора ноут не поднялся. Обратился на сервис. Решение проблемы - замена мат. платы (конечно никто ничего не менял). и при этом систему охлаждения для видеокарты они почему-то решили выкрутить и поставить как попало. Удивляюсь как чип не сгорел .. искренне надеюсь что таким "профессионалам" рано или поздно кто-нибудь постучит по котелку

Николай (Украина, Боярка) 3 июля, 2014 год

Была у меня проблема с НР g7, грелся сильно. сказали что в МУКе нормальные ребята. Отнес, сделали и через неделю отдал обратно. Сейчас уже прошла 1 неделя и никто даже и не звонил. Делают-как попало. До ремонта было все хорошо и с батареей, после-постоянно комп показывает что ее нету. Короче-разводняк! Когда заберу, без ремонта, поеду на "Монблан" на... Читать отзыв Была у меня проблема с НР g7, грелся сильно. сказали что в МУКе нормальные ребята. Отнес, сделали и через неделю отдал обратно. Сейчас уже прошла 1 неделя и никто даже и не звонил. Делают-как попало. До ремонта было все хорошо и с батареей, после-постоянно комп показывает что ее нету. Короче-разводняк! Когда заберу, без ремонта, поеду на "Монблан" на Марко Вовчок, 18а, там оф. сервис НР.

Андрей 16 апреля, 2014 год

Отдал в починку ноутбук Lenovo IdeaPad Y550 с неработающей камерой на диагностику. Прошло несколько дней, мне перезвонили и сказали, что нужно чистить систему охлаждения (376 гривен), и поменять видеокамеру (500 гривен). Я очень удивился на счет чистки (и цены), т.к. ноутбук чистили неделю назад в другом сервисе. Я попросил сделать фото процессора, и перезвонить мне. На следующий день, я... Читать отзыв Отдал в починку ноутбук Lenovo IdeaPad Y550 с неработающей камерой на диагностику. Прошло несколько дней, мне перезвонили и сказали, что нужно чистить систему охлаждения (376 гривен), и поменять видеокамеру (500 гривен). Я очень удивился на счет чистки (и цены), т.к. ноутбук чистили неделю назад в другом сервисе. Я попросил сделать фото процессора, и перезвонить мне. На следующий день, я перезвонил сам (тк мне никто не перезвонил) и спросил, как на счет фото, на что они мне ответили, что фото нет, и они сделали ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ на счет системы охлаждения на основе крошек в клавиатуре… Естественно я отказался, заплатив 100 гривен за диагностику. В итоге хороший знакомый починил все за 250 грн: приклеил шлейф к камере, она была рабочая и сказал, что чистка не нужна была. Вот так. А не попроси бы я их фотку, заплатил бы 876 гривен!!! НЕ пользуйтесь этим сервисом! (Расписка NGR4258 от 07.04.14)

1 согласен

Леся 26 ноября, 2013 год

Делали замену видео чипа. Через год обнаружила, что замены не было. Его просто прогрели, а сумму взяли в два раза больше как за замену а не реанимацию. Вот такие жулики. Спасибо Вам большое за приятную неожиданность. Кстати по сроком тянули, мол запчасти пока нету.

Елена, Киев 30 августа, 2013 год

Подвисла электронная книга L-Book eReader V5. Обратилась в "МУК-Сервис" на Расковой, 19 (Киев). На следующий день перезвонили, сказали менять материнку за 400грн. От ремонта я отказалась и за диагностику, естественно, взяли 90 грн. В другом сервисном центре мне отремонтировали книжку за 100 грн. Оказалось, что в ней поломалось гнездо для кабеля подзарядки. Неплохой способ зарабатывать деньги в... Читать отзыв Подвисла электронная книга L-Book eReader V5. Обратилась в "МУК-Сервис" на Расковой, 19 (Киев). На следующий день перезвонили, сказали менять материнку за 400грн. От ремонта я отказалась и за диагностику, естественно, взяли 90 грн. В другом сервисном центре мне отремонтировали книжку за 100 грн. Оказалось, что в ней поломалось гнездо для кабеля подзарядки. Неплохой способ зарабатывать деньги в компании "МУК-Сервис" ((((

4 согласны

Саша 27 августа, 2013 год

Сервисный центр "МУК-Сервис" - это заведение, где работают профессионалы. Обращался сюда дважды и оба раза обслуживание и ремонт были идеальны. Очень понравился персонал центра - вежливые, компетентные ребята, которые грамотно осмотрят ваш ноутбук и могут даже без разборки определить причину неисправности. Когда я принес ноутбук впервые, то он требовал чистки (сам к сожалению, этим никогда не занимался поэтому обратился к... Читать отзыв Сервисный центр "МУК-Сервис" - это заведение, где работают профессионалы. Обращался сюда дважды и оба раза обслуживание и ремонт были идеальны. Очень понравился персонал центра - вежливые, компетентные ребята, которые грамотно осмотрят ваш ноутбук и могут даже без разборки определить причину неисправности. Когда я принес ноутбук впервые, то он требовал чистки (сам к сожалению, этим никогда не занимался поэтому обратился к специалистам), в следующий раз в ремонте нуждался ноут сестры - в этот раз все было серьезнее - был необходим ремонт материнской платы. И ту, и другую операцию ребята выполнили на высшем уровне. Теперь рекомендую Мук-сервис всем знакомым.