Сервис Hotels24.ua отзывы клиентов / страница 4

› ›

2.4 5

98 отзывов / 20188 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Нормальный сервис

Ирина (Украина) 15 апреля, 2016 год

Отель „Уют” был найден и забронен с помощью сервиса Hotels24ua. Достаточно часто пользуюсь их услугами. И всегда радует наличие «обратной связи»: как правило, обязательно перезвонят и уточнят, все ли в порядке, пришлют смс-кой координаты и контакты отеля и т.д. и т.п..

Достойний сервіс

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2015 год

Після запиту на бронювання швидко зв'язується оператор по телефону і обговорює нюанси та висилає акт поселення. З цим актом без питань поселяють. Оплачувати можна як одразу, так і при поселенні в готель. Постійно дзвонили і цікавилися, чи поселили, чи все гаразд? Відчувала турботу і впевненість, що все дійсно пройде чудово. Буду і надалі користуватися послугами сайту.

Супер сервис!

Наталья (Соединенные Штаты Америки, Iowa City) 11 ноября, 2015 год

Наша поездка в Чернигов была спонтанной, жилье искали, уже будучи в городе. Но мы попали в такие дни, что, в какую бы мы гостиницу не обращались, везде было все занято, как и в частных квартирах.
Случайно увидела ссылку на сервис Hotels24.ua, позвонила, и специалисты в течени 20 минут подобрали нам 2 варианта для проживания.

На самом деле все иначе

Константин (Украина, Київ) 8 октября, 2015 год

Цены не соответствуют заявленным, после бронирования оказалось что номер уже занят кем-то другим. Не советую

Отличное отношение к клиенту!

Ирина Мельник (Украина, Вінниця) 7 октября, 2015 год

Очень удобно, агенты перезванивают и предлагают более удобный вариант и консультируют о выборе который я сделала. После посещения отеля(мотеля,хостела и т.д) интересуются все ли понравилось.Так же при последующем бронирование перезванивают и обращаются по имени(это приятно).

Отстойная контора .

Гость (Украина, Київ) 22 июня, 2015 год

Из десяти отелей в пос. Курортное , представленных на сайте доступными к бронированию, реально доступным оказался один ! И то по цене на 50% выше указанной на сайте ! Что в принципе не допустимо для сервиса бронирования ! На мою просьбу убрать лживые предложения с сайта в течении суток никто не отреагировал ! Было предложено заказывать то , что есть... Читать отзыв Из десяти отелей в пос. Курортное , представленных на сайте доступными к бронированию, реально доступным оказался один ! И то по цене на 50% выше указанной на сайте ! Что в принципе не допустимо для сервиса бронирования ! На мою просьбу убрать лживые предложения с сайта в течении суток никто не отреагировал ! Было предложено заказывать то , что есть )))

Ответ представителя Hotels24.ua 8 июля, 2015 год

Здравствуйте, Даниил. Мы понимаем Ваше негодование и полностью с Вами согласны в том, что информация на сайте должна быть актуальна. И мы работаем над этим, все больше подключая отелей онлайн. Проблема в том, что некоторые отели с которыми мы работаем не всегда вовремя сообщают нам о том, что тот или иной номер уже забронирован, а иногда они преднамеренно не делают это. С такими отелями мы в дальнейшем прекращаем сотрудничество. Для того, чтобы обезопасить наших клиентов, оператор связывается с отелем и уточняет наличие номеров и цену (опять же по причине того, что некоторые из них меняют цену, не ставя нас в известность). Тем не менее, мы не снимаем с себя ответственности. С администраторами гостиницы, которая предоставила неактуальную цену, проведена разьяснительная работа.
Даниил, еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Сервис понравился

Олег (Нидерланды, Amsterdam) 22 апреля, 2015 год

Помогли выбрать оптимальный по всем параметрам отель, и даже номера в отеле (ездили компанией). Удобно и быстро. Бронировали за 5 минут до выезда в горы, параллельно собирая вещи. Вот так - в телефонном режиме все и сделали.
Еще помогли оценки пользователей. Хорошо, что много отзывов.

Гость 22 октября, 2014 год

Интересный сервис. Бронировал номер в гостинице, когда ездил в Киев. Удобно, что не нужно бродить по куче каких-то сторонних сайтов, куда-то звонить. Все в одном месте и предельно доступно описано. Тут же и отзывы можно почитать сразу. Единственное, что смутило, это предоплата за одни сутки, при бронировании. И если решишь отменить все, то деньги уже не вернут. Лично я планы... Читать отзыв Интересный сервис. Бронировал номер в гостинице, когда ездил в Киев. Удобно, что не нужно бродить по куче каких-то сторонних сайтов, куда-то звонить. Все в одном месте и предельно доступно описано. Тут же и отзывы можно почитать сразу. Единственное, что смутило, это предоплата за одни сутки, при бронировании. И если решишь отменить все, то деньги уже не вернут. Лично я планы менять не собирался, но вообще, если что-то произойдет, то будет неприятно, что не вернут деньги. Ну, это ладно. Я выбрал хостел Оливка, небольшой, уютный номер. Проблем при бронировании не возникло. Удачно все прошло. Немного волновался, так как до последнего были сомнения в том, что все сделали правильно и будет возможности заселиться. Но не оправдались мои переживания. Удобная штука, все-таки.

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 98 отзывов