ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ЭТО НЕ МАГАЗИН, ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! (1 фото): Отзывы о enko.com.ua

› › ›

VitaliiZhynkin Отзыв написан 24 января, 2024 год 80 просмотров

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Я очень удивлен "рекомендованным" здесь отзывам, есть сомнения что большинство это оплаченные отзывы, почему? Читайте дальше... Заказал я зарядное устройство 17.10, товар дошел до 21.10. В следующий рабочий день (потому что по выходным они не работают) сообщаю операторам магазина что товар не работает, даже экран не включается при присоединении девайса к питанию, поэтому отправил девайс обратно на замену или возврат средств. 24.10 – я отправляю товар обратно в магазин. За полтора воскресенья мне никто не перезванивал, поэтому звонил сам несколько раз, на первый раз мне сказали что товар находится в сервисном центре, там очень много работы и нужно подождать. На 2 звонок говорят то же, что я подчеркиваю, какие варианты решений вопроса, потому что я хочу вернут средства, на что мне отвечают: "Мы не можем вернуть средства потому что товар находится в сервисном центре и у нас нет вывода.". Проходит еще воскресенье, я перезваниваю снова и мне говорят то же, подождать до воскресенья, товар еще в сервисном и ждет обзора (неужели так сложно подсоединить к питанию и увидеть что он действительно не включается?). Деньги уже нельзя вернуть, потому что прошел срок возврата 14 дней (хотя товар во все это время был не у меня, а в магазине). Говорю, что такие варианты мне не подходят, поэтому или возвращайте новый товар или возвращайте деньги, иначе буду консультироваться с юристом и будем обращаться в суд, мне отвечают: "Виталий, а за какой статьей вы будете обращаться в полицию?" Ну, и тут я понял что такие ситуации у них не впервые и им все равно потому что им нечего бояться. Начал переговоры с юристом... Через несколько часов мне перезвонят и говорят что товар уже проверили и он работает, но я говорил, что это невозможно, но пусть отправляют... Я был уверен на 100% что они даже его не открывали, поэтому я зафиксировал это на видео, как он работает. Видео фиксировался при получении в новой почте, вот ссылку вы можете повыситься как он работает -

. Также хочу заметить, я прикрепил фотографию – заключение работы сервисного центра. Это какой-то лист бумаги, который, видимо, они просто распечатали из интернета, потому что линия подписи перекрывает мокрую печать, даже не указана компания, телефон и адрес сервисного центра. Последний наш диалог, это то, что они сказали, что если у вас есть какие-то проблемы обращаться в сервисный центр. К какому? Вы видели этот лист бумаги? кто они? где они? Почему я должен обращаться в сервисный центр, если деньги перевел на счет магазина? почему я должен заниматься какой-то странной бюрократией? Ну и последнее, какой в этом смысл, если они отправили мне вспять не неработающий товар? Я переговорил со своим юристом и заключил, что не имеет смысла обращаться в суд, почему? Суд понижает денежную ставку на возврат средств и эта вероятность будет очень велика, например, работа моего юриста стоит 10000 гривен, обращаясь в суд я укажу что бы этот "магазин" компенсировал мне средства юриста и самого товара, что будет в реальности они смогут вернуть или половину или меньше, а если еще апелляция, и тоже снова платить... что как результат – я в минусе. Поэтому эти мошеннический магазин очень в выгодном положении. Очень надеюсь, что я предостерегал кого-то этим отзывом, будьте осторожны.

Телефоны магазина с которыми я общался - 0676346834 , 0500525190 , 0800331332 , E-mail: [email protected]