КиевТеплоЭнерго

Опубликовано 27 мая, 2020 год
1.2
46 отзывов / 1 696 просмотров
КиевТеплоЭнерго

Бажання змінити роботу

Кетт Кетт вторник, 2 июня
Добрий день!треба порада. Мій чоловік, маючи інвалідність по серцю (вроджений 4-кратний порок) працює зараз в теплоенерго але хоче змінити роботу, бо приходить долому стомлений, дуже нервовий, і останнім часом здоров'я (в плані серця) погіршилось, судячи по висновкам лікарів. Може хтось, маючи інвалідність працював в теплоенерго і може підказати чи правильно чоловік робить, бажаючи звільнитись??бо гроші грошима а здоров'я важливіше!!

Нема слів....

Розчарована розлючена киянка Розчарована розлючена киянка четверг, 28 мая
Хочу погасити борги, з'явилася можливість платити. Перерахунок зробити не можуть бо є судова справа чи рішення по боргах, про яку ніхто не сповіщав, кажуть то одне то інше, не знають на якій стадії судова справа в де вона, посилають у суд, у суді справ нема, в дії справ чи рішень нема, ганяють по колу, сказали їхати на Жилянську, знайшла час... Читать отзыв Хочу погасити борги, з'явилася можливість платити. Перерахунок зробити не можуть бо є судова справа чи рішення по боргах, про яку ніхто не сповіщав, кажуть то одне то інше, не знають на якій стадії судова справа в де вона, посилають у суд, у суді справ нема, в дії справ чи рішень нема, ганяють по колу, сказали їхати на Жилянську, знайшла час приїхала, на прохідній жіночка, яка просто показує на рваний листок на стіні з номерами юристів, трубку не беруть, глуха стіна... Зря приїхала витратила час марно. Що робити далі незрозуміло. На гарячій лінії відповіді не знайшла вже кілька разів дзвонила. Повірка, лічильники, інспектори, показники все є.... Перерахувати не можуть... Бо є якась міфічна справа, ні номерів ні де вона ні на кого з власників вона відповіді нема....
Достоинства:
  1. Послуги надають як можуть, зрозуміло що війна, обстріли, за це дякую
Недостатки:
  1. Неможливо нічого вирішити ганяють по колу, посилають на Жилянську, де глуха стіна некомпетентні робітники

Абсолютно бесполезная скотская контора

Евгений Евгений 23 января, 2026 год
Диджитализация , заявленная бубочкой, привела к абсолютному обезличиванию и безнаказанности.
Какой-то полуграмотный сторож сельского коровника теперь держит в своих немытых лапках вентиль горячего водоснабжения. На абсолютно обоснованные претензии получаешь поток ругани и хамства. Это в случае, если тебе удастся дозвониться....
Короче, пока будет эта монополия, НИЧЕГО не изменится.
1 согласен

Надпотужна компанія, потужнішої не буває

Володар Володар 1 декабря, 2025 год
Опалення немае 2 неділі, залишаешь заявку її закривають і кажуть у вас все добре ☝️ ну хіба це не потужно? головне платіть 💪

Відгук про КП

Гость Гость 21 ноября, 2025 год
"Київтеплоенерго" довели мене до неврології, денного відділення. Отримала туди направлення після суду. В суд мені викликали швидку, поставили «гіпертонічна криза». Я розумію, що не заборонено бути «ждуном». Мені заарештували рахунки за неіснуючий борг за квартиру продану ще в 2021 по Рішенню суду від 2023. У нас в країні не має захищених рахунків як в розвинутих країнах. Я просила в банку,... Читать отзыв "Київтеплоенерго" довели мене до неврології, денного відділення. Отримала туди направлення після суду. В суд мені викликали швидку, поставили «гіпертонічна криза». Я розумію, що не заборонено бути «ждуном». Мені заарештували рахунки за неіснуючий борг за квартиру продану ще в 2021 по Рішенню суду від 2023. У нас в країні не має захищених рахунків як в розвинутих країнах. Я просила в банку, щоб дали можливість зібрати гроші хоча б собі на похорони. Я доводжу в судах, що продала квартиру в 2021 році і докладаю квитанції. Але склалось враження, що хочуть просто поховати.

Хамло оператор

Гость Гость 2 ноября, 2025 год
Телефонувала дізнатись про опалення (02.11 приблизно в 11-15-20) відповів чол голос, таке хамло, яще такого ніколи не чула. Нічого не знає, не бачить. Розберіться, кого ви берете на роботу. Такого хама я не зустрічала. Тобто гроші вам потрібно платити, а спитати нічого не можна!!!

Назва КП має оманливу назву

Гость Гость 25 сентября, 2025 год
Вже місяць вони переносять дедлайн по воді, постійно на 3 дні. Потім, коли воду мали подати, ЇЇ НЕ БУЛО. Придумали шось нове, тепер обіцяють "Дізнатись причину". Спочатку обіцяли дізнатись причину до 17:00, о 17:00 пообіцяли дізнатись причину на наступний день до 10:00, о 10:00 пообіцяли дізнатись причину о 17:00, і о 17:00 обіцяють дізнатись причину завтра до 10:00. Назва вводить... Читать отзыв Вже місяць вони переносять дедлайн по воді, постійно на 3 дні. Потім, коли воду мали подати, ЇЇ НЕ БУЛО. Придумали шось нове, тепер обіцяють "Дізнатись причину". Спочатку обіцяли дізнатись причину до 17:00, о 17:00 пообіцяли дізнатись причину на наступний день до 10:00, о 10:00 пообіцяли дізнатись причину о 17:00, і о 17:00 обіцяють дізнатись причину завтра до 10:00. Назва вводить в оману. Це не КП "Київтеплоенерго", це КП "Київобіцянкитеплоїводи".
Достоинства:
  1. Годують найсмачнішими в країні обіцянками
Недостатки:
  1. Вони чомусь існують
1 согласен

Хамство та нервова нестриманість

Гость Гость 28 августа, 2025 год
Подзвонив на гарячу лінію, відповів хлопець і вів себе як остання хамло. Я хотів уточнити коли планується строку виконання робіт по відновленню гарячого водопостачання, На що у свою адресу отримав Відношення як до скотини поганої. Шановні працівники диспетчерської служби, на мою думку якщо вам не подобається ваша робота, то В самі винні у вашому виборі. Нехай вам щастить
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Хамло на гарячій лінії
  2. Постійні переноси строку виконання робіт

Про роботу сайту і прямий звʼязок онлайн

Кремешна Кремешна 10 августа, 2025 год
Скільки пробую ввійти в особистий кабінет, все пише що в тестовому режимі, напевно не включають бо знають що нічого доброго люди писати не будуть, в квартирі не живу від коли війна почалась, сплачую щомісячно, показники додаю щомісячно, борг 7000 за гарячу воду, ау мене вдома не має, які борги і так по всьому… Що за б….ка країна з її системою.
1 согласен

два місяці не дають воду

Гость Гость 5 августа, 2025 год
я в шоці, вже пʼятий раз переносять дату увімкнення води. працівники взагалі нічим не займаються і не мають отримувати гроші за таку «роботу»
1 согласен

"Київтеплоенерго" не перевіряє власника житла і чи є борг перед подачею до суду

Гость Гость 3 августа, 2025 год
«Київтеплоенерго» створює такі ж умови як і на окупованих територіях або в колишньому СРСР за принципом «все дозволено тому, хто має силу». Я розмовляла з їх керівним юристом, і вона стверджувала в категоричній формі, що «Київтеплоенерго» подав на мене до суду, тому що я зареєстрована за тією адресою. Я там не зареєстрована вже майже 4 роки, але, якби навіть і... Читать отзыв «Київтеплоенерго» створює такі ж умови як і на окупованих територіях або в колишньому СРСР за принципом «все дозволено тому, хто має силу». Я розмовляла з їх керівним юристом, і вона стверджувала в категоричній формі, що «Київтеплоенерго» подав на мене до суду, тому що я зареєстрована за тією адресою. Я там не зареєстрована вже майже 4 роки, але, якби навіть і була, то хіба головний юрист не знає, що в суд за заборгованість подають на власника житла!? Вона не поцікавилась ні моєю адресою, нічим. До того ж та квартира вже майже 4 роки тому була продана, а заборгованість в день продажу погашена.
Вони не приймають на пл.Франка 5, а на вул.Жилянська 83/53 до мене вийшла юрист, яка представилась як Вербова О.П. і теж заявила в категоричній формі, що оскільки в мене була заборгованість на серпень 2021, то я маю оплатити їм суди та інші витрати. Навіть, якщо і була заборгованість, то це не звільнило їх від обов’язку перед подачею до суду у листопаді 2021 перевірити хто на даний момент був вже власником квартири і чи був на момент позову до суду борг чи ні. Вони не перевірили. Зробили помилку, бо борг був вже сплачений, а квартира продана. Але ж вони витратили гроші на суди. Далі вони діють так, щоб, напевно, люди сказали, що в нас те ж саме, що в Росії. Вони взяли Виконавчий лист у 2025 і відкрили на мене виконавчі провадження, щоб стягати гроші. Я прошу максимального поширення цієї інформації в будь-якій формі, бо це стосується кожного.
1 согласен

Жертва знущань Київтеплоенерго

Жертва Знущань Жертва Знущань 12 июля, 2025 год
В чиїх інтересах діє КП «Київтеплоенерго» — громадян якої держави?
У 2021 році вони ініціювали судовий процес проти мене щодо нібито заборгованості, яка фактично вже була погашена при продажі квартири. На той момент житло вже не належало мені.
Втім, незважаючи на ці обставини, після початку повномасштабної війни «Київтеплоенерго» подало ще й до Апеляційного суду.
А тепер, з 9 липня 2025... Читать отзыв
В чиїх інтересах діє КП «Київтеплоенерго» — громадян якої держави?
У 2021 році вони ініціювали судовий процес проти мене щодо нібито заборгованості, яка фактично вже була погашена при продажі квартири. На той момент житло вже не належало мені.
Втім, незважаючи на ці обставини, після початку повномасштабної війни «Київтеплоенерго» подало ще й до Апеляційного суду.
А тепер, з 9 липня 2025 року, вони через Виконавчу службу намагаються стягнути з мене кошти — судові витрати.
Ці дії виглядають як тиск і переслідування, які ще й важко назвати правомірними.
1 согласен

Вруны, нахалы и монополисты.

Юлия Юлия 11 июля, 2025 год
Как только горячая вода отключается на так называемую "профилактику", то больше она не включается. Все знают ,что никаких гидравлических испытаний не было и нет, а даже если бы они были, то по времени. должны длится 3-5 дней максимум. Раньше, когда подаёшь заявку, врали про какие-то не существующие аварии ,сейчас уже даже не напрягаются, просто закрывают заявку и пишут, что вода... Читать отзыв Как только горячая вода отключается на так называемую "профилактику", то больше она не включается. Все знают ,что никаких гидравлических испытаний не было и нет, а даже если бы они были, то по времени. должны длится 3-5 дней максимум. Раньше, когда подаёшь заявку, врали про какие-то не существующие аварии ,сейчас уже даже не напрягаются, просто закрывают заявку и пишут, что вода есть. При этом, с горячего крана течёт вода комнатной температуры, видимо, надеются, что люди его включать и платить как за горячую. Управы на них нет. Выход только один-просто вообще перестать платить ком. услуги, даже за холодную воду, отопление и т.д.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Не могу написать, маты и проклятия не публикуют.
1 согласен

З квітня немає ГВП!!!!

Олена Олена 4 июля, 2025 год
З квітня відсутнє ГВП в Солом'янському районі ( Тихого 12, Борщагівська 117/125 та багато інших будинків). Заявки постійно закривають ( планово, аварія, планово, аварія, циркуляція). Мешканці задовбались зливати воду. Мало того що і так ще до війни зливали довго холодну воду а платили як за гарячу. ОфіційнКоли теплоенерго не хоче нічого робити то просто відповідає про поломку циркуляційного насосу і... Читать отзыв З квітня відсутнє ГВП в Солом'янському районі ( Тихого 12, Борщагівська 117/125 та багато інших будинків). Заявки постійно закривають ( планово, аварія, планово, аварія, циркуляція). Мешканці задовбались зливати воду. Мало того що і так ще до війни зливали довго холодну воду а платили як за гарячу. ОфіційнКоли теплоенерго не хоче нічого робити то просто відповідає про поломку циркуляційного насосу і відповіддю зливайте довше в часи пік, подаєш заявку на ремонт того насосу...закривають заявку цією ж відповіддю ( зливайте довше, поломка насосу). Мешканці на цей раз зливають годинами, а ГВП то просто відсутнє! Зараз закривають всі заявки нібито на користь іншої заявки за січень!!!! 2025 року щодо ремонту насосу ( без строку вирішення проблеми). Досить вже знущатися над мешканцями і постійно брехати! У всіх будинках прям насоси одночасно полетіли? Дайте людям ГВП і досить брехати про циркуляцію, аварії і т.і. Ніякої управи на них нема! Зрозуміло, що тягнуть до початку опалювального сезону!
Недостатки:
  1. Постійно брешуть
  2. Люди більше платять за неіснуючу гарячу воду
2 согласны

Опломбування

Гость Гость 12 мая, 2025 год
Вже третій місяць чекаю на опломбування. Майстер щоразу телефонує мені в день, коли йому зручно, і каже: «Я можу приїхати зараз». Я вже неодноразово залишала заявки з проханням попереджати заздалегідь, оскільки працюю і не можу просто так залишити роботу. Але мене, схоже, взагалі не чують.
Сьогодні ситуація повторилася — майстер сказав, що може тільки сьогодні, а завтра вже не зможе.... Читать отзыв
Вже третій місяць чекаю на опломбування. Майстер щоразу телефонує мені в день, коли йому зручно, і каже: «Я можу приїхати зараз». Я вже неодноразово залишала заявки з проханням попереджати заздалегідь, оскільки працюю і не можу просто так залишити роботу. Але мене, схоже, взагалі не чують.

Сьогодні ситуація повторилася — майстер сказав, що може тільки сьогодні, а завтра вже не зможе. Більше того, пригрозив скаргою, бо я, бачте, не можу підлаштуватися під нього. Це що взагалі таке? Я теж людина і також працюю. Те, що майстер некомпетентний і не розуміє, що в людей є свої графіки, — це вже переходить усі межі.

Минулого разу він зателефонував мені о 12 і повідомив, що буде о 13:00. Це абсолютно неприйнятно. Вимагаю адекватного планування, поваги до клієнтів і хоча б мінімального професіоналізму.

+380 (67) 542 51 09 Номер майстра
1 согласен

Жахливі люди в цій компанії

Гость Гость 6 мая, 2025 год
Нам відмовила компанія в складанні мирової угоди, реструктуризації боргу .
Чого компанія добивається ?
Зараз нелегко в країні , люди готові оплатити борг , то чому компанія не йде на зустріч ?
Недостатки:
  1. Подивиться на статистику отзивів про компанію і все стане зрозумілим
1 согласен

Не людське ставлення до людей

Гость Гость 6 мая, 2025 год
Сьогодні був суд по нашій заборгованості . Ми готові були оплатити заборгованість, но цю суму ми можемо виплатити за років 4 . Представник компанії відмовив нам в складанні мирової угоди .
Скажіть , чого вони добиваються ? Лишити нас квартири чи що ?
Недостатки:
  1. Не по людськи ставиться компанія до людей, якщо участь що зараз війна
1 согласен

Нарахували за послуги, яких не додали.

Олена Олена 14 апреля, 2025 год
Київтеплоенерго, що це означає? На початку березня вимкнули опалення(Виноградар, проспект Європейського союзу), а нарахували за цілий місяць 740грн, майже як і за лютий!! Ще й в такі складні часи війни отак обкрадати людей. Як отой ворог, тільки зсередини? Совісті зовсім нема? За оці гроші гідність і довіру втратити не шкода? На кого ви працюєте, на ворога?
Достоинства:
  1. Не бачу плюсів.
Недостатки:
  1. Здирають гроші з народу за холодні труби. Не якісне надання послуг. Халатність.
2 согласны

Шахрайство

Гость Гость 15 февраля, 2025 год
Виставляють шалені рахунки та ще із боргами на послугами якими я не користуюсь. Навіть договір з ними не підписаний. На надані підтверджуючі документи про відсутність послуг не реагують. Інспектор Бойко О Є ігнорує наданні документи і розмовляє з клієнтом дуже грубо.
1 согласен

Здирництво «Київтеплоенерго»

* * 31 января, 2025 год
Здирництво «Київтеплоенерго» до, під час та після воєнного стану та чому це можливо навіть без підвищення тарифу на опалення
У цьому відгуку розглянемо історію рахунків і ранломних нарахувань за тепло від столичного державного монополіста - «Київтеплоенерго» - комунального підприємства Київської міської державної адміністрації по маленькій квартирі у сучасному, утепленому багатоповерховому будинку, обладнаному загальнобудинковим і поквартирними лічильниками тепла.
Керівництво КП «Київтеплоенерго»... Читать отзыв
Здирництво «Київтеплоенерго» до, під час та після воєнного стану та чому це можливо навіть без підвищення тарифу на опалення

У цьому відгуку розглянемо історію рахунків і ранломних нарахувань за тепло від столичного державного монополіста - «Київтеплоенерго» - комунального підприємства Київської міської державної адміністрації по маленькій квартирі у сучасному, утепленому багатоповерховому будинку, обладнаному загальнобудинковим і поквартирними лічильниками тепла.

Керівництво КП «Київтеплоенерго» та міська адміністрація полюбляють згадувати що тариф на тепло 6 років не змінюється...rolleyes Це маніпуляція. З цього випливає, що мешканці столиці вже кілька років платять за тепло однакову суму, сума у рахунках не збільшується.
А фактично нарахування давно стали значно більшими! За серпень 2021 платіжка по теплу за квартиру із лічильником тепла ще була нормальною, але, до грудня 2021 року "Київтеплоенерго" вирішило запровадити додаткові статті нарахувань, що спричинило підвищення рахунків за опалення і гарячу воду і про яке підприємство не хоче згадувати. Цікаво, чому?
У платіжці за грудень 2021 року можна побачити, що замість двох статей нарахувань від "Київтеплоенерго" (гаряча вода і опалення) з'явилися цілих 6 (!) додаткових статей нарахувань! І вони вихваляються що тариф не збільшувався! Коли кажуть що тариф не підвищувався це автоматично сприймається що люди не платять більше, але, це не так... КП "Київтеплоенерго" Київської міської державної адміністрації давно почала збільшувати рахунки своїм споживачам за рахунок зайвих статей нарахувань.
"Київтеплоенерго" каже що тариф на опалення не підвищували, але, справа не у тарифі, а у рахунку, кінцевій сумі. Ось така маніпуляція нашого "Київтеплоенерго".
Більш того, "Київтеплоенерго" займається здирництвом!russian_ru
Інакше, як пояснити статтю нарахувань "мінімальна частка"?
Для чого ставилися лічильники тепла, якщо "Київтеплоенерго" на власний розсуд вирішує скільки споживачі мають споживати і платити?
За грудень 2021 року по цій квартирі "мінімальна частка" нарахована майже у 4 рази більше ніж "місця загального користування"! За що?!russian_ruСпоживач сам (по показникам лічильника) має визначати своє споживання + місця загального користування (різниця між показниками загальнобудинкового лічильника і суми споживання квартирних лічильників). І все. Писали лист на сайті "Київтеплоенерго" з проханням пояснити звідки конкретно взята цифра "мін. частка". Відповідь отримали незрозумілу - відписка та загальна формула.
Виставлені рахунки - на фотографіях.
У особистому кабінеті є лише одна сума за тепло, без переліку статей нарахувань.
І як народ буде платити за тепло, якщо він не розуміє за що платити?
"Київтеплоенерго" змушує киян платити і споживати більше тепла через "мінімальну частку". Чи будуть кияни сплачувати такі безпідставні нарахування і розуміти це підприємство - питання риторичне.
"Київтеплоенерго" запровадженням "мінімальної частки" (через бажання власного збагачення) зменшує показники енергоефективності столичних будинків, тобто дані з сайту https://teplo.org.ua не є коректним показником енергоефективності будинків. "Київтеплоенерго" змушує киян з лічильниками тепла споживати більше тепла, адже, є "геніальна" стаття нарахувань від комунального "Київтеплоенерго" - "мінімальна частка"...
"Київтеплоенерго" вводить киян в оману.
Соромно за таке підприємство.
І, насамкінець, фрази, які звучать іронічно на платіжках від "Київтеплоенерго"mlol
"Разом до Перемоги. Все буде Україна!"
Звичайно, "разом"! Комунальникам треба люди для обкрадання.
Звичайно, "до Перемоги", адже, після неї можна підвищити тариф!mlol
Звичайно, "Все буде Україна!" "Київтеплоенерго" продовжуватиме обкрадання киян.

КиевТеплоЭнерго - Здирництво «Київтеплоенерго» КиевТеплоЭнерго - Здирництво «Київтеплоенерго» КиевТеплоЭнерго - Здирництво «Київтеплоенерго»
Достоинства:
  1. Тариф незмінний
Недостатки:
  1. Зайві і незрозумілі статті нарахувань
  2. Поганий особистий кабінет
  3. Погана інформаційна підтримка
  4. Зобов'язали споживачів з теплолічильниками споживати чи оплачувати мінімальну частку
  5. Обґрунтувань нарахувань формулами немає
1 согласен
Государственные учреждения
​Служба 112
​Служба 112

Рейтинг: 2.5
6 отзывов
Пенсионный фонд Украины
Пенсионный фонд Украины

Рейтинг: 1.9
160 отзывов
Нафтогаз Украины
Нафтогаз Украины

Рейтинг: 1.2
175 отзывов
Одессаоблэнерго
Одессаоблэнерго

Рейтинг: 1.1
37 отзывов
Таможня
Таможня

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
​Программа «єПідтримка»
​Программа «єПідтримка»

Рейтинг: 2.8
5 отзывов