Дуже вдячна пану Олегові та команді перевізників SAV.O.BUS за розуміння і людську чуйність,які Вони проявили до моєї ситуації. Дякую пану Петру,котрий мені допоміг вчасно приїхати додому.
Хочу подякувати вам і вашим водіям ( вони просто молодчинки великі)за роботу, гарне обслуговування, розуміння. Поїздка була просто суперова. Я ще так швидко до Німеччини не добиралася...( хоча на таможні були "нововведення") Хлопчики допомагали у всьому. Велика подяка! Буду звертатися до вас ще і рекомендувати друзям!
їхала з дитиною з Німеччини до України дуже задоволена поїздкою комфорт та віжливість водіїв та швидкість поїздки на вищому уровні буду вас рекомендувати та не раз скористаюся вашою послугою 😉
Їхали 10.10. Враження дратують. Водії чемні та ввічливі, веселі, але якусь інформацію з них отримати чи то стосовно маршруту, чи то пароль від вайфаю- по прикладеним зусиллям порівнюється приблизно: як у тцк клієнта відбити( і мабуть, останнє простіше. В бус садять не сім пасажирів на 7 розкладних крісел, а більше, тож будьте готові сидіти 2 доби на диванчику, без можливості... Читать отзыв Їхали 10.10. Враження дратують. Водії чемні та ввічливі, веселі, але якусь інформацію з них отримати чи то стосовно маршруту, чи то пароль від вайфаю- по прикладеним зусиллям порівнюється приблизно: як у тцк клієнта відбити( і мабуть, останнє простіше. В бус садять не сім пасажирів на 7 розкладних крісел, а більше, тож будьте готові сидіти 2 доби на диванчику, без можливості навіть ноги витягнути( Логістики геть немає, тому водії катають вас кругами мимо місця, куди вам потрібно.
Достоинства:
Чемні уважні водії
Недостатки:
У яких не отримаєш інфи навіть про пароль від вайфаю. А про етапи дороги та орієнтовний час приїзду - це як отримати інформацію про маршрут папи Римського
Два рази їздила в Європу цим перевізником . Дуже задоволена. Мікроавтобуси дійсно комфортні,а водії - просто топчик - веселі,чуйні,допомагали з багажем.Круть 🔥🔥🔥
Доброго дня. Хочу подякувати Вам та Вашим водіям Сергію та Юрію за зручне та комфортне перевезення. 09.10. хлопці забирали мене з Бельгії (Гент) до Харкова. Ввічливі, привітні, допомогли з багажем, порекомендували де краще сісти (мені не добре в транспорті). Уважні на дорозі, ми швидко та безпечно доїхали до Львова. Далі триває подорож з іншими водіями. Маю надію, що вони... Читать отзыв Доброго дня. Хочу подякувати Вам та Вашим водіям Сергію та Юрію за зручне та комфортне перевезення. 09.10. хлопці забирали мене з Бельгії (Гент) до Харкова. Ввічливі, привітні, допомогли з багажем, порекомендували де краще сісти (мені не добре в транспорті). Уважні на дорозі, ми швидко та безпечно доїхали до Львова. Далі триває подорож з іншими водіями. Маю надію, що вони теж професіонали своєї справи. Щиро дякую Вам і Вашим водіям. Мирного неба❤️
Хочу подякувати водіям , дуже уважні , нажаль не запам'ятала імен бо були пересадки . Їхала 8.10 з Вюрцбурга. Злагоджена робота колективу. Дякую вам хлопці все було на вищому рівні
Обіцяли автобус комфортабельний на 7 місць. В результаті посадили в маршрутку на 21 місце. Місця в салоні менше, ніж в літаку! Ні сидіння розкласти, ні ноги розправити, дихати нічим. Ручна поклажа - звичайний рюкзак навіть не влазить на полиці над головою. Довезли під Рівне, де збираються всі автобуси фірми, висадили пасажирів, пересадили в такі ж самі тісні автобуси тільки ще... Читать отзыв Обіцяли автобус комфортабельний на 7 місць. В результаті посадили в маршрутку на 21 місце. Місця в салоні менше, ніж в літаку! Ні сидіння розкласти, ні ноги розправити, дихати нічим. Ручна поклажа - звичайний рюкзак навіть не влазить на полиці над головою. Довезли під Рівне, де збираються всі автобуси фірми, висадили пасажирів, пересадили в такі ж самі тісні автобуси тільки ще старіші. Обіцяли вайфай - він був лише в Україні. Водії сказали, що закінчилися мегабайти і, мол, самі винні, що користуєтеся інтернетом. На всі скарги водії відповідають, що вони тут ні до чого і всі претензії до фірми. Замість 24 годин їзди до місця призначення у Бельгії дорога склала більше 40 бо розвозили два десятки пасажирів по всій Німеччині і Нідерландах. Це просто скотське ставлення до клієнтів. Усім буду розповідати, щоб не обирали цього перевізника!
Їздила цим перевізником у серпні 2024 , з Німеччини в Україну і назад( бо треба було терміново) . Із плюсів- можна знайти швидко вільний квиток. Водії були хамовиті, курили за кермом, лускали насіння та допивали каву.Про це було повідомлено диспетчера- реакції "0".Бронювала місце, водій сказав ,що диспетчер не передав інформацію. Подзвонила диспетчера- теж не відреагували. Розбили мені новий чемодан, бо... Читать отзыв Їздила цим перевізником у серпні 2024 , з Німеччини в Україну і назад( бо треба було терміново) . Із плюсів- можна знайти швидко вільний квиток. Водії були хамовиті, курили за кермом, лускали насіння та допивали каву.Про це було повідомлено диспетчера- реакції "0".Бронювала місце, водій сказав ,що диспетчер не передав інформацію. Подзвонила диспетчера- теж не відреагували. Розбили мені новий чемодан, бо водій перевозив прасувальну дошку- теж жодної компенсації. І імен водіїв навіть ніхто не знав. Їх запитували- відповіді ніхто не отримав.Земля Baden- Württemberg
1. Диспетчер казала що буде бус на 8 місць, без пересадок, сіли в Києві і водій сказав що пересадка в Рівному, нас пересадили і було 17 пасажирів а не 8. Дуже тісний бус, я з своїм зростом 165см то коліна вже впирались,я навіть не уявляю як людям з вищим зростом.Водії то взагалі жах, нічого не кажуть, просто десь заїхали і... Читать отзыв 1. Диспетчер казала що буде бус на 8 місць, без пересадок, сіли в Києві і водій сказав що пересадка в Рівному, нас пересадили і було 17 пасажирів а не 8. Дуже тісний бус, я з своїм зростом 165см то коліна вже впирались,я навіть не уявляю як людям з вищим зростом.Водії то взагалі жах, нічого не кажуть, просто десь заїхали і мовчки виходили з машини а люди в салоні не розуміли чи можна вийти в туалет скільки будемо стояти. Буси перероблені з грузових, повітря в салоні не було, коли попросили ввімкнути кондиціонер то водій з такими нервами це зробив. Ніколи більше в житті не буду їхати цим перевізником.І будьте уважні вони в рекламі всюди не пишуть назву фірми, вони пишуть то євро бус то ще якусь назву тому що люди вже знають цю фірму і ніхто не хоче з ними звʼязуватись.
Доброго вечора, хотіла залишити відгук про поїздку. 23.09 ваші перевізники везли мене в Нідерланди. Поїздка пройшла чудово, комфортно та швидко. Хочу подякувати вашим водіям, турботливі,ввічливі та загалом чудові люди. Милий та веселий водій Артем який віз мене до Львова та чудові водії Сергій та Віталій які везли мене до Нідерландів.
Завжди користуюсь цим перевізником. Ніколи нарікань не було. Хлопці класні, кавою напоять і повеселять. Завжди вчасно. Можна було б,то поставила 10 зірочок з 10
ПОДЯКА. Хочу висловити щиру подяку всім, хто організовує переїзди за кордон з Києва кожного дня. Конкретно дякую водіям, з якими мені довелось їхати 24-25 .9.24 . Тобто сьогодні, з Києва до Мюнхена. Окремо відзначу наступне: ... Читать отзыв ПОДЯКА. Хочу висловити щиру подяку всім, хто організовує переїзди за кордон з Києва кожного дня. Конкретно дякую водіям, з якими мені довелось їхати 24-25 .9.24 . Тобто сьогодні, з Києва до Мюнхена. Окремо відзначу наступне: 1. Високій професійній рівень водіїв, 2.увагу і чуйність до нас, пасажирів,3. Любʼязність і ввічливість на протязі всього маршруту. Спасибі вашій службі за хороший проект і хорошу роботу. Бажаю подальших успіхів ,Катерина Георгіївна, доктор біологічних наук
Дякую за чудову поїздку . Особливо подяка водіям Сергію, Андрію і Дмитру. Дуже чуйні, порядні, приємні в спілкуванні водії. Ми забули барсетку з документами та грошима в автобусі. Водії знайшли та повернули наші речі . Супер люди побільше таких водіїв . Рекомендую цю фірму перевезення.
Достоинства:
Комфортно , надійно, чисто. Водії не палять під час поїздки.
Їхала 22.09 з дитиною в Україну, все чудово, водії ввічливі, допомогли з валізами, забрали адресно, у Рівному також підвезли під будиною. Зупинки були як тільки було треба пасажирам, водії з почуттям гумору Забули в бусі кофтинку, водій зателефонував і повернув
Просто ужас ,я с маленьким ребёнком ехала 35 часов на вопросы почему такой маршрут ,водитель начал хомить .Удобства нулевые (это скотовоз но не как не комфортный транспорт) кресла не опускаются сидишь зачатия со всех сторон . По приезду некому было меня встретить поэтому попросила водителя мне помочь так как маленький ребенок на руках,получила отказ Это ужас не перестану это повторять
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Водитель хам,машина без удобств услуги на нулевом уровне .Считаю что не умеют работать с людьми
Забронювала місце за три тижні бусом,написали,що за день до поїздки скажуть час відправлення і телефон водія.ніхто не подзвонив,не не написав,я подзвонила уточнити все,як і домовлялися,сказали почекати,чекала декілька годин і набрала,відповідь була-немає інформації про бус,а значить він не іде.як так?а раніше не можна було попередити клієнта,хоча б за декілька днів,щоб був час знайти іншого перевізника?!у таких перевізників потрібно забирати ліцензію.не рекомендую!!!!!!
Це просто безвідповідальна фірма, інших слів немає.Я 10.08.25 забронювала місце на 31.08.24, 25.08 написала смс чи все добре і мене заберуть за адресою 31.08, сказали все добре,очікуйте дзвінка за день до поїздки, а 29.08 мене поставили перед фактом, що місця мого немає, бо треба було відповісти на дзвінок за два дні до поїздки, але мене ніхто не попередив, а на... Читать отзыв Це просто безвідповідальна фірма, інших слів немає.Я 10.08.25 забронювала місце на 31.08.24, 25.08 написала смс чи все добре і мене заберуть за адресою 31.08, сказали все добре,очікуйте дзвінка за день до поїздки, а 29.08 мене поставили перед фактом, що місця мого немає, бо треба було відповісти на дзвінок за два дні до поїздки, але мене ніхто не попередив, а на роботі не дозволяють користуватися телефоном, щоб не знайшлися добрі люди , довелося б спати на дворі....
Мы все простояли под палящим солнцем 5 часов в серой зоне, на улице! Потому что в салоне автобуса было +30!!! В то время как пассажиры других автобусов сидели в салонах с кондиционером. Поломку водители устранили, но кондиционер больше не работал. После прохождения Польши мы ехали как в аду! В автобусе нечем было дышать, люк вообще не помогал, радиатор... Читать отзыв Мы все простояли под палящим солнцем 5 часов в серой зоне, на улице! Потому что в салоне автобуса было +30!!! В то время как пассажиры других автобусов сидели в салонах с кондиционером. Поломку водители устранили, но кондиционер больше не работал. После прохождения Польши мы ехали как в аду! В автобусе нечем было дышать, люк вообще не помогал, радиатор грел воздух в салоне. И только ночью стало ТЕРПИМО - не считая того, что из люка задувало и очень громко. Вы предлагаете комфортабельные автобусы, но в итоге в большей степени это грузовые спринтер с жёсткой подвеской. На таком я ехала из Германии до Львова- к концу поездки копчик переместился в шею!!! Про эту ситуацию с поломкой я не знаю что думать. Вы должны были заменить автомобиль на другой с исправным кондиционером или возместить часть суммы за проезд пассажирам за эти неудобства! У вас стоимость не самая низкая, а сервис полный ноль! Но больше всего возмущает, что ваши диспетчера даже не дают обратной связи! Это нечеловеческое неуважение, для вас ваши клиенты это пыль. Деньги взяли и забыли. Я человек спокойный и адекватный, отзывы отрицательные пишу крайне редко. Но про эту поездку и вашу чудо-организацию напишу отзыв во всех имеющихся ресурсах. Пусть люди знают, что при условии форс мажора в поездке их просто бросят и забудут! Единственный плюс это хорошие водители, которых просто жаль, ведь к ним наверняка такое же отношение как и клиентам...
Достоинства:
Хорошие водители
Судя по предыдущим отзывам, нам повезло в этот раз
Недостатки:
При форс мажорах нет обратной связи от компании, деньги взяли, дальше всё что происходит головная боль пассажиров и водителей
Автобусы - отдельная тема. Это грузовые спринтеры переделанные в пассажирский с жёсткой подвеской. На такие дальние маршруты абсолютно не подходят!
Хамства от диспетчеров я не услышала и не увидела, так как они просто игнорируют все вопросы после того, как пассажиры оплатили стоимость и поехали в путь
Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають! Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них! Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє! Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки... Читать отзыв Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають! Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них! Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє! Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки подзвонила оператор що вас завтра набере водій приблизно в 10 буде у вас адресно, в день поїздки дзвонить водій і каже їдьте до Львова вам 1год 20хв громадським транспортом з сумками, ну це ж недалеко, ніхто за вами не приїде(( клас!!! ….шукаємо транспорт самі їдемо так як на роботу потрібно і немає можливості знайти інших нормальних компетентних які відповідають за свої слова і хочуть працювати чесно ((( знижка 5$ а витрати 700 на ДП…. Виїхали в обід, спека, крісло не ложиться, слово комфорт теж не про їх фірму, водії постійно курять в салоні! Розмови по телефону з іншими водіями, коли це по роботі я згідна, а реготати і матюкатися по телефону ну це вже занадто, тобто безпека під час поїздки теж не про них!
Достоинства:
Швидко можна заїхати так як на фірмі багато машин і маршрут є складений
Недостатки:
Водій недобре проклав маршрут і ми 5-6 год втратили так як верталися назад 290 км , приїхали на 1 точку а жіночка каже вибачте але це не мій адрес, тут виявляється потрібно вертатися до 1 точки назад 290 км …. Взагалі не орієнтуються куди їдуть
Шабашкина кантора. Диспетчер хамка. Бронювала на одне число 2 місця перенесли на інше і як вияснилось 1 місце. Це при тому, що це було письмово написано і погоджено у вайбері. Чи є в автобусі кондиціонер так і не змогла вияснити. Добре що зайшла почитала відгуки. Не рекомендую.
Хочу опровергнуть негативные отзывы,я думаю,что это конкуренты. Автобусов много, все четенько, бывают не до чёты, но у кого их нет, всё бывает. Позвонили, предупредили когда, приехали. Пересаживались с Львова, но у меня так было, второй маршрут просто супер и пассажиры и водители. Первый тоже норм, но внутри три пассажира оказались гнилые, в лицо улыбаются, а за глаза оьосрали так, что... Читать отзыв Хочу опровергнуть негативные отзывы,я думаю,что это конкуренты. Автобусов много, все четенько, бывают не до чёты, но у кого их нет, всё бывает. Позвонили, предупредили когда, приехали. Пересаживались с Львова, но у меня так было, второй маршрут просто супер и пассажиры и водители. Первый тоже норм, но внутри три пассажира оказались гнилые, в лицо улыбаются, а за глаза оьосрали так, что мама не горюй. Поменьше вам таких пассажиров, борзых и гнилых, две бабки, по другому их не назовешь, она в Чехию ехала по-моему и на переднем сидели,вообщем в подробностях не буду, одно скажу выезжали мы с Одессы вечером 11.08.2024. Если компания увидит это отзыв, я б поставила их в черный список. Это при том, что с людьми вообще не общалась. Обосрали ни только меня, извените, но оказывается и других, тому про того, тому про того, а пришла стоят улыбаются как ни в чем не бывало, это всё произошло в конце, когда мы высадились все во Львове,вот тут и понеслась черноротая гниль. Вообщем поменьше всем таких пассажиров. А так всё супер, если б ни этот случай с первым маршрутом.
Попала на эту компанию случайно, диспетчер не сказал название заранее, иначе бы отказалась, посмотрев предыдущие отзывы. Ехала из Украины в Швейцарию после похорон, в Швейцарии оставалась дочка 11 лет. Диспетчер сообщил, что дома будем около 10-11 утра самое позднее, меня это устроило, так как на ночь ребенка было уже не с кем оставить. Час мы не могли выехать из города,... Читать отзыв Попала на эту компанию случайно, диспетчер не сказал название заранее, иначе бы отказалась, посмотрев предыдущие отзывы. Ехала из Украины в Швейцарию после похорон, в Швейцарии оставалась дочка 11 лет. Диспетчер сообщил, что дома будем около 10-11 утра самое позднее, меня это устроило, так как на ночь ребенка было уже не с кем оставить. Час мы не могли выехать из города, так как навигатор водителей показывал совершенно не тот адрес и мы не могли забрать других пассажиров, хорошо что были местные в автобусе, они показали водителю дорогу. Затем мы поехали через какие то ухабы и ямы по бездорожью ночью через поля (местные и днём там не ездят, опасно), мол кого то нужно забрать, почему не нормальной трассе - неясно, - с пробитым колесом, успешно пробив второе в пути и просто остановились посреди поля на ночь. Было холодно, попросили пледы (которые были обещаны диспетчером) - в ответ ругань водителя. Ок, утром привезли колеса, поменяли, поехали. Через границу бус не шел, какие то проблемы с водителями. Нам полвечера искали пересадку, оказалось, что нужно идти пешком самим, иначе опоздаем на стыковку, мол они и так вас ждут. Ладно, потащились с вещами пешком, - диспетчер обещал "никаких пересадок, через границу перевозим!). Затем два часа ждали автобус, так как водители не могли разобраться кто кого забирает. Поехали, ориентировочно время прибытия - 5-6 вечера. Проехали Мюнхен, до дома близко, и тут начался вояж по Германии, мы объехали множество городов до Маннхайма и Карлсруэ, на мои вопросы о времени - ругань водителя и угрозы высадить "прямо здесь". Пришлось искать кого то посидеть вечером и ночью с ребенком, добрались только в час ночи, вернувшись назад (ау, где вы, обещанные 11 утра или хотя бы 6 вечера)? Незапланированная ночёвка в поле под дождем, путаница с водителями, не раскладывающиеся сиденья (сюрпрайз, сюрпрайз!), хамство водителей и опоздание больше чем на 12 часов. Крайне не рекомендую.
Достоинства:
Нет абсолютно.
Недостатки:
Неисправный транспорт - проблема с колесом, ещё и кондиционер в салоне не работал, ехали с +33, как в сауне, ужас, кресла чуть отклоняются, но не раскладываются, хамство водителей, непунктуальность, лишняя ночёвка в поле из-за странного маршрута и пробитого второго колеса, пеший переход границы, большое опоздание.
Дорогая стоимость, к которой обещали комфорт, а получили только испорченные нервы.
Їхали з України в Німеччину. Всі попередні відгуки-100% правда. Вишенка на торті-це перетин кордону. Крім того , що довго стояли на кордоні, так потім ще 1.30 чекали другого водія , так як двох водіїв «поляки» не пропускають ( він перетинає кордон додатковим авто) . Також адресна доставка-це капець. Задні сидіння не розкладаються від слова «зовсім». Їдеш як на стільці 40... Читать отзыв Їхали з України в Німеччину. Всі попередні відгуки-100% правда. Вишенка на торті-це перетин кордону. Крім того , що довго стояли на кордоні, так потім ще 1.30 чекали другого водія , так як двох водіїв «поляки» не пропускають ( він перетинає кордон додатковим авто) . Також адресна доставка-це капець. Задні сидіння не розкладаються від слова «зовсім». Їдеш як на стільці 40 год.Щоб полежати на спальнику потрібно домовитися з водієм за окремі кошти.
Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону. В 22:00 нас так никто и не набрал! Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон. После неудачной попытки связаться... Читать отзыв Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону. В 22:00 нас так никто и не набрал! Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон. После неудачной попытки связаться с водителем,мы позвонили оператору фирмы (и хочу заметить что мы общались уважительно)но нам нагрубили с указанием ожидать водителя. Спустя ещё 3 часа нам написал оператор Вайбер что водитель уехал без нас,и в эту уже ночь забирать нас никто не будет. Слава богу что мы не оплатили наш заказ за ранее,а то могли и на деньги кинуть!
Достоинства:
Отсутствуют.
Недостатки:
1.Хамство сотрудников компании!
2.Нас просто кинули,и не предупредили что не смогут нас забрать!
Вдячна за підтримку
Дякую пану Петру,котрий мені допоміг вчасно приїхати додому.
Рекомендую ?
Хлопчики допомагали у всьому.
Велика подяка!
Буду звертатися до вас ще і рекомендувати друзям!
Комфортні перевезення
Так собі поїздка вийшла
Рекомендую
Хочу подякувати.
Рекомендую
Злагоджена робота колективу.
Дякую вам хлопці все було на вищому рівні
Ви найкращі
Комфорт, швидкість, водії супер, ввічливі диспетчери 🤗
Особлива увага до кожного.
Їду вперше, назад лише з вами
Жахливо. Не раджу
Це просто скотське ставлення до клієнтів. Усім буду розповідати, щоб не обирали цього перевізника!
Довга поїздка.
Ціна не відповідає якості
Це просто жах а не перевізник
Чудова поїздка
Поїздкою я задоволена
Дуже вдячна за поїздку
Хочу висловити щиру подяку всім, хто організовує переїзди за кордон з Києва кожного дня. Конкретно дякую водіям, з якими мені довелось їхати 24-25 .9.24 . Тобто сьогодні, з Києва до Мюнхена. Окремо відзначу наступне: ... Читать отзыв ПОДЯКА.
Хочу висловити щиру подяку всім, хто організовує переїзди за кордон з Києва кожного дня. Конкретно дякую водіям, з якими мені довелось їхати 24-25 .9.24 . Тобто сьогодні, з Києва до Мюнхена. Окремо відзначу наступне: 1. Високій професійній рівень водіїв,
2.увагу і чуйність до нас, пасажирів,3. Любʼязність і ввічливість на протязі всього маршруту. Спасибі вашій службі за хороший проект і хорошу роботу. Бажаю подальших успіхів ,Катерина Георгіївна, доктор біологічних наук
Відмінне обслуговування
Супер люди побільше таких водіїв . Рекомендую цю фірму перевезення.
Рекомендую ?
Дякую вам Сергій та Петро.
дрібнички але приємно)
Все було супер, мені здається це заздрісні конкуренти
Зупинки були як тільки було треба пасажирам, водії з почуттям гумору
Забули в бусі кофтинку, водій зателефонував і повернув
Шарашкина контора
Водитель с приветом
Безвідповідальність повна і неповага до людей
Хорошее качество работы! Спасибо водителям!
Безвідповідальна фірма.10.08.24 я забронювала місце в автобусі на 31.08.24
Ужасно , не рекомендую эту контору
Но больше всего возмущает, что ваши диспетчера даже не дают обратной связи! Это нечеловеческое неуважение, для вас ваши клиенты это пыль. Деньги взяли и забыли.
Я человек спокойный и адекватный, отзывы отрицательные пишу крайне редко. Но про эту поездку и вашу чудо-организацию напишу отзыв во всех имеющихся ресурсах. Пусть люди знают, что при условии форс мажора в поездке их просто бросят и забудут!
Единственный плюс это хорошие водители, которых просто жаль, ведь к ним наверняка такое же отношение как и клиентам...
Хамство і жодного хорошого слова
Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них!
Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє!
Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки... Читать отзыв Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають!
Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них!
Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє!
Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки подзвонила оператор що вас завтра набере водій приблизно в 10 буде у вас адресно, в день поїздки дзвонить водій і каже їдьте до Львова вам 1год 20хв громадським транспортом з сумками, ну це ж недалеко, ніхто за вами не приїде(( клас!!! ….шукаємо транспорт самі їдемо так як на роботу потрібно і немає можливості знайти інших нормальних компетентних які відповідають за свої слова і хочуть працювати чесно ((( знижка 5$ а витрати 700 на ДП….
Виїхали в обід, спека, крісло не ложиться, слово комфорт теж не про їх фірму, водії постійно курять в салоні! Розмови по телефону з іншими водіями, коли це по роботі я згідна, а реготати і матюкатися по телефону ну це вже занадто, тобто безпека під час поїздки теж не про них!
Не рекомендую
Понравилось
Вообщем поменьше всем таких пассажиров.
А так всё супер, если б ни этот случай с первым маршрутом.
Ужасная компания!
Жахлива поїздка
О том нас кинули с забронированной заранее перевозкой.
В 22:00 нас так никто и не набрал!
Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон.
После неудачной попытки связаться... Читать отзыв Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону.
В 22:00 нас так никто и не набрал!
Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон.
После неудачной попытки связаться с водителем,мы позвонили оператору фирмы (и хочу заметить что мы общались уважительно)но нам нагрубили с указанием ожидать водителя.
Спустя ещё 3 часа нам написал оператор Вайбер что водитель уехал без нас,и в эту уже ночь забирать нас никто не будет.
Слава богу что мы не оплатили наш заказ за ранее,а то могли и на деньги кинуть!