zroblu.com - сантехнические услуги Киев отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
zroblu.com - сантехнические услуги Киев
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 22 отзывов
Сантехника
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ
Викликала майстра по ремонту лійки та шлангу у ванній, тому що протікав, а також уточнила чи є можливість подивитись пральну машину.Мені сказали так.У день коли приїхав майстер, він сказав,що не в курсі про пральну машину та такого досвіду взагалі немає.Після чого я перетелефонувала дівчині менеджеру знов,кажу,а ви можете все-таки когось викликати... Читать отзыв На жаль відгуки як і всі прочитала вже після!
Викликала майстра по ремонту лійки та шлангу у ванній, тому що протікав, а також уточнила чи є можливість подивитись пральну машину.Мені сказали так.У день коли приїхав майстер, він сказав,що не в курсі про пральну машину та такого досвіду взагалі немає.Після чого я перетелефонувала дівчині менеджеру знов,кажу,а ви можете все-таки когось викликати на пральну машину,мені пообіцяли, призначили час. в обіцяний час ніхто не приїхав і мене просто заблокували.ОСЬ ВАМ І ВЕСЬ СЕРВІС! ПОДУМАЙТЕ 10 РАЗІВ ПЕРШ НІЖ ЗВЕРТАТИСЬ
ПО якості ремонту поки що не можу повідомити, але заплатила 2500 і не відремонтували кран повністю, тобто проблема не зникла! Тільки замінили лійку та шланг
Ремонт бойлера
Це не сервіс, це -дно.
Не реагують
Майстер взяв гроші двічі
Сервіс на 0!
Сервіс із знаком запитання
Хамская контора
Перезваниваю через 30 минут и представляюсь кто я, мужчина продолжает грубить говорит что не помнит меня, ему многие звонят, я ДОЛЖНА рассказать конкретнее (что я как бы и пыталась). Эта... Читать отзыв Оставила заявку на сайте и менеджер мне перезвонил. Сразу начался неадекват мол "поднесите трубку ближе к рту вас не слышно". Я сказала что перезвоню и вероятно в помещении плохая связь.
Перезваниваю через 30 минут и представляюсь кто я, мужчина продолжает грубить говорит что не помнит меня, ему многие звонят, я ДОЛЖНА рассказать конкретнее (что я как бы и пыталась). Эта грубость и невежество меня ошеломили потому решила не продолжатб общение. Думаю, к счастью. Горе-мастеров у нас много.
Не рекомендую даный сервис. Считаю что отзывы должны работать и такие компании банкротиться. Время хорошего качественного сервиса и человеческого отношения.
Мастер украл детали от устройства.
Жахливий досвід
На сайті вказані набагато менші ціни, попередню суму менеджер рахував також втричі меншу. Розповідали, що працюють офіційно, але чеку добратись не змогла
Аферисты! Не связывайтесь
Ужасный сервис!
Вызвали сантехника, который делал развязку в ванной и кухне, на кухне потекла канализация, которая была сделана их специалистом, позвонили им, сказали мы вам перезвоним, на этом и кончилось.
При прокладке водопровода в ванной перепутали местами подачу воды, купили душевую систему с термостатом, сейчас приходится... Читать отзыв Честно, я по сей день не могу осознать, что в 21-м веке могут существовать такие фирмы.
Вызвали сантехника, который делал развязку в ванной и кухне, на кухне потекла канализация, которая была сделана их специалистом, позвонили им, сказали мы вам перезвоним, на этом и кончилось.
При прокладке водопровода в ванной перепутали местами подачу воды, купили душевую систему с термостатом, сейчас приходится разбивать плитку и перепаивать трубы, т.к. из-за неправильой подаче душевая не работает.
Добровольно возвращать средсва они не хотят, обратил внимаие, что на владельца фирмы уже были заведены уголовные дела, буду так же писать заявление, но без чеков боюсь это будет проблематично что-то доказать.
Развод клиентов
Наконец в 15 часов обьявился "мастер". Глянув на бойлер и приложив индикатор он сообщил, что сгорела плата, такой не купить и нужен новый... Читать отзыв Был вызван мастер по ремонту бойлера. Как сообщил менеджер в 9-10 часов утра мастер будет на месте. Ни в 9, ни в 12 часов мастера не было. Ни один телефон не отвечал, никто не перезвонил.
Наконец в 15 часов обьявился "мастер". Глянув на бойлер и приложив индикатор он сообщил, что сгорела плата, такой не купить и нужен новый бойлер (он с радостью его преложил). Взял за вызов 600грн. Вся процедура заняла 5мин. Ни чека ни расписки конечно же никто не дал. Был вызван другой мастер и оказывается плата рабочая, а сгорел тэн, который благополучно заменили и бойлер работает.
Несколько раз звонила с посьбой вернуть деньги за услуги этого "мастера", несколько раз обещали, что кто-то перезвонит, но результат очевиден -какие сотрудники такая и контора.
Очень жаль, что читаешь отзывы, когда тебя самого уже "нагрели".
Не связывайтесь с данной компанией (UPDATE)
Как я писал ниже, вызывая сантехника через фирму, я надеялся получить компетентного в данном вопросе специалиста, который знает как что делается, т.е. я полностью положился на компетентность специалиста, а специалист воспользовался моей не компетентностью.
После того, как нам пришел плиточник и мы элементарно не смогли снять краны, чтобы он мог укладывать плитку... Читать отзыв Если компания неадекватная, то она неадекватная во всем.
Как я писал ниже, вызывая сантехника через фирму, я надеялся получить компетентного в данном вопросе специалиста, который знает как что делается, т.е. я полностью положился на компетентность специалиста, а специалист воспользовался моей не компетентностью.
После того, как нам пришел плиточник и мы элементарно не смогли снять краны, чтобы он мог укладывать плитку
Так же другой специалист сделал человеческий слив под стиральную машину, специалист с контры, к сожалению, даже не подсказал, что можно было так сделать.
Я написал менеджеру данной конторы и попросил сделать возврат средств уплаченных мною за вызов другого специалиста, они же попросили меня предоставить чек на оказанные им услуги, т.к. посчитали стоимость его услуг завышенной, я со своей стороны так же попросил их предоставить чек и смету о проделанной работе, т.к. стоимость их работ так же оказалась очень завышена, смету они естественно отказываются предоставлять, при этом почему-то требуют ее от другого специалиста, который согласился приехать в срочном порядке в вечернее время для устранения данных проблем, чтобы плиточники, у которых есть свой график, могли приступить к работе и не перенесли меня в конец своей очереди.
За 3 дня я так и не смог получить от них смету.
Возвращать средства они отказываются, аргументируя это тем, что я не могу предоставить им чек, который они мне также предоставить не могут. Потребовали контакты специалиста который устранял после них проблемы, но без его согласия я не имею права их им предоставлять. Со своей стороны они считают, что стоимость услуг второго специалиста была очень завышена, т.е. свой труд они ценят, а труд другого человека в вечернее время выходного дня нет.
Со соей стороны я им предложил прийти на объект и посмотреть, что было сделано и как это нужно было сделать правильно, скинув при этом фото в разрезе было/стало.
Не связывайтесь с данной компанией!
Нас срочно понадобился сантехник, обратились в данную контору, обещали что утром будет у нас и приступит к работе, в конечном итоге сантехник приехал во второй половине дня.
Я не специалист в данной области и особого понятия не имею как должно быть, демонтировали отдушину, вставили в нее трубу меньшего диаметра, запенили, в итоге... Читать отзыв К сожалению многие ищут отзывы когда уже "свершилось"
Нас срочно понадобился сантехник, обратились в данную контору, обещали что утром будет у нас и приступит к работе, в конечном итоге сантехник приехал во второй половине дня.
Я не специалист в данной области и особого понятия не имею как должно быть, демонтировали отдушину, вставили в нее трубу меньшего диаметра, запенили, в итоге по трубе потек конденсат, логичнее было бы, наверное надеть муфту поверх старой и сделать уже переход на трубу меньшего диаметра, чтобы конденсат стекал в трубу, а не мимо нее.
Далее почему-то не смогли полностью демонтировать старый стояк, что дало бы возможность опустить коммуникации чуть ниже, у специалиста который пришел после, никаких сложностей не возникло, все вполне реализуемо.
Но самое печальное то, что сантехник вместо временных заглушек, которые зажимаются от руки, установил постоянные краны, которые невозможно открутить, для укладки плитки.
Позвонили на фирму, попросили приехал с снять данные краны, ибо есть риск того что при попытке их открутить может лопнуть труба, обещали приехать вечером, никто не приехал, перезвонили, сказали что сантехник будет утром, позвонили сантехнику, ему даже никто информацию не передал, и только накидывают новые заказы.
Интересно, а если была бы течь, они бы тоже так оперативно приехали?
Жахливий сервіс та обдурювання клієнтів
Обдурюють клієнтів
При спілкуванні не переходять на українську мову і не можуть надати відповіді чому ми переплатили грощі за придбані товари. При намаганні отримати якісь пояснення у відповідь "ви створюєте конфлікт"
Жахливий сервіс, дурять людей, спілкування на нульвому рівні клієнтоорієнтовності. Ні в якому разі не звертайтесь до них!
Не рекомендую
Майстер з кабанчика все відремонтував за 2 дні. А в цій компанії і досі не можуть сформувати смєту на ремонт )
Змарнували день
Викликали майстра, сказали, що він вже їде, чекали пів дня та вирішили перетелефонували, щоб уточнити, де майстер, на що нам сказали, що уточнять та наберуть.
Зателефонували за 20хв і сказали, що ніхто не приїде.
Питання, навіщо так робити?
нікому не рекомендую, криворукі саботажники
Контора, яка дурить людей
Менеджер прислав іншого майстра, який замінив арматуру на іншу. На запит отримати гарантійний... Читать отзыв Домовлявся з менеджером про заміну туалетної арматури на нову. Менеджер вказав ціну - 1850грн. Приїхав майстер, зробив заміну, (намагався ще замінити шланг, хоча заміни він не потребував) взяв гроші та поїхав. Коли я перевірив в інтернеті вартість встановленної моделі - виявилось, що коштує вона не більше 400грн.
Менеджер прислав іншого майстра, який замінив арматуру на іншу. На запит отримати гарантійний талон, та просто назвати модель встановленої системи, менеджер відкрито не реагує, хоча повідомлення в вайбері були їм прочитані.
Нікому не раджу звертатися в цю "шарашкіну" контору!
Компания полное фиаско
По этой ссылки, если Вам попадется при вызове сантехника, мастеров рекомендовать не могу. Приехал мастер проблему не устранил, когда ему об этом сказали устроил истерику с рассказами, что приедет другой мастер с большим опытом, потом оказалось, что этот мастер он, но опыта так и не хватило... Проблема осталось проблемой, деньги взял, никаких документов и чеков не дал. Контора "рога... Читать отзыв https://zroblu.com/?gclid=CjwKCAjw3K2XBhAzEiwAmmgrAtdCvZMZ74gfucnQ1lVmHPOK4dkM98mU-VBbwlW9q2w3epSMZTLIoxoCbxQQAvD_BwE
По этой ссылки, если Вам попадется при вызове сантехника, мастеров рекомендовать не могу. Приехал мастер проблему не устранил, когда ему об этом сказали устроил истерику с рассказами, что приедет другой мастер с большим опытом, потом оказалось, что этот мастер он, но опыта так и не хватило... Проблема осталось проблемой, деньги взял, никаких документов и чеков не дал. Контора "рога и копыта", звонила менеджеру - ответа ноль, в общем обходите стороной данный сайт