Name: Самокаты Bolt
Rating: 1.2

Смерть. Тріснула рама при русі на швидкості - якби поблизу були людин машини - був б трагічний фінал

Богдан Богданович 24 августа, 2023 год

Це вже злочин.
Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.
Ніколи не подумав в житті, що від простих дурних електросамокатів - може бути якась небезпека, яка межею - з смертю.
Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості... Читать отзыв Це вже злочин.
Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.

Ніколи не подумав в житті, що від простих дурних електросамокатів - може бути якась небезпека, яка межею - з смертю.

Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості транспортний засіб
- безплатний екшн з собою в головній ролі

В русі, на швидкості 24.08.2023 м. Львів номер самокату BOLT №172-481 - тріснула рама наполовину біля переднього колеса знизу. (майже наполовину)

Сам по собі тріснув, рама розвалилась на двоє під часу руху на швидкості - бо пряма дорога рівна, ніяких перешкод нерівностей ям і т.п. не має, в мене вага невелика 80 кг. І не перший раз їзджу на самокатах.

І тут їдеш їдеш рама тріскає при русі на швидкості, кермо тримаєш вже в руках - а самокат низ їде вже сам по собі без тебе, заносить в різні сторони, якби не відмінна моя спортивна підготовка в спортзалі в "вистрибуванням на підвищення" - був з зовсім інший фінал. На автоматі просто зістрибнув з самокату. І все завершилось добре.
Ні царапинки не має.

Плюс. Саме основне.
Мені повезло що це було скверик пряма рівна дорога парк, не було людей і машин.
Мене занесло на +- 5-7 метрів, поки вирівняв і зліз, зістрибнув з самокату.
В умовах як би це було - дорога машини чи люди, був б зовсім інший фінал - з трагічними наслідками, травмами покаліченнями і - смертями.

Якби були машини чи люди - був з зовсім інший фінал.

Самокаты Bolt - Смерть. Тріснула рама при русі на швидкості - якби поблизу були людин машини - був б трагічний фінал

Недостатки:

Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.
Це вже злочин.
Самокат рама тріснув в русі на швидкості наполовину, могло все закінчитись трагічно - смертю.
Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості транспортний засіб.

Жахлива якість обслуговування, ще дурять людей

Незадоволений клієнт 23 августа, 2023 год

Дуже жахлива і неприємна ситуація, декілька разів користувалась самокатами, і спочатку думала прораховувалась я . Бо списувати гроші від 50 до 200 грн, начебто про сплатопроможність. І якимось дивним образом через тиждень сума змінилась на ту яку я "прокатала", а решта не перевелась.
Самокати ледь тримаються.
Тріщать коли на них катаєшся.
Потрібно розбиратись... Читать отзыв

Самокаты Bolt - Жахлива якість обслуговування, ще дурять людей

Дуже жахлива і неприємна ситуація, декілька разів користувалась самокатами, і спочатку думала прораховувалась я . Бо списувати гроші від 50 до 200 грн, начебто про сплатопроможність. І якимось дивним образом через тиждень сума змінилась на ту яку я "прокатала", а решта не перевелась.
Самокати ледь тримаються.
Тріщать коли на них катаєшся.
Потрібно розбиратись і пичвти скарги на них

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Всі мінуси перекривають плюси

Перша і остання поїздка на самокаті

Марія 15 августа, 2023 год

Ми гуляли по Львову і побачили на тротуарі 2 самоката і вирішили поїхати на них до друзів, бо так було б швидше.
У додатку є можливість групової поїздки і ми вирішили забронювати їх на один телефон. Коли я підключила перший самокат то у мене з карти списало 100 грн, підключивши другий самокат вже 150 грн. Я в шоці, але ок.... Читать отзыв Ми гуляли по Львову і побачили на тротуарі 2 самоката і вирішили поїхати на них до друзів, бо так було б швидше.
У додатку є можливість групової поїздки і ми вирішили забронювати їх на один телефон. Коли я підключила перший самокат то у мене з карти списало 100 грн, підключивши другий самокат вже 150 грн. Я в шоці, але ок. Почали ми їх знімати з підножки і тут один самокат починає дуже голосно пищати після чого просто заблокувався. Ми одразу вирішили зупинити поїздку в додатку, бо поїхати ми не змогли. Після цього мені на карту повенулось спочатку 100 грн, а потім 132,53 грн. У мене зняло 17,47 грн просто за те що ми підключили самокат і не змогли на ньому поїхати через його несправність!
Я звернулась у підтримку, щоб вирішити це питання, але мене там 2 дні переконували в тому, що гроші повернуться. І навіть після того, як я відправила їм скрін виписки з банку, вони продовжили мене запевняти, що гроші не списувались з рахунку.
І в кожному повідомленні розписували, як правильно поїхати на самокаті, а повідомлення про те що він заблокувався і через це ми не змогли поїхати, вони просто ігнорували.

Достоинства:

- немає!

Недостатки:

- самокати розкалюються;
- не їдуть;
- підтримка питання не вирішує;
- гроші списують ні за що;

НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ ЗА ПОЇЗДКУ В ЗАЗНАЧЕНИЙ ТЕРМІН

Валентин 8 августа, 2023 год

Аналогічна ситуація як у всіх користувачів болт 🙂
Знімають кошти начебто за те, щоб переконатися у моїй платоспроможності а назад не повертають.
Хлопаки не займайтеся х#йнею ) бо так далеко не заїдьте 😀

Недостатки:

НЕ ПОВЕРТАЄТЕ КОШТИ!

Шахраї блокують кошти

Ігор 6 августа, 2023 год

Необгрунтовано блокують кошти на карті. Сума на їхній розсуд, повертають за 14 днів. Сподіваюсь.
У рахунку ніякої інформації не вказують.

коли повернуть мені мої гроші ?

Гость 1 августа, 2023 год

27.07 вирішила поїхали на самокаті, за розблокування зняло 150 гривень, поїздка вийшла 36, залишок грошей не повернули, в підтримці відповідає бот, можливо хтось знає номер телефону(куди можна їм зателефонувати), було б ок, якщо б вже ж через два тижні повертали кошти, але судячи з коментарів і таких самих історій друзів гроші не повертаюсь. ви там взагалі вже здуріли болт????

Достоинства:

одні мінуси

Недостатки:

не повернули кошти, сервіс жахливий, зворотнього звʼязку 0

Заблокували гроші без повернення

Гость 1 августа, 2023 год

Я скористався послугою групового прокату, та взяв два самокати
Bolt зняв з мене 100 грн за один самока та 300 грн за другий, сама поїздка на двох самокатах коштувала мегьше 100грв і як Ви всі розуієте НІХТО РІЗНИЦЮ НЕ ПОВЕРНУВ
Згідно до чинного законодавства, вони повинні видати чек на всю сумму послуг, а якщо ні то повернути кошти... Читать отзыв Я скористався послугою групового прокату, та взяв два самокати
Bolt зняв з мене 100 грн за один самока та 300 грн за другий, сама поїздка на двох самокатах коштувала мегьше 100грв і як Ви всі розуієте НІХТО РІЗНИЦЮ НЕ ПОВЕРНУВ

Згідно до чинного законодавства, вони повинні видати чек на всю сумму послуг, а якщо ні то повернути кошти з процентами - бо ніхто в них депозит не відкривав

Звертайтесь до поліціі і не користуйтесь цим металобрухтом !

Недостатки:

- Не дотримання умов чинного законодавства України

обслуговуючий персонал незнає правил ДР

Гость 30 июля, 2023 год

За кермом (навіть слів немає потрібних ), які не знають Пдр ВЗАГАЛІ
Як можна надавати їм машини для збору і обслуговуючи самокати якщо вони не надають перевагу пішоходу який переходить дорогу .
Перед тим як довіритись та скористатися послугою.
зверніть будь ласка Увагу на персонал який ці самокат обслуговують.
не раджу

Недостатки:

не знають ПДР

Шахрайство

Svitlana 21 июля, 2023 год

Шахрайство.Зняли з картки 100 грн , хоча поїздка коштувала 27 грн
Служба підтримки мовчить.
Хтось мав позитивний результат вирішення цієї ситуації?
Таких людей вже дуже багато ,судячи з відгуків.
Крадуть кошти у великих сумах загалом.

Недостатки:

Шахраї крадуть кошти

Самокатні шахраї!!!

Гость 14 июля, 2023 год

Добрий день! Вже хтось звертався до поліції з приводу безпідставного списання коштів з рахунку за оренду самокатів Bolt? Поділіться досвідом!

Самокати Bolt

Гость 10 июля, 2023 год

Шахраї!!!!!
За поїздку в 35 грн зняло 150 грн.
Служба підтримки не вирішила питання.
Не користуйтесь.

Недостатки:

Шахраї

Самокати болт

@el 4 июля, 2023 год

Це жах я проїхала 2 хвилини якщо не меньше і зняло 50 грн ,за що ??? Постійно такі ціни таксі також знімає буває більше, шахраї!!

ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ

[email protected] 2 июля, 2023 год

Привіт,хочю повідомити про шахрайскі дії зі сторони болт самокати!! Вони знімають набагато більщі сумми ніж ви проїхали!! Так ще-й неповертають їх!! Жахлива компанія і самокати в них з 10 щоб 2-3 були повністю справнія!! Не рекомендую. Мене надурили майже на 400грн. Такіх требу усувати з ринку!!! На такіх потрібно заявляти в поліцію!!

Махінації з оплатою

Олена 2 июля, 2023 год

Потрібно крім писюльок заявляти в поліцію або підписувати петицію!! Знімає з картки по 100 грн за кожен раз, хоча в своєму додатку пишуть 25, 30 грн я на мало наїзджала, а залишок не повертають, треба іти в поліцію!

Сама жахлива служба

Гость 30 июня, 2023 год

Не рекомендую, гроші не повертають при знятті предоплати, якщо проїхав на меншу суму, краще замовити таксі буде дешевше ніж самокат

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Фінанси

Поверніть гроші!

Гость 30 июня, 2023 год

При розблокуванні зняло перше 50 грн
А за другий самокат 150
Ніби то , щоб перевірити чи є в мене достатньо коштів
Нічого не повернуло, прошу вирішити цю проблему, бо бачу я не одна

Болт ужасен!

Гость 27 июня, 2023 год

В нас було здійснено дві поїздки самокатом болт. Зняло крім тих грошей які проїздили ще по 150 грн за розблокування. В сумі має бути 300 грн. Кожен день годували тим що до 10 днів повернуть, а грошей немає.... Не рекомендую

Недостатки:

Крадуть гроші !

Знімають гроші без повернення?

Гость 24 июня, 2023 год

Зняло за авторизацію 150 грн з картки, проїхала лише на 50. Решту коштів не повернули, і вже навіть не надіюсь. Розчарувалась в їхньому сервісі. Служба підтримки просто існує в додатку, по факту, зворотнього звʼязку не існує. Будьте обережні з самокатами, з вас просто знімуть кошти без будь-яких пояснень і повернень

Жахливе ставлення і обман

Гость 20 июня, 2023 год

При розблокуванні зняло 150 гривень, хоч прокаталася тільки на 57. На баланс нічого не повернули, гроші на картку також. Сервіс жахливий, як і їхні самокати

Болт поверніть 80 грн

Андрій 14 июня, 2023 год

Зняли 80 грн за розблокування самокату. Проїхав на 27.25грн - ці кошти не зняли, а 80 грн за розблокування назад не повертають. Служба підтримки мовчить.

Крадії списують гроші

Гость 11 июня, 2023 год

Штучно нагнали борг = 80 грн ( у них були якісь проблеми з транзакціями), які мене взагалі не повині турбувати. На останній моїй поїздці, з мене утримали 160 грн ( подвійна сума від боргу), проїхав 3 хвилини =23 грнивням по тарифу. Одже, борг + проїзд = 100 грн. Залишок ніхто не повернув. Довіри пропала! 60 гривень не багато коштують, а... Читать отзыв Штучно нагнали борг = 80 грн ( у них були якісь проблеми з транзакціями), які мене взагалі не повині турбувати. На останній моїй поїздці, з мене утримали 160 грн ( подвійна сума від боргу), проїхав 3 хвилини =23 грнивням по тарифу. Одже, борг + проїзд = 100 грн. Залишок ніхто не повернув. Довіри пропала! 60 гривень не багато коштують, а ніж репутація. Податкова чекає на вас.

Сама жахлива служба

Гость 3 июня, 2023 год

Зняли гроші за поїздку на самокаті 150 грн,і гроші не повернули. Годують обіцянками що через 10 днів все повернеться,коли починаешь знову писати в підтримку, знаходять ще купу відмазок,і кажуть що треба почекати. Просто тупо розводять на гроші.

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Списують гроші і не повертають

Крадуть гроші

[email protected] 22 мая, 2023 год

21 травня за прокат самоката було нараховано 67 грн., фактично списано з картки 150 грн. Банально крадуть гроші.

Не повертаютькошти

Гость 19 мая, 2023 год

5 травня було здійснено дві поїздки самокатом болт. Зняло крім тих грошей які проїздили ще по 150 грн за розблокування. Гроші до цих пір не повернули. В сумі має бути 300 грн. Кожен день годували тим що до 10 днів повернуть, а грошей немає.... Не рекомендую

Недостатки:

Знімають кошти і не повертають!!!!

Списання коштів без причини

Владислав 17 мая, 2023 год

Вдруге зняли з карти 250 грн без причини . Гроші не повертаються. Я військовий, і мені є куди витрачати кошти. Дуже не приємно.

Ужасный самокат болт

Гость 16 мая, 2023 год

Вязл самокат, говорит разблокировка 9 грн , на самом же деле списало 250 , поездка обошлась 65 грн , и снова по накатаной это для того что бы мы убедились что у вас есть деньги на балансе, короче не кому не рекомендую это самокат , вдумайтесь у них же название компании болт , они ложили на вас его.

Это ужас, а не сервис

Дмитрий 16 мая, 2023 год

1. Состояние ужасное всех самокатов.
2. Бронь 50 грн на счету. Выехал на 30, разницу можешь не получить. У меня прошло 20 дней и возвратов нет. Уже перестал пользоваться ими.

Болт разводит клиентів на гроші!!!

Макс 26 апреля, 2023 год

Взяв самокат, щоб доїхати до вокзала у Києві.
Запізнювався на потяг, але завершити поїздку Болт не дав. Хоча я залишав самокат біля інших"болтов".
Мені пропонувалося залишити його в іншому місці, бо там нема "зони".
Многократні звернення в підтримку дали НУЛЬ!!!! результатів. Підтримка не працює взагалі!!! Якщо у вас виникнуть якісь проблеми, ви просто не зможете нікому нічого навіть сказати!
Читать отзыв Взяв самокат, щоб доїхати до вокзала у Києві.
Запізнювався на потяг, але завершити поїздку Болт не дав. Хоча я залишав самокат біля інших"болтов".
Мені пропонувалося залишити його в іншому місці, бо там нема "зони".
Многократні звернення в підтримку дали НУЛЬ!!!! результатів. Підтримка не працює взагалі!!! Якщо у вас виникнуть якісь проблеми, ви просто не зможете нікому нічого навіть сказати!
Х вас тупо будуть знімати гроші по максимуму, бо ви не зможете відключити самокат!
Мені прийшлося заблокувати власну картку, щоб вони не зняли мої гроші.
І Болт намагався це зробити! По максимуму включили аренду і накручували гроші, коли я був вже за сотні км від Києва!!!

Взяв самокат, проїхався ввечері до роботи (другої), самокат вкрали (напевно)

Гость 19 апреля, 2023 год

Така ситуація,взяв проїхатись,залишив біля місця прибування,назад йшов самокат був .На наступний день поліція заявилась, сказали що украли той самокат,грішать на мене.Бачили відео спостереження де я зі знайомим виходжу недалеко від нього за хвилину коли його украли (напевно зник гпс сигнал (. Шиють мені що я його вкрав або мій знайомий.Третій день не дають спокою,вішають звинувачення.Це не справедливо,заплатив гроші,поїздив, правильно поклав.Тепер... Читать отзыв Така ситуація,взяв проїхатись,залишив біля місця прибування,назад йшов самокат був .На наступний день поліція заявилась, сказали що украли той самокат,грішать на мене.Бачили відео спостереження де я зі знайомим виходжу недалеко від нього за хвилину коли його украли (напевно зник гпс сигнал (. Шиють мені що я його вкрав або мій знайомий.Третій день не дають спокою,вішають звинувачення.Це не справедливо,заплатив гроші,поїздив, правильно поклав.Тепер ще й звинувачений в крадіжці.Другий раз за життя взяв покататися і ось тобі результат.Брати їх чи ні, вирішувати вам, особисто я більше не буду і всім кого знаю розповідаю,вони теж не дуже хочуть.Компанія Bolt,це неправильне та несправедливе відношення до клієнтів.Я розумію що це жахливий збіг по часу, але зникнення гпс зв'язку це вже якість або несправна техніка, проблеми це ваші,мене це стосуватися не повинно.

Підтримка незадовільна

Юрій 10 апреля, 2023 год

Зробили червону зону на шляху, де я їздив завжди; ще тиждень тому проїзжав там без проблем. Самокат здох, щоб не платити 100 грн, довелося вивозити його вручну 200м назад за межі ще й рожевої зони, майже в точку мого старту; все це за мій оплачуваний час, адже тарифікація похвилинна. Гроші за таку "поїздку", коли я фактично протаскав самокат туди й... Читать отзыв Зробили червону зону на шляху, де я їздив завжди; ще тиждень тому проїзжав там без проблем. Самокат здох, щоб не платити 100 грн, довелося вивозити його вручну 200м назад за межі ще й рожевої зони, майже в точку мого старту; все це за мій оплачуваний час, адже тарифікація похвилинна. Гроші за таку "поїздку", коли я фактично протаскав самокат туди й назад, повертати відмовляються.
Це як би Ви взяли таксі їхати, скажімо, на вокзал, а вони б повозили вас по місту, провернули додому, але все одно списали б гроші, як за успішну поїздку.
Телефонної підтримки не існує, тільки в аплікусі. Хочуть відповідають, хочуть ні.