Name: Ужасный сервис, никогда у них не заказывайте!
Item: Royal-Flowers доставка цветов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 февраля, 2021 год 75 просмотров

Никогда у них ничего не заказывайте! Заказ был сделан у них на сайте к 14 февраля. В итоге 14 февраля они соизволили позвонить в 11 вечера, сказали что из-за погодных условий не довезли и доставят завтра. Цунами видимо, что за такие погодные условия и почему звонят не днём-не понятно. На следующий день утром звонит курьер, говорит что будет к 12:00. Ок. В 16:30 курьер доехал. Привёз какой-то веник 15 сантиметровых мертвых цветов, увидит мое выражение лица, сказал у нас они со вчерашнего дня лежат вот и умерли. Это вообще как? Клиент платит за качество а ему приносят то, что отправляется прямо в мусорное ведро??? В итоге заказ они перепутали. Никакого возврата денег или извинений не последовало. Сказали, ну да, букеты перепутали... в итоге сказали что доставят завтра, но тишина. На вопрос что там с заказом, говорят на базе нет красных роз. А это чьи простите проблемы? Зачем вы тогда работаете и берёте 100% предоплату? В итоге испорченный праздник, настроение, 9 тыс рублей в помойку. Отвратительный сервис.

Достоинства: