Name: samsung galaxy s10 plus
Item: Ромсат-сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 ноября, 2019 год 132 просмотра

Взяли на ремонт по гарантийке, через 10 минут прислали смс что в гарантийке отказано, вынесли разбитый телефон и спросили хочу ли я его чинить за свой счет. Во время диагностики сломали и сказали что уже был сломан. Если и доверите им технику, сделайте хотябы видео перед сдачей, иначе разобьют и вы ничего не докажите.

Достоинства:

Ремонтировать правда умеют

Недостатки:

Берут очень дорого, могут починить нето, могут разбить и сказать что так и было

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ромсат-сервис 12 ноября, 2019 год

Уважаемый Дмитрий!

К сожалению, вы нарушили гарантийные правила эксплуатации изделия, так как ваше изделие подверглось механическому воздействию. Свидетельством нарушения правил являются многочисленные повреждения корпусных частей (вмятины, трещины, царапины), которые были наглядно вам продемонстрированы и документально изложены в акте технического состояния. Относительно вашей фразы «вынесли разбитый телефон», к сожалению, вы немного исказили достоверность данного факта. В частности, повреждения усугубились только на задней крышке вашего смартфона, а причиной этого являются ваши многочисленные повреждения корпусных частей (вмятины, трещины, царапины), которые из-за расклеивания/вскрытия смартфона на оборудовании увеличились. Об этом мы вас предупреждали при приеме и на это вы согласились, подписав документ, в котором вы обязались не предъявлять претензий.

Ответить

Ромсат-сервис
Все отзывы

4.3 5

194 отзыва / 21707 просмотров

Все отзывы

Ромсат-сервис

Ромсат-сервис предоставляет ремонт и сервисное обслуживание по направлениям оборудования систем телевидения и телекоммуникаций,фото и видео оборудование,компьютерной техники,кухонная техника а также измерительное и оптическое оборудование.
Ромсат-сервис предлагает Вам бесплатную консультацию и диагностику по оптимальной цене.

Сервисные центры