Родильный дом «Лелека», медицинский центр отзывы / страница 4 - ответы от официального представителя

Лучше в государственный роддом, чем в ПБ Лелека.

Наталья 21 июля, 2022 год

Приобрела пакет ведение беременности «стандарт» за 40 тыс грн. На 36 неделе появились кровянистые выделения, была на плановом УЗИ у Гончарова Яна Александровна, сообщила о выделениях. Она сказала, что с этими вопросами не к ней, а к своему гинекологу. Посмотрела и сказала, что все хорошо. В тот же день, в 4 часа ночи кровянистые выделения усилились, отошла еще часть слизистой... Читать отзыв Приобрела пакет ведение беременности «стандарт» за 40 тыс грн. На 36 неделе появились кровянистые выделения, была на плановом УЗИ у Гончарова Яна Александровна, сообщила о выделениях. Она сказала, что с этими вопросами не к ней, а к своему гинекологу. Посмотрела и сказала, что все хорошо. В тот же день, в 4 часа ночи кровянистые выделения усилились, отошла еще часть слизистой пробки. Я позвонила в Лелеку – меня проигнорировали, дежурная врач сказала, что да, у меня угроза прерывания беременности, но я должна успокоится и лечь спать, а завтра пойти к своему гинекологу. Естественно, я эту чудо-врача не послушала и незамедлительно в 5 утра поехала в роддом №5. Оказалось, что у меня отслойка плаценты и мне сделали экстренную операцию кесарево сечение. Если бы я прислушалась к советам специалистов «Лекеки», я бы в лучшем случае родила ребенка с серьезными нарушениями, а в худшем - ребенок не выжил бы. Я категорически не рекомендую иметь с ними дело. Лучше в государственный роддом, чем к ним.

Показать 1 ответ

Не обращайтесь в данную клинику.

Гость 19 июля, 2022 год

Заключала договор, не предоставили ни услуг, ни возврата средств. Кинули на 70 тысяч.. «лучшая» клиника

Показать 1 ответ

Я рада что есть Лелека, где оказались мы

Людмила 23 июня, 2022 год

Спасибо вам, что помогаете нам, учитывая в какой ситуации мы оказались...
На данный момент я наблюдаю свою беременность во Львовском филиале Лелеки, и мы с мужем очень надеемся, что скоро откроется роддом в Пуще и я смогу родить своего малыша там! Эта война показала: ценить то, что есть и жить одним днем, так и живем....

Вдячна колективу за підтримку!!

Аліна 20 июня, 2022 год

Я одна з тих, хто народжував у Лелеці під обстрілами у лютому цього року. Я вдячна колективу за підтримку!! Все не наважувалась ніяк написати, та це дуже відчувається - коли без світла, з сирена за вікном і з командою підтримки в пологовій залі - коли всі, всі націлені на результат - здорова мама і малюк! Я співчуваю мамам, хто не... Читать отзыв Я одна з тих, хто народжував у Лелеці під обстрілами у лютому цього року. Я вдячна колективу за підтримку!! Все не наважувалась ніяк написати, та це дуже відчувається - коли без світла, з сирена за вікном і з командою підтримки в пологовій залі - коли всі, всі націлені на результат - здорова мама і малюк! Я співчуваю мамам, хто не зміг доїхати до пологового і народжував в іншому місці. Однак, безпека - завжди має стояти на першому місці!!! Дякую

Берегите себя и обходите стороной Лелеку

Мария 13 июня, 2022 год

Здесь уже есть несколько комментариев от беременных/родивших, которых Лелека просто кинула с началом войны, не оказывая услуг и не вернув деньги (по сей день). Я одна из них и подверждаю каждое слово об игнорировании, вранье, хамстве. Хочу добавить лишь пару слов о халатности - врач, ведующая мою беременность в Лелеке (зав. отделением на Печерске Лупич С.) просчитала риски хромосомных аномалий... Читать отзыв Здесь уже есть несколько комментариев от беременных/родивших, которых Лелека просто кинула с началом войны, не оказывая услуг и не вернув деньги (по сей день). Я одна из них и подверждаю каждое слово об игнорировании, вранье, хамстве. Хочу добавить лишь пару слов о халатности - врач, ведующая мою беременность в Лелеке (зав. отделением на Печерске Лупич С.) просчитала риски хромосомных аномалий по выдуманным результатам анализа и замерам (т.е. даже рост-вес беременной были указаны неверно. Плюс, Лупич проигнорировала, что между БХ анализом и УЗИ промежуток в 2 недели). Итог - высокий риск 1:16. На уточняющие вопросы о надежности/правильности расчета заверяла, что "корректный просчет с11 недели по 13 неделю и 6 дней", т.е. ее расчет верен.
Нервы, шок, стресс (и это все на фоне войны), я не знаю, как удалось взять себя в руки. В итоге дополнительные анализы, скрининг в другой клинике, где БХ скрининг и УЗИ отделяли между собой 3 минуты (соседние кабинеты) и где все мои и ребенка данные были введены правильно, результат - 1 к 1463

Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!

[email protected] 9 июня, 2022 год

Історія про те, як майже у 100 жінок пологи мрії з клінікою «Лелека», де власником є Валерій Зукін пішли за сценарієм: очікування та реальність.
⠀
У кожної з нас все починалося з дорогої картинки, на якій ви обираєте пологовий будинок з усією відповідальністю. Якісне обладнання, обіцянка індивідуального підходу та відповідно цінник – найвищий в Україні.
⠀
Я – одна з... Читать отзыв Історія про те, як майже у 100 жінок пологи мрії з клінікою «Лелека», де власником є Валерій Зукін пішли за сценарієм: очікування та реальність.
⠀
У кожної з нас все починалося з дорогої картинки, на якій ви обираєте пологовий будинок з усією відповідальністю. Якісне обладнання, обіцянка індивідуального підходу та відповідно цінник – найвищий в Україні.
⠀
Я – одна з тих жінок, яких покинула клініка «ЛЕЛЕКА» у найскладніший момент для кожного українця, майбутньої матері та дитини. Сьогодні, на 105-та день війни зі мною зв’язались лише один раз! Причому це був дзвінок з кол-центру після того, як безліч людей почала дзвонити, писати та вимагати відповіді.
⠀
«Пологовий будинок «ЛЕЛЕКА» – це сучасна медична установа, яка надає спеціалізовану висококваліфіковану акушерсько-гінекологічну та неонатологічну медичну допомогу на рівні світових стандартів.» - написано на сайті установи, яка продовжує брати гроші з майбутніх мам у Києві та Львові, обіцяючи високі стандарти медичної допомоги.
⠀
У нашому випадку високі стандарти виявилися: блокуванням у соціальних мережах, ігноруванням дзвінків, брехнею про заблоковані рахунки з нашими коштами. У той момент, коли клініка «ЛЕЛЕКА» вже приймала у Києві та Львові, мене ігнорували, скасували всі консультації, а номер телефону менеджера був поза зоною доступу. В той час, коли можна будо за один день зробити хоча б один дзвінок кожній жінці, що підписала договор із клінікою. При вартості послуг 100 тисяч гривень за пологи та 60 тисяч за ведення вагітності, це ж не так важко?
⠀
У новому місті мені довелося знову проходити всі обстеження і знову сплачувати за аналізи, шукати місце, де ж пройдуть пологи. Минув вже понад місяць із цього моменту. Консультації, які планувалися, мовчки скасували, ніхто навіть не зв'язався зі мною.
⠀
Мене та ще близько ста вагітних жінок покинула клініка «ЛЕЛЕКА», забравши наші гроші та довіру.
⠀
В умовах війни ми всі підійшли з розумінням до ситуації. Ніхто не вимагав від клініки приймати нас під снарядами, ніхто не висував претензій. Але коли «ЛЕЛЕКА» відчинила свої двері і почала знову брати гроші з нових клієнтів, активно рекламувати послуги в соціальних мережах, піаритись, а нас продовжувати ігнорувати, то на сторінці клініки почали з'являтися здивовані коментарі з питаннями: «Чому про нас забули?»
⠀
Відповідь: ігнор та повна байдужість з боку «ЛЕЛЕКА», яка позиціонувала себе як клініка номер один в Україні.
⠀
Вагітність і пологи - це фізіологічний процес, який неможливо відкласти і почекати, коли «ЛЕЛЕКА» нарешті вирішить з нами поспілкуватися.
⠀
Постраждалі дівчата по всій країні залишилися наодинці зі своїми проблемами, поїхали зі своїх міст, хтось втратив будинок і документи. Багато лікарів, які їх вели, ігнорують та не відповідають. Лише одиниці продовжують спілкуватися зі своїми пацієнтками і незважаючи ні на що, допомагають як можуть. Але це тільки завдяки їхнім Людським якостям, за що їм велика вдячність.
⠀
У нас є кілька питань до адміністрації клініки «ЛЕЛЕКА»:
⠀
Навіщо ця брехня про блокування рахунків, коли всі банки працюють і бухгалтерія ведеться онлайн?
Чому ви хоча б не обдзвонили своїх пацієнтів і не спитали: «Як ви?»
Чому не дали жодних рекомендацій?
⠀
Ви знаходите можливості, час та засоби для відкриття філій в інших регіонах, а ми сплатили спочатку за ваші послуги, а потім сплатили ще раз, але в новому місці.
⠀
Замість думати тільки про дитину, ви додали всім мамам стрес. Замість чудового часу з малечею ми змушені займатися цими неприємними розбірками!
⠀
Прохання до адміністрації клініки, Валерія Зукіна, як власника, насамперед, організувати процес повернення коштів та закрити це питання.
⠀
Ігнорування вже призвело до цієї ситуації, а все могло бути зовсім інакше.

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Анастасия 28 апреля, 2022 год

Заключили с мужем предварительный договор с данным роддом на роды, внеся полную сумму предоплаты. Данный тип договора не имеет пункта о форс-мажоре, является по сути фиксацией стоимости родов, где чёрным по белому написано, что в случае отказа клиента дальше подписывать Основной договор, предоплата возвращается в течение 5 дней.
Сначала военных действий роддом ни разу не вышел на связь, хотя... Читать отзыв Заключили с мужем предварительный договор с данным роддом на роды, внеся полную сумму предоплаты. Данный тип договора не имеет пункта о форс-мажоре, является по сути фиксацией стоимости родов, где чёрным по белому написано, что в случае отказа клиента дальше подписывать Основной договор, предоплата возвращается в течение 5 дней.
Сначала военных действий роддом ни разу не вышел на связь, хотя бы сообщив ситуацию и дальнейшие планы на оказание услуг. Деньги возвращать не хотят, прикрываясь то форс-мажором, то придумывая несуществующие пункты в договоре, то ссылаясь на отсутствие средств, в то же время открывая новую клинику на западной Украине. В соц сетях чистят комментарии, связанные с возвратом денег и сразу блокируют. Вопрос, к сожалению, придётся решать в юридической плоскости, а при беременности и учитывая обстановку, это тот ещё стресс.
С таким отношением я крайне не рекомендую доверять такому заведению свою жизнь, и жизнь своего ребёнка.

Показать 1 ответ

Займаються мародерством

Елена 22 апреля, 2022 год

Добрий день ! Дуже негативне враження справляє даний заклад. Не повертає наперед сплачені кошти за пологи. Перед початком війни мною був заключений договір на ведення пологів з 100% передплатою за послуги. Тепер на всі звернення повернути кошти все відкладають на потім, просто ігнорують мої звернення. Я вже народила під час війни і зайві кошти не були б в даний скрутний... Читать отзыв Добрий день ! Дуже негативне враження справляє даний заклад. Не повертає наперед сплачені кошти за пологи. Перед початком війни мною був заключений договір на ведення пологів з 100% передплатою за послуги. Тепер на всі звернення повернути кошти все відкладають на потім, просто ігнорують мої звернення. Я вже народила під час війни і зайві кошти не були б в даний скрутний час з малечею на руках… але ПГ Лелека всеодно на маленьких діток і в яких умовах вони перебувають під час війни !

Показать 1 ответ

Не рекомендую этот роддом

Гость 17 апреля, 2022 год

Итак, начиналось все прекрасно, приезжаешь на определенное время, сдаешь анализы, тебя кормят, ты едешь домой.
Но с началом войны все приёмы, анализы и вообще связь с доктором отменили! Отправили смс о том что сорри, Ваш прием отменён. Ни куда ни к кому можно прийти и все досдать не написали- разбирайся сам.
Итого, после этой прекрасной смс, ведение моей беременности прекратилось... Читать отзыв Итак, начиналось все прекрасно, приезжаешь на определенное время, сдаешь анализы, тебя кормят, ты едешь домой.

Но с началом войны все приёмы, анализы и вообще связь с доктором отменили! Отправили смс о том что сорри, Ваш прием отменён. Ни куда ни к кому можно прийти и все досдать не написали- разбирайся сам.

Итого, после этой прекрасной смс, ведение моей беременности прекратилось на 29 неделе. Сама ищи в где и какие анализы сдавать, доктор за все время не удосужился даже написать мне(как и многим другим девочкам, мы объединились в группе и общаемся между собой), также оплаченные роды на 100% полетели коту под хвост.

Но потом интереснее, страничку в инсте и фб активненько ведут, а вот меня и многих девочек в моем положении заблокировали! Выходит комментарии им не напишешь нигде, а где успел написать-удаляют! Закрывают возможность комментировать последние свои посты ( наверное боятся что мужья начнут писать, беременных то они заблокировали). В Гугл Мапс отключили возможность писать комментарии, но тут такое, рано или поздно придется им их включить обратно.

Девочки, если Вам дороги Ваши нервы и деньги- не обращайтесь в этот роддом! Завтрак после анализов и мобильное приложение того не стоит

Родильный дом «ЛЕЛЕКА» - Не рекомендую этот роддом

От всего сердца благодарны роддому Лелека

Зоя 23 февраля, 2022 год

От всего сердца благодарны роддому Лелека: за чистые палаты, за комфортный родзал, вкусную еду. Нашей малышке уже пол года и мы до сих пор вспоминаем с улыбкой самые лучшие и комфортные роды.

Мы очень благодарны за наши замечательные роды

Янина 22 февраля, 2022 год

Коллектив роддома Лелека каждый день трудится ради здоровья мам и малышей! Это большой труд! Мы очень благодарны за наши замечательные роды и объязательно еще вернемся.

Наша семья благодарит роддом Лелека

Светлана 21 февраля, 2022 год

Наша семья благодарит роддом Лелека за уютную и теплую обстановку. Врачи и асcистенты всегда помогают, переживают и внимательно следят за состоянием здоровья. Самый лучший роддом!

Благодарю Овчаренко Светлану Александровну

Ирина 4 февраля, 2022 год

Благодарю Овчаренко Светлану Александровну за чудесное отношение и помощь при рождении доченьки. Роды прошли быстро, с минимальными затратами моих сил и здоровой, хотя было тройное обвитие пуповиной. Буду советовать роддом Лелека всем друзьям.

Я благодарна дежурной бригаде роддома Лелека

Оксана 3 февраля, 2022 год

Я благодарна дежурной бригаде роддома Лелека, врачу-анестезиологу, врачу-неонатологу. Все было замечательно, недостатков не нашла.

Я наблюдалась в Женской консультации Лелека

Милана 2 февраля, 2022 год

Я наблюдалась в Женской консультации Лелека и после рожала в роддоме Лелека. Я доверила своего малыша, о чем не жалею. Это прекрасный роддом, замечательные специалисты!

В роддоме Лелека работают профессионалы

Мария 2 февраля, 2022 год

В роддоме Лелека работают профессионалы. Весь коллектив делает все возможное, чтобы сюда захотелось вернуться снова.

Лучший роддом

Инна 1 февраля, 2022 год

В роддоме Лелека очень удобная обстановка. Еда, уборка на высшем уровне. Врачи постоянно отслеживают состояние здоровья мамы и малыша. Для меня, однозначно, это лучший роддом.

Работа в "Лелека"

Гость 26 января, 2022 год

С лета 2021 года постоянно наблюдаю открытую вакансию инспектора отдела кадров. Настораживает. С чем это связано? Неужели за это время не нашелся достойный кандидат?

От души советую роддом Лелека!

Ольга 26 января, 2022 год

От души советую роддом Лелека! Я рожала с Заец Наталией Ивановной. Она очень чуткий и отзывчивый врач. За вторым малышом только в Лелеку!

Невеличке побажання

Наталія 17 ноября, 2021 год

Мені подобається клініка Лелека, але хотілось би написати скоріше побажання. В ПБ Лелека є різноманітні лекції для майбутніх батьків. І дуже б хотілося, щоб їх можна було переглядати в будь-який час, а не лише в час коли вони проводяться. Так як майбутні мами ще працюють, і дивитися цілий день лекції просто немає часу. А переглянути після роботи Лелека не надає... Читать отзыв Мені подобається клініка Лелека, але хотілось би написати скоріше побажання. В ПБ Лелека є різноманітні лекції для майбутніх батьків. І дуже б хотілося, щоб їх можна було переглядати в будь-який час, а не лише в час коли вони проводяться. Так як майбутні мами ще працюють, і дивитися цілий день лекції просто немає часу. А переглянути після роботи Лелека не надає можливості.

Викачують гроші ні за що

Євгеній 18 сентября, 2021 год

Дуже погане відношення до клієнтів. Витягли 570грн за телефонну «консультацію» тільки щоб ми почули, що з результатами все ок і ми зможемо побачити те саме онлайн після консультації. Потім мені довго пояснювали, що це в них такі консультації і це ок, хоча в самій клініці казали, що консультація буде потрібна тільки якщо є якісь проблеми тому ми весь день були... Читать отзыв Дуже погане відношення до клієнтів. Витягли 570грн за телефонну «консультацію» тільки щоб ми почули, що з результатами все ок і ми зможемо побачити те саме онлайн після консультації. Потім мені довго пояснювали, що це в них такі консультації і це ок, хоча в самій клініці казали, що консультація буде потрібна тільки якщо є якісь проблеми тому ми весь день були на нервах поки чекали дзвінка ввечері. Ніби серйозна клініка, а ведуть себе як шарашкіна контора. На рівному місці втратили клієнтів, які точно залишили б там більше ніж 570 грн за пологи якби було нормальне відношення.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пологовий будинок "Лелека", медичний центр 22 сентября, 2021 год

Добрий день, Євгенію!
Дякуємо, що ділитеся своєю думкою! Вона для нас дуже важлива, адже ми щоденно працюємо над покращенням якості обслуговування.
Ми ретельно вивчили Ваше звернення. На жаль виникло непорозуміння, просимо Вас за це вибачення. Для вирішення питання з Вами зв’яжеться менеджер відділу якості.
Бажаємо легких вагітності та пологів!
Будемо раді зустрічі в Пологовому будинку «Лелека»!

Вакансии маркетолога

Натали 20 июля, 2021 год

Слежу за вакансия и этой конторы. Постоянно требуется маркетолог, если и закрывается вакансия, то на месяц максимум. Странно очень

Ответ представителя Пологовий будинок "Лелека", медичний центр 21 июля, 2021 год

Добрий день, Наталі!
Дякуємо, що ділитеся своєю думкою, яка є для нас дуже важливою.
Прикро, що у вас склалося помилкове враження про «Лелеку», як роботодавця на основі розміщених чи нерозміщених вакансій.
Так, справді, в відділ маркетингу вже тривалий час потрібний маркетолог, вакансія не закривалася, можливо просто вам не потрапляла на очі.
Тож, якщо ви маркетолог, вам підходить місце розташування офісу (є службовий транспорт зранку та ввечері від м. Академмістечко та м. Героїв Дніпра до офісу та навпаки) і влаштовує офісний графік роботи – запрошуємо на співбесіду. Можливо ми шукаємо саме вас.

Спасибо вам!

Дария Мережанко 30 марта, 2021 год

Узнала о Лелеке от своей подруги, которая у них рожала, решила тоже пойти сюда и не пожалела. Понравилось всё. Опытные врачи и акушеры всегда готовы прийти на выручку. Когда волнуешься, успокоят, когда радуешься - разделят счастье с тобой. Очень благодарна от себя и моей малышки!

Лучший роддом Киева

Елена Шинаренко 23 марта, 2021 год

У меня отдельная история. У меня двое деток. И первого я рожала в гос роддоме. То , что было там - это ужас и совершенно другая история. Никому не пожелаешь того, что пережила я. И как -то уже потом начала смотреть какие есть частные роддомы, провела сравнение. Это был еще вроде первый год как Лелека появилась, и уже тогда... Читать отзыв У меня отдельная история. У меня двое деток. И первого я рожала в гос роддоме. То , что было там - это ужас и совершенно другая история. Никому не пожелаешь того, что пережила я. И как -то уже потом начала смотреть какие есть частные роддомы, провела сравнение. Это был еще вроде первый год как Лелека появилась, и уже тогда они были лучшие. В общем я тогда твердо решила второго рожать в Лелеке. И вот вторую беременность и роды я провела в этом прекрасном месте. Обслуживание супер, Все относяться к тебе по человечески. Оборудование новое, везде чисто, всем полностью обеспечивают. Меня это больше всего поразило, можно приезжать только с документами, все необходимое предоставляют. Мне как маме, ожидающей второго - это просто находка. Ну и еще красивая выписка. У меня остались очень красивые фото, с моими детками и мужем, то что остается навсегда. Да и моему сыну легче было принять братика, все проходило в праздничной атмосфере. Так что мне невероятно понравился роддом. Лелеку советую всем подругам. Место отдыха, не иначе.

Забота и высокий профессионализм

Анюта 9 декабря, 2020 год

С первым ребенком возни было меньше, ведь я забеременела когда мне было всего лишь 22 тогда было совсем другое время. А вот второго ребенка с мужем решили завести уже в зрелом возрасте, поэтому волнения и переживания было больше, ведь матерям за 35 намного сложнее выносить здорового ребенка, зато больше шансов родить маленького гения) так по крайней мере говорят. Взяли... Читать отзыв С первым ребенком возни было меньше, ведь я забеременела когда мне было всего лишь 22 тогда было совсем другое время. А вот второго ребенка с мужем решили завести уже в зрелом возрасте, поэтому волнения и переживания было больше, ведь матерям за 35 намного сложнее выносить здорового ребенка, зато больше шансов родить маленького гения) так по крайней мере говорят. Взяли пакет ведения беременности в родильном доме «ЛЕЛЕКА», так как там недавно удачно наблюдалась и родила моя младшая сестра. Пока срок беременности маленький. Мы только вначале пути, но качеством обслуживания в центре «ЛЕЛЕКА» я довольна, врачи внимательные и всегда вселяют позитивный настрой каждой будущей маме.