Ресторан Tolstiy&Tonkiy/Толстый и Тонкий отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.7 5

2 отзыва / 2650 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

хамское НЕ клиентоориентированное отношение

Виктория 25 декабря, 2018 год

Праздновали НГ корпоратив.
Вывод: без предварительного бумажного договора не заказывайте банкеты, так как персональный доход администратора (вероятно и замдиректора, который также нас обхамил при попытке выяснить ситуацию) важнее отношений с клиентами.
Для нас ключевое не потерянные деньги, которые не были изначально заложены в бюджет из-за халатности администратора, а абсолютно не допустимое хамское НЕ клиентоориентированное отношение, и желание руководства нажиться на... Читать отзыв Праздновали НГ корпоратив.
Вывод: без предварительного бумажного договора не заказывайте банкеты, так как персональный доход администратора (вероятно и замдиректора, который также нас обхамил при попытке выяснить ситуацию) важнее отношений с клиентами.
Для нас ключевое не потерянные деньги, которые не были изначально заложены в бюджет из-за халатности администратора, а абсолютно не допустимое хамское НЕ клиентоориентированное отношение, и желание руководства нажиться на каждой мелочи, даже без попыток скрыть это (настолько давно налажен процесс, и совершенно не наказуем руководством, раз действуют нагло, грубя заказчикам).
Проводить праздники в заведении рекомендуем, но строго фиксировать условия на бумаге с подписью, чтобы не быть обманутым

Достоинства:

вкусная еда, обслуживание на высшем уровне, интерьер.

Недостатки:

НО будьте готовы к тому, что вас всеми силами будут обманывать на деньги. Несмотря на плюсы, из-за неприятного осадка после общения с администратором Максимом и зам. директора Юрием - вернуться сюда не хочется.
- за два дня до проведения банкета (когда уже было утверждены условия по напиткам и меню) администратор Максим сообщил о повышении минимальной суммы заказа, ибо он при брони не обратил внимание что даты попадают на "праздничный рейт", что-то не нравится пишите отзыв
- неподобающие и хамские диалоги администратора с клиентом, фразы "не собираюсь вести бесполезные споры", "не намерен продолжать с вами разговор" и тп тд - в день банкета внезапно запретили свои напитки, хотя была предварительная договоренность, тем самым докрутили счёт до нужной им суммы "праздничного рейта"
- администратор Максим не позвал за весь вечер директора и замдиректора для выяснения ситуации, хоть неоднократно просили
- на финальном расчёте официант с ухмылкой на лице не желал нести сдачу, считая что это его "чай" (хотя его

ну такое)

Александр (Украина) 11 сентября, 2018 год

Люблю часто отдохнуть после рабочего дня в хорошем заведении под спокойную музыку. Не могу сказать, что ресторан говно, но для отдыха в одиночества, для релакса это вообще не то. Зашел к 22:00, людей было много, и на что они там ведутся? Цены выше среднего, изысканные блюда?тоже не заметил. Обслуживание?та не лучше других заведений. Все, что там можно это познакомится с... Читать отзыв Люблю часто отдохнуть после рабочего дня в хорошем заведении под спокойную музыку. Не могу сказать, что ресторан говно, но для отдыха в одиночества, для релакса это вообще не то. Зашел к 22:00, людей было много, и на что они там ведутся? Цены выше среднего, изысканные блюда?тоже не заметил. Обслуживание?та не лучше других заведений. Все, что там можно это познакомится с красивыми барышнями) Ресторан на 3-

1 согласен

Ресторан Tolstiy&Tonkiy/Толстый и Тонкий

Ресторан Толстый и Тонкий - это место в столице для истинных ценителей кулинарной моды, а расположен он в уютном и тихом месте и при этом в самом центре города. Интерьер ресторана выполнен в классической манере с использованием природных материалов и он как нельзя лучше позволяет насладиться великолепными блюдами в торжественной... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2 отзывов

Рестораны