Имела счастье оформить кредит в Ренессансе (Криворожское отделение). Когда у меня возникли вопросы о списании средств с карты обратилась на отд. Такого свинского и быдлообразного отношения не встречала нигде. В процессе возник диалог, который меня просто заставил задуматься о правдивости теории Дарвина...На мои возмущения возразила, как позже выяснилось, нач. отделения в г. Кр. Рог Шумило Анна с криками на "ТЫ"... Читать отзыв Имела счастье оформить кредит в Ренессансе (Криворожское отделение). Когда у меня возникли вопросы о списании средств с карты обратилась на отд. Такого свинского и быдлообразного отношения не встречала нигде. В процессе возник диалог, который меня просто заставил задуматься о правдивости теории Дарвина...На мои возмущения возразила, как позже выяснилось, нач. отделения в г. Кр. Рог Шумило Анна с криками на "ТЫ" (мне 48 лет), угрозами выгнать меня на улицу и вызвать наряд милиции... На просьбу предоставить мне книгу жалоб я получила слюнеизвергающий ответ, что ее нет, и если тебе так надо- езжай в Киев и жалуйся! А теперь ув. товарищи, все кто читает и дают "опровержения" напишите мне пожалуйста кому жаловаться, как добиться правды, заслуженного уважения??? Почему у Вас работают ДЕБИЛЫ??? (в данном случае я говорю о г-же Шумило А.) Попробуйте опровергнуть видео этого бесчестия снятое на тел посетителем, кот. я с удовольствием выложу на ютуб, если Вы не примите меры к своим сотрудникам
Имела счастье оформить кредит в Ренессансе (Криворожское отделение). Когда у меня возникли вопросы о списании средств с карты обратилась на отд. Такого свинского и быдлообразного отношения не встречала нигде. В процессе возник диалог, который меня просто заставил задуматься о правдивости теории Дарвина...Кто от кого произошел???На мои возмущения возразила, как позже выяснилось, нач. отделения в г. Кр. Рог Шумило Анна с криками на "ТЫ" (мне 48 лет), угрозами выгнать меня на улицу и вызвать наряд милиции... Причем неоднократно напоминая мне, о том, что я нахожусь в "БАНКЕ" (в чем я теперь сомневаюсь, скорее в зоопарке) и не знаю с кем говорю. Полный финиш...На просьбу предоставить мне книгу жалоб я получила слюнеизвергающий ответ, что ее нет, и если тебе так надо- езжай в Киев и жалуйся! А теперь ув. товарищи, все кто читает и дают "опровержения" напишите мне пожалуйста кому жаловаться, как добиться правды, заслуженного уважения??? Почему у Вас работают ДЕБИЛЫ??? (в данном случае я никого не хочу обидеть, т.к. в данный ситуации я говорю о "госпоже" Шумило А.) Я не голословна, и не намерена терпеть такое скотское отношение по отношению к себе, тем более в присутствии посторонних людей, таких же как я пришедших за помощью. Читала я Ваши лестные отзывы, которые Вы сами и пишите, если отзыв негативный Вы всегда его опровергаете. Попробуйте опровергнуть видео этого бесчестия снятое на тел. посетителем, кот. я с удовольствием выложу на ютуб со всеми подробностями и комментариями. Надеюсь на здравый смысл и адекватность руководства, и на то, что будет принято решение о увольнении данного сотрудника, т.к. таким нельзя работать с людьми, тем более в фин. учреждениях. Или ЭТО Ваше лицо?????????????????????????
24.02.2012 у специалиста Ренессанс Кредит, что сидит в магазине Protoria, оформлял рассрочку на приобретение Zenbooka ~12000 грн. Через 10 минут получил поздравления с положительным решением данного вопроса, плюс Подарок - кредитная карта с лимитом 3000 грн. В процессе оформления документов оказалось, что при использовании карты некий процент (0.7 или 0.9, забыл) идет в страховую компанию, которая, типа, меня страхует. Но,... Читать отзыв 24.02.2012 у специалиста Ренессанс Кредит, что сидит в магазине Protoria, оформлял рассрочку на приобретение Zenbooka ~12000 грн. Через 10 минут получил поздравления с положительным решением данного вопроса, плюс Подарок - кредитная карта с лимитом 3000 грн. В процессе оформления документов оказалось, что при использовании карты некий процент (0.7 или 0.9, забыл) идет в страховую компанию, которая, типа, меня страхует. Но, т.к. в документах к карте четко указано, что страхование не является обязательным условием получения карты - от страховки отказался. В итоге, банк взял обратно свое решение и отказал в рассрочке. Вот такое вот навязывание услуг. Пусть знают все!
Упаси вас Господи связаться с этим банком!!! Хуже банка я просто не знаю. После подсчета оплаченных процентов оказалось что с каждого платежа с меня брали...72%!!! Пояснить мне ничего не смогли и как у них заведено - начался "футбол". Досрочно с ними расплатившись потребовал справку о закрытии договора. Предложили обратиться через 45 дней. Обратился. Закрыть не могут т.к. они мне должны... Читать отзыв Упаси вас Господи связаться с этим банком!!! Хуже банка я просто не знаю. После подсчета оплаченных процентов оказалось что с каждого платежа с меня брали...72%!!! Пояснить мне ничего не смогли и как у них заведено - начался "футбол". Досрочно с ними расплатившись потребовал справку о закрытии договора. Предложили обратиться через 45 дней. Обратился. Закрыть не могут т.к. они мне должны 2 коп! В отделении предложили получить эти 2 коп и написать новое заявление на закрытие с очередным ожиданием срока в 45 суток для выдачи справки о закрытии договора. Разумеется все проходило в нервной обстановке с привлечением руководства отделения, с элементами неописуемой тупости персонала в течение 4ч 47мин!!! И это не рекорд. При процедуре инициировании досрочного расчета и разрыва договора я посещал банк в 3 захода по 5-6 часов каждый раз...
Я понимаю что сейчас кризис в стране, но кадров надо набирать профессионалов.Мой платеж составлял 550 гривен из которых я оплатила 400.Перезвонила в банк где объяснила ситуацию и *милая девушка* не была против того что я оплачу в начале следуйщего месяца 550+150. Но на 10 день после разговора с ней на меня обрушелся шквал звонков.В течении дня я получила около 7... Читать отзыв Я понимаю что сейчас кризис в стране, но кадров надо набирать профессионалов.Мой платеж составлял 550 гривен из которых я оплатила 400.Перезвонила в банк где объяснила ситуацию и *милая девушка* не была против того что я оплачу в начале следуйщего месяца 550+150. Но на 10 день после разговора с ней на меня обрушелся шквал звонков.В течении дня я получила около 7 звонков*МИЛЫЕ МАЛЬЧИКИ,ДЕВУШКИ И ТЕТИНКИ*настойчиво рекомендовали оплатить остаток суммы , якобы мне это выгодно (по их рассказам у меня не будет пени в100 гривен.)Я оплатила.Но как в сказке не вышло!!!!!! К концу последннего платежа оказалось что я должна банку на 180 гривен больше.Начинаю выяснять и как оказываеться пеня начисляеться автоматически.Делаю выводы:Чтобы получить деньги вовремя банк любыми действиями их получит.Милые сотрудники банка ПЕНЯ НАЧИСЛЯЕТЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ,приймите это к сведенью и пожайлуста не воддите клиентов в заблуждения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сплошное кидалово, с клиентом вежливы только когда вы берёте кредит или его оплачиваете, после того как вы его оплатили у многих начинаются проблемы и не сразу, а через год, полтора, чтобы сумма набежала. Теряются ваши документы и просят вас подтверить, что вы платили, что вы писали заявление на закрытие счёта. И хоть все деньги у них есть на счету, распечатку... Читать отзыв Сплошное кидалово, с клиентом вежливы только когда вы берёте кредит или его оплачиваете, после того как вы его оплатили у многих начинаются проблемы и не сразу, а через год, полтора, чтобы сумма набежала. Теряются ваши документы и просят вас подтверить, что вы платили, что вы писали заявление на закрытие счёта. И хоть все деньги у них есть на счету, распечатку взять почти нереально. Но даже она для них не является аргументом для урегулирования вопроса. При выяснении отношений, такое ощущение, что ты общаешься со стеной, полный игнор в твою сторону. Просьба ко всем у кого возникали какие либо проблемы с этим банком оставить координаты мне на почту fotoshow собака ukr.net Есть огромное желание покончить раз и навсегда с этим банком, являюсь журналистом, средства массовой информации беру на себя. Вот некоторые ссылки, пусть знают все ! https://www.prostobank.ua/forumy/otzyvy/otzyvy_o_bankah/bank_renessans_kredit_otzyvy https://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=17266
«Ренессанс Кредит» — товарный знак, под которым АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» (лицензия НБУ №222 от 30.09.2009 г.) предоставляет банковские услуги на территории Украины. АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» начал свою деятельность на украинском рынке в середине 2006 г. в сегменте потребительского кредитования и вскоре стал одним из его ведущих игроков. Региональная... подробнее
Имела счастье оформить кредит в Ренессансе (Криворожское отделение). Когда у меня возникли вопросы о списании средств с карты обратилась на отд. Такого свинского и быдлообразного отношения не встречала нигде. В процессе возник диалог, который меня просто заставил задуматься о правдивости теории Дарвина...Кто от кого произошел???На мои возмущения возразила, как позже выяснилось, нач. отделения в г. Кр. Рог Шумило Анна с криками на "ТЫ" (мне 48 лет), угрозами выгнать меня на улицу и вызвать наряд милиции... Причем неоднократно напоминая мне, о том, что я нахожусь в "БАНКЕ" (в чем я теперь сомневаюсь, скорее в зоопарке) и не знаю с кем говорю. Полный финиш...На просьбу предоставить мне книгу жалоб я получила слюнеизвергающий ответ, что ее нет, и если тебе так надо- езжай в Киев и жалуйся! А теперь ув. товарищи, все кто читает и дают "опровержения" напишите мне пожалуйста кому жаловаться, как добиться правды, заслуженного уважения??? Почему у Вас работают ДЕБИЛЫ??? (в данном случае я никого не хочу обидеть, т.к. в данный ситуации я говорю о "госпоже" Шумило А.) Я не голословна, и не намерена терпеть такое скотское отношение по отношению к себе, тем более в присутствии посторонних людей, таких же как я пришедших за помощью. Читала я Ваши лестные отзывы, которые Вы сами и пишите, если отзыв негативный Вы всегда его опровергаете. Попробуйте опровергнуть видео этого бесчестия снятое на тел. посетителем, кот. я с удовольствием выложу на ютуб со всеми подробностями и комментариями. Надеюсь на здравый смысл и адекватность руководства, и на то, что будет принято решение о увольнении данного сотрудника, т.к. таким нельзя работать с людьми, тем более в фин. учреждениях. Или ЭТО Ваше лицо?????????????????????????
В процессе оформления документов оказалось, что при использовании карты некий процент (0.7 или 0.9, забыл) идет в страховую компанию, которая, типа, меня страхует. Но,... Читать отзыв 24.02.2012 у специалиста Ренессанс Кредит, что сидит в магазине Protoria, оформлял рассрочку на приобретение Zenbooka ~12000 грн. Через 10 минут получил поздравления с положительным решением данного вопроса, плюс Подарок - кредитная карта с лимитом 3000 грн.
В процессе оформления документов оказалось, что при использовании карты некий процент (0.7 или 0.9, забыл) идет в страховую компанию, которая, типа, меня страхует. Но, т.к. в документах к карте четко указано, что страхование не является обязательным условием получения карты - от страховки отказался. В итоге, банк взял обратно свое решение и отказал в рассрочке.
Вот такое вот навязывание услуг.
Пусть знают все!
После подсчета оплаченных процентов оказалось что с каждого платежа с меня брали...72%!!! Пояснить мне ничего не смогли и как у них заведено - начался "футбол". Досрочно с ними расплатившись потребовал справку о закрытии договора. Предложили обратиться через 45 дней. Обратился. Закрыть не могут т.к. они мне должны... Читать отзыв Упаси вас Господи связаться с этим банком!!! Хуже банка я просто не знаю.
После подсчета оплаченных процентов оказалось что с каждого платежа с меня брали...72%!!! Пояснить мне ничего не смогли и как у них заведено - начался "футбол". Досрочно с ними расплатившись потребовал справку о закрытии договора. Предложили обратиться через 45 дней. Обратился. Закрыть не могут т.к. они мне должны 2 коп! В отделении предложили получить эти 2 коп и написать новое заявление на закрытие с очередным ожиданием срока в 45 суток для выдачи справки о закрытии договора. Разумеется все проходило в нервной обстановке с привлечением руководства отделения, с элементами неописуемой тупости персонала в течение 4ч 47мин!!! И это не рекорд. При процедуре инициировании досрочного расчета и разрыва договора я посещал банк в 3 захода по 5-6 часов каждый раз...
Есть огромное желание покончить раз и навсегда с этим банком, являюсь журналистом, средства массовой информации беру на себя. Вот некоторые ссылки, пусть знают все !
https://www.prostobank.ua/forumy/otzyvy/otzyvy_o_bankah/bank_renessans_kredit_otzyvy
https://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=17266