Name: Сдала свой ноут на диагностику
Item: Компания Eco-Service
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2018 год 176 просмотров

Сдала свой ноут на диагностику, сказали северный мост нужно чинить, выставили счет на 3200 грн, согласилась. Предупредили 2-3 дня максимум уйдет на ремонт. По истечению 3 дней ни кто не звонит, решила сама узнать судьбу своего ноутбука. Перезвонив в это "сервис", заверили, что работа кропотливая, оборудование очень дорогое на котором они работают, мол все нормально, как только мастер сделает мы вас наберем, поверила на слово, жду звонка. Прошло еще 2 дня, никто не звонит, решила наберу уточню. Звоню, делают вид, будто я первый раз звоню и уточняю о "самочувствии" своего ноутбука. После долгих объяснений...узнали..... заверили....мол не переживайте...мастер все делает...все нормально, взяли еще раз мой контактный номер телефона, мастер освободится вас наберет. Естественно ни кто мне не перезвонил, снова звоню и тут.....Вы знаете, у вас тут процессор сломан, нужно менять бла бла бла. Еко-сервис, вы оказываете платные услуги, не ужели для вас клиент ни кто, я потратила много время на то, что слушать тупые отмазки. Научитесь работать добросовестно. Уважаемые руководители данной организации, проведите беседы с вашими сотрудниками, научите их общаться с клиентами, не ужели для вас это не важно. Это ваш доход. Компетенция работников, залог вашего успеха. Что хочу сказать, не ведитесь на этих мошеников.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Eco-Service 10 января, 2019 год

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер квитанции по которой вы к нам обращались, для выяснения обстоятельств и повышения качества обслуживания наших клиентов.

Ответить