Гость Отзыв написан 6 декабря, 2019 год91 просмотр
Не рекомендую интернет зоомагазин Зооторба, возможно розничные магазины и хороши, но интернет сервис ужасен. Обратная связь: заказ был сделан в понедельник, отослали в четверг пришел в пятницу, тогда как в большинстве таких магазинов заказ выполняется в течении суток. Менеджер, который перезвонил по поводу заказа угрожающим тоном уведомил,что части заказа на складе нет(создалось такое впечатление, что он продаёт Бентли, а у меня не хватает денег на фару от Запорожца). Пришел заказ - сухой корм Грандорф дата изготовления 08.10.18 внизу упаковки был измельчен в крошку, основание упаковки в грязи или подтеках, срок его годности истекает через 6 месяцев, о чем обычно в других интернет магазинах предупреждают при заказе или на сайте. Из четырех консерв Анимонда две вздутые. Позвонив в магазин с целью узнать об условиях хранения кормов был дан исчерпывающий ответ-"на складе", "у поставщиков". Почти весь заказ был унесен на мусорку. Порадовал только -мячик. Через время перезвонил представитель магазина и предложил вернуть корм и получить обратно деньги. Извинения за принесённые неудобства никто не принес. Из хорошего накормили уличных котиков почти за 1300грн. Совет: заказывайте в проверенных интернет магазинах.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Желание продать любой товар разово, не думая о том что покупатель при хорошем сервисе и качестве может принести магазину неплохой постоянный доход.
Уважаемая Ирина.Вы сообщили что корм 2 кг,срок годности еще пол года(до 06,20 г)Вас не устраивает(это Ваше право),мы не рассматриваем это как проблему, поэтому и не уточняли это с Вами это правда.Заказ был отправлен после оплаты на следующий день.Это обычная практика.Если все выглядело так,грязное т вздутое один Ваш звонок и все бы поехало назад!Мы смогли бы уже сами посмотреть что случилось при транспортировке.Но даже после того как Вы забрали заказ,Вам в тот же день предложили все вернуть.Вы распорядились этим на свое усмотрение.
Интернет зоомагазин - Отзывы о Зооторба интернет-магазин
Обратная связь: заказ был сделан в понедельник, отослали в четверг пришел в пятницу, тогда как в большинстве таких магазинов заказ выполняется в течении суток. Менеджер, который перезвонил по поводу заказа угрожающим тоном уведомил,что части заказа на складе нет(создалось такое впечатление, что он продаёт Бентли, а у меня не хватает денег на фару от Запорожца). Пришел заказ - сухой корм Грандорф дата изготовления 08.10.18 внизу упаковки был измельчен в крошку, основание упаковки в грязи или подтеках, срок его годности истекает через 6 месяцев, о чем обычно в других интернет магазинах предупреждают при заказе или на сайте. Из четырех консерв Анимонда две вздутые. Позвонив в магазин с целью узнать об условиях хранения кормов был дан исчерпывающий ответ-"на складе", "у поставщиков". Почти весь заказ был унесен на мусорку. Порадовал только -мячик. Через время перезвонил представитель магазина и предложил вернуть корм и получить обратно деньги. Извинения за принесённые неудобства никто не принес.
Из хорошего накормили уличных котиков почти за 1300грн.
Совет: заказывайте в проверенных интернет магазинах.
отзыв
Комментарии к отзыву