Дмитрий Отзыв написан 24 октября, 2020 год105 просмотров
Заказ - три детские тельняшки с начёсом. Менеджер объявил, что товар есть, выставили цену. Оплатили, товар пришёл. В посылке оказались две тельняшки без начёса, и только одна из них требуемого размера. Связались с магазином через чат - менеджер стал уверять, что это именно то, что нам нужно. Нести какой-то бред про расход ткани, вместо того, чтобы вернуть деньги или прислать то, что требуется. Жена позвонила по телефону, менеджер стал её троллить, довёл до истерики и закономерно был послан.
Сумма конечно небольшая, но по итогу было потеряно время(нам была важна срочность), потеряны деньги. Отдельный привет менеджеру - попытки доказать, что то, что пришло, то нам и нужно, а то что мы заказывали, то нам совсем не нужно. Абсолютный непрофессионализм, хамско-гопническое поведение. Чтобы не быть голословным, скриншоты чата с менеджером прикрепляю.
Pumba интернет-магазин качественного ясельного, детского и взрослого трикотажа по приемлемым ценам. В ассортименте магазина представлены основыне категории детских товаров, все то, что может понадобиться активному малышу в процессе познания мира. В магазине также представлен раздел трикотажа для взрослых, приятные мелочи для вашего гардероба, а также есть экономный раздел с акциями... подробнее
Более ужасного сервиса я ещё не видел. - Отзывы о Pumba интернет-магазин
Менеджер объявил, что товар есть, выставили цену.
Оплатили, товар пришёл. В посылке оказались две тельняшки без начёса, и только одна из них требуемого размера.
Связались с магазином через чат - менеджер стал уверять, что это именно то, что нам нужно. Нести какой-то бред про расход ткани, вместо того, чтобы вернуть деньги или прислать то, что требуется. Жена позвонила по телефону, менеджер стал её троллить, довёл до истерики и закономерно был послан.
Сумма конечно небольшая, но по итогу было потеряно время(нам была важна срочность), потеряны деньги. Отдельный привет менеджеру - попытки доказать, что то, что пришло, то нам и нужно, а то что мы заказывали, то нам совсем не нужно. Абсолютный непрофессионализм, хамско-гопническое поведение. Чтобы не быть голословным, скриншоты чата с менеджером прикрепляю.
отзыв
Комментарии к отзыву