Їхала маршрутом Харків – Щецин, була пересадка в Києві — всього 30 хвилин, усе пройшло швидко та без метушні. Дуже приємно здивована комфортом: у автобусі чисто, працює Starlink, можна зарядити телефон, є туалет — і все справді в робочому стані! Поїздка пройшла легко та без стресу. Дякую за хороший сервіс, приємно, коли все організовано з турботою про пасажирів!
Здравствуйте, ехала рейсом Кривой рог- Варшава( И при этом прошу заметить что отзывы я никогда не пишу) Водителя изначально были хорошие, но когда была пересадка в Киеве, начался просто ужас, насколько сильно и некорректно выражались водителя к пассажирам, сарказмом, грубостью, агрессией, игнорировали. Чемоданы не помогали не доставать не класть, хотя практически все были пожилые люди или мамы с детьми. Мы... Читать отзыв Здравствуйте, ехала рейсом Кривой рог- Варшава( И при этом прошу заметить что отзывы я никогда не пишу) Водителя изначально были хорошие, но когда была пересадка в Киеве, начался просто ужас, насколько сильно и некорректно выражались водителя к пассажирам, сарказмом, грубостью, агрессией, игнорировали. Чемоданы не помогали не доставать не класть, хотя практически все были пожилые люди или мамы с детьми. Мы уже просто боялись к ним подходить, насколько сильно они всех запугали. Конечно было миллиард задержек,но с этим можно ещё как-то смириться. Места очень мало, и на каждом сидении на спине очень сильно давит какая-то железка, выдержать 25+ часов не пожелаешь даже врагу. После общения с другими пассажирами, никому не советую этого перевозчика( или именно этих водителей, не знаю как их правильно отметить) Прошу провести им инструктаж по общению и уважению к людям ( Одна из ситуаций: кто-то позвонил на горячую линию в одной из остановок рассказать про их отношение, когда это передали водителю - пошел в салон орать на женщину которая зашла в том городе, думая что это она пожаловалась, упрекая что она сейчас уйдет со второго сидения с детьми ( потому что на первые нельзя было садится..интересно почему?) 0/10
Лишаю свій відгук у зв'язку з неприємною ситуацією ,яка сталася сьогодні. Завчасно замовили білети з Острави до Рівного , сьогодні ( впереддень від'їзду) прийшло смс про те, що наші білети скасовано. Прикра ситуація:прийшлося відкладати свої плани, відмінювати інші маршрути. Час змарновано дарма , в останній момент прийшлося шукати інші рейси, на інший день , все планувати знову
Перепрошуємо за незручності, які виникли у зв’язку з технічною несправністю автобуса. Ми розуміємо, наскільки важливим є дотримання планів, і щиро шкодуємо, що скасування рейсу порушило ваш графік. Зі свого боку ми докладаємо всіх зусиль, аби подібні ситуації не повторювалися в майбутньому. Дякуємо за розуміння.
Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку. Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які... Читать отзыв Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку.
Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які водіям доводиться вантажити. Більше того — я була свідком, як пасажири привозили із собою не просто багаж, а цілі коробища, по півтора метри в довжину (наприклад, з самокатом всередині!). Тож багажник автобуса просто не в змозі вмістити все, не кажучи вже про те, що залишати речі в проході салону заборонено з міркувань безпеки. Це не вигадка водіїв, а технічна вимога. Василь та Андрій неодноразово допомагали з багажем, піднімали важкі сумки, знаходили компроміси. І навіть коли хтось із пасажирів виявляв роздратування чи вимагав неможливого, екіпаж зберігав контроль. Вони чітко пояснювали, що не можуть допустити загрозу для інших пасажирів, бо відповідальність за поїздку — на них. Окремо згадати варто ситуацію, коли літня пасажирка після завантаження коробки почала голосно висловлювати претензії до водіїв. А ті — замість суперечок — мовчки далі вантажили речі та ввічливо зустрічали нових пасажирів. В Коніні була інша жінка, яка насипала в свою валізу банок із закрутками — все важке, об’ємне, незручне. А в Лодзі з’явився чоловік із двома сумками, які ледь піднімав сам… І знову — водії без нарікань усе акуратно склали.
Ці хлопці щодня працюють із десятками пасажирів, намагаючись зробити все оперативно й ввічливо. Але багаж у багатьох — реально перевищує допустимі обсяги. І це не лише фізичне навантаження для екіпажу, а й небезпека — бо розставити щось у проході неможливо через правила безпеки.
Василь та Андрій гідно витримали і напругу, і стрес, і неприємні розмови. Особисто я вдячна їм за витримку, професіоналізм і повагу до кожного пасажира — навіть у складних ситуаціях.
Закликаю всіх пасажирів ставитися з розумінням до роботи водіїв. Бо комфортна поїздка — це спільна справа!!!
Також зазначу чистоту в автобусі,працюючі зарядки ,кліматизацію,Wi-fi,та працюючий чистий туалет без неприємних запахів.
Дякую вам за такий щирий, глибокий і об’єктивний відгук! 🙏 Ми щиро раді, що ви оцінили зусилля екіпажу — Василя та Андрія. Передамо їм ваші теплі слова — впевнені, це додасть їм сил та мотивації у подальшій роботі.
На жаль, ситуації з надмірним багажем — не рідкість, і дійсно, не завжди пасажири замислюються, який обсяг доводиться вручну обробляти водіям. Ви дуже влучно описали і технічні обмеження, і людський фактор. Особливо приємно, що ви звернули увагу не лише на організаційні моменти, а й на особисту поведінку екіпажу — витримку, чемність, вміння залишатися професіоналами навіть у напружених ситуаціях.
Також дякуємо за відзначення чистоти в салоні, роботи туалету, клімат-контролю, зарядок і Wi-Fi — ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс залишався на високому рівні.
Ваш відгук — приклад усвідомленої подорожі. І справжня підтримка для нашої команди.
Ще раз дякуємо вам за розуміння, за добрі слова та за те, що поділилися своїм досвідом! Бажаємо тільки приємних подорожей — і до нових зустрічей на борту! 🚌✨ Показать 1 ответ
Дякую перевізникам! Класна та комфортна поїздка. Багато уваги та супроводу від водіїв та операторів! Всім рекомендую!!!!! Їхала з Харкова до Праги 26.07.2025 дуже комфортно пройшла поїздка! Окрема подяка за компетентну інформацію від операторів, дуже класно все розповідають та орієнтують за всі рейси)
Дякуємо Вам за такий теплий та щирий відгук! 😊 Нам надзвичайно приємно знати, що поїздка з Харкова до Праги 26.07.2025 була для Вас комфортною та приємною. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших водіїв та операторів — передамо їм Ваші слова подяки!
Ваші рекомендації — найкраща нагорода для нас. Завжди раді бачити Вас серед наших пасажирів! 🌍🚌 Бажаємо лише приємних подорожей!
Нещодавно користувалась знову послугами даного перевізника,ще раз впевнилася в тому що вони найкращі,професійна команда,обслуговування на найвищому рівні,рейс Гдиня- Дніпро,їхала 26.07
Щиро дякуємо Вам за довіру та чудовий відгук! 💛 Нам дуже приємно, що Ви знову обрали саме нас і залишилися задоволені поїздкою за маршрутом Гдиня — Дніпро 26.07.
Ваші слова про професійну команду та високий рівень обслуговування — це найкраща мотивація для всієї нашої команди.
З нетерпінням чекатимемо нових зустрічей у наступних подорожах! 🚍✨ Хай кожна поїздка буде комфортною та приємною!
Доброго дня їзджу уже не вперше Житомир- Лодзь хлопці супер, вічливі завжди раді допомогти, менеджери дякую вам за вашу допомогу та за вчасно надання інформації!!! Ви найкращі , рекомендую.
Доброго дня! Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук та довіру до нашої команди! 💛
Раді знати, що кожна Ваша поїздка за маршрутом Житомир — Лодзь проходить комфортно, а водії та менеджери залишають лише позитивні враження. Обов’язково передамо слова подяки нашим хлопцям та операторам — їм буде дуже приємно!
Щиро вдячні за рекомендацію — це найвища оцінка нашої роботи. До нових зустрічей у дорозі! 🚍✨
Відгук про поїздку з Андрієм та Яріком Хочу подякувати екіпажу — водіям Андрію та Яріку — за їхню професійність, витримку та відповідальність у непростій ситуації. Під час рейсу мала місце затримка в Києві майже на дві години, оскільки довелося чекати інший автобус із пасажирами для подальшої пересадки. Краєм вуха почула розмову хлопців так як всі стояли на вулиці... Читать отзыв Відгук про поїздку з Андрієм та Яріком
Хочу подякувати екіпажу — водіям Андрію та Яріку — за їхню професійність, витримку та відповідальність у непростій ситуації.
Під час рейсу мала місце затримка в Києві майже на дві години, оскільки довелося чекати інший автобус із пасажирами для подальшої пересадки. Краєм вуха почула розмову хлопців так як всі стояли на вулиці палили та пили каву . Хлопці до кінця не були впевнені чи встигнуть на кордон в час чи ні ...вирішували що робити ...Я так зрозуміла що це не в перший раз такі затримки іншого рейсу ,але в перший раз Андрію та Ярославу треба було наздогнати дві години щоб встигнути на кордон.Звичайно, така пауза завжди викликає хвилювання, особливо коли попереду — кордон і стислий графік.
Але тут варто віддати належне водіям. Андрій та Ярік зреагували максимально зібрано й відповідально: без зайвих емоцій, без метушні. Після того як усі пасажири були на місці,вони пояснили пасажирам яка ситуація,що треба наздогнати час ,що будемо їхати без зупинок.Треба надати належне ще й пасажирам -їхали тихесенько навіть роти не відкривали свої (маю на увазі наших українських жінок-бо українські жінки в купі -це жах 😆😆😆)Водії розуміючи ситуацію, зробили усе можливе, щоб надолужити час у дорозі, дотримуючись при цьому безпечної манери водіння. З Києва до кордону повинні їхати 8 годин якщо не помиляюсь ,а ми долетіли за 5 з копійками... На виїзді з Рівного в районі Річного (якщо не помиляюсь)ті славнозвісні <<спуски-гіркі-підйоми>>(а не дорога)де навіть чай в термосі може зробити сальто.Але наш екіпаж пролетів той відрізок з такою майстерністю що я тільки встигла подумати "нічого собі двух поверховий літак .. " Жодної паніки, усе чітко, грамотно, з повагою до людей у салоні.
Ми приїхали на кордон вчасно, і за це їм щира вдячність. Допомагали з валізами підіймали та знімали з ленти. Вже на кордоні коли стояли в черзі,хлопці зізнались що летіли так що аж спітніли руки -так тримали того керма .....бо двух поверховим автобусом не так просто керувати (для тих хто не розуміє)
Видно, що ці хлопці — не просто "за кермом", а на своєму місці. Вони добре розуміють відповідальність за кожного пасажира.
Затримки — це завжди неприємно, але коли екіпаж діє виважено, швидко і по-людськи, це викликає лише повагу. Тому дякую Андрію та Яріку — за спокій, за швидке реагування і за те, що довезли нас не лише вчасно, а й з відчуттям безпеки та довіри. Окрема подяка тій людині,яка створила цей екіпаж з професіоналів!!! З такими водіями — навіть затримка не проблема. Зазначу також що в салоні чисто все працювало (зарядки та кліматизація), туалет-чистий . Дякую і рекомендую !!!
Достоинства:
✅Добре підібраний екіпаж з найкращих професіоналів!!!
✅ Комфорт
✅ Чистота
Недостатки:
Мало зірочок на вашому сайті -додайте ще з штук 10 ?☺️
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! Обов’язково передамо слова вдячності Андрію та Ярославу — їм буде дуже приємно знати, що їхня праця та ставлення помічені й високо оцінені.
Дякуємо також за розуміння щодо затримки та за позитивну оцінку комфорту й чистоти. А щодо зірочок — чудова ідея, будемо думати, як додати ще хоча б десяток! 😉
Сначало мы ехали хорошо. Но у вас на сайте написано что если потеряеться багаж то возместят только если есть бирка (на минутку никто мне не прицепил её и даже не было намёка) Потом прекрасно пересадили на другую маршрутку маленькую и катали нас кругом по всему свету. Я должна была быть в Каменском 11.07.2025 в 16.35 а на часах 11.07.2025 20:00... Читать отзыв Сначало мы ехали хорошо. Но у вас на сайте написано что если потеряеться багаж то возместят только если есть бирка (на минутку никто мне не прицепил её и даже не было намёка) Потом прекрасно пересадили на другую маршрутку маленькую и катали нас кругом по всему свету. Я должна была быть в Каменском 11.07.2025 в 16.35 а на часах 11.07.2025 20:00 а мы едим видетели в Днепр хотя по дороге была наша остановка Каменское. Водитель говорит на диспетчеров диспетчеры на водителя. Я считаю что за такое опоздание в рейсе аж на 5 часов должны делать компенсацию. Это было невыносимо. Я заплатила больше что бы быстрее доехать домой. А в итоге с дочкой которой 2 года катаемся уже почти двое суток.
Недостатки:
- говорили что пересадок не будет но высадили сказав что им не по пути.
- все друг на друга спихивает а ответа не дают нормального.
Звертаємо увагу, що квиток був придбаний на сайті нашого партнера, і до наших менеджерів щодо деталей перевезення ніхто не звертався.
Щодо затримки рейсу та зміни транспорту: рейси міжнародного сполучення можуть потребувати пересадок через особливості логістики, про що також зазначено в правилах. Перепрошуємо за незручності, які могли виникнути у дорозі.
Для розгляду вашої ситуації та надання офіційної відповіді рекомендуємо звернутися письмово на нашу електронну адресу з детальними даними по квитку (дата, маршрут, номер замовлення) та описом ситуації.
Поїздка за маршрутом Брно – Полтава залишила лише приємні враження! Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння — дорога минула легко, навіть попри велику відстань. Окрема подяка водіям — уважні, ввічливі, професійно керують і створюють спокійну атмосферу в салоні. Менеджери на зв’язку, чітко відповідають на всі питання, допомагають з організаційними моментами — це дуже цінно. Обслуговування на всьому маршруті на високому рівні.... Читать отзыв Поїздка за маршрутом Брно – Полтава залишила лише приємні враження! Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння — дорога минула легко, навіть попри велику відстань.
Окрема подяка водіям — уважні, ввічливі, професійно керують і створюють спокійну атмосферу в салоні. Менеджери на зв’язку, чітко відповідають на всі питання, допомагають з організаційними моментами — це дуже цінно.
Обслуговування на всьому маршруті на високому рівні. Відчувається, що компанія дбає про пасажирів. Дякую за якісну поїздку!
Дякуємо вам за такий теплий та детальний відгук! Нам дуже приємно знати, що поїздка за маршрутом Брно – Полтава залишила у вас лише приємні враження, а робота наших водіїв та менеджерів виправдала ваші очікування.
Ми й надалі будемо підтримувати високий рівень сервісу та дбати про комфорт кожного пасажира. Щиро вдячні за довіру та гарні слова!
Еду второй раз и ругаю себя, что снова связалась с этим перевозчиком. Не рекомендую категорически!!! Старый тесный автобус, туалеты закрыты, кондиционера не допросишься при 28 в салоне. Ну а опоздания на часа 4 и больше- это норма для них. Плохо
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що поїздка викликала у вас такі враження. Ми фіксуємо всі подібні ситуації, зокрема щодо температурного режиму в салоні, технічного стану автобуса та затримки в дорозі. Інформацію передано для перевірки.
Подорожую зараз с аеропорту Варшава в Кривий Ріг, не попереджали про пересадку в Києві, де ми простояли на асфальтованому майданчику без тіні біля 2-х годин. З Польщі автобус був комфортний, з Києва це жахіття, ноги не вміщаються, я не розумію як ми витримаємо такий переїзд.
На сайті зазначено можливу пересадку, і деталі маршруту завжди можна уточнити під час бронювання у наших менеджерів.
На напрямку працюють міжнародні автобуси, які проходять регулярні перевірки та відповідають вимогам для міжнародних перевезень. Ваші зауваження обов’язково передамо відповідальному менеджеру — дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими
Подорожувати з Prosto Bus Plus — одне задоволення! Це найкращий перевізник, з яким доводилося мати справу. Автобуси завжди чисті, охайні та комфортні, а водії — приємні, уважні й професіонали своєї справи. Особливо хочу відзначити водіїв Василя та Андрія— з ними дорога завжди спокійна й безпечна. Щиро рекомендую!
Дякуємо за такий теплий відгук! 💙 Нам надзвичайно приємно знати, що подорож з Prosto Bus Plus залишила у вас тільки позитивні враження. Обов’язково передамо подяку водіям Василю та Андрію — такі слова мотивують ще більше дбати про комфорт і безпеку пасажирів.
Щиро вдячні за рекомендацію та довіру! Завжди раді бачити вас серед наших пасажирів.
Билет куплен на Босфор Кременчуг Лодзь 18.06.2025.Вечером обьявили,что с Кременчуга до Киева будет маршрутка.Подали маршрутку на которой даже нельзя выезжать за пределы города.Никому не порекомендую этого перевозчика
З технічних причин наш автобус не зміг здійснити посадку пасажирів безпосередньо в Кременчуці, тому для підвезення до Києва було залучено транспорт партнера. Цей транспорт не є частиною міжнародного рейсу та використовується лише для забезпечення доїзду до основної точки відправлення. Основна поїздка з Києва до Лодзя виконується нашими комфортабельними автобусами відповідно до європейських стандартів.
Минулого року їхала цим перевізником до Харкова.Можу сказати,що мені все сподобалось ,а саме головне прибуття вчасно на місце призначення.Водії ввічливі ,не було жодних проблем.Але сидіння не були комфортні,малі,не такі як хотілося б на довгі маршрути.Чи змінилося щось цього року?
Приємно чути, що минула поїздка загалом залишила позитивне враження — особливо від пунктуальності рейсу та ввічливості водіїв.
Щодо сидінь: на маршрутах використовуються автобуси, сидіння в яких відповідають європейським стандартам комфортності, зокрема по відстані між рядами та куту нахилу спинки. Водночас ми розуміємо, що довгі поїздки завжди потребують підвищеної зручності, тому поступово оновлюємо техніку, звертаючи увагу саме на комфорт пасажирів під час тривалих рейсів.
Дякуємо за зворотний зв’язок! Ваші коментарі допомагають нам ставати кращими.
Хочу поділитися приємними враженнями від поїздки маршрутом Щецин – Кривий Ріг, яка відбулася 16 червня. Це був справді комфортний та добре організований рейс. Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв – вони були доброзичливими, уважними до пасажирів та професійними. Було приємно, що вони не просто виконували свою роботу, а щиро дбали про наш комфорт і безпеку. Надали всю необхідну інформацію... Читать отзыв Хочу поділитися приємними враженнями від поїздки маршрутом Щецин – Кривий Ріг, яка відбулася 16 червня. Це був справді комфортний та добре організований рейс.
Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв – вони були доброзичливими, уважними до пасажирів та професійними. Було приємно, що вони не просто виконували свою роботу, а щиро дбали про наш комфорт і безпеку. Надали всю необхідну інформацію по маршруту, допомагали з багажем, відповідали на запитання – видно, що в колективі працюють відповідальні люди з досвідом.
Автобус був чистий, сучасний, зручний. Комфортні крісла, достатньо простору для ніг, кондиціонер працював справно – поїздка пройшла легко, навіть попри значну відстань. В салоні було затишно, під час зупинок все чітко організовано, з урахуванням потреб пасажирів.
Особливо важливо, що все пройшло вчасно, без зайвих затримок, а атмосфера в автобусі була спокійною, що зробило дорогу ще приємнішою.
Дякую всій команді за якісне обслуговування! Приємно подорожувати, коли відчуваєш, що про тебе подбали. Обов’язково скористаюсь вашими рейсами ще!
Щиро дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук!
Нам дуже приємно знати, що поїздка залишила у вас гарні враження, а робота наших водіїв та рівень сервісу відповідали вашим очікуванням. Ми цінуємо вашу увагу до деталей — це надихає нашу команду й надалі підтримувати високий рівень обслуговування.
Будемо раді бачити вас знову на борту наших автобусів!
обрала цього перевізника по відгукам. Вже маю свою думку. Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються! Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то... Читать отзывобрала цього перевізника по відгукам. Вже маю свою думку. Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються! Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то по крайній необхідності!!! Була зупинка 10 хв. Вийшла з дитиною до туалету, до слова нікуди зовсім незаходила по дорозі, так вони нас просто забули і поїхали. Пройшло точно менше 10хв. Мені дзвінок "ви де?" А я з маленькою у кабінці туалета!?! "Ми поїхали!"- це взагалі як??? Дякувати пасажирам, що їх зупинили!! А потім ми піднімались на міст, бо вже вони звісно розвертатись небудуть, так ще і виругали, що нетреба прикриватись дитиною!!? Що інші все встигли! Тобто ті, хто вийшов, покурив, зайшов. Комфорту 0, а поганих вражень вдосталь. Їду Київ-Щецин .
Ваші зауваження взято до уваги. Ситуації, які ви описали, будуть перевірені: як щодо місця у салоні, так і стосовно інформування про правила користування туалетом та організації зупинок.
Інформація вже передана відповідальним особам для з’ясування деталей.
Ми розуміємо, що поїздка залишила змішані враження. Дякуємо, що поділилися досвідом — це дозволяє нам звертати увагу на важливі нюанси в обслуговуванні.
Їхали 12.06 маршрутом Полтава – Лодзь, автобус КА0788КХ. Поїздка пройшла чудово! Було коротке пересадження в Києві (близько 30 хв), але все організовано чітко — водії все пояснили, автобуси стояли поруч, тому незручностей не було. Автобус комфортний, зручні сидіння, працював інтернет, був туалет і кондиціонер. Водії — професіонали: ввічливі, уважні та доброзичливі. Дякуємо за приємну подорож!
Дякуємо вам за теплі слова та детальний відгук! Раді, що поїздка за маршрутом Полтава – Лодзь 12.06 пройшла для вас комфортно і приємно. Ваші слова — найкраща мотивація для всієї нашої команди, особливо для водіїв, які щодня дбають про безпеку та зручність пасажирів.
Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Раді, що поїздка за маршрутом Краків – Кременчук була комфортною. Працюємо над тим, щоб кожен рейс був зручним та приємним для пасажирів. Дякуємо, що звернули увагу на знижку для пенсіонерів — вона й справді діє постійно. До нових зустрічей у наших автобусах! 🚌
Користувалась послугами перевізника на маршруті Харків – Катовіце 02.06.2025 та залишилась повністю задоволена поїздкою. Автобус приємно вразив чистотою, комфортом і зручними сидіннями. Салон доглянутий, температура підтримувалась оптимальна протягом усього маршруту. Окрема подяка водіям — ввічливі, відповідальні, професійно виконують свою роботу, завжди готові допомогти пасажирам. Рейс відбувся згідно з графіком, без суттєвих затримок. Весь шлях пройшов спокійно та організовано. Також сподобалась... Читать отзыв Користувалась послугами перевізника на маршруті Харків – Катовіце 02.06.2025 та залишилась повністю задоволена поїздкою.
Автобус приємно вразив чистотою, комфортом і зручними сидіннями. Салон доглянутий, температура підтримувалась оптимальна протягом усього маршруту. Окрема подяка водіям — ввічливі, відповідальні, професійно виконують свою роботу, завжди готові допомогти пасажирам.
Рейс відбувся згідно з графіком, без суттєвих затримок. Весь шлях пройшов спокійно та організовано. Також сподобалась чітка комунікація з боку компанії — вся необхідна інформація була надана завчасно, зручна система бронювання квитків.
Щиро дякую за якісний сервіс. Планую й надалі користуватись вашими перевезеннями та рекомендуватиму іншим.
Щиро дякуємо за такий детальний та позитивний відгук. Нам надзвичайно приємно, що поїздка за маршрутом Харків – Катовіце залишила у Вас хороші враження.
Раді чути, що Ви відзначили комфорт у салоні, чистоту, роботу наших водіїв та організацію маршруту. Ваші слова — це найкраща мотивація для всієї нашої команди продовжувати підтримувати високий рівень обслуговування.
Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів!
Для чого писати орієнтовно час прибуття , якщо і близько так не є , годину дві затримки можу зрозуміти , але 4 години це вже вибачте , запізнилась на літак , втрачені кошти , втрачений день , коли бронювала квиток ще й запитала у дівчини, а чого так швидко їде , аж дивно , сказала що зупинок нема , в... Читать отзыв Для чого писати орієнтовно час прибуття , якщо і близько так не є , годину дві затримки можу зрозуміти , але 4 години це вже вибачте , запізнилась на літак , втрачені кошти , втрачений день , коли бронювала квиток ще й запитала у дівчини, а чого так швидко їде , аж дивно , сказала що зупинок нема , в 06:30 буде в Кракові , ви що перший раз їхали ? Я два роки їздила іншим перевізником , раніше зазначеного часу приїжджала , пізніше жодного разу , але повелась на вашу замануху , «швидко їдем, бистро доїдем» , дякую
Достоинства:
Розетки , USB , Type-C
Недостатки:
Неправильно вказані години прибуття , затримка в дорозі
Нам щиро шкода, що ситуація з затримкою рейсу спричинила для Вас такі незручності. Дійсно, час прибуття вказується як орієнтовний, оскільки міжнародні перевезення залежать від багатьох факторів, зокрема ситуації на кордоні, яку ми не можемо передбачити або контролювати.
Зі свого боку ми завжди радимо при плануванні пересадок на інший транспорт — особливо авіа — залишати значний часовий запас.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми зробимо все можливе, щоб підвищити інформованість пасажирів щодо подібних ризиків у майбутньому.
Черкаси - Гданськ. Перевізник відмінив рейс за день до виїзду. Прийшлося швидко шукати іншого перевізника, адже все було підв'язане під рейс (готель, квитки на літак). Пояснень ніяких не було. Просто повідомлення з сайту Busfor.
Рейс Черкаси – Гданськ було скасовано з технічних причин. Усі пасажири отримали повернення 100% вартості квитків. Повідомлення про скасування надійшло через систему Busfor, яка автоматично інформує клієнтів у разі змін.
Розуміємо, що ситуація вимагала термінового пошуку альтернативного маршруту, особливо коли подорож запланована заздалегідь. Дякуємо за відгук — інформація врахована для подальшого вдосконалення сервісу.
Усім доброго дня. Хочу поділитися враженнями від поїздки до Щецина рейс Кривий Ріг-Щецин 31.05.2025 року. Поїздка проходила у супроводі професійних водіїв Василя і Андрія, які під час подорожі були дуже ввічливі, допомагали жінкам з вигрузкою і загрузкою багажу на кордоні. На протязі всієї подорожі відчувалася позитивна атмосфера, якою ми насолоджувались цілу дорогу. Рекомендуємо цих перевізників. Обов'язково буду користуватися послугами цієї... Читать отзыв Усім доброго дня. Хочу поділитися враженнями від поїздки до Щецина рейс Кривий Ріг-Щецин 31.05.2025 року. Поїздка проходила у супроводі професійних водіїв Василя і Андрія, які під час подорожі були дуже ввічливі, допомагали жінкам з вигрузкою і загрузкою багажу на кордоні. На протязі всієї подорожі відчувалася позитивна атмосфера, якою ми насолоджувались цілу дорогу. Рекомендуємо цих перевізників. Обов'язково буду користуватися послугами цієї фірми.
Достоинства:
Професіоналізм, людяність, ввічливість до клієнтів
Щиро дякуємо за ваш детальний відгук та приємні слова на адресу нашої команди й водіїв Василя та Андрія! Нам надзвичайно приємно, що ви відчули комфорт, турботу та позитивну атмосферу під час поїздки. Ми обов’язково передамо подяку водіям — їм буде дуже приємно! Раді, що ви з нами, й завжди будемо чекати вас у нових подорожах.
Попросили передачу передати в Україну. Сказав водій - 200 злотих. 🤣 Сама передача дешевша, чим їхня доставка. Ще й вчинив допит, чи часом грошей, медикаментів, наркотиків, не передаємо... 😂 Через Володимиртранс наступного дня поїхала за 70 злотих без ніяких проблем. Так що стосовно передач ''Простобус'' - це не з ними. Безсовісні бариги, одним словом.
Хочемо зазначити, що наша компанія не здійснює офіційно передач, і водії не зобов’язані їх приймати. Якщо хтось погоджується взяти передачу — це відбувається виключно на його власний розсуд та відповідальність, а вартість обговорюється напряму між сторонами.
Радимо користуватись службами доставки, якщо йдеться саме про передачі, адже ми спеціалізуємось виключно на пасажирських перевезеннях.
Доброго дня! Їхала цим перевізником перший раз,все було на вищому рівні,поїздка дуже сподобалась,надалі буду обирати тільки Prosto bus plus і рекомендувати всім друзям і знайомим ! Дякую вашій компанії за вашу турботу про пасажирів!
Щиро дякуємо вам за довіру та такі приємні слова! Нам дуже радісно чути, що перша поїздка з нами залишила тільки позитивні враження. Ми цінуємо вашу підтримку та рекомендації — це найкраща мотивація для нашої команди. Завжди раді бачити вас серед пасажирів ProstoBus Plus!
Щиро дякуємо, що вже неодноразово обираєте нас! Дуже приємно знати, що вам подобається наш сервіс і загальний рівень обслуговування. Ми й надалі працюватимемо, щоб кожна ваша поїздка була комфортною та приємною.
Хамовиті водії,аварійні автобуси, пересадка яка не вказана на сайті,необережне поводження с багажем. Їздила цією компанію 4 рази , жодного нормального не було
Дякуємо за зворотний зв’язок. Інформація про можливу пересадку вказана на головній сторінці нашого сайту та в розділі “Часті запитання”.
Коментарі щодо роботи водіїв, стану автобусів і поводження з багажем передані відповідальним працівникам для подальшого опрацювання. Ми слідкуємо за зовнішнім, внутрішнім і технічним станом автобусів, проте всі зауваження розглядаємо окремо для вдосконалення сервісу.
Їхала 23.05.2025 рейсом Познань – Харків і хочу поділитися лише приємними враженнями! Поїздка була комфортною з самого початку й до прибуття. Автобус КА2088КК – чистий, охайний, обладнаний усім необхідним для довгої дороги: зручні сидіння, розетки для зарядки, стабільний Wi-Fi, кондиціонер – усе працювало справно. Особлива подяка водіям – Олександру та Андрію. Професійні, ввічливі, завжди відкриті до спілкування та допомоги. Завдяки... Читать отзыв Їхала 23.05.2025 рейсом Познань – Харків і хочу поділитися лише приємними враженнями! Поїздка була комфортною з самого початку й до прибуття. Автобус КА2088КК – чистий, охайний, обладнаний усім необхідним для довгої дороги: зручні сидіння, розетки для зарядки, стабільний Wi-Fi, кондиціонер – усе працювало справно.
Особлива подяка водіям – Олександру та Андрію. Професійні, ввічливі, завжди відкриті до спілкування та допомоги. Завдяки їм поїздка пройшла спокійно, безпечно та приємно.
Щиро вдячна за якісний сервіс! Надалі обов’язково користуватимусь саме цим перевізником і з радістю рекомендуватиму іншим.
Нам приємно чути, що поїздка 23.05.2025 рейсом Познань – Харків залишила у вас тільки позитивні враження. Ми передамо ваші слова вдячності водіям Олександру та Андрію — для них це найкраща мотивація. Комфорт пасажирів, технічний стан автобусів і професійність екіпажу — наші пріоритети, і ми раді, що змогли це виправдати.
Щиро вдячні за довіру та рекомендацію! Будемо раді бачити вас знову на рейсах Prosto Bus Plus.
Їхала 27.05.2025 за маршрутом Кривий Ріг – Пардубіце до Острави. Поїздка пройшла на найвищому рівні! В Києві була пересадка, але вона виявилася максимально зручною – водій усе пояснив, підказав, куди йти, як зорієнтуватися. Окрема подяка менеджерам перевізника – завжди були на зв’язку, оперативно відповідали на всі питання. Автобус з Києва (КА3988РА) – чистий, комфортний, з туалетом та Wi-Fi, які працювали... Читать отзыв Їхала 27.05.2025 за маршрутом Кривий Ріг – Пардубіце до Острави. Поїздка пройшла на найвищому рівні! В Києві була пересадка, але вона виявилася максимально зручною – водій усе пояснив, підказав, куди йти, як зорієнтуватися. Окрема подяка менеджерам перевізника – завжди були на зв’язку, оперативно відповідали на всі питання.
Автобус з Києва (КА3988РА) – чистий, комфортний, з туалетом та Wi-Fi, які працювали протягом всієї поїздки. Сидіння дуже зручні, що важливо при такій тривалій дорозі. Водії – Руслан та його напарник (на жаль, не запам’ятала ім’я) – ввічливі, уважні, все розповідали і підтримували приємну атмосферу в салоні.
Щиро вдячна за якісний сервіс! Дуже задоволена поїздкою і обов’язково звертатимусь ще. Рекомендую!
Дякуємо вам за такий щирий і детальний відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що поїздка за маршрутом Кривий Ріг – Пардубіце – Острава залишила у вас лише позитивні враження.
Ми раді, що пересадка в Києві була зручною, а наші водії та менеджери змогли надати всю необхідну підтримку в дорозі. Обов’язково передамо подяку водіям – їм буде дуже приємно дізнатися, що їх робота гідно оцінена.
Дякуємо, що обрали нас для своєї подорожі. Завжди раді бачити вас серед наших пасажирів!
Комфортна поїздка
відгук про Prosto bus plus
0/10
Нема поваги до клієнтів
Відгук про поїздку Щецин – Кривий Ріг (екіпаж Василь та Андрій) 26.07.2025
Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку.
Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які... Читать отзыв
Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку.
Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які водіям доводиться вантажити. Більше того — я була свідком, як пасажири привозили із собою не просто багаж, а цілі коробища, по півтора метри в довжину (наприклад, з самокатом всередині!). Тож багажник автобуса просто не в змозі вмістити все, не кажучи вже про те, що залишати речі в проході салону заборонено з міркувань безпеки. Це не вигадка водіїв, а технічна вимога.
Василь та Андрій неодноразово допомагали з багажем, піднімали важкі сумки, знаходили компроміси. І навіть коли хтось із пасажирів виявляв роздратування чи вимагав неможливого, екіпаж зберігав контроль. Вони чітко пояснювали, що не можуть допустити загрозу для інших пасажирів, бо відповідальність за поїздку — на них.
Окремо згадати варто ситуацію, коли літня пасажирка після завантаження коробки почала голосно висловлювати претензії до водіїв. А ті — замість суперечок — мовчки далі вантажили речі та ввічливо зустрічали нових пасажирів. В Коніні була інша жінка, яка насипала в свою валізу банок із закрутками — все важке, об’ємне, незручне. А в Лодзі з’явився чоловік із двома сумками, які ледь піднімав сам… І знову — водії без нарікань усе акуратно склали.
Ці хлопці щодня працюють із десятками пасажирів, намагаючись зробити все оперативно й ввічливо. Але багаж у багатьох — реально перевищує допустимі обсяги. І це не лише фізичне навантаження для екіпажу, а й небезпека — бо розставити щось у проході неможливо через правила безпеки.
Василь та Андрій гідно витримали і напругу, і стрес, і неприємні розмови. Особисто я вдячна їм за витримку, професіоналізм і повагу до кожного пасажира — навіть у складних ситуаціях.
Закликаю всіх пасажирів ставитися з розумінням до роботи водіїв. Бо комфортна поїздка — це спільна справа!!!
Також зазначу чистоту в автобусі,працюючі зарядки ,кліматизацію,Wi-fi,та працюючий чистий туалет без неприємних запахів.
Ми щиро раді, що ви оцінили зусилля екіпажу — Василя та Андрія. Передамо їм ваші теплі слова — впевнені, це додасть їм сил та мотивації у подальшій роботі.
На жаль, ситуації з надмірним багажем — не рідкість, і дійсно, не завжди пасажири замислюються, який обсяг доводиться вручну обробляти водіям. Ви дуже влучно описали і технічні обмеження, і людський фактор. Особливо приємно, що ви звернули увагу не лише на організаційні моменти, а й на особисту поведінку екіпажу — витримку, чемність, вміння залишатися професіоналами навіть у напружених ситуаціях.
Також дякуємо за відзначення чистоти в салоні, роботи туалету, клімат-контролю, зарядок і Wi-Fi — ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс залишався на високому рівні.
Ваш відгук — приклад усвідомленої подорожі. І справжня підтримка для нашої команди.
Ще раз дякуємо вам за розуміння, за добрі слова та за те, що поділилися своїм досвідом!
Бажаємо тільки приємних подорожей — і до нових зустрічей на борту! 🚌✨ Показать 1 ответ
Велика подяка!
Нам надзвичайно приємно знати, що поїздка з Харкова до Праги 26.07.2025 була для Вас комфортною та приємною. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших водіїв та операторів — передамо їм Ваші слова подяки!
Ваші рекомендації — найкраща нагорода для нас. Завжди раді бачити Вас серед наших пасажирів! 🌍🚌
Бажаємо лише приємних подорожей!
Найкращий перевізник
Нам дуже приємно, що Ви знову обрали саме нас і залишилися задоволені поїздкою за маршрутом Гдиня — Дніпро 26.07.
Ваші слова про професійну команду та високий рівень обслуговування — це найкраща мотивація для всієї нашої команди.
З нетерпінням чекатимемо нових зустрічей у наступних подорожах! 🚍✨
Хай кожна поїздка буде комфортною та приємною!
Перевізник супер
Раді знати, що кожна Ваша поїздка за маршрутом Житомир — Лодзь проходить комфортно, а водії та менеджери залишають лише позитивні враження. Обов’язково передамо слова подяки нашим хлопцям та операторам — їм буде дуже приємно!
Щиро вдячні за рекомендацію — це найвища оцінка нашої роботи. До нових зустрічей у дорозі! 🚍✨
8.07.2025 Кривий ріг -Lódz Kaliska
Хочу подякувати екіпажу — водіям Андрію та Яріку — за їхню професійність, витримку та відповідальність у непростій ситуації.
Під час рейсу мала місце затримка в Києві майже на дві години, оскільки довелося чекати інший автобус із пасажирами для подальшої пересадки.
Краєм вуха почула розмову хлопців так як всі стояли на вулиці... Читать отзыв Відгук про поїздку з Андрієм та Яріком
Хочу подякувати екіпажу — водіям Андрію та Яріку — за їхню професійність, витримку та відповідальність у непростій ситуації.
Під час рейсу мала місце затримка в Києві майже на дві години, оскільки довелося чекати інший автобус із пасажирами для подальшої пересадки.
Краєм вуха почула розмову хлопців так як всі стояли на вулиці палили та пили каву . Хлопці до кінця не були впевнені чи встигнуть на кордон в час чи ні ...вирішували що робити ...Я так зрозуміла що це не в перший раз такі затримки іншого рейсу ,але в перший раз Андрію та Ярославу треба було наздогнати дві години щоб встигнути на кордон.Звичайно, така пауза завжди викликає хвилювання, особливо коли попереду — кордон і стислий графік.
Але тут варто віддати належне водіям. Андрій та Ярік зреагували максимально зібрано й відповідально: без зайвих емоцій, без метушні. Після того як усі пасажири були на місці,вони пояснили пасажирам яка ситуація,що треба наздогнати час ,що будемо їхати без зупинок.Треба надати належне ще й пасажирам -їхали тихесенько навіть роти не відкривали свої (маю на увазі наших українських жінок-бо українські жінки в купі -це жах 😆😆😆)Водії розуміючи ситуацію, зробили усе можливе, щоб надолужити час у дорозі, дотримуючись при цьому безпечної манери водіння. З Києва до кордону повинні їхати 8 годин якщо не помиляюсь ,а ми долетіли за 5 з копійками...
На виїзді з Рівного в районі Річного (якщо не помиляюсь)ті славнозвісні <<спуски-гіркі-підйоми>>(а не дорога)де навіть чай в термосі може зробити сальто.Але наш екіпаж пролетів той відрізок з такою майстерністю що я тільки встигла подумати "нічого собі двух поверховий літак .. "
Жодної паніки, усе чітко, грамотно, з повагою до людей у салоні.
Ми приїхали на кордон вчасно, і за це їм щира вдячність. Допомагали з валізами підіймали та знімали з ленти.
Вже на кордоні коли стояли в черзі,хлопці зізнались що летіли так що аж спітніли руки -так тримали того керма .....бо двух поверховим автобусом не так просто керувати (для тих хто не розуміє)
Видно, що ці хлопці — не просто "за кермом", а на своєму місці. Вони добре розуміють відповідальність за кожного пасажира.
Затримки — це завжди неприємно, але коли екіпаж діє виважено, швидко і по-людськи, це викликає лише повагу.
Тому дякую Андрію та Яріку — за спокій, за швидке реагування і за те, що довезли нас не лише вчасно, а й з відчуттям безпеки та довіри.
Окрема подяка тій людині,яка створила цей екіпаж з професіоналів!!!
З такими водіями — навіть затримка не проблема.
Зазначу також що в салоні чисто все працювало (зарядки та кліматизація), туалет-чистий .
Дякую і рекомендую !!!
Обов’язково передамо слова вдячності Андрію та Ярославу — їм буде дуже приємно знати, що їхня праця та ставлення помічені й високо оцінені.
Дякуємо також за розуміння щодо затримки та за позитивну оцінку комфорту й чистоти.
А щодо зірочок — чудова ідея, будемо думати, як додати ще хоча б десяток! 😉
Гарних вам подорожей і будемо раді бачити знову!
Это была отвратительная дорога.
Потом прекрасно пересадили на другую маршрутку маленькую и катали нас кругом по всему свету. Я должна была быть в Каменском 11.07.2025 в 16.35 а на часах 11.07.2025 20:00... Читать отзыв Сначало мы ехали хорошо. Но у вас на сайте написано что если потеряеться багаж то возместят только если есть бирка (на минутку никто мне не прицепил её и даже не было намёка)
Потом прекрасно пересадили на другую маршрутку маленькую и катали нас кругом по всему свету. Я должна была быть в Каменском 11.07.2025 в 16.35 а на часах 11.07.2025 20:00 а мы едим видетели в Днепр хотя по дороге была наша остановка Каменское. Водитель говорит на диспетчеров диспетчеры на водителя. Я считаю что за такое опоздание в рейсе аж на 5 часов должны делать компенсацию. Это было невыносимо. Я заплатила больше что бы быстрее доехать домой. А в итоге с дочкой которой 2 года катаемся уже почти двое суток.
Щодо затримки рейсу та зміни транспорту: рейси міжнародного сполучення можуть потребувати пересадок через особливості логістики, про що також зазначено в правилах. Перепрошуємо за незручності, які могли виникнути у дорозі.
Для розгляду вашої ситуації та надання офіційної відповіді рекомендуємо звернутися письмово на нашу електронну адресу з детальними даними по квитку (дата, маршрут, номер замовлення) та описом ситуації.
Найкращий перевізник
Кращий перевізник
Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння — дорога минула легко, навіть попри велику відстань.
Окрема подяка водіям — уважні, ввічливі, професійно керують і створюють спокійну атмосферу в салоні.
Менеджери на зв’язку, чітко відповідають на всі питання, допомагають з організаційними моментами — це дуже цінно.
Обслуговування на всьому маршруті на високому рівні.... Читать отзыв Поїздка за маршрутом Брно – Полтава залишила лише приємні враження!
Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння — дорога минула легко, навіть попри велику відстань.
Окрема подяка водіям — уважні, ввічливі, професійно керують і створюють спокійну атмосферу в салоні.
Менеджери на зв’язку, чітко відповідають на всі питання, допомагають з організаційними моментами — це дуже цінно.
Обслуговування на всьому маршруті на високому рівні. Відчувається, що компанія дбає про пасажирів. Дякую за якісну поїздку!
Нам дуже приємно знати, що поїздка за маршрутом Брно – Полтава залишила у вас лише приємні враження, а робота наших водіїв та менеджерів виправдала ваші очікування.
Ми й надалі будемо підтримувати високий рівень сервісу та дбати про комфорт кожного пасажира.
Щиро вдячні за довіру та гарні слова!
Дорога тяжелая с опозданием
Старый тесный автобус, туалеты закрыты, кондиционера не допросишься при 28 в салоне. Ну а опоздания на часа 4 и больше- это норма для них. Плохо
Нам щиро шкода, що поїздка викликала у вас такі враження. Ми фіксуємо всі подібні ситуації, зокрема щодо температурного режиму в салоні, технічного стану автобуса та затримки в дорозі. Інформацію передано для перевірки.
Варшава Кривий Ріг
На напрямку працюють міжнародні автобуси, які проходять регулярні перевірки та відповідають вимогам для міжнародних перевезень. Ваші зауваження обов’язково передамо відповідальному менеджеру — дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими
З повагою, команда Prosto bus plus
Найкращій перевізник та найкрутіші водіі!!!
Нам надзвичайно приємно знати, що подорож з Prosto Bus Plus залишила у вас тільки позитивні враження. Обов’язково передамо подяку водіям Василю та Андрію — такі слова мотивують ще більше дбати про комфорт і безпеку пасажирів.
Щиро вдячні за рекомендацію та довіру! Завжди раді бачити вас серед наших пасажирів.
Худший перевозчик
Основна поїздка з Києва до Лодзя виконується нашими комфортабельними автобусами відповідно до європейських стандартів.
Ваші зауваження враховані — дякуємо за розуміння.
Поїздка Прага-Харків
Приємно чути, що минула поїздка загалом залишила позитивне враження — особливо від пунктуальності рейсу та ввічливості водіїв.
Щодо сидінь: на маршрутах використовуються автобуси, сидіння в яких відповідають європейським стандартам комфортності, зокрема по відстані між рядами та куту нахилу спинки. Водночас ми розуміємо, що довгі поїздки завжди потребують підвищеної зручності, тому поступово оновлюємо техніку, звертаючи увагу саме на комфорт пасажирів під час тривалих рейсів.
Дякуємо за зворотний зв’язок! Ваші коментарі допомагають нам ставати кращими.
Поїздка Щецин – Кривий Ріг
Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв – вони були доброзичливими, уважними до пасажирів та професійними. Було приємно, що вони не просто виконували свою роботу, а щиро дбали про наш комфорт і безпеку. Надали всю необхідну інформацію... Читать отзыв Хочу поділитися приємними враженнями від поїздки маршрутом Щецин – Кривий Ріг, яка відбулася 16 червня. Це був справді комфортний та добре організований рейс.
Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв – вони були доброзичливими, уважними до пасажирів та професійними. Було приємно, що вони не просто виконували свою роботу, а щиро дбали про наш комфорт і безпеку. Надали всю необхідну інформацію по маршруту, допомагали з багажем, відповідали на запитання – видно, що в колективі працюють відповідальні люди з досвідом.
Автобус був чистий, сучасний, зручний. Комфортні крісла, достатньо простору для ніг, кондиціонер працював справно – поїздка пройшла легко, навіть попри значну відстань. В салоні було затишно, під час зупинок все чітко організовано, з урахуванням потреб пасажирів.
Особливо важливо, що все пройшло вчасно, без зайвих затримок, а атмосфера в автобусі була спокійною, що зробило дорогу ще приємнішою.
Дякую всій команді за якісне обслуговування! Приємно подорожувати, коли відчуваєш, що про тебе подбали. Обов’язково скористаюсь вашими рейсами ще!
Нам дуже приємно знати, що поїздка залишила у вас гарні враження, а робота наших водіїв та рівень сервісу відповідали вашим очікуванням. Ми цінуємо вашу увагу до деталей — це надихає нашу команду й надалі підтримувати високий рівень обслуговування.
Будемо раді бачити вас знову на борту наших автобусів!
Дуже погано.
Вже маю свою думку.
Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються!
Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то... Читать отзыв
Вже маю свою думку.
Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються!
Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то по крайній необхідності!!!
Була зупинка 10 хв. Вийшла з дитиною до туалету, до слова нікуди зовсім незаходила по дорозі, так вони нас просто забули і поїхали. Пройшло точно менше 10хв. Мені дзвінок "ви де?" А я з маленькою у кабінці туалета!?! "Ми поїхали!"- це взагалі як??? Дякувати пасажирам, що їх зупинили!!
А потім ми піднімались на міст, бо вже вони звісно розвертатись небудуть, так ще і виругали, що нетреба прикриватись дитиною!!? Що інші все встигли! Тобто ті, хто вийшов, покурив, зайшов. Комфорту 0, а поганих вражень вдосталь. Їду Київ-Щецин .
Ваші зауваження взято до уваги. Ситуації, які ви описали, будуть перевірені: як щодо місця у салоні, так і стосовно інформування про правила користування туалетом та організації зупинок.
Інформація вже передана відповідальним особам для з’ясування деталей.
Ми розуміємо, що поїздка залишила змішані враження. Дякуємо, що поділилися досвідом — це дозволяє нам звертати увагу на важливі нюанси в обслуговуванні.
Поїдка за маршрутом Полтава - Лодзь
Було коротке пересадження в Києві (близько 30 хв), але все організовано чітко — водії все пояснили, автобуси стояли поруч, тому незручностей не було.
Автобус комфортний, зручні сидіння, працював інтернет, був туалет і кондиціонер.
Водії — професіонали: ввічливі, уважні та доброзичливі.
Дякуємо за приємну подорож!
Раді, що поїздка за маршрутом Полтава – Лодзь 12.06 пройшла для вас комфортно і приємно.
Ваші слова — найкраща мотивація для всієї нашої команди, особливо для водіїв, які щодня дбають про безпеку та зручність пасажирів.
Будемо раді бачити вас знову на наших маршрутах!
Рекомендую
Раді, що поїздка за маршрутом Краків – Кременчук була комфортною. Працюємо над тим, щоб кожен рейс був зручним та приємним для пасажирів.
Дякуємо, що звернули увагу на знижку для пенсіонерів — вона й справді діє постійно.
До нових зустрічей у наших автобусах! 🚌
Автобус приємно вразив чистотою, комфортом
Автобус приємно вразив чистотою, комфортом і зручними сидіннями. Салон доглянутий, температура підтримувалась оптимальна протягом усього маршруту. Окрема подяка водіям — ввічливі, відповідальні, професійно виконують свою роботу, завжди готові допомогти пасажирам.
Рейс відбувся згідно з графіком, без суттєвих затримок. Весь шлях пройшов спокійно та організовано.
Також сподобалась... Читать отзыв Користувалась послугами перевізника на маршруті Харків – Катовіце 02.06.2025 та залишилась повністю задоволена поїздкою.
Автобус приємно вразив чистотою, комфортом і зручними сидіннями. Салон доглянутий, температура підтримувалась оптимальна протягом усього маршруту. Окрема подяка водіям — ввічливі, відповідальні, професійно виконують свою роботу, завжди готові допомогти пасажирам.
Рейс відбувся згідно з графіком, без суттєвих затримок. Весь шлях пройшов спокійно та організовано.
Також сподобалась чітка комунікація з боку компанії — вся необхідна інформація була надана завчасно, зручна система бронювання квитків.
Щиро дякую за якісний сервіс. Планую й надалі користуватись вашими перевезеннями та рекомендуватиму іншим.
Раді чути, що Ви відзначили комфорт у салоні, чистоту, роботу наших водіїв та організацію маршруту. Ваші слова — це найкраща мотивація для всієї нашої команди продовжувати підтримувати високий рівень обслуговування.
Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів!
З повагою,
Команда Prostobus
Запізнились на 4 години від зазначеного часу прибуття
Зі свого боку ми завжди радимо при плануванні пересадок на інший транспорт — особливо авіа — залишати значний часовий запас.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми зробимо все можливе, щоб підвищити інформованість пасажирів щодо подібних ризиків у майбутньому.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Немає що оцінювати
Перевізник відмінив рейс за день до виїзду. Прийшлося швидко шукати іншого перевізника, адже все було підв'язане під рейс (готель, квитки на літак).
Пояснень ніяких не було. Просто повідомлення з сайту Busfor.
Розуміємо, що ситуація вимагала термінового пошуку альтернативного маршруту, особливо коли подорож запланована заздалегідь. Дякуємо за відгук — інформація врахована для подальшого вдосконалення сервісу.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Поїздка 31.05.2025
Ми обов’язково передамо подяку водіям — їм буде дуже приємно!
Раді, що ви з нами, й завжди будемо чекати вас у нових подорожах.
З повагою,
Команда Prosto Bus
Передачі через ''простобус+''
Через Володимиртранс наступного дня поїхала за 70 злотих без ніяких проблем. Так що стосовно передач ''Простобус'' - це не з ними. Безсовісні бариги, одним словом.
Радимо користуватись службами доставки, якщо йдеться саме про передачі, адже ми спеціалізуємось виключно на пасажирських перевезеннях.
З повагою,
Команда Prosto Bus
Буду вибирати перевізника тільки Prosto bus plus!
Щиро дякуємо вам за довіру та такі приємні слова! Нам дуже радісно чути, що перша поїздка з нами залишила тільки позитивні враження. Ми цінуємо вашу підтримку та рекомендації — це найкраща мотивація для нашої команди.
Завжди раді бачити вас серед пасажирів ProstoBus Plus!
З повагою,
Команда ProstoBus
все чудово
Ми й надалі працюватимемо, щоб кожна ваша поїздка була комфортною та приємною.
З повагою,
Команда Prosto Bus Plus
НЕ КУПЛЯЙТЕ БІЛЕТИ У ЦІЙ КОМПАНІЇ,ЦЕ ПОВНИЙ ЖАХ
Їздила цією компанію 4 рази , жодного нормального не було
Коментарі щодо роботи водіїв, стану автобусів і поводження з багажем передані відповідальним працівникам для подальшого опрацювання. Ми слідкуємо за зовнішнім, внутрішнім і технічним станом автобусів, проте всі зауваження розглядаємо окремо для вдосконалення сервісу.
З повагою,
команда Prosto Bus Plus
Дуже сподобалася поїздка
Особлива подяка водіям – Олександру та Андрію. Професійні, ввічливі, завжди відкриті до спілкування та допомоги. Завдяки... Читать отзыв Їхала 23.05.2025 рейсом Познань – Харків і хочу поділитися лише приємними враженнями! Поїздка була комфортною з самого початку й до прибуття. Автобус КА2088КК – чистий, охайний, обладнаний усім необхідним для довгої дороги: зручні сидіння, розетки для зарядки, стабільний Wi-Fi, кондиціонер – усе працювало справно.
Особлива подяка водіям – Олександру та Андрію. Професійні, ввічливі, завжди відкриті до спілкування та допомоги. Завдяки їм поїздка пройшла спокійно, безпечно та приємно.
Щиро вдячна за якісний сервіс! Надалі обов’язково користуватимусь саме цим перевізником і з радістю рекомендуватиму іншим.
Нам приємно чути, що поїздка 23.05.2025 рейсом Познань – Харків залишила у вас тільки позитивні враження. Ми передамо ваші слова вдячності водіям Олександру та Андрію — для них це найкраща мотивація. Комфорт пасажирів, технічний стан автобусів і професійність екіпажу — наші пріоритети, і ми раді, що змогли це виправдати.
Щиро вдячні за довіру та рекомендацію! Будемо раді бачити вас знову на рейсах Prosto Bus Plus.
З повагою,
команда Prosto Bus Plus
Рекомендую, супер перевізник!!! маршрут Кривий Ріг – Пардубіце до Острави
Автобус з Києва (КА3988РА) – чистий, комфортний, з туалетом та Wi-Fi, які працювали... Читать отзыв Їхала 27.05.2025 за маршрутом Кривий Ріг – Пардубіце до Острави. Поїздка пройшла на найвищому рівні! В Києві була пересадка, але вона виявилася максимально зручною – водій усе пояснив, підказав, куди йти, як зорієнтуватися. Окрема подяка менеджерам перевізника – завжди були на зв’язку, оперативно відповідали на всі питання.
Автобус з Києва (КА3988РА) – чистий, комфортний, з туалетом та Wi-Fi, які працювали протягом всієї поїздки. Сидіння дуже зручні, що важливо при такій тривалій дорозі. Водії – Руслан та його напарник (на жаль, не запам’ятала ім’я) – ввічливі, уважні, все розповідали і підтримували приємну атмосферу в салоні.
Щиро вдячна за якісний сервіс! Дуже задоволена поїздкою і обов’язково звертатимусь ще. Рекомендую!
Ми раді, що пересадка в Києві була зручною, а наші водії та менеджери змогли надати всю необхідну підтримку в дорозі. Обов’язково передамо подяку водіям – їм буде дуже приємно дізнатися, що їх робота гідно оцінена.
Дякуємо, що обрали нас для своєї подорожі. Завжди раді бачити вас серед наших пасажирів!