Магазин обманывает клиентов и не выполняет свои обязательства (4 фото): Отзывы о Proflowers.ua

› › ›

Владимир Рыжий Отзыв написан 2 сентября, 2022 год 47 просмотров

Сделал заказ жене букета на сайте. Перезвонила менеджер сказала что есть в наличии, мы с ней утрясли все касательно в какое время можно сделать доставку. Вроде все ок.
Сам уже пол года как не был дома так как воюю на донбасе.

По факту курьер звонил жене за 2 часа до времени которое было указано возможным для доставки. Как оказалось курьеру было озвучено что жена приедет после 19, но курьер сказал что будет через 15 минут и доставки в другое время нет. В итоге, цветы были доставлены домой и вручены другому человеку. Потом ещё оказалось что по факту привезли вообще другой букет.
Менеджер принявшая заказ меня игнорирует.
Не рекомендую данный магазин.
Фото подтверждение есть.
Ссылка на заказанный букет.
https://proflowers.ua/ua/product/bouquet-northern-lights

Proflowers.ua - Магазин обманывает клиентов и не выполняет свои обязательства

Достоинства:

Было вежливое общение по телефону во время заказа.

Недостатки:

Привезли не в то время что было оговорено и тем более вручили не тому человеку.
Был преобретен один букет, а по факту привезли другой без согласования. Менеджер трубку не берет и в вайбкре игнорирует.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Людмила 5 сентября, 2022 год

Така сама майже ситуація

фото з сайту

Факт

Соромно за компанію

1200 гривень

За що?

Ответить

Владимир Рыжий 5 сентября, 2022 год

Вы їм краще відгук на гуглі напишіть, там людей читає набагато більше.

Ответить

Tiptop 15 апреля, 2023 год

Полностью согласен, что обманывают с цветами, размером и весом…подсовывают без согласования непонятно что, все забывают и в итоге никто не виноват и праздник испорчен….

Ответить