Магазин обманывает клиентов и не выполняет свои обязательства (4 фото): Отзывы о Proflowers.ua

› › ›

Владимир Рыжий Отзыв написан 31 августа, 2022 год 15 просмотров

Сделал заказ жене букета на сайте. Перезвонила менеджер сказала что есть в наличии, мы с ней утрясли все касательно в какое время можно сделать доставку. Вроде все ок.
Сам уже пол года как не был дома так как воюю на донбасе.

По факту курьер звонил жене за 2 часа до времени которое было указано возможным для доставки. Как оказалось курьеру было озвучено что жена приедет после 19, но курьер сказал что будет через 15 минут и доставки в другое время нет. В итоге, цветы были доставлены домой и вручены другому человеку. Потом ещё оказалось что по факту привезли вообще другой букет.
Менеджер принявшая заказ меня игнорирует.
Не рекомендую данный магазин.
Фото подтверждение есть.
Ссылка на заказанный букет.
https://proflowers.ua/ua/product/bouquet-northern-lights

Flowers.ua - Магазин обманывает клиентов и не выполняет свои обязательства

Достоинства:

Было вежливое общение по телефону во время заказа.

Недостатки:

Привезли не в то время что было оговорено и тем более вручили не тому человеку.
Был преобретен один букет, а по факту привезли другой без согласования. Менеджер трубку не берет и в вайбкре игнорирует.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 1 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Нам жаль, что Вас расстроила доставка другой компании, а мы получили незаслуженную негативную оценку. Мы компания Flowers.ua, в дальнейшем рекомендуем делать заказы у нас. Будем рады. Ссылка на наш сайт: https://flowers.ua/

Ответить