Приват24 отзывы клиентов

› ›

2.0 5

168 отзывов / 29268 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Зручний сервіс для повсякденного користування

Олександр суббота, 25 октября

Користуюсь Приват24 вже кілька років і можу сказати, що додаток дуже зручний для управління особистими фінансами. Перекази робляться швидко і без збоїв. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, і я можу легко знайти усі необхідні функції. Втім, іноді зустрічаються технічні неполадки, але служба підтримки завжди допомагає їх оперативно вирішити.

Зручний інтернет-банкінг

Олександр вторник, 21 октября

Користуюсь Приват24 вже більше трьох років і можу сказати, що це дуже зручний інструмент для управління особистими фінансами. Інтерфейс досить інтуїтивно зрозумілий, транзакції проходять швидко. Також подобається можливість оплати комунальних послуг та поповнення мобільного прямо з додатка.

Списали деньги с карты

Гость 5 октября, 2025 год

На моей карте было 0 грн. У меня есть платная подписка на приложение и когда нет денег на карте, ничего не происходило никогда, я сама как появлялись деньги ложила их на счет и платила за приложение. Сейчас захожу а у меня карта ПОШЛА В МИНУС! Это как вообще? Я не просила никакого кредита, еще и проценты за него просят! Дозвониться... Читать отзыв На моей карте было 0 грн. У меня есть платная подписка на приложение и когда нет денег на карте, ничего не происходило никогда, я сама как появлялись деньги ложила их на счет и платила за приложение. Сейчас захожу а у меня карта ПОШЛА В МИНУС! Это как вообще? Я не просила никакого кредита, еще и проценты за него просят! Дозвониться я туда так и не смогла, в помощи онлайн мне нихрена не объяснили! Вы что там совсем охерели в край???

1 согласен

Так испортить мобильное приложение

Саня 6 сентября, 2025 год

Дизайнерам которые проэктируют приложение приват24, глядя на результат ваших потуг, нужно ставить диагноз: "Творческий запор". С каждым обновлением приложения удивляешся очередному извращению. Все стало так безобразно и запутано. А функционал разбросали, это лабиринт в котором приходится тратить время чтобы найти необходимое.

Приват24 или КГБ24?

Аноним 18 августа, 2025 год

Приложение Privat24 требует разрешения: запись звука (сотрудники банка смогут в любой момент слушать ваши беседы) и видео (скрытно фотографировать вашей камерой), доступ к контактам (у банка будет весь список ваших контактов: каждый номер телефона и как подписан). При этом баранье соглашение, которое вы принимаете, не читая, дает возможность делать все это с вашего разрешения.
Не слишком ли много хочет какой-то... Читать отзыв Приложение Privat24 требует разрешения: запись звука (сотрудники банка смогут в любой момент слушать ваши беседы) и видео (скрытно фотографировать вашей камерой), доступ к контактам (у банка будет весь список ваших контактов: каждый номер телефона и как подписан). При этом баранье соглашение, которое вы принимаете, не читая, дает возможность делать все это с вашего разрешения.
Не слишком ли много хочет какой-то вонючий банк?

1 согласен

Зручний інтернет-банкінг

Андрій Петрович 6 июля, 2025 год

Користуюсь Приват24 вже кілька років і можу сказати, що сервіс значно спростив мені життя. Зручний інтерфейс, швидкі перекази та можливість оплати комунальних послуг онлайн. Час від часу виникають технічні збої, але загалом сервіс працює стабільно.

Поганий Банк!

Антон. 29 мая, 2025 год

Як на облік через банк id на резерв то швидко поставить в онлайні , а щоб в онлайні видалити свої персональні дані то не можливо, як і додати свої документи!

класний банк і застосунок

Andrew 15 апреля, 2025 год

Мені подобається і користувацький інтерфейс, і швидкість вирішення питань, якщо такі виникають. Мабуть, ми дуже щасливі в Україні, якщо у нас такий розвинений онлайн банкінг є.Дякую.

Незручності у оновленому меню Оплата частинами

Гость 31 марта, 2025 год

Після останнього оновлення стало дуже незручно перевіряти інформацію по своїм наявним кредитам Оплата частинами - не відображається кількість платежів, що залишилось сплатити. Не відображається остаточні суми до сплати по кредитам.
Раніше ти одразу у списку бачив коли в тебе будуть останні сплати та скільки усього залишилось сплатити.
Зараз така... Читать отзыв Після останнього оновлення стало дуже незручно перевіряти інформацію по своїм наявним кредитам Оплата частинами - не відображається кількість платежів, що залишилось сплатити. Не відображається остаточні суми до сплати по кредитам.
Раніше ти одразу у списку бачив коли в тебе будуть останні сплати та скільки усього залишилось сплатити.
Зараз така інформація не відображається взагалі. Дуже незручно!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Відгук про Приват24: зручність, надійність та інновації

Vitaliy 27 марта, 2025 год

Приват24 – це онлайн-банкінг, який пропонує широкий спектр послуг для зручності користувачів, і я особисто використовую його вже кілька років. Це беззаперечний лідер серед банківських додатків в Україні.
Зручність та інтерфейс
Додаток Приват24 має зручний інтерфейс, який легко освоїти навіть для людей, які не є експертами в технологіях. Усі функції розподілені на логічні категорії, що дозволяє швидко знаходити потрібні інструменти,... Читать отзыв Приват24 – це онлайн-банкінг, який пропонує широкий спектр послуг для зручності користувачів, і я особисто використовую його вже кілька років. Це беззаперечний лідер серед банківських додатків в Україні.

Зручність та інтерфейс

Додаток Приват24 має зручний інтерфейс, який легко освоїти навіть для людей, які не є експертами в технологіях. Усі функції розподілені на логічні категорії, що дозволяє швидко знаходити потрібні інструменти, будь то переведення грошей, оплата комунальних послуг чи поповнення рахунків.

Функціонал

Приват24 пропонує повний спектр банківських послуг:
• Переведення коштів між рахунками та на інші картки.
• Оплата комунальних послуг та штрафів.
• Відкриття депозитів та управління кредитами.
• Можливість покупки валют або акцій.
• Операції з картками та кредитними лініями.
• Підтримка QR-кодів для платежів.

Безпека

Приват24 дуже серйозно ставиться до безпеки. Програма використовує двухфакторну аутентифікацію, що забезпечує додатковий рівень захисту. Кожна операція потребує підтвердження через смс або біометричні дані, що значно знижує ризик несанкціонованого доступу до рахунку.

Достоинства:

• Швидкість: усі операції виконуються дуже швидко.
• Безкоштовність: за більшість стандартних послуг не стягується комісія.
• Доступність: можна використовувати як через мобільний додаток, так і через веб-версію.

Недостатки:

• Збої в роботі: іноді додаток може мати незначні збої, особливо під час великих навантажень (наприкінці місяця або під час свят).
• Обмежений функціонал в порівнянні з іншими банками: деякі функції, такі як робота з криптовалютами або інвестиціями, в Приват24 відсутні.

Приват 24.

Гость 26 марта, 2025 год

Все суперово робить раджу вам його робота на всі 5 зірок приходять гроші раптово гроші з комісії не знімає обше

Показать 1 ответ

Жахлива робота кол центру

Наталія 18 марта, 2025 год

Ваш кол центр не вирішує майже ні одного питання.Некомпетентні.Ваша платіжна система (QR коди не считує система)погано працює-ніхто в кол центрі не хоче це вирішувати

Блокують картки пенсіонерам

Гость 8 октября, 2024 год

Негідники, заблокували картки, бо при переведенні з картки зарплатної на універсальну виявила підозрілу операцію, відключили телефон від системи, підтвердила телефон через банкомат, почалося підтвердження по фото паспорта, потім мало здалося, потрібно було ще відео. Просто жах, суми малі, я пенсіонер. Тепер йти в банк потрібно.

Советуем не связывать с этой конторой

Сергей 2 июля, 2024 год

Без согласий и договоров оформляют клиентам Овердрафт затем начисляют на карточный счет непонятные долги за непонятный Овердрафт который мы не оформляли Жулики точка!

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

1 согласен 1 не согласен

Приват банк анулював Віза карту а залишок перерахував на пенсійну карту з закінченим терміном дії

Іван 1 мая, 2024 год

Приват банк м. Ружин Зовсім некомтетентне обслуговування. Звернулася Філіпова Ольга Семенівна з питанням по картці Приват Віза термін закінчився в березні 2024 року .
Закрили рахунок та решту коштів перерахувала на картку термін якої теж закінчився. Це бред й до того ж працівниця банку відмовилася надати свої дані..навіть назвати своє і мя.
Тепер в смартфоні не... Читать отзыв Приват банк м. Ружин Зовсім некомтетентне обслуговування. Звернулася Філіпова Ольга Семенівна з питанням по картці Приват Віза термін закінчився в березні 2024 року .

Закрили рахунок та решту коштів перерахувала на картку термін якої теж закінчився. Це бред й до того ж працівниця банку відмовилася надати свої дані..навіть назвати своє і мя.

Тепер в смартфоні не маю додатку приват 24 та видала картку на інший неробочий мій телефон не спитаючи чи зручно це для мене.

Тупішого працівника банку не зустрічала

Йду з цього банку.

Достоинства:

нема вже 2 роки

Недостатки:

некомпетентність ні працівника віділення ні їхньої горячоїлінії... Радять поїхати за 150 км й купити новий смартфон й приєднати його до Приват 24..Це повний звіздець

3 согласны

Приват банк 24

Гость 5 февраля, 2024 год

Дуже крутий банк користуюсь вже довго ніяких переплат збоїв в банку дуже подобається не планую переходити ні на який інший банк

4 не согласны

пенсионная карта - ни за что!

Гость 5 февраля, 2024 год

Приват пенсионная карта - никаких послаблений пенсионерам! Пополнить мобилку - на тебе комиссию 4 грн! Положить свои же деньги на счет через терминал - комиссия. Никак не нажретесь. Буду закрывать карту, нафиг такое счастье.

3 согласны Показать 1 ответ

Приват24 найкращий та найнадійніший Банк України.

Iryna 11 декабря, 2023 год

Найкращий Банк з найкращою системою захисту від кибератак.Вдосконалена система захисту.Найкраще обслуговування.Надійність.

4 не согласны

Відкрити рахунок ФОП на сайті не реально

Лариса 29 ноября, 2023 год

При відкритті рахунку для ФОП якогось біса треба авторизовуватися, хоча я вже знаходжусь у бізнес кабінеті. Рахунок дідька лисого відкриєш. При авторизації дзвінок від банку не проходить, смс теж не отримую вилазить Технічна помилка і все треба починати заново. На гарячу лінію з горем по полам додзвонилась, але там нічим допомогти не спромоглися сказали прислати скріншот. Чат у кабінеті вісить... Читать отзыв При відкритті рахунку для ФОП якогось біса треба авторизовуватися, хоча я вже знаходжусь у бізнес кабінеті. Рахунок дідька лисого відкриєш. При авторизації дзвінок від банку не проходить, смс теж не отримую вилазить Технічна помилка і все треба починати заново. На гарячу лінію з горем по полам додзвонилась, але там нічим допомогти не спромоглися сказали прислати скріншот. Чат у кабінеті вісить для красоти бо там тупо не відповідають.

Достоинства:

нема

Недостатки:

можливість отримати послугу на сайті - фікция. Сайт не працює, техпідтримка не працює, клієнта із проблемою постійно відфутболюють роблячи заклопотаний вигляд.

3 согласны

Не надають домоги клієнтам

Анна 27 сентября, 2023 год

Кожного разу, коли як ФОП - клієнт банку намагаюся звернутися на гарячу лінію за помогою, завжди чую одну і ту саму відповідь "ми не знаємо, ми переключимо на фахівця" і далі ніхто не бере трубку. Ще жодного разу я не отримвала допомоги і завжди потрібно їхати у відділення. Думаю міняти банк.

3 согласны

Не дали провести транзакцію на нещасних 2400 грн. Вимагали в 100500-й раз верифікацію.

Ірина 25 августа, 2023 год

Боже, навіщо я з вами зв'язалася, турботливі ви наші

Щоб перекинути жалюгідних 2400 грн з картки на картку ви вимагаєте зателефонувати на 3700 для верифікації особи. І заблокували транзакцію. А людина чекає, бо термінова ситуація. А оператора ще спробуй дочекайся, прослухай увесь той автоматичний брєд і понатискай купу кнопок. Шановні, ви не там шукаєте. Ви тих злодіїв, що наверху,... Читать отзыв Боже, навіщо я з вами зв'язалася, турботливі ви наші

Щоб перекинути жалюгідних 2400 грн з картки на картку ви вимагаєте зателефонувати на 3700 для верифікації особи. І заблокували транзакцію. А людина чекає, бо термінова ситуація. А оператора ще спробуй дочекайся, прослухай увесь той автоматичний брєд і понатискай купу кнопок. Шановні, ви не там шукаєте. Ви тих злодіїв, що наверху, перевіряйте та верифікуйте, з Шевченка спитайте "гдє дєньгі, Зін?". А вони простий нарід трусять. Так хто ж з вами залишиться? Кому ви станете потібні? Але вам і так скоро гаплик

Достоинства:

нема і не було

Недостатки:

від конячих комісій до недопідтримки

4 согласны Показать 1 ответ

Я хотів відмінити одну операцію а мені заблочили карту...лол неадеват

Андрій 1 июня, 2023 год

Вкладуйте в золото та срібло. ПриватБанк це шарага яка пахне совком та релігійним наклоном. Почитайте іудаизм.)))))) Гарного дня побратими та творець небесний.

4 согласны

Швидко роблять повернення коштів

Даша 21 мая, 2023 год

Стояла біля терміналу та хотіла покласти гроші на картку, термінал гроші забрав, картку повернув але гроші на картку не зайшли, зателефонувала в службу підтримки, все легко пояснили та швидко повенрнули кошти, дякую!

Банк шахраїв!!!

Гость 19 мая, 2023 год

Банк злив мої данні шахраям!!! У мене з кредитної картки (грн)було вкрадено 100 дол. Банк перерахував 100 дол по курсу та перевів гроші на порносайт! Мені прийшло повідомлення у Вайбер. Я одразу почала дзвонити писати. Це зайняло добу, поки банк відповів. Заявку на повернення грошей прийняли та порадили звернутись до кіберполіціі, де я повинна була надати номер телефону,... Читать отзыв Банк злив мої данні шахраям!!! У мене з кредитної картки (грн)було вкрадено 100 дол. Банк перерахував 100 дол по курсу та перевів гроші на порносайт! Мені прийшло повідомлення у Вайбер. Я одразу почала дзвонити писати. Це зайняло добу, поки банк відповів. Заявку на повернення грошей прийняли та порадили звернутись до кіберполіціі, де я повинна була надати номер телефону, номер картки та прізвище шахрая!!! Вони знущаються над клієнтами. Через декілька днів гроші повернули, але не всі. Різницю по курсу долару я повинна сплатити сама!!! На моє питання, як це могло статися, що шахраї зайшли в мій акаунт і перевели гроші без будь якого питання, мені не відповіли!!!

4 согласны

крысы вы варюги машеникт

Гость 3 мая, 2023 год

варуйте деньги ,придумать кредиты любому абоненту для вас не сложность моя оцэнка 000000 очень огорчен на ваши действия, поступки на счет клиентов и процэнты у вас ужастные

3 согласны

Респект за приложение

Сергеевич 8 апреля, 2023 год

Пользуюсь универсальной картой, картой для выплат, и интернет картой. Очень комфортно и быстро переводить между картами, и операции на другие карты привата без комиссии, очень круто. Иногда приложение ошибки выдает, работы технические или что, но в целом очень годный банкинг

4 не согласны

незалежне виконання роботи касира

Елізабет 20 марта, 2023 год

Добрый день.Сьогодні склалася не приємна ситуація.У відділенні Приват банк по вул.Героїв УПА м Львова,підійшовши до віконця "каса",де обслуговувала касир Анна,записавши в неї чи є в наявності долари,відповідь- ні,чи є євро- відповідь ні.Але після моєї черги ,касир Анна,обслуговуючи наступного клієнта продала валюту.При моєму запитанню до покупця валюта небуда замовлення за здалегіть.Прошу Вас звернути увагу,що касир не виконує своєї... Читать отзыв Добрый день.Сьогодні склалася не приємна ситуація.У відділенні Приват банк по вул.Героїв УПА м Львова,підійшовши до віконця "каса",де обслуговувала касир Анна,записавши в неї чи є в наявності долари,відповідь- ні,чи є євро- відповідь ні.Але після моєї черги ,касир Анна,обслуговуючи наступного клієнта продала валюту.При моєму запитанню до покупця валюта небуда замовлення за здалегіть.Прошу Вас звернути увагу,що касир не виконує своєї належної роботи.

Приват Банк не надійний

Ріна 8 марта, 2023 год

Я не розумію для чого потрібен Приват Банк,толку ніякого.У людини крадуть гроші з карток,просиш допомоги в поверненні,а вони тільки те і вміють,заблокувати ті картки і аккаунт в Приват 24 без дозволу клієнта.Що не можливо потім зайти туди, щоб оплатити комунальні послуги , перевести ті кошти на другу картку або навіть зняти в банкоматі.Залишається тільки один варіант змінити сам Банк.

3 согласны Показать 1 ответ

Ніколи не відповідають в додатку онлайн чаті

Гость 9 февраля, 2023 год

В додатку, в онлайн чаті не можливо дочекатись на відповідь, теж саме і стосується кол центру, до менеджера не додзвонишся, величезний мінус, коли є питання якісь, відповіді не дізнаєшся..

Постійні проблеми з коштами

Гость 2 января, 2023 год

Мої рідні , чоловік , також я мають ПОСТІЙНО ПРОБЛЕМИ !
Ні звідки беруться кредитні карти та кредити до 5 тисяч гривень БЕЗ НАШОГО ВІДОМА !
Ніхто не пояснює як було взято , я дуже незадоволена та зла. Була б змога взагалі обанкротила б вас. Приходять із невідомих джерел або номерів що є якісь підозрала дії (машенніки працюють... Читать отзыв Мої рідні , чоловік , також я мають ПОСТІЙНО ПРОБЛЕМИ !
Ні звідки беруться кредитні карти та кредити до 5 тисяч гривень БЕЗ НАШОГО ВІДОМА !
Ніхто не пояснює як було взято , я дуже незадоволена та зла. Була б змога взагалі обанкротила б вас. Приходять із невідомих джерел або номерів що є якісь підозрала дії (машенніки працюють в поті ліца)
ДАЙ БОЖЕ ВИ СКОРО ЗАКРИЄТЕСЬ!

3 согласны Показать 1 ответ

Приват24

Приложение Приват24 - это удобство проведения банковских оперций с помощью мобильного телефона на базе Android или iOS или компьютера.
Как пользоваться мобильным приложением Приват24
Благодаря Приват24 Вы сможете проверять свой баланс, оплачивать коммунальные услуги, заказывать билеты, переводить деньги на карты ПриватБанка и других банков страны, оплачивать кредиты.
Интернет-банк Приват24 работает 7 дней в неделю... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 168 отзывов