Name: Врядли здесь еще куплю
Item: Pratik интернет-магазин
Rating: 1
Author: вика

› › ›

Проблема решена

вика Отзыв написан 21 декабря, 2018 год 173 просмотра

Я удивлена положительными отзывами,наверное только мне не повезло.Получила ботинки с лопнутым швом на заднике,сразу оправила обратно,неделю ждала （пока склад даст разрешение）,трубку не брали но один раз ответили пообещав “на этой недели отправить”,ботинки я так и не дождалась.Пошла вторая неделя и вот наконец- то ура！красивые теплые,но....через три дня левый ботинок приобрел вид стоптанной галоши,на мой вопрос почему,（фото отправила）мне сказали,что с таким не сталкивались и предложили обмен,о нет,больше я на это не пойду,я попросила возврат и все....мне перестали отвечать.Однозначно в этом магазине я ничего покупать не буду！

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Pratik интернет-магазин 24 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Виктория!

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас. За долгое время существования нашего интернет-магазина мы заслужили доверие наших клиентов, которыми очень дорожим. Мы ни в коем случае не отказываемся от решения проблемы. Действительно, в большом потоке сообщений, мы потеряли с Вами переписку. За что приносим свои извинения.

Мы в кратчайшие сроки обработаем Ваш возврат и перечислим деньги на Вашу банковскую карту.

С уважением, команда Pratik.ua

________________________

Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97

Женский аккаунт Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Мужской аккаунт Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_men/

Ответить