Сергій Отзыв написан 17 февраля, 2020 год79 просмотров
Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом. Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни! Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.
Дякуємо за зворотний зв'язок, ми візьмемо до уваги Ваші зауваження для вдосконалення якості надання послуг. Так, проблеми з прасуванням дійсно були, але ми їх виправили. Стосовно ваги — питання спірне, оскільки коли ми почали вагу перевіряти, воно було вичерпане. Ви передавали текстиль без накладної, пледи були відсутні. З Вами в телефонному режимі наш менеджер протягом тривалого часу розв'язувала питання, записи розмов маємо. Коли Ви звинуватили Ольгу в брехні, вона відповідно запропонувала Вам надіслати запит на e-mail (наша ел.адреса має більше трьох літер: [email protected]) для розгляду керівництвом. Гарного дня!
Негативний - Отзывы о Пральный Дом
Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни!
Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.
отзыв
Комментарии к отзыву