Name: Наявність товару на сайті не співпадає з наявністю на складі
Item: ПП "Ярослав"
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Відгук додано 14 квітня, 2023 год 12 переглядів

Вибрала товар на сайті інтернет-магазину Ярослав, оформила замовлення та оплатила онлайн (при онлайн оплаті знижка 5%, звісно я вибрала цей варіант). Хвилин через 20 зателефонувала оператор, сказала, що двох позицій (кожної позиції по декілька шт.) із оплаченого списку замовлення немає в наявності на складі. Пропонувала повернення коштів за відсутній товар. В результаті я відмовилась від повного замовлення. Оператор не змогла проконсультувати належним чином щодо заміни товару або запропонувати альтернативу..
Навіщо налаштовувати сайт на оплату замовлення до дзвінка оператора, якщо наявність товару на сайті не відповідає дійсності?!