Ужасный перевозчик!

Гость 17 сентября, 2023 год

Купила билеты через басфор, прямой билет Полтава - Днепр, дороже остальных, где было указано: климат контроль и собственный монитор.
В реальности приехал бус, довез до Кременчуга, высадили сказали: пересаживайтесь в оранжевую маршрутку (старенький спринтер)... водитель которой отморозился уехал "заправляться пока не знаю сколько по времени".
В сообщении написали, что бус не оранжевый, а белый, но у водителя не было... Читать отзыв Купила билеты через басфор, прямой билет Полтава - Днепр, дороже остальных, где было указано: климат контроль и собственный монитор.
В реальности приехал бус, довез до Кременчуга, высадили сказали: пересаживайтесь в оранжевую маршрутку (старенький спринтер)... водитель которой отморозился уехал "заправляться пока не знаю сколько по времени".
В сообщении написали, что бус не оранжевый, а белый, но у водителя не было в списках моей фамилии.
Ответ диспетчеров просто сразил: "вы что не поехали бы если бы знали реально какая логистика?"
В итоге: автобусы не соответствуют заявленным, остановки и посадки не заявлены при покупке билета.
Отношение диспетчеров - отдельная песня. Никому не рекомендую эту компанию

Найжахливіший перевізник, дії якого підпадають під шахрайство

Гость 28 августа, 2023 год

Хотів написати про свої враження від подорожі з Івано-Франківська до Одеси якщо написати двома словами то - ЦЕ ЖАХІТЯ!!!!! Це найгірша у світі логістика яка може взагалі бути. Вперше і востаннє користувався послугами цього перевізника і як журналіст залишу якомога більше негативних відгуків про нього....це не те, що вчорашній день - це середньовіччя і сумно від того, що перевізник... Читать отзыв Хотів написати про свої враження від подорожі з Івано-Франківська до Одеси якщо написати двома словами то - ЦЕ ЖАХІТЯ!!!!! Це найгірша у світі логістика яка може взагалі бути. Вперше і востаннє користувався послугами цього перевізника і як журналіст залишу якомога більше негативних відгуків про нього....це не те, що вчорашній день - це середньовіччя і сумно від того, що перевізник позиціонує себе як компанія що надає послуги європейському споживачу. Це не сервіс, а суцільна ГАНЬБА. Просто я дуже часто подорожую в Київ на Автолюксі і у них, навіть якщо раптово змінюється комфортність автобусу, вони потім частину грошей компенсують, а тут навіть ніхто не вибачився, тільки сказали що рейсовий автобус зламався і тому дали таку маршрутку Мерседес Спрінтер. Але я підозрюю, що такі міні бусики постійно курсують, а те, що є на сайті з можливістю вибору місць як на великому автобусі це просто блеф. І я як журналіст спробую зʼясувати це, бо в мене відзняте відео цього бусику з номерами. Якщо не буде відповідної реакції перевізника, я спочатку подаватиму заяву на департамент захисту справ споживача, а потім просто позиватимусь на компанію, бо це є маніпуляцією і грубе порушення прав пасажира і я буду доводити це в судовому порядку

Достоинства:

жодних плюсів

Недостатки:

Замість обіцяних великих рейсових автобусів перевізник ганяє маленькі Спринтери, де відсутній кондиціонер, вузькі ряди сидінь та ще й незаплановані пересадки. Водій в дорозі постійно балакає по телефону, не виконуються норми перебування за кермом - це небезпечно особливо вночі, коли обмежена видимість і перевантаження трафіком.

Жахливе обслуговування

Звенигородський С 12 августа, 2023 год

Не рекомендую!!!! Пересаджують ,не повідомляють.Брала білети на Чернівці оказалась у Львові.Запитала водія,сказав що була пересадка про яку ніхто не повідомив.Але білет брали напрямий рейс без пересадок. Шахраї ще й грублять пасажирам.

Дно пробито...

Гость 30 июля, 2023 год

История какова 04.06.22 Мою девушку высадили на трассе с вещами и с котом в клетке.
Ехала из Мукачево в Тернополь.
Водители не отследили что пассажиры все не вышли, остановку не объявили и просто высадили ее с вещами на дороге, после того как она обнаружила что автобус уже выехал за Тернополь !!
Номер машины ВІ4177НК
Время 20.17

Не вартий Вашої уваги перевізник

Ганна 26 июля, 2023 год

Їхали ним з Тернополя до Вінниці. Ціна відносно інших завищена мінімум в 1,5 рази. Проте повелися, так як час прибуття стояв за 3 години (близько 240 км). Плюс мали встигнути до ком.часу.
Рузультат -
1. На платформу прийшов з запізненням на 45 хв.
2. Працівники автовокзалу в Тернополі довго не могли самі сказати ні номеру автобуса, ні... Читать отзыв Їхали ним з Тернополя до Вінниці. Ціна відносно інших завищена мінімум в 1,5 рази. Проте повелися, так як час прибуття стояв за 3 години (близько 240 км). Плюс мали встигнути до ком.часу.
Рузультат -
1. На платформу прийшов з запізненням на 45 хв.
2. Працівники автовокзалу в Тернополі довго не могли самі сказати ні номеру автобуса, ні на яку платформу він прийде. Декілька разів мінялась по ньому інформація(то він вже поїхав, то ми не знаємо, що за рейс)
3. В місце прибуття автобус приїхав із запізненням в 1,5 години.
4. Немають працівники цього підприємства практики інформування пасажирів, ні про номери автобуса, ні про затримки, ні попередження тощо. Автобус старий, сидіння некомфортні. Тобто - завищена ціна, яку ми заплатили є абсолютно не обгрунтованною і можна з більшим комфртом та в 1,5-2,5 рази дешевше подолати цей маршрут. Чим і наразі будемо користуватись.
Нікому не рекомендую цього перевізника.

Гіршого перевізника не бачила!

Гость 15 июля, 2023 год

Жахливий перевізник, білети продають на рейс без пересадок, але в дорозі вас можуть пересадити декілька раз не попереджаючи про це взагалі! Автобуси жахливі і водії не ввічливі!
Прибуття на 4 години запізнюється!
Не рекомендую!

Жахливий перевізник

Гость 7 июля, 2023 год

Більш жахливого перевізника не бачив за все життя. Був куплений квіток на один рейс, автобус подано не було, пасажира про це не повідомили. Стан машини жахливий, відсутня вентиляція та кондиціонер. Машина по дорозі кілька разів ломалася і врешті стоїм посередині поля. За годину заміна не прибула, пояснень не має.

ПП «Креміньавтосервіс»- жахливий перевізник

Гость 16 июня, 2023 год

ПП «Креміньавтосервіс»- жахливий перевізник. Схема перевезення людей така- набирають людей на довгий рейс, наприклад Харків-Ужгород. Потім людей, як їм заманеться, пересаджують на інші автобуси, про ці пересадки не повідомляють. При поломці автобусу на дорозі, інформацію на автостанціях не передають, а працівники автостанції взагалі відхрещуються від пасажирів які беруть білети не в касі, а онлайн. Кажуть що потрібно дзвонити перевізнику що... Читать отзыв ПП «Креміньавтосервіс»- жахливий перевізник. Схема перевезення людей така- набирають людей на довгий рейс, наприклад Харків-Ужгород. Потім людей, як їм заманеться, пересаджують на інші автобуси, про ці пересадки не повідомляють. При поломці автобусу на дорозі, інформацію на автостанціях не передають, а працівники автостанції взагалі відхрещуються від пасажирів які беруть білети не в касі, а онлайн. Кажуть що потрібно дзвонити перевізнику що вказаний в білеті. Якщо автобус поломався-то чекайте прийде другий, коли і який автобус не відомо🥲
До європейського сервісу дуже далеко!