8 днів тому зробили замовлення на повірку лічильника, передзвонив оператор, взяв всю інформацію, сказав про вартість, яка до речі не відповідає заявленій на сайті і все, тиша. В месенджерах, вказаних на сайті вони або не зареєстровані, або не користуються ними, або в одному з них, яким користуються просто не відписують. Нащо на сайті писати одне, а на ділі все... Читать отзыв 8 днів тому зробили замовлення на повірку лічильника, передзвонив оператор, взяв всю інформацію, сказав про вартість, яка до речі не відповідає заявленій на сайті і все, тиша. В месенджерах, вказаних на сайті вони або не зареєстровані, або не користуються ними, або в одному з них, яким користуються просто не відписують. Нащо на сайті писати одне, а на ділі все по-іншому виходить. І це, вибачте, платний сервіс і це їх заробіток. Будем шукати інших надавачів послуг, можливо попадуться більш відповідальні , адже з цими справи мати не хочеться за свої кошти
Достоинства:
можливо там і справді працюють гарні спеціалісти
Недостатки:
невідповідність інформації, яка заявлена на сайті : ні строки, ні вартість
абсолютно незрозуміле відношення до клієнтів, складається враження, що ти звернувся не в приватну фірму і плотиш їм кошти, а в держустанову (не в образу всім, але на жаль у нас ще таких багато) , де ніколи не поспішають допомогти або ж адекватно надати послуги
8 дней ожидания после подачи заявки и никакого результата. Какой смысл этой недолугой "шараги" лично мне не ясно в принципе. Не рекомендую этот шараш-монтаж. Потраченое время и безрезультатное ожидание мифического мастера.
м.Дніпро, оператор сказав, що працюють по місту. Виявилося , що на мою одну адресу вони не їздять, про це мені сказали лише після двох тижнів очікування. Потім оператор скидав трубку, сервіс жахливий
Недостатки:
Брехня щодо сервісу, відсутність комунікації з клієнтом
Обратился в данную компанию и пожалел . Был заказ для замены двух счетчиков воды холодной и горячей , сообщение прислали через неделю ожиданий за день до установки, сообщили : ждите завтра с 12:30 ~ 14:30 даже не поинтересовавшись работает клиент или дома сидит. Итог : разговор по телефону с оператором более 10 минут уговоров, этой недофирмы по поводу переноса времени... Читать отзыв Обратился в данную компанию и пожалел . Был заказ для замены двух счетчиков воды холодной и горячей , сообщение прислали через неделю ожиданий за день до установки, сообщили : ждите завтра с 12:30 ~ 14:30 даже не поинтересовавшись работает клиент или дома сидит. Итог : разговор по телефону с оператором более 10 минут уговоров, этой недофирмы по поводу переноса времени на 15:00 никаких результатов не дал. Эта фирма не думает подстраивается под клиентов которые платят им деньги, а тем более о своей репутации как поставщиков услуг. Не рекомендую эту недофирму, таких халтурщиков как они в Киеве хватает, буду искать адекватных и нормальных, которые дорожат своими клиентами и репутацией. Итог неделя потрачена на ожидание и отмена заказа, думайте к кому обращаетесь.
Недостатки:
не рекомендую, неделя потрачена на ожидание и отмена заказа
Працівник даної компанії під час перевірки вимагав сплатити йому додаткові кошти щоб він не передавав інформацію водоканалу про ніби-то несправний лічильник. На вимогу надати докази несправності - почав грубо виражатися і бігати по квартирі з погрозами, що зробить нам проблеми з Тернопільським водоканалом, якщо не сплатимо йому зверху. Чи то компанія, чи то самі працівники явно живуть в 90-х... Читать отзыв Працівник даної компанії під час перевірки вимагав сплатити йому додаткові кошти щоб він не передавав інформацію водоканалу про ніби-то несправний лічильник. На вимогу надати докази несправності - почав грубо виражатися і бігати по квартирі з погрозами, що зробить нам проблеми з Тернопільським водоканалом, якщо не сплатимо йому зверху. Чи то компанія, чи то самі працівники явно живуть в 90-х і керуються методами рекетирства. Гірше того. що після звренень компанія ніяк не реагує.Тернопіль
Недостатки:
Повна неадекватна поведінка працівника і відсутність реакції компанії
Замовив повірку лічильника м. Черкаси. Обіцяли зателефонувати на протязі 5 робочих днів, але дзвінка не дочекався. При повторному спілкуванні отримав відповідь - до Вас далеко їхати!!! А попередити, що неспроможні виконати замовлення? Безвідповідальні, не раджу звертатися!
Замовила повірку лічильника у Житомирі 3.02. 25. Сказали, що проведуть впродовж 7 робочих днів, тому я в них і замовила. Пле менеджер не дзвонив. На 10 робочий день я передзвонила, сказали, що передзвонять. Дзвоню 19.02, щоб сказали хоча б приблизно, коли буде повірка, а вони кажуть, що треба чекати 25 робочих днів. Це нормально взагалі? Оператор сказала, що на той... Читать отзыв Замовила повірку лічильника у Житомирі 3.02. 25. Сказали, що проведуть впродовж 7 робочих днів, тому я в них і замовила. Пле менеджер не дзвонив. На 10 робочий день я передзвонила, сказали, що передзвонять. Дзвоню 19.02, щоб сказали хоча б приблизно, коли буде повірка, а вони кажуть, що треба чекати 25 робочих днів. Це нормально взагалі? Оператор сказала, що на той момент, коли я дзвонила було 7, а тепер 25. Так виконуйте те, що ви мені казали на той момент! Шарашкіна контора
Замовила повірку лічильників. Обіцяли зателефонувати, але за тиждень ніхто зі мною не зв'язався. Призначили дату повірки лише після мого повторного дзвінка. Повірку зробили, але пройшло вже 16 днів, а документи про повірку досі не вислали. Подзвонити не реально, постійно занято. Якщо цінуєте свій час та нерви - не звертайтесь до "Водовір", на ринку послуг є багато більш відповідальних фірм.
Жахлива компанія або фахівці , які не можуть виконати свою роботу відповідно до договору. Це треш який тягнеться з 15 листопада. Нікому нічого не потрібно, брешуть .
Таке враження що тут більшість позитивних відгуки вони самі собі пишуть, або є ще якийсь "VODOVIR". Потрібна була повірка 4х лічильників включно зі зняттям одного (була відсутня вода в крані), Київ. Звернувся до цих VODOVIR. Їх call-центр це люта жесть! Кожен дзвінок це кожен раз новий оператор, який поняття не має про що домовлялись 5 хвилин тому з іншим... Читать отзыв Таке враження що тут більшість позитивних відгуки вони самі собі пишуть, або є ще якийсь "VODOVIR". Потрібна була повірка 4х лічильників включно зі зняттям одного (була відсутня вода в крані), Київ. Звернувся до цих VODOVIR. Їх call-центр це люта жесть! Кожен дзвінок це кожен раз новий оператор, який поняття не має про що домовлялись 5 хвилин тому з іншим оператором, потрібно розповідати все с початку. Крайнього не знайдеш. Перше питання - зняття лічильника: один оператор сказала "майстер зніме, потрібний дозвіл у нього є, все ок". Але коли Теплоенерго відповіли що в такому разі цей майстер зобов'язаний скласти акт розпломбування, VODOVIR потух. Вже інший оператор взяла паузу на уточнення цього питання і пропала, ніхто так і не передзвонив. Схоже нема чого сказати... Друге, стосовно часу проведення повірки. Ні якої конкретики: "чітко день сказати не можемо, десь на протязі тижня, вам передзвонять коли майстер буде на вашому районі". Агов, ви не охреніли? Чи ви єдині на весь Київ? Я тиждень повинен дома сидіти і чекати цього майстра коли все ж таки йому стане зручно? Ну і третє питання: актуальні дозвільні документи на проведення повірки. Вони схоже відсутні. На сайті їх не має. Оператор на запит скинула лише Свідоцтво акредитованої лабораторії ЕТАЛОН-АСП, але ж це не їх документ, Еталон то інша компанія. Це ж "Vodovir", скоріш за все якийсь ФОП. З Еталон-АСП у них, як і у всіх подібних компаній, повинен бути відповідний діючий договір на послуги з проведення повірок. А от договору і не має! Черговий оператор call-центру на запит договору також взяла паузу на уточнення і з кінцями... Доречі Водоканал також сказали: "Vodovir? - таких точно не чули". По ітогу витратив декілька днів на очікування обіцяних дзвінків від операторів з відповідями на мої питання і замовив повірку у іншої компанії, де все дійсно пройшло чітко, швидко, та ще й ціна вийшла дешевше.
Достоинства:
Мабуть якісь є, але я не знайшов. Повірку так і не замовив
Недостатки:
Call-центр з рандомними операторами. Не прогнозована дата приходу майстра. Не зрозуміла ситуація з дозволами на проведення робіт.
Взагалі не задоволена роботою цієї компанії. Два місяці не передавали дані у водоканал, кожного місяця приходив борг по 1000грн., телефонувала менеджерам, обіцяли вирішити це питання, але ніхто нічого не робив. Сама знайшла сертифікат про повірку і відправила у водоканал
Як пощастило жителям Черкас! В них є майстер Володимир))) У Вінниці такого немає. Та і взагалі з тобою ніхто не розмовляє, просто повне ігнорування! Я замовила послугу у минулу пʼятницю. Пішов другий тиждень, а мені ніхто навіть не передзвонив. Ну що можна сказати про цю компанію? В мене пристойних слів немає. Просто бидляче ставлення до людей.
Заказал, в Киеве, поверку счётчика холодной воды, за десять дней до назначенного срока. Прошло семь дней и никто ко мне не перезвонил. Я, в течении следующих двух дней, четыре раза звонил и напоминал о поверке. Мне отвечали, что разберуться и решат мой вопрос. Итог - никто мне не перезвонил и счётчик не был поверен. Написал негативный отзыв на сайте Vodovir,... Читать отзыв Заказал, в Киеве, поверку счётчика холодной воды, за десять дней до назначенного срока. Прошло семь дней и никто ко мне не перезвонил. Я, в течении следующих двух дней, четыре раза звонил и напоминал о поверке. Мне отвечали, что разберуться и решат мой вопрос. Итог - никто мне не перезвонил и счётчик не был поверен. Написал негативный отзыв на сайте Vodovir, но его не опубликовали.
Нікому не рекомендую цю компанію. Обіцяли передати документи в водоканал але не зробили цього. В кол центрі тільки сказали "ми все передамо, чекайте", і все. Дані так і не зʼявилися ніде, протяом двох місяців. Вже зробила все сама.
Не буду ничего говорить о качестве поверки, до нее дело не дошло просто. Т.к. обещают связаться и назначить день поверки в течение максимум 5 рабочих дней. В итоге проходит 6 дней...тишина. Я звоню, с вопросом, в чем дело, мне отвечают мол мы разберемся и вам перезвоним. В итоге проходит еще один день...тишина, никто так и не перезвонил и ничего даже... Читать отзыв Не буду ничего говорить о качестве поверки, до нее дело не дошло просто. Т.к. обещают связаться и назначить день поверки в течение максимум 5 рабочих дней. В итоге проходит 6 дней...тишина. Я звоню, с вопросом, в чем дело, мне отвечают мол мы разберемся и вам перезвоним. В итоге проходит еще один день...тишина, никто так и не перезвонил и ничего даже не объяснил. В итоге, позвонила я и отменила заявку. Очень безответственный подход к работе!!!!!
Замовляла повірку лічильника в м. Черкаси фірму Водовір,замовлення прийняли,пообіцяли зателефонувати на протязі 5-7 днів, пройшло 8 днів менеджер не зателефонував,перезвонила сама,запитала чи буде повірка, так чекайте менеджер вам зателефонує,так звонила тричі,зрозуміла що чекатиму вічність.Дуже не відповідальна фірма.Не рекомендую 😡
Замовила повірку лічильників в Києві, пройшла неділя і ніхто не виконав замовлення, дуже зайняті, тому шукайте відразу інших, пропонували терміново за більшу вартість.
Обіцяють зателефонувати протягом 5 робочих днів, але не роблять цього навіть через 8. Тричі дзвонив нагадував, відповідь - чекайте передзвонимо. Так і не передзвонили.
Зробили повірку лічильників 2 місяці назад,оплатила зразу,але результати повірки лічильників сертифікати 2 місяці не віддають. Приходила в офіс двічі,говорили,що не можуть знайти,але йдіть додому Новою поштою вишлем. Нічого не вислали,дозвонитися не можливо і весь час обіцяють перезвонити,але питання так і не вирішилось .
Достоинства:
Їх не існує
Недостатки:
Безвідповідальність,з керівництвом зв'язатися не можливо.
Знімали на повірку лічильники тепла. Після встановлення майстер не правильно встановив лічильник. З'ясувалось це вже тоді коли прийшов контролер від ТЕЦ на пломбування лічильника. Довелося повторно викликати сантехніка.
Харків. Повірку зробили у назначений час, швидко, зручно, без демонтажу. Щиро дякую спеціалісту за його роботу. Але, з 23 жовтня 2023 року, попри заявлені 7 днів, до цього часу не отримала сертіфікати, які домовлялися вислати на омовлене відділення Нової пошти. Двічи на тиждень розмовляю з операторами, так як телефонів самої фірми та керівників вони не надають і на сайті немає.... Читать отзыв Харків. Повірку зробили у назначений час, швидко, зручно, без демонтажу. Щиро дякую спеціалісту за його роботу. Але, з 23 жовтня 2023 року, попри заявлені 7 днів, до цього часу не отримала сертіфікати, які домовлялися вислати на омовлене відділення Нової пошти. Двічи на тиждень розмовляю з операторами, так як телефонів самої фірми та керівників вони не надають і на сайті немає. Кожного разу мене завіряють, що передадуть мої вимоги відповідним спеціалістам. І навідь передзонюють, та запевняють, що негайно надішлють документи. Але зась! Ні документів, ні на сайті Харківводоканалу немає позначки, що повірка зроблена. Ганьба! Чи мало нам стрессу від війни, так ще й такі горе-виконавці додають нервів.
Шахраї нібито займаються повіркою лічильників, будьте уважні старі пломби не знімають , нову не надають , тобто через деякий час вам висунуть рахунок зі штрафом на підставі просрочки лічильників. Чекі не виписують, відповідальності не несуть, гарантій не надають, телефони постійно змінюють
Собачий лохотрон из 90-х ничего нового, схема простая. Официальные поставщики услуг водоснабжения организовуют вот такие типа фирмы по услуге поверки приборов, передают все данные про абонентов с датами окончания поверки , те в свою очередь, якобы, предоставляют платную услугу поверки, только результаты никому не сообщают. Спустя время, основной поставщик услуг звонит вам с претензиями, о том, что у вас... Читать отзыв Собачий лохотрон из 90-х ничего нового, схема простая. Официальные поставщики услуг водоснабжения организовуют вот такие типа фирмы по услуге поверки приборов, передают все данные про абонентов с датами окончания поверки , те в свою очередь, якобы, предоставляют платную услугу поверки, только результаты никому не сообщают. Спустя время, основной поставщик услуг звонит вам с претензиями, о том, что у вас давно истёк срок поверки и конечно же теперь у вас есть долг котрый вы обязаны погасить. Само вопрос поверки счётчиков остаётся открытым. Ублюдочная система была, и есть к сожалению
Робив повірку більше місяця часу. Результатів на сьогодні немає, на дзвінки не відповідають, негативні відгуки не публікують. Це самі натуральні Шахраї. НЕ РАДЖУ НІ КОМУ!
Обращаюсь ко всем энергетикам Запорожья! Более бесполезной, безответственной и безтолковой конторы, как Водовір я за 30 лет работы по нашей профессии не встречал. Более 4-х месяцев ждал поверку пром.водомера- так и не дождался. Так что обращаться к ним с одним прибором бесполезно. За цену вопроса в 350 грн они не будут даже париться! А позитивные отзывы скорее всего они... Читать отзыв Обращаюсь ко всем энергетикам Запорожья! Более бесполезной, безответственной и безтолковой конторы, как Водовір я за 30 лет работы по нашей профессии не встречал. Более 4-х месяцев ждал поверку пром.водомера- так и не дождался. Так что обращаться к ним с одним прибором бесполезно. За цену вопроса в 350 грн они не будут даже париться! А позитивные отзывы скорее всего они себе сами клепают...
Попередньо за 15 календарних днів записався на сайті щодо перевірки двох лічильників. Крім цього, із менеджером цієї "контори" додатково у телефоному режимі узгодив дату та час проведення перевірок лічильників. У визначений день ніхто не прийшов, ніхто не перезвонив, телефони "компанії" не відповідали. Якщо цінуєти свій час та свою нервову систему то раджу ніколи не зв'язуватись із цією "компанією".
Замовляла повірку в м. Київ, була обмежена по часі. Повідомила менеджера, що потрібно терміново зробити. Пообіцяли зробити швидко за подвійним тарифом. Але спеціаліст не прийшов ні першого дня, ні другого. Телефонувала з 9:00, після 12:00 передзвонили самі, сказали з Вами звʼяжуться. І ось в 16:00 телефонують і кажуть завтра ( це вже 3 день!!!) може прийти майстер. З дня на... Читать отзыв Замовляла повірку в м. Київ, була обмежена по часі. Повідомила менеджера, що потрібно терміново зробити. Пообіцяли зробити швидко за подвійним тарифом. Але спеціаліст не прийшов ні першого дня, ні другого. Телефонувала з 9:00, після 12:00 передзвонили самі, сказали з Вами звʼяжуться. І ось в 16:00 телефонують і кажуть завтра ( це вже 3 день!!!) може прийти майстер. З дня на день вони не роблять, а це не відповідає інформації, яка зазначена на сайті. Розцінюю це як шахрайські дії і обман замовника. Категорично нерекомендую
Подзвонила в цю контору, дівчина записала адресу й сказала, що менеджер передзвонить. Через 2 дні, не дочекавшись дзвінка, знову подзвонила. Та сама дівчина чемно відповіла, що мовляв, у них черга. Тоді я запропонувала вдвічі більшу суму, щоб прийшли до мене через 2 дні. Дівчина наче погодилась і знову сказала чекати дзвінка менеджера. Пройшло 2 дні й настав призначений день. ... Читать отзыв Подзвонила в цю контору, дівчина записала адресу й сказала, що менеджер передзвонить. Через 2 дні, не дочекавшись дзвінка, знову подзвонила. Та сама дівчина чемно відповіла, що мовляв, у них черга. Тоді я запропонувала вдвічі більшу суму, щоб прийшли до мене через 2 дні. Дівчина наче погодилась і знову сказала чекати дзвінка менеджера. Пройшло 2 дні й настав призначений день. Ніхто мені не подзвонив. Знову набираю і запитую, чи прийде сьогодні майстер. Дівчина знову каже чекати дзвінка менеджера. Я наполягаю на негайній розмові з цим загадковим менеджером. Коли його (точніше її) нарешті покликали, вона досить хамовитим тоном повідомила, що майстер у них лише 1 на все місто і ні сьогодні, ні найближчим часом до мені він не прийде. При чому навіть за 1000 грн, яку я запропонувала. Навіщо було обіцяти й морочити голову? Ось такі кончені...
Жах! Нікому не раджу. Просто ігнорують виклик. Так званий майстер не приходить вже 3 тижні. Повторні дзвінки в ту контору нічого не дають - кажуть, що перездвонить менеджер, який також не передзвонює. Шарашкіна контора, яка просто витрачає ваш час.
Взагалі незрозуміле відношення до клієнтів
Шарашкина контора высшей пробы!
Какой смысл этой недолугой "шараги" лично мне не ясно в принципе.
Не рекомендую этот шараш-монтаж. Потраченое время и безрезультатное ожидание мифического мастера.
Не приїхали на повірку лічильника
VODOVIR Киев (недофирма) с большой буквы
Вимагання грошей і неадекватна поведінка
Не раджу, безвідповідальні.
Це якісь аферисти
Майстер хам, кидає трубку
Безвідповідальне відношення ло клієнтів
Не раджу звертатись до Водовір
Жахлива компанія
Call-центр це винос мозгу. Не зрозумілі терміни, питання по документах. В пусту витрачений час...
Потрібна була повірка 4х лічильників включно зі зняттям одного (була відсутня вода в крані), Київ. Звернувся до цих VODOVIR. Їх call-центр це люта жесть! Кожен дзвінок це кожен раз новий оператор, який поняття не має про що домовлялись 5 хвилин тому з іншим... Читать отзыв Таке враження що тут більшість позитивних відгуки вони самі собі пишуть, або є ще якийсь "VODOVIR".
Потрібна була повірка 4х лічильників включно зі зняттям одного (була відсутня вода в крані), Київ. Звернувся до цих VODOVIR. Їх call-центр це люта жесть! Кожен дзвінок це кожен раз новий оператор, який поняття не має про що домовлялись 5 хвилин тому з іншим оператором, потрібно розповідати все с початку. Крайнього не знайдеш.
Перше питання - зняття лічильника: один оператор сказала "майстер зніме, потрібний дозвіл у нього є, все ок". Але коли Теплоенерго відповіли що в такому разі цей майстер зобов'язаний скласти акт розпломбування, VODOVIR потух. Вже інший оператор взяла паузу на уточнення цього питання і пропала, ніхто так і не передзвонив. Схоже нема чого сказати...
Друге, стосовно часу проведення повірки. Ні якої конкретики: "чітко день сказати не можемо, десь на протязі тижня, вам передзвонять коли майстер буде на вашому районі". Агов, ви не охреніли? Чи ви єдині на весь Київ? Я тиждень повинен дома сидіти і чекати цього майстра коли все ж таки йому стане зручно?
Ну і третє питання: актуальні дозвільні документи на проведення повірки. Вони схоже відсутні. На сайті їх не має. Оператор на запит скинула лише Свідоцтво акредитованої лабораторії ЕТАЛОН-АСП, але ж це не їх документ, Еталон то інша компанія. Це ж "Vodovir", скоріш за все якийсь ФОП. З Еталон-АСП у них, як і у всіх подібних компаній, повинен бути відповідний діючий договір на послуги з проведення повірок. А от договору і не має! Черговий оператор call-центру на запит договору також взяла паузу на уточнення і з кінцями... Доречі Водоканал також сказали: "Vodovir? - таких точно не чули".
По ітогу витратив декілька днів на очікування обіцяних дзвінків від операторів з відповідями на мої питання і замовив повірку у іншої компанії, де все дійсно пройшло чітко, швидко, та ще й ціна вийшла дешевше.
Компанія просто жах
Вінниця. Компанія просто жах!
У Вінниці такого немає. Та і взагалі з тобою ніхто не розмовляє, просто повне ігнорування! Я замовила послугу у минулу пʼятницю. Пішов другий тиждень, а мені ніхто навіть не передзвонив. Ну що можна сказати про цю компанію? В мене пристойних слів немає. Просто бидляче ставлення до людей.
Не рекомендую - не тратьте время !
Шахраї не рекомендую!
Говорят одно, а по факту другое...
Ужасне відношення
чекайте менеджер вам зателефонує,так звонила тричі,зрозуміла що чекатиму вічність.Дуже не відповідальна фірма.Не рекомендую 😡
Даремно витратила час
Даремна трата часу
Не раджу сюди звертатись,оскільки сертифікати 2 місяці чекаю
Не компетентний майстер
Повірка лічильників
обережно це шахраї
мошеничесвто
Спустя время, основной поставщик услуг звонит вам с претензиями, о том, что у вас... Читать отзыв Собачий лохотрон из 90-х ничего нового, схема простая. Официальные поставщики услуг водоснабжения организовуют вот такие типа фирмы по услуге поверки приборов, передают все данные про абонентов с датами окончания поверки , те в свою очередь, якобы, предоставляют платную услугу поверки, только результаты никому не сообщают.
Спустя время, основной поставщик услуг звонит вам с претензиями, о том, что у вас давно истёк срок поверки и конечно же теперь у вас есть долг котрый вы обязаны погасить. Само вопрос поверки счётчиков остаётся открытым.
Ублюдочная система была, и есть к сожалению
Шахраї не раджу нікому.
Ужасное обслуживание!
Контора "рога та копита". Не раджу.
Не раджу, шахраї ( Київ)
Подзвонила в цю контору
Жахлива контора (м. Вінниця)