Name: Якщо не хочете потріпати собі нерви краще знайти і звернеться до іншої компанії
Item: Automobile
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июня, 2023 год 158 просмотров

Знайшов цю компанію в інсті, після спілкування з менеджером Володимиром залишилося гарне враження, він запевнив мене, що з моїм бюджетом і з критеріями вибору можна легко знайти авто в Європі. Мій бюджет мав включати повністю всі послуги компанії під ключ із доставкою до мене в місто адресно. Уклав договір вніс передоплату в 400уе і почав чекати на варіанти і тут почалося перше розчарування. Так як варіантів виявилося дуже мало і пропонували все підряд крім того, що я хотів і з пробігом більше 200 тис км, хоча я казав, що для мене це принципово важливо. Пропонували максимум 5-6 машин на хороший тиждень і іноді і одні ті самі машини. Обіцяли, що машини перевірені і немає жодних проблем ні з ходівкою, не з мотором і.т.д. На сайті були обіцяні фотозвіти на всіх етапах купівлі та доставки авто. У результаті машину знайшли через майже місяць пошуку, знайшли те, що хотів, виграли аукціон але на 400 уе дорожче, але я змирився так як знайшли що хотів і ще часу шукати вже не було в мене. Потім почалася тривала очікування доставки, яку обіцяли зробити за 2-3 тижні. Через 3 тижні я почав писати та питати коли чекати авто. На що отримав відповідь що не знають, що машина не могли довго зняти з обліку і тільки зараз вона в дорозі і коли приїде ніхто не знає і зв'язку з водієм немає, тобто я заплатив за авто, але де воно і чи все в порядку ніхто не знає. У результаті машина приїхала через півтора місяці з дня покупки, з'явилися додаткові платежі брокерам 6000грн за те щоб розмитнення вийшло в ту суму, яку мені обіцяли + довіреність на водія 800грн і виявилося що вони порахую доставку тільки до Житомира до митниці і я повинен машину забрати. тут розпочався спір але у підсумку + 6000 грн за доставку. Всю інформацію довелося витягувати з менеджера, ніколи самі не напишуть у винятку, що потрібно щось проплатити. Жодних фотографій звітів не було отримано за весь час ніяких додаткових перевірок авто не зроблено. Дуже красиво продали свої послуги, але виконання на низькому рівні. За фактом купуєте кота в мішку. Після того виявив, що потрібно поміняти ходову частину і є проблеми з приладовою панеллю. Ремонт вийшов у 25 тис. грн.

Достоинства:

Красиво продают послугу.
Авто все таки доставляют.

Недостатки:

Якість обслуговування на найнижчому рівні.
Усі терміни зривають без попередження.
Авто кіт у мішку.
Жодних звітів обіцяних.

1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег 19 января, 2024 год

Вітаю. Ми теж ж постраждалими від дій цієї компанії. Звʼяжіться, будь ласка, зі мною у телеграмі (@оlejaada). Разом буде набагато легше притягнути до законної відповідальності цю шарашкіну контору та безпосереднього їхнього керівника Бедюха Артема Юрійовича.

Ответить