Гость Отзыв написан 24 января, 2022 год12 просмотров
Что это за дела?! По ошибки Вашего сотрудника я вынуждена ждать пока мне отменят наложенный платеж уже 5 дней, и на мои неоднократные просьбы связать с менеджером или уже вернуть деньги, просто говорили, что узнают и перезвонят и НИ ОДНОГО раза не перезвонили. И сейчас, последний РАЗГОВОР, именно когда получалось пообщаться с сотрудником, то девушка потом просто сбросила трубку! Это не дело, такое поведение с клиентом не допустимо. И каждый раз когда была просьба снять наложенный платеж, всё время говорили в течение дня, но на данный момент ничего не поменялось, а уже прошло, напомню, 5 дней. И за последний час, звонила в службу поддержки 51 раз (постоянно) с 3х номеров, никто не берёт трубку. Даже несколько раз была просьба уже вернуть деньги, то просто говорили, что свяжут с менеджером и перезвонят, но ничего. Со стороны клиента, мне кажется Ваша компания хочет меня кинуть на эти деньги, в данной ситуации своими действиями/бездействиями компания вынуждаете обратиться мне в полицию. Не в Ваших интерасах иметь проблемы
P.S. У меня есть все диалоги, которые подтверждают, что всё время говорили, что в течении дня и ничего не менялось
Добрый день, у меня ситуация та же, пришёл товар с не соответствующими характеристиками, морозятся, не хотят менять. Что от меня нужно для коллективного иска?
Ужас! Сервис отвратительный - Отзывы о Poof-Poof
И за последний час, звонила в службу поддержки 51 раз (постоянно) с 3х номеров, никто не берёт трубку.
Даже несколько раз была просьба уже вернуть деньги, то просто говорили, что свяжут с менеджером и перезвонят, но ничего.
Со стороны клиента, мне кажется Ваша компания хочет меня кинуть на эти деньги, в данной ситуации своими действиями/бездействиями компания вынуждаете обратиться мне в полицию.
Не в Ваших интерасах иметь проблемы
P.S. У меня есть все диалоги, которые подтверждают, что всё время говорили, что в течении дня и ничего не менялось
отзыв
Комментарии к отзыву