21 апреля я онлайн приобрела и оплатила 4 билета, 2 билета Киев - Харьков, и два билета Харьков- Киев. В силу некоторых обстоятельств я должна была отказаться от первых двух....вместо этого по своей глупости отказалась от всех четырёх. Я написала свой вопрос в Укрзалiзницю......но не поняла ответа....так как во вложении к ответу о возврате был только билет на мою несовершеннолетнюю дочь, а в разделе "Активные"в моём кабинете - пусто. Что делать??? Как вернуть два билета из Харькова в Киев??? И как и когда возвращают оставшиеся деньги??? Простите за глупость и спасибо за ответ)
Ответы на вопрос