Замовив дороговартісний товар примірно в серпні 2023. Обіцяли доставку за 3 тижня. По факту я очікую на товар вже 5 тиждень. Заплатив за авіа, очікую по часу як за доставку морем. Питання - для чого я переплатив 2000 доларів? Мені пишуть, що товар затримала митниця. На два тижня затримала митниця і це ніяк не можна вирішити. При тому... Читать отзыв Замовив дороговартісний товар примірно в серпні 2023. Обіцяли доставку за 3 тижня. По факту я очікую на товар вже 5 тиждень. Заплатив за авіа, очікую по часу як за доставку морем. Питання - для чого я переплатив 2000 доларів? Мені пишуть, що товар затримала митниця. На два тижня затримала митниця і це ніяк не можна вирішити.
При тому я не маю претензій до компанії, крім того, що вони називають час отримання товару, я його повідомляю клієнту і потім переносять цю дату не на 1-2 дня, а на цілий тиждень. Це не професійно як мінімум.
Одним словом ви можете з ними працювати, але ніяким чином не вірте на слово. Тут відсутня ділова етика в принципі.
19.10.21 года через это я заказал чип к видио карте через авиа 3.28$ доставку bnjuj 39.67 $/ И по сей день оно мне доставляет, писал в службу поддержки и матом тоже, хотел в офис даже зарулить, но не стал. Поэтому не рекомендую этот сайт. Просто воры , я понимаю что если пижать их то отдадут но сколько людей обманут... Читать отзыв 19.10.21 года через это я заказал чип к видио карте через авиа 3.28$ доставку bnjuj 39.67 $/ И по сей день оно мне доставляет, писал в службу поддержки и матом тоже, хотел в офис даже зарулить, но не стал. Поэтому не рекомендую этот сайт. Просто воры , я понимаю что если пижать их то отдадут но сколько людей обманут которые не могут надавить , пожаловаться и тд.
Прислали мені пусті коробки, і не віддали гроші за товар. На новій пошті по моїй заяві перевірили відео і маршрут посилки, і сказали: те що нам принесли те і вам передали. Це означає що Покупайко витягнули вміст посилки і відправили нам пусті коробки. Не рекомендую!
Самый ужасный перевозчик. Год доставлял посылки, кормил завтраками... В итоге товар пропал, деньги за товар не возместили, на связь сами никогда не выходят.
Судя по всему рейтинг сильно накрученый. Товар прибыл на их склад в конце мая. Перед отправкой поинтересовался за сколько привезут. Меня уверили что максимум за 80 дней. Согласился, отправил к ним. Зря ... Одна часть товара по их отслеживанию после двух недель нахождения на их складе якобы поехала на таможню, еще через месяц типа была отгружена. То есть до отправки... Читать отзыв Судя по всему рейтинг сильно накрученый. Товар прибыл на их склад в конце мая. Перед отправкой поинтересовался за сколько привезут. Меня уверили что максимум за 80 дней. Согласился, отправил к ним. Зря ... Одна часть товара по их отслеживанию после двух недель нахождения на их складе якобы поехала на таможню, еще через месяц типа была отгружена. То есть до отправки из Китая прошло "всего" полтора месяца. На данный момент, 26 сентября, груза нет. Где он и когда будет никто ответить не может. то есть доставка первой части товара займет минимум 5 месяцев. Судя по запросу пару недель назад комплекта документов на китайском языке, вторую часть товара только таможат в Китае. То есть по минимальным расчетам товар полностью я смогу получить только к новому году в лучшем случае. Итого на доставку около 8 месяцев. За это время пешком можно из Китая донести. Хуже всего, что товар очень специализированный, мой покупатель уже давно от него отказался, мне пришлось вернуть деньги. И теперь это на долгие годы замороженные деньги, а возможно вообще выброшенные на ветер. А еще им надо заплатить за доставку... За что? Они вообще ответсвеность несут за свои факапы????
Любой клинет - для нас бесценен и мы делаем все для того,чтобы как можно скорее выполнить свои обязательства. К сожалению, бывают орс-мажорные обстоятельства. Сейчас в нашей славной Украине - война, которая разрушила все логистические цепочки, которы пришлось настраивать по-новому. В первые месяца были проблемы абсолютно у всех компаний на рынке. Также, мы работаем, не смотря ни на что, и даем рабочие места сотрудникам, даем возможность жить и содержать свои семьи. В ит оге Бог всех рассудит ) Вы забыли указать, что отправили на наш склад в Китае посылку и не указали номер товарно-транспортной накладной в заказе, из-за чего посылка попала в "неопознанные" и пролежала на складе долгое время. Как только посылка была идентифицирована, она была отправлена. Ваш товар прибыл на склад в Украине.
102,73*26,9+1%=2 791 грн Приват 5168742215487269 Степаненко Юрий Владимирович 15.09.2021 сделал им оплату товара, которые они должны были провести в течение 16 дней авиа доставкой из Китая. По сей день нет ни денег ни товара. Всё время разные отговорки то выходные то праздники то таможня то отпуск теперь уже военное положение.
Оформляла доставку через авиа и она до сих пор идет, прошло уже 40 рабочих дней, вместо 8-16 рабочих дней. Предполагаю они просто оформляют поездом или морем, потом ссылаются на праздники на таможню и все остальное, что бы отсрочить время, а взымают деньги как за дорогую доставку авиа. Контроля никакого пока не задашь вопрос в чате только тогда начинают, что то... Читать отзыв Оформляла доставку через авиа и она до сих пор идет, прошло уже 40 рабочих дней, вместо 8-16 рабочих дней. Предполагаю они просто оформляют поездом или морем, потом ссылаются на праздники на таможню и все остальное, что бы отсрочить время, а взымают деньги как за дорогую доставку авиа. Контроля никакого пока не задашь вопрос в чате только тогда начинают, что то выдумывать и обещать Реальная сумма товара и сроки вообще не соответствуют реальности. Нигде подробной информации только то, что Исполнитель не несет НИКАКОЙ ответственности ни за доставку ни за товар ни за брак ни за что... Не советую эту контору только негатив и потраченное время с деньгами
Ужасное обслуживание, взяли как за доставку самолетом, шло 1.5 месяца, что равносильно доставке кораблем(что они, скорее всего, и сделали). Отправили не тот товар. Ссылались на сообщение которое отослали мне о том, что пришло на склад, не удостоверившись, что я согласен с тем, что мне пришло, отправили в Украину. Менеджеры отвечают по месяцу (Ни капли не приувеличние). Пока не пнешь -... Читать отзыв Ужасное обслуживание, взяли как за доставку самолетом, шло 1.5 месяца, что равносильно доставке кораблем(что они, скорее всего, и сделали). Отправили не тот товар. Ссылались на сообщение которое отослали мне о том, что пришло на склад, не удостоверившись, что я согласен с тем, что мне пришло, отправили в Украину. Менеджеры отвечают по месяцу (Ни капли не приувеличние). Пока не пнешь - не ответят. Ситуация с сообщение была такая: как-то между заказом и прилетом его в Украину мне пришло сообщение от какого-то "Алекс Доставка из Китая" что мол заказ "номер" 1 футболка белого цвета L - получили M и дальше в таком-же духе по то что получили. Сообщение заканчивается на словах "на складе в китае" без вопросительных знаков, без ничего. Е стественно, получив сообщение от непонятно кого и непонятно когда, где ничего меня не спрашивают, я просто просмотрел и забыл. Потом мне пришло не то, и они написали "Ну вы же согласились с тем, что написал вам менеджер". Человек в чате даже не представился. Позже начали говорить о том, что я якобы не оформил страховку на товар, что у них нету возможности решить вопрос т.к товар уже в Украине
Я брал доставку авиа и она шла 78 дней вместо 10-14 тоесть они просто взяли деньги с меня как за авиа а доставили морем. Всем на тебя все равно все делают только когла дергаеш вообщем не кому не рекомендую.
Ну получилось воспользоваться услугами, все телефоны вне зоны доступа, мессенджеры не работают, на заявку на сайте о перезвоне не отвечают, на расчет стоимости также не отвечают.
Дуже шкодую, що не почитав відгуки про цю "компанію" перед тим як оплачувати замовлення. Тепер ні грошей, ні посилки.. Всі пишуть, що в службі підтримки їх кормлять обіцянками, мені взагалі ніхто не відповідає))
Достоинства:
Зручний пошук товарів із TaoBao та 1688
Не висока комісія за викуп товару
Недостатки:
Чомусь беруть вдвічі більше за доставку по Китаю, ніж вказано продавцем
Із мого враження, взагалі аферисти, тому що беруть повну оплату за товар, а потім ігнор..
Оплатили покупку 30.03.21 (договор на экспресс авиадоставку) сегодня 25.04. Посылка непонятно где? Представители компании не владеют информацией, а кормят завтраками и обещаниями уточнить информацию и отписаться) и пока ты сам им не напишешь ни кто тебе ничего не сообщит! И на каждое следующее обращение ждите будем уточнять информацию! И такие случаи с задержками регулярные, поэтому расчитывать на сроки экспресс доставки... Читать отзыв Оплатили покупку 30.03.21 (договор на экспресс авиадоставку) сегодня 25.04. Посылка непонятно где? Представители компании не владеют информацией, а кормят завтраками и обещаниями уточнить информацию и отписаться) и пока ты сам им не напишешь ни кто тебе ничего не сообщит! И на каждое следующее обращение ждите будем уточнять информацию! И такие случаи с задержками регулярные, поэтому расчитывать на сроки экспресс доставки нужно не 7-14 дней а три недели- месяц!!! Клиент ни чего для представителей не значит, ни кто тут клиентами не дорожит!
Супруга осенью заказала доставку зимней одежды на всю семью. уже весна скоро а посылки нет. Менеджер лепит отмазки и небылицы рассказывает, короче тянет время. Так ещё и счет выставили по сумасшедшему тарифу. У них самая дорогая экспресс доставка 12 баксов... А нам выставляют по 16. Короче я очень сомневаюсь в адекватности людей там работающих. Очень хочу поговорить с руководителем и... Читать отзыв Супруга осенью заказала доставку зимней одежды на всю семью. уже весна скоро а посылки нет. Менеджер лепит отмазки и небылицы рассказывает, короче тянет время. Так ещё и счет выставили по сумасшедшему тарифу. У них самая дорогая экспресс доставка 12 баксов... А нам выставляют по 16. Короче я очень сомневаюсь в адекватности людей там работающих. Очень хочу поговорить с руководителем и услышать в чём мы провинились... Вместо компенсации мы получили дурной счёт на оплату и даже не догадываемся где же наша посылка до сих пор находится....
Народ ,не вздумайте заказывать ими!!!! Компания обман ! Они врут ! Уже груз месяц не могут доставить !говорят ждите ,все на таможне. Другими компаниями отправляю без проблем !на телефон не отвечают !в Вайбере менеджер видимо умер,тоже молчит
Добрый день! Хочу предупредить вас ☝️Не связывайтесь с этой компанией! Третий месяц жду товар ) Из обещаных 5-7 дней. Товар этот реально уже не нужен... потеряли клиентов( так как это было под заказ) Я 2 раза в неделю получаю товар через другие карго
Я попробовала работать с компанией Покупайко первый раз,о чем уже очень пожалела.Мне был назначен менеджер,который ,надо отдать должное,всегда был на связи и отвечал на мои вопросы.До начала сотрудничество я много раз переспросила все условия и сроки.Мне было объявлено что срок с момента получения на складе до момента получения в Украине составляет 10 дней.Я вожу вещи под заказ,и для... Читать отзыв Я попробовала работать с компанией Покупайко первый раз,о чем уже очень пожалела.Мне был назначен менеджер,который ,надо отдать должное,всегда был на связи и отвечал на мои вопросы.До начала сотрудничество я много раз переспросила все условия и сроки.Мне было объявлено что срок с момента получения на складе до момента получения в Украине составляет 10 дней.Я вожу вещи под заказ,и для меня важны сроки.Все обсудили-отправила товар на склад.Получены мои посылки на складе были благополучно,и статус на сайте изменился на «в обработке «.После этого все!!Прошла неделя-обещанная отгрузка в аэропорт так и не состоялась!!В итоге мне сообщили что-то невнятное о том,что в аэропорту был сбой(это как??)Вещи предложили вернуть отправителю!!При том,что пообщаться с руководством или кем-то компетентным не представляется возможным!Контактов не дают,не перезванивают!Оглашенные сроки их «Экспресс -Авиа»-замануха и враньё!!По факту вещи валяются на складе не пойми сколько, и повлиять на это нет возможности!Нечистоплотная контора.удивительно как они на рынке держатся столько лет!Не связывайтесь,если не хотите протратить деньги и нервы!
Пользовался некоторое время этой конторой,груз был постоянно поврежден,товарный вид испорчен, терялся много раз,берут деньги за переупаковку,а переупаковки нет,везут его на верблюдах по морю,а потом хер могут найти эту пережовку ,если возникала проблема ее решали таким образом будто клиент виноват,даже извинения за свои косяки не дождётесь,о компенсации и говорить не стоит. Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности. Как эта кантора... Читать отзыв Пользовался некоторое время этой конторой,груз был постоянно поврежден,товарный вид испорчен, терялся много раз,берут деньги за переупаковку,а переупаковки нет,везут его на верблюдах по морю,а потом хер могут найти эту пережовку ,если возникала проблема ее решали таким образом будто клиент виноват,даже извинения за свои косяки не дождётесь,о компенсации и говорить не стоит. Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности. Как эта кантора ещё не закрылась от такого никакого сервиса ,надеюсь вы окажетесь на дне
Заказал товар 16.03.2020г. Договорились на цену 7,5 долара за кг. Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел... Читать отзыв Заказал товар 16.03.2020г. Договорились на цену 7,5 долара за кг. Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел больше чем пол года. НО по прилету они мне выслали только половину товара. Я им об этом написал, в ответ они мне сказали что товара нет и не будет и могут вернуть 100$. При том что я оплатил этот товар и сумма около 500$. Никогда не связывайтесь с этой канторой. Поберегите деньги и нервы. Думаю что положительные отзывы накрученые. Все фото-доказательства добавляю!
Сотрудничал достаточно долгое время с покупайко! Все было нормально, пока не начались постоянные задержки по доставке. В ответ слышал, что виноваты ВСЕ - погода, государство, соседи, конкуренты!!!! только не они!!! В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была... Читать отзыв Сотрудничал достаточно долгое время с покупайко! Все было нормально, пока не начались постоянные задержки по доставке. В ответ слышал, что виноваты ВСЕ - погода, государство, соседи, конкуренты!!!! только не они!!! В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была распакована коробка и оказалась часть товара потеряна. Покупайко, как обычно обвинила всех, но только не себя! компенсации естественно не было! ни за задержку доставки, ни за потерю товара!!!! Так же была ситуация, пришел поврежденный груз!!!!! застрахованный!!!! компенсации так же не было, нашли много причин, чтобы не выплачивать!!!! Отношение к клиентам при возникновении проблем просто отвратительное, тарифы завышены, сроки доставки очень долгие!
Нужна была срочная доставка груза. Т.к. большая часть была отправлена морем, то решили попробовать доставить маленькую партию (что бы не останавливать производство) срочным авиа. Переговорили с компанией "Покупайко", отправили маленький груз на их китайский склад. С 26-го марта до сих пор (ТРИ МЕСЯЦА!!!) написано вылетело в страну доставки. Основной груз (и не один) уже прибыл морем. А через эту "контору"... Читать отзыв Нужна была срочная доставка груза. Т.к. большая часть была отправлена морем, то решили попробовать доставить маленькую партию (что бы не останавливать производство) срочным авиа. Переговорили с компанией "Покупайко", отправили маленький груз на их китайский склад. С 26-го марта до сих пор (ТРИ МЕСЯЦА!!!) написано вылетело в страну доставки. Основной груз (и не один) уже прибыл морем. А через эту "контору" - все еще летит. И это при условии что с Али грузы прилетают, пусть и с задержкой. Общаться с ними желания больше нет, да и они сами даже не пытаются как-то сгладить ситуацию. Короче, контора отстой и надувательство.
Достоинства:
нет ни одного
Недостатки:
груз пропал. сроки поставки сорваны. производство остановлено. какой-либо компенсации не предложено
Сразу по фактам, быстро и что вспомню, потому что даже время свое уже тратить на этот сервис не хочу и вам не советую. Смотрите скрины. Заказ 11443. 1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ... Читать отзыв Сразу по фактам, быстро и что вспомню, потому что даже время свое уже тратить на этот сервис не хочу и вам не советую. Смотрите скрины. Заказ 11443. 1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ НЕ СДЕЛАЛИ. 2) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала. 3) Я не получу никаких компенсаций по срокам доставки, и никто не получит, если рейс задержат на таможне более чем на 90 дней. 90 дней, ребята! Очень хитрожопская и не уважающая клиента, политика рекламации. Ссылка на инфо https://pokupayko.com/help/category/strakhovka#help-category-28. Вчера мне выставили счет за доставку конечно же по тарифу Экспресс авиа и за 0,8 кг запросили 10 дол. 3) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала. 4) Цены на товары в каталогах не актуальны вообще! И даже если доставка по Китаю у продавца бесплатная, с вас сдерут 3 доллара за доставку по Китаю. Страховка товара оплачивается отдельно. Доставка по Украине платная. 5) Получить ответы в чате на сайте очень и очень проблематично. Советую сразу им писать телеграмм. Там сможете получить адекватную консультацию, если попадете к нормальному оператору. Меня один раз отлично проконсультировал Давид.
Недостатки:
некорректные цены на товары, не уведомляют клиентов о проблемах, не в интересах клиента,
Заказал услуги закупки и доставки фритюрниуы в фирме РОКУПАЙКО.Указал характеристики,фирму в которой необходимо произвести закупку,менеджера, тел.,Email, а также цену закупки согласованную с продавцом. Заказ подтверждается перепиской с РОКУПАЙКО и согласованием. Что поставили: Изделие Б/У,не рабочее, питание 110 В,этикетка на изделии другой фирмы,цена изделия,проверено,25$при оплате фирме РОКУПАЙКО 45$. Фирма РОКУПАЙКО признала свои ошибки,но послали меня.....
Меня зовут Артём, я работаю бренд менеджером компании Young Lab и хочу поделиться своим опытом работы с компанией покупайко. Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс! Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит. 1. Личный кабинет. Личный... Читать отзыв Меня зовут Артём, я работаю бренд менеджером компании Young Lab и хочу поделиться своим опытом работы с компанией покупайко. Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс! Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит. 1. Личный кабинет. Личный кабинет полная бутафория. Если вы видите в личном кабинете что товар у Вас в пути, то я вас огорчу... Ваш товар может быть где угодно. На личном опыте можем сказать что была ситуация где товар был отмечен как отправлен и находится на авиа доставке, а на самом деле был на складе месяц. 2. Сервис. Сервис в данной компании просто одсудствует. 3. Сроки доставки. Сроки доставки нарушаться постоянно, ваш груз может идти от 20 дней - 2 месяцев. 4. Договоренности. Все о чем вы договорились с данной компанией остаётся только в ваших мечтах. 5. Тарифы. Если вы думаете что привезёте товар за фиксированную стоимость килограмма, то можете сразу забыть. Вам выставят тот счёт который будет максимально отличаться от договореного. 6. Плавающий тариф. Навожу пример с опыта (цена договореного килограмма 13$ по прилёту 15$, на все вопросы один ответ. "Мы не виноват, забирайте товар и мы вам не чего не должны".) 7. Потеря груза. Если ваш груз потеряли, то не переживайте, вам вернуть ваши деньги через лет 100. У нас недостача 2 позиций и деньги пока мы не видели. 8. Страховка. Если ваша посылка застрахована то считайте вы занимаетесь благотворительностю. Не какого смысла в этом нету, деньги в случаи форс мажора вы не получите. 9. Плата за упаковку. Эта услуга у всех компаниях платная и зачастую её отменить нельзя, мы уже привыкли к этому. Но! Когда увидели мусорные пакеты, а в них товар... Это конечно шок... Мусорный пакет вам обойдется в 4$. 10. Комиссии и обман. Комиссии на платеж онлайн очень большие!!! Вы заплатите по конскому курсу, на момент оплаты курс на сайте был 27.5, а списало денег по 29.1, + 15$ комиссии. Аферисты ещё те. Конечно если у вас маленький груз вы не заметите этого, но если ваш груз стоимостью 1000$-3000$ вы будете в диком шоке.
Пунктов можно писать ещё много, но хочу вам рассказать историю о нашем последнем заказе.
Мы заказали доставку товара и переплатили этим аферистам около 200$. Соответственно сразу же мы сообщили им об этом и попросили вернуть нам деньги, но компания сказала что мы забрали товар и больше они нам не чего не должны. Мы уже смерились что не получим деньги и будем прощаться с этими жуликами, но в итоге нас набрели!! Знаете зачем? Попросили вернуть товар! Да-да, все именно так. Мы очень были в шоке, но в разговоре мы поняли что эти супер профи выдали нам + чужой товар и у нас появился рычаг давление для возврата наших 200$. Мы сразу согласились вернуть товар наложенным платежом в 200$ на что компания согласилась, но спустя 4 дня товар не кто не забрал с почты... Мы конечно набрали и узнали что случилось, на что нам высказали кучу матов и грубостей.
Мы вам очень не рекомендуем работать с этой компанией, большинство отзывов просто накрутка за 5 копеек. Надеюсь наш горький опыт вам покажет, что лучше обходить эту компанию стороной.
Хотите поучавствовать в лохотроне - вам сюда. Перед тем как заказать доставку через эту контору, звонил раза пять и уточнял стоимость доставки указав точный вес и размеры. В результате вместо обещаных 800 долларов обошлось больше 1500. Дешевле было бы самому сьездить в Китай. Вместо обещаных 13-16 дней доставка длилась почти месяц. НЕ верьте красивым обещаниям этой конторы - всё расчитано... Читать отзыв Хотите поучавствовать в лохотроне - вам сюда. Перед тем как заказать доставку через эту контору, звонил раза пять и уточнял стоимость доставки указав точный вес и размеры. В результате вместо обещаных 800 долларов обошлось больше 1500. Дешевле было бы самому сьездить в Китай. Вместо обещаных 13-16 дней доставка длилась почти месяц. НЕ верьте красивым обещаниям этой конторы - всё расчитано на лоха.
Добрый день, Олег. Мы в недоразумение, почему у вас возникло такое впечатление от нашей компании. Мы не занимаемся покупкой отзывов. Рекомендуем зайти на наш аккаунт на гугл картах и прочитать отзывы. Благодаря своей продуманной системе гугл максимально удаляет отзывы, которые были получены от ботов. Скажите, пожалуйста, кто Ваш личный менеджер и номер заказа, чтобы мы могли на высшем уровне разобрать ситуацию, которая спровоцировала данный отзыв.
Цены самые дорогие на рынке. Доставка по Китаю составила 100$. В других компаниях самая дорогая цена 14$, Коробки золотом что ли смазываете ? Доставка в Украину 14.5 $ от чего почему , не объяснили . Цены получились дороже чем на АлиЭкспресс ))))
Добрый день, Максим. Наша компания не осуществляет доставку по Китаю. Курьерскую службу выбирает поставщик и самостоятельно отправляет посылку на наш склад. Мы никак не влияем на стоимость доставки по Китаю. Стоимость услуги доставки из Китаю в Украину зависит от следующий показателей: вес и размер посылки, плотность груза, типа товара, вариант доставки(авиа, море, ЖД).
Компания Pokupayko предоставляет профессиональные услуги по закупке и доставке товаров из Китая в Украину. Больше 10 лет мы являемся надежным поставщиком услуг в области международных грузоперевозок авиа, морским, железнодорожным и автотранспортом. Дополнительно мы предоставляем услуги поиска товара, переговоры с поставщиком, консолидация посылок, проверка груза перед отправкой в Украину, таможенное оформлением... подробнее
Відсутні чіткі терміни доставки
Мені пишуть, що товар затримала митниця. На два тижня затримала митниця і це ніяк не можна вирішити.
При тому... Читать отзыв Замовив дороговартісний товар примірно в серпні 2023. Обіцяли доставку за 3 тижня. По факту я очікую на товар вже 5 тиждень. Заплатив за авіа, очікую по часу як за доставку морем. Питання - для чого я переплатив 2000 доларів?
Мені пишуть, що товар затримала митниця. На два тижня затримала митниця і це ніяк не можна вирішити.
При тому я не маю претензій до компанії, крім того, що вони називають час отримання товару, я його повідомляю клієнту і потім переносять цю дату не на 1-2 дня, а на цілий тиждень. Це не професійно як мінімум.
Одним словом ви можете з ними працювати, але ніяким чином не вірте на слово. Тут відсутня ділова етика в принципі.
Pokupayko воры и шарлотаны
bnjuj 39.67 $/ И по сей день оно мне доставляет, писал в службу поддержки и матом тоже, хотел в офис даже зарулить, но не стал. Поэтому не рекомендую этот сайт. Просто воры , я понимаю что если пижать их то отдадут но сколько людей обманут... Читать отзыв 19.10.21 года через это я заказал чип к видио карте через авиа 3.28$ доставку
bnjuj 39.67 $/ И по сей день оно мне доставляет, писал в службу поддержки и матом тоже, хотел в офис даже зарулить, но не стал. Поэтому не рекомендую этот сайт. Просто воры , я понимаю что если пижать их то отдадут но сколько людей обманут которые не могут надавить , пожаловаться и тд.
Петро Антоняк
Самый ужасный перевозчик
И без конкретики
Конкуренты...
Не рекомендую, 5 месяцев на доставку морем, но груза еще нет.
Сейчас в нашей славной Украине - война, которая разрушила все логистические цепочки, которы пришлось настраивать по-новому. В первые месяца были проблемы абсолютно у всех компаний на рынке. Также, мы работаем, не смотря ни на что, и даем рабочие места сотрудникам, даем возможность жить и содержать свои семьи. В ит оге Бог всех рассудит )
Вы забыли указать, что отправили на наш склад в Китае посылку и не указали номер товарно-транспортной накладной в заказе, из-за чего посылка попала в "неопознанные" и пролежала на складе долгое время. Как только посылка была идентифицирована, она была отправлена.
Ваш товар прибыл на склад в Украине.
Мошенники не связывайтесь!!!
Приват
5168742215487269 Степаненко Юрий Владимирович 15.09.2021 сделал им оплату товара, которые они должны были провести в течение 16 дней авиа доставкой из Китая. По сей день нет ни денег ни товара. Всё время разные отговорки то выходные то праздники то таможня то отпуск теперь уже военное положение.
Мошенники и нечестные бизнесмены
Просто УЖАС и КОШМАР, АФЕРИСТЫ
Предполагаю они просто оформляют поездом или морем, потом ссылаются на праздники на таможню и все остальное, что бы отсрочить время, а взымают деньги как за дорогую доставку авиа.
Контроля никакого пока не задашь вопрос в чате только тогда начинают, что то... Читать отзыв Оформляла доставку через авиа и она до сих пор идет, прошло уже 40 рабочих дней, вместо 8-16 рабочих дней.
Предполагаю они просто оформляют поездом или морем, потом ссылаются на праздники на таможню и все остальное, что бы отсрочить время, а взымают деньги как за дорогую доставку авиа.
Контроля никакого пока не задашь вопрос в чате только тогда начинают, что то выдумывать и обещать
Реальная сумма товара и сроки вообще не соответствуют реальности.
Нигде подробной информации только то, что Исполнитель не несет НИКАКОЙ ответственности ни за доставку ни за товар ни за брак ни за что...
Не советую эту контору только негатив и потраченное время с деньгами
Не рекомендую цю компанію
Ужасное ослуживание. Взяли как за аеро, отправляли, кораблем, отправили не то и даже не удостоверили
Ситуация с сообщение была такая: как-то между заказом и прилетом его в Украину мне пришло сообщение от какого-то "Алекс Доставка из Китая" что мол заказ "номер" 1 футболка белого цвета L - получили M и дальше в таком-же духе по то что получили. Сообщение заканчивается на словах "на складе в китае" без вопросительных знаков, без ничего. Е
Ужасно не заказывайте тут
Жду посилку больше месяца
Брали самую доругую авиа доставку
Совершенно не доволен
Всем на тебя все равно все делают только когла дергаеш вообщем не кому не рекомендую.
Шарагина контора
Не рекомендую оплачувати щось, не почитавши відгуки
Всі пишуть, що в службі підтримки їх кормлять обіцянками, мені взагалі ніхто не відповідає))
Ужас не рекомендую
Отвратительно!
УЖАСНАЯ компания!
Они врут ! Уже груз месяц не могут доставить !говорят ждите ,все на таможне. Другими компаниями отправляю без проблем !на телефон не отвечают !в Вайбере менеджер видимо умер,тоже молчит
Самая ужасная компания!Не вздумайте перевозить ими товар!
Я 2 раза в неделю получаю товар через другие карго
Герлянда водопад
Ужасная контора!Не вздумайте с ними связаться
Контора дна
Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности.
Как эта кантора... Читать отзыв Пользовался некоторое время этой конторой,груз был постоянно поврежден,товарный вид испорчен, терялся много раз,берут деньги за переупаковку,а переупаковки нет,везут его на верблюдах по морю,а потом хер могут найти эту пережовку ,если возникала проблема ее решали таким образом будто клиент виноват,даже извинения за свои косяки не дождётесь,о компенсации и говорить не стоит.
Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности.
Как эта кантора ещё не закрылась от такого никакого сервиса ,надеюсь вы окажетесь на дне
Мошенники! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел... Читать отзыв Заказал товар 16.03.2020г. Договорились на цену 7,5 долара за кг.
Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел больше чем пол года. НО по прилету они мне выслали только половину товара. Я им об этом написал, в ответ они мне сказали что товара нет и не будет и могут вернуть 100$. При том что я оплатил этот товар и сумма около 500$.
Никогда не связывайтесь с этой канторой. Поберегите деньги и нервы.
Думаю что положительные отзывы накрученые.
Все фото-доказательства добавляю!
Они могут все на словах, на деле - ничего!!!!
В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была... Читать отзыв Сотрудничал достаточно долгое время с покупайко! Все было нормально, пока не начались постоянные задержки по доставке. В ответ слышал, что виноваты ВСЕ - погода, государство, соседи, конкуренты!!!! только не они!!!
В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была распакована коробка и оказалась часть товара потеряна. Покупайко, как обычно обвинила всех, но только не себя! компенсации естественно не было! ни за задержку доставки, ни за потерю товара!!!!
Так же была ситуация, пришел поврежденный груз!!!!! застрахованный!!!! компенсации так же не было, нашли много причин, чтобы не выплачивать!!!!
Отношение к клиентам при возникновении проблем просто отвратительное, тарифы завышены, сроки доставки очень долгие!
Больше ни разу
Ніколи знову!
1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ... Читать отзыв Сразу по фактам, быстро и что вспомню, потому что даже время свое уже тратить на этот сервис не хочу и вам не советую. Смотрите скрины. Заказ 11443.
1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ НЕ СДЕЛАЛИ.
2) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала.
3) Я не получу никаких компенсаций по срокам доставки, и никто не получит, если рейс задержат на таможне более чем на 90 дней. 90 дней, ребята! Очень хитрожопская и не уважающая клиента, политика рекламации. Ссылка на инфо https://pokupayko.com/help/category/strakhovka#help-category-28.
Вчера мне выставили счет за доставку конечно же по тарифу Экспресс авиа и за 0,8 кг запросили 10 дол.
3) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала.
4) Цены на товары в каталогах не актуальны вообще! И даже если доставка по Китаю у продавца бесплатная, с вас сдерут 3 доллара за доставку по Китаю. Страховка товара оплачивается отдельно. Доставка по Украине платная.
5) Получить ответы в чате на сайте очень и очень проблематично. Советую сразу им писать телеграмм. Там сможете получить адекватную консультацию, если попадете к нормальному оператору. Меня один раз отлично проконсультировал Давид.
Как меня кинули
Что поставили: Изделие Б/У,не рабочее, питание 110 В,этикетка на изделии другой фирмы,цена изделия,проверено,25$при оплате фирме РОКУПАЙКО 45$.
Фирма РОКУПАЙКО признала свои ошибки,но послали меня.....
Плохой личный опыт.
Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс!
Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит.
1. Личный кабинет.
Личный... Читать отзыв Меня зовут Артём, я работаю бренд менеджером компании Young Lab и хочу поделиться своим опытом работы с компанией покупайко.
Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс!
Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит.
1. Личный кабинет.
Личный кабинет полная бутафория. Если вы видите в личном кабинете что товар у Вас в пути, то я вас огорчу... Ваш товар может быть где угодно.
На личном опыте можем сказать что была ситуация где товар был отмечен как отправлен и находится на авиа доставке, а на самом деле был на складе месяц.
2. Сервис.
Сервис в данной компании просто одсудствует.
3. Сроки доставки.
Сроки доставки нарушаться постоянно, ваш груз может идти от 20 дней - 2 месяцев.
4. Договоренности.
Все о чем вы договорились с данной компанией остаётся только в ваших мечтах.
5. Тарифы.
Если вы думаете что привезёте товар за фиксированную стоимость килограмма, то можете сразу забыть. Вам выставят тот счёт который будет максимально отличаться от договореного.
6. Плавающий тариф.
Навожу пример с опыта (цена договореного килограмма 13$ по прилёту 15$, на все вопросы один ответ. "Мы не виноват, забирайте товар и мы вам не чего не должны".)
7. Потеря груза.
Если ваш груз потеряли, то не переживайте, вам вернуть ваши деньги через лет 100. У нас недостача 2 позиций и деньги пока мы не видели.
8. Страховка.
Если ваша посылка застрахована то считайте вы занимаетесь благотворительностю. Не какого смысла в этом нету, деньги в случаи форс мажора вы не получите.
9. Плата за упаковку.
Эта услуга у всех компаниях платная и зачастую её отменить нельзя, мы уже привыкли к этому. Но! Когда увидели мусорные пакеты, а в них товар... Это конечно шок... Мусорный пакет вам обойдется в 4$.
10. Комиссии и обман.
Комиссии на платеж онлайн очень большие!!! Вы заплатите по конскому курсу, на момент оплаты курс на сайте был 27.5, а списало денег по 29.1, + 15$ комиссии. Аферисты ещё те.
Конечно если у вас маленький груз вы не заметите этого, но если ваш груз стоимостью 1000$-3000$ вы будете в диком шоке.
Пунктов можно писать ещё много, но хочу вам рассказать историю о нашем последнем заказе.
Мы заказали доставку товара и переплатили этим аферистам около 200$. Соответственно сразу же мы сообщили им об этом и попросили вернуть нам деньги, но компания сказала что мы забрали товар и больше они нам не чего не должны. Мы уже смерились что не получим деньги и будем прощаться с этими жуликами, но в итоге нас набрели!! Знаете зачем? Попросили вернуть товар! Да-да, все именно так. Мы очень были в шоке, но в разговоре мы поняли что эти супер профи выдали нам + чужой товар и у нас появился рычаг давление для возврата наших 200$. Мы сразу согласились вернуть товар наложенным платежом в 200$ на что компания согласилась, но спустя 4 дня товар не кто не забрал с почты... Мы конечно набрали и узнали что случилось, на что нам высказали кучу матов и грубостей.
Мы вам очень не рекомендуем работать с этой компанией, большинство отзывов просто накрутка за 5 копеек.
Надеюсь наш горький опыт вам покажет, что лучше обходить эту компанию стороной.
Ужасная компания.
Не верьте отзывам которые отлично
На самом деле я не понимаю о каких 15 лет идёт речь , давно закрыть пора
Такого я ещё не встречал
Доставка по Китаю составила 100$.
В других компаниях самая дорогая цена 14$, Коробки золотом что ли смазываете ?
Доставка в Украину 14.5 $ от чего почему , не объяснили .
Цены получились дороже чем на АлиЭкспресс ))))