Платежный сервис Liqpay отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Платежный сервис Liqpay
Liqpay - это новейший и самый простой платежный сервис, разработанный Приват Банком. Теперь не нужно ходить по филиалам банков и тратить время на оформление карты или открытия собственного счета. Благодаря Liqpay можно совершить платеж прямо с мобильного телефона, не теряя времени и денег. Счетом является сам номер вашего мобильного, а подтверждается платеж при... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 35 отзывов
IT
Не виконуйте інструкцій тех підтримки в жодному разі!!!
Уникайте LiqPay
Мінуси з боку користувача:
Якщо товару, який ви оплатили, не виявиться у продавця, чи з іншої причини треба буде повернути платіж - ви будете чекати повернення не менше як тиждень, а підтримка платіжки неодноразово скаже вам "дєнєг нєт, но ви дєржитєсь".
Двічі мені телефонували телефонні шахраї одразу після сплати з використанням LiqPay. Тобто минає... Читать отзыв Дуже незручна платіжна система.
Мінуси з боку користувача:
Якщо товару, який ви оплатили, не виявиться у продавця, чи з іншої причини треба буде повернути платіж - ви будете чекати повернення не менше як тиждень, а підтримка платіжки неодноразово скаже вам "дєнєг нєт, но ви дєржитєсь".
Двічі мені телефонували телефонні шахраї одразу після сплати з використанням LiqPay. Тобто минає 10 хв. після сплати і одразу дзвінок з ДНР від імені банку. Співпадіння?
Категорично не раджу користуватись
Працював з цією системою 7 років, раніше не було аналогів, зараз їх неймовірна кількість, останньою краплею стала блокування мого аккаунта за те що я в блоці з товаром на сайті не додав фото,... Читать отзыв Основна причина що цей додаток від ПриватБанку не цікавлять інтереси Вашого бізнесу, останій час складається враження що вся система ПриватБанку настроєна на те щоб максимально позбавитись Клієнтів
Працював з цією системою 7 років, раніше не було аналогів, зараз їх неймовірна кількість, останньою краплею стала блокування мого аккаунта за те що я в блоці з товаром на сайті не додав фото, що цікаво - не в товарі - а назва блоку товарів, вони мене в пʼятницю заблокували і не відповідають всі вихідні,
якщо ви плануєте працювати і розвивати свій бізнес, обходьте стороною все що пропонує ПриватБанк
Щексистки і тупаки в LiqPay мупорті
не раджу навіть тестити
Не кажу - допобачення, а впевнено - прощавайте!
Служба підтримки
Не потрібна підтримка 24/7, достатньо було б 5 днів на тижень по 8 годин, але НОРМАЛЬНОЇ та людської.
Найгірша система!!!
Ті документи що відправив, їх не влаштували, гроші в цей момент зависають!
Підтримка не йде контакт, відповідає по
шаблону!
Попросив тимчасово, увімкнути систему, щоб можна було вивести свої кошти, не згодились.
Тільки трата часу то грошей !
Не кому раджу... Читать отзыв Ця система була підключена, під Про оплату, на Prom.ua, працювала, потім без жодних пояснень, і попереджень взяли собі та відключили!
Ті документи що відправив, їх не влаштували, гроші в цей момент зависають!
Підтримка не йде контакт, відповідає по
шаблону!
Попросив тимчасово, увімкнути систему, щоб можна було вивести свої кошти, не згодились.
Тільки трата часу то грошей !
Не кому раджу цю систему.
Жахлива контора
Була створена компанія на Liqpay, заповнені усі дані, надані усі документи, що просили. Була заповнена та підписана анкета.
Відхиляють.
Причина що вказана оператором-перевіряючим: не вказані всі дані, що потірбні, а саме посилання на магазин, посилання на оферту, посилання на контакти магазину (яке взагалі навіть не передбачено в розділі інформації про компанію, немає такого поля/графи). А... Читать отзыв Вирішив підключити до інтернет-магазину.
Була створена компанія на Liqpay, заповнені усі дані, надані усі документи, що просили. Була заповнена та підписана анкета.
Відхиляють.
Причина що вказана оператором-перевіряючим: не вказані всі дані, що потірбні, а саме посилання на магазин, посилання на оферту, посилання на контакти магазину (яке взагалі навіть не передбачено в розділі інформації про компанію, немає такого поля/графи). А коментар оператра взагалі супер, до кожної проблеми мега-мозок прописав: "Нобхідно надати фото всіх товарів". ВСІХ товарі! ВСІХ!
21 тисяча товарів на сайті...
Написав у чат. Порішали. Виявляється, що фото уже не потрібно. Але потрібний договір оферти. І не просто такий, який вже є на сайті, а такий як хочеться цій конторі, за прикладом...
Ок. Зробили за прикладом. Відправляю на перевірку.
Відхиляють...
Причина: Оператор-рагуль не в силах здужати відкрити посилання на оферту.
Перевіряю - все працює.
Відправляю на перевірку.
Відхиляють... Станом на 31.08.23
Причина: Треба підписати Анкету про приєднання до Умов та Правил надання послуг в системі LiqPay.
Але... Анкета заповнена, підписана та прийнята вже 28-го числа...
Ще вказують на причину: Треба документи на поставку товарів на сумму від 5 тис грн...
Вони були завантажені ще декілька днів тому...
Шарага просить накладні та документи, з відносинами магазину та постачальників, до який сама шарага не має жодного відношення...
Не проводить платежі з-за кордону
Ужасная и безответственная компания Liqpay
В сообщении, которое они мне послали, был список запрещенных товаров – я его проверил там моего товара не было в перечне, после просьбы активировать... Читать отзыв Я владелец интернет-магазина и сотрудничал с этой компанией более 5 лет. Вчера мне поступило сообщение на почту, что моя учетная запись заблокирована, без предупреждений - и платежка на сайте перестала работать, клиенты не могли оплатить товар.
В сообщении, которое они мне послали, был список запрещенных товаров – я его проверил там моего товара не было в перечне, после просьбы активировать мою платежку на сайте – они добавили мой товар в запрещенные последним пунктом. Вот как они трудятся. Не рекомендую к сотрудничеству, вас могут отключить в любой момент без уведомления. Используйте
Обман (попытка сотрудничества)
Но! Когда я зашел в свой платежный кабинет, то увидел кучу отклонённых платежей. Сразу же написал в службу поддержки, на что мне ответили следующее:
"вибачте, на разі, для проведення оплат рекомендовано клієнту використати карту українського банку або обрати на сайті інші методи оплати"
Оказывается у меня заблокированы лимиты оплаты с заграничных карт. Я прошу их разблокировать, потому, что я не получаю прыбыль и все мои клиенты находятся заграницей. Получаю в ответ:
"Мені шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією 😢.
Але в даному випадку Ви можете рекомендувати клієнтам провести оплату з картки українського банку, якщо у клієнта є така картка.
Щоб ми могли передати повторно запит до відповідальних фахівців на уточнення можливості зняття обмеження Вам потрібно накопичити позитивну історію платежів."
Так как я могу накопить позитивную историю, когда у меня не проходят платежи от моих клиентов? Абсурд, нонсенс.. Если бы поддержка сразу мне написала о том что у меня будут подобные проблемы, то я бы даже не начинал с ними работу. Лжецы!
Чудовищный сервис
Немає квитанції про оплату податку
liqpay.ua гнила конторка - краде гроші
Але я ніяких заявок та оплат не проводив. Про викрадення коштів дізнався після того, як отримав на E-mail квитанцію про списання моїх грошей з телефонної... Читать отзыв Вкрадено гроші з моєї телефонної картки kyivstar.ua в сумі 212 грн. на «мобільну комерцію», які перерахували через liqpay.ua ID: 1937994627 на телефон +380631631483. Я особисто нічого не замовляв, але мої персональні дані розголошені, гроші вкрали.
Але я ніяких заявок та оплат не проводив. Про викрадення коштів дізнався після того, як отримав на E-mail квитанцію про списання моїх грошей з телефонної картки. Злодії мали доступ до відомостей по телефонному номеру, скільки там було коштів, знають мій E-mail та щодо кодів доступу.
Отже, банда шахраїв вкрала гроші з телефонної картки kyivstar.ua
Ужасная платежная система!
Всё началось давным давно, мы успешно работали с ЛикПей, проводили много транзакций, вродебы удобно… Но.
Сейчас столкнулись с такой проблеммой, что поддержка платежной системы LiqPay от Приват Банка — ужасно работает, я предоставлял сотни документов, и фото, и видео, и чеки, и ТТН, и договора, и счёт, и всё что только можно... Читать отзыв Платежная система LiqPay, id одного из мерчантов: i76944019949
Всё началось давным давно, мы успешно работали с ЛикПей, проводили много транзакций, вродебы удобно… Но.
Сейчас столкнулись с такой проблеммой, что поддержка платежной системы LiqPay от Приват Банка — ужасно работает, я предоставлял сотни документов, и фото, и видео, и чеки, и ТТН, и договора, и счёт, и всё что только можно достать на этом свете — знаете что они мне отвечают? Правильно — Шаблон! Они только шаблонами разговаривают, не могут даже понять как устроена система интернет-эквайринга, что и за что будет отвечать и вкакой ситуации.
У нас был оборот за 1 день 104000 гривен, мы заплатили платежной системе почти 100 долларов комиссии, не получили ни одной жалобы — но теперь вот вдруг, и ктото сверху как мне говорили — решил вставить палки в колеса, то ли откаты просят то ли хрен его знает (
В общем, в целом ЛикПей нормальна ПС, но жутко трудно с ними общаться, никогда не шли на встречу, такое впечатление будто у них там нет вовсе операторов, а лишь машина напоминающая тех ту*ых автоответчиков как у Новой Почты… Вот так вот.
Liqpay прокладка
Деньги не приходят к получателю
Пустая трата времени и нервов
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ... Читать отзыв Сервис делает все что бы от него отказались !!!! Раньше работал хорошо но это в прошлом ! Теперь человек который ранее делал оплату через этот сервис с той же карты неможет оплатить !!! Ради интереса пытались вместе это сделать подключили его банк который сделал все для того что бы он оплатил но все в пустую ,
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЗРЯ И ВРЕМЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ ВАМ ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ЭТУ СИСТЕМУ ЭТОГО ПРОСТО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ , ЧУДА НЕ БУДЕТ !!!
Ужасный отдел активации, придумывают правила на ходу
Каждый раз оставалось лишь одно условие и компанию активируют. Но как только последнее условие выполняю, появляются новые.
Сегодня прислали письмо там 10 пунктов, мол будет все это активируем. Пишу в поддержку, что все пункты давно выполнил, на что мне ответили:
В листі вказується шаблон . Детально причина уточнюється у чаті. На разі відділ активації зазначив... Читать отзыв Пробовал активировать компанию раз 5.
Каждый раз оставалось лишь одно условие и компанию активируют. Но как только последнее условие выполняю, появляются новые.
Сегодня прислали письмо там 10 пунктов, мол будет все это активируем. Пишу в поддержку, что все пункты давно выполнил, на что мне ответили:
В листі вказується шаблон . Детально причина уточнюється у чаті. На разі відділ активації зазначив що...
И снова придумают условия.
С самим платежным сервисом так и не познакомился, но поддержка ужасная.
Ушел к конкурентам Fondy Wayforpay.
всем спасибо за отзыв/совет
Очень очень сложная платежная система. Очень
Я еще не знаю, решился мой вопрос или нет, думаю, если что - дополню свой отзыв. Но нервов потрачено столько, ощущение - будто ты нафиг там никому не упал. Стандартные тупые отмазки, полная некомпетентность в самых рядовых вопросах... Читать отзыв Поддержка - полное га**о. Анастасия - хамка (девушка брюнетка на миниатюрном фото в чате). Жаль, фамилию не пишут, пусть все бы знали.
Я еще не знаю, решился мой вопрос или нет, думаю, если что - дополню свой отзыв. Но нервов потрачено столько, ощущение - будто ты нафиг там никому не упал. Стандартные тупые отмазки, полная некомпетентность в самых рядовых вопросах (или просто наплевательское отношение, я так и не понял).
При регистрации менеджер ТП пытался доказать мне, что у меня на сайте формы неверно сделаны. Я парировал тем, что это не его дело так как не прописано в правилах, а вообще прислал ему скрины кода, что все работает четко и верно. Он заткнулся и просто назвал , что Странно это все, что если правильно все работает, почему он не понимает , что работает правильно)
Короче веселые ребята.
Просто жесть!
Шахрайство чистої води
Через декілька годин я отримав дзвінок від security department свого банку, мовляв, була помічена підозріла активність з вашою картою. Хтось хотів купити на Amazon товар і розрахуватись моєю картою. Ця операція була... Читать отзыв Нещодавно купував товари в Інтернеті і вказав дані своєї карти (не Приватовської) - був перенаправлений на liqpay.ua -, але операція не пройшла (і це добре, як з'ясувалося пізніше).
Через декілька годин я отримав дзвінок від security department свого банку, мовляв, була помічена підозріла активність з вашою картою. Хтось хотів купити на Amazon товар і розрахуватись моєю картою. Ця операція була заблокована, на щастя. Зайве казати, що на Amazon не заходив і єдине місце, де я вказував дані своєї карти - liqpay.ua.
Не користуйтесь liqpay!
Хуже сервиса вы не найдете.
Кому вообще интересен такой сервис? Платишь им 2.75% комиссии и ещё вынужден тратить неделю на подключение, с идиотским требованиями, нигде не прописанными на их сайте.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Дискриминация людей по прописке в Луганской области
Живу давно и веду бизнес в Киеве, но прописан в Луганской области, на не подконтрольной на данный момент территории.
Недавно решил привязать платежную систему к сайту и... получил не обоснованный отказ!!? Все, что смог выпердеть из своего гнусного рта оператор - по вам есть информация, которая нам не дает возможность активировать... Читать отзыв Пользуюсь Приватом уже лет 7, счет открыт, как предприниматель.
Живу давно и веду бизнес в Киеве, но прописан в Луганской области, на не подконтрольной на данный момент территории.
Недавно решил привязать платежную систему к сайту и... получил не обоснованный отказ!!? Все, что смог выпердеть из своего гнусного рта оператор - по вам есть информация, которая нам не дает возможность активировать мерчант..." Это при том, что девушка двумя днями ранее сообщила, что никаких ограничений нет, оснований для отказа не должно быть.
Спрашиваю что именно не так? Ответ: нажаль такой информации Вам надать не могу..." Как так-то?
Вот так. Вот вам и привет банк - шарашкина контора, в которой дискриминируют людей, разделяю на "свои" и "чужие".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ ТВАРЕЙ!
Проблеми з відміною оплати
Liqpay прислав відповідний емейл з текстом "Your funds are unlocked!" та іншими деталями. Однак самі кошти на картку не повернулись.
Підтримка Liqpay мені з цього приводу відписала, що кошти повернуто: "Платіж було здійснено xxxx.xx.xx xx:xx, платіж знаходився в холді,... Читать отзыв Здійснював покупку в онлайн магазині через Liqpay (8 тис. грн). Так як товару на складі не виявилось, то магазин відмінив оплату.
Liqpay прислав відповідний емейл з текстом "Your funds are unlocked!" та іншими деталями. Однак самі кошти на картку не повернулись.
Підтримка Liqpay мені з цього приводу відписала, що кошти повернуто: "Платіж було здійснено xxxx.xx.xx xx:xx, платіж знаходився в холді, після того як час холду сплив , коти було повернуто xxxx.xx.xx xx:xx".
Підтримка монобанку (обслуговує платіжну картку) відписала, що відповідна сума все ще таки в резерві (заблокована для списання торговоою точнкою, так розумію вище згаданий холд) і якщо протягом 12 днів не спишеться, то повернеться автоматично.
Не зрозуміло, в кого ж з них насправді технічна проблема, тому по негативному відгуку отримують і Liqpay і monobank
Приват банк в паре с liqpay наглым образом воруют деньги у предпринимателей!!!
В начале февраля 2020 года, когда мы проводили ежемесячный баланс, обнаружили что недостаточно на счету денег за отправленные товары! Начали проверять все более детально и обнаружили, что деньги на счет мерчанта поступали, но на карту не перечислялись! Начали разбираться с службой поддержки банка- ответ « Мы тут не... Читать отзыв Приват банк в паре с liqpay наглым образом прикарманили больше 5000,00 грн!!!
В начале февраля 2020 года, когда мы проводили ежемесячный баланс, обнаружили что недостаточно на счету денег за отправленные товары! Начали проверять все более детально и обнаружили, что деньги на счет мерчанта поступали, но на карту не перечислялись! Начали разбираться с службой поддержки банка- ответ « Мы тут не причем , разбирайтесь с системой liqpay в чате!» Представьте себе, даже не дали номер телефона, мол, общение только в чате!
Так что собственно произошло? Покупатели на сайте делали покупку и оплачивали сразу через Приват 24. Банк нам сообщал, что платеж получен, и мы отправляли покупателю товар! Но система liqpay, неизвестно по каким причинам, перевела мерчанта в тестовый режим, хоть до этого полтора года с ними работали, и было все в порядке. При чем о переведении в тестовый режим нас никто и не уведомил! На вопрос « Где наши деньги? « Ответ « Они вернулись покупателям!!!» Мы начали обзванивать покупателей ( хоть прошло уже две недели после совершения покупки) и все в один голос утверждали, что с их счетов деньги списаны! Мы об этом сообщили в чат liqpay, а они нам – дайте доказательства, что деньги списаны! ЭТО МЫ МОЛ ДОЛЖНЫ ПРОВОДИТЬ РАССледования! Мы им отписали, если Вам нужно сами связывайтесь с покупателями.
Но если деньги и вернулись покупателям ( хоть это вранье) нам от этого не легче! Деньги телепортировались в неизвестном направлении! Банк ведь дал подтверждение, что деньги зачислены! Мы свои обязательства перед покупателем выполнили и товар отправили. Потом банк себе решил , что продавцу деньги не нужны и отправил их назад покупателю ( при этом магазин не уведомил никаким образом)! Теперь пусть банк попробует их взыскать с покупателя! В любом случае банк с liqpay накосячили, а страдают предприниматели!!! Мы прекрасно понимаем, что деньги они есть и никуда не делись, просто сейчас они у кого то другого!
Не стоит того
Не рекомендую для использования!
А вот по международным платежам полная Лажа мне с Берлина так и не смогли оплатить, эта долбаная система все требовала каких то подтверждений от клиента правомерности платежа, причём у немецкого банка не было вопросов!!!!! А подтверждение, ЕСЛИ... Читать отзыв Моё мнение Га..но а не кантора... Если платежи по Украине, ну не знаю на сколько это целесообразно 2.8% при рыночной цене менее 2%
А вот по международным платежам полная Лажа мне с Берлина так и не смогли оплатить, эта долбаная система все требовала каких то подтверждений от клиента правомерности платежа, причём у немецкого банка не было вопросов!!!!! А подтверждение, ЕСЛИ БАНК КЛИЕНТА посчитает нужным это делать, может длится 3 дня! Та вообще немцы не поняли что от них хотят!!!
И как убедить клиента что это нормально???
Онлайн поддержки практически НЕТ , чат с заготовленными ответами а телефона вообще нет, и гадай захотят ли тебе помочь и выйдут ли вообще на связь...
Вывод: ищу другую систему для подключения к сайту где у покупателя не будет придуманных трудностей, ведь плательщик не любит проблем при платеже..
Вобщем га...но а не система!
Просто дно