Володимир Отзыв написан 20 июля, 2023 год36 просмотров
И так, по порядку. Брал у них вторую по счету машину. С первой все было нормально, а вот со второй начались проблемы. Поменялся банк, политика кампании, коммуникация с клиентом. Скажу сразу, планете абсолютно наплевать на клиентов, они активны и на связи ровно до тех пор, пока не оформишь лизинг и не подпишешь бумаги, дальше все, никакой коммуникации, решение каких либо вопросов только через какой-то бот у которого нет ответов на вопросы. Найти решение в любой сложившейся ситуации невозможно. В 2022 году брал вторую машину в семью, исключительно, чтобы возить ребенка в садик. Простенькая, недорогая машина с ежемесячным платежем 4000 грн. Если кто не знает, то с каждого платежа допустим 4000 на тело кредита идет только ~ 1200, вся остальная сумма уходит на разные услуги и сервисы. Я связался с сотрудниками (это было не просто) и задал вопрос, "если я буду платить более крупными суммами, это будет считаться как один платеж"? Чтобы на тело кредита шла более крупная сумма, а ежемесячные платежи за сервис и услуги банка оставались прежними, то-есть если с 4000-1200(тело)=2800(услуги) то например 10000-2800(услуги)=7200(чтобы шло на тело). Ответ "да, можно", и решил платить по 20.000 в месяц. По итогу спустя пару месяцев и спустя пару платежей по 20к, я заметил что сумма тела кредита особо не меняется, начал разбираться и выяснилось, что каждый платеж был разбит на 5 платежей и с 20к на тело заходило 6000, а 14к уходило на ежемесячную услугу. Неплохо и очень удобно вместо 2800 в месяц получать 14000. Коммуникации ноль, разобраться толком не получилось. Решил платить по 4000 и ничего не выдумывать. После началась война, по первой как-то вообще не до кредитов было, тем более думаю там 8 месяцев наперед проплачено. А увы, спустя три месяца просрочки, приехали изымать авто, несмотря на все платежи и на то что на тот момент было выплачено больше половины. По скольку было на чем ездить и ни авто, ни выплаченная сумма погоды мне никак не решали, решил отдать авто и избавиться от лишнего головняка. Но и на этом еще не все, оказывается ты не можешь вот так вот просто вернуть авто за которое уже выплатил приблизительно 60%, нужно еще сделать кучу платежей чтобы эти пи... у тебя его забрали и закрыли договор, плюс они еще сделают дефектовку и предъявят износ авто как ущерб которое также необходимо будет оплатить. Поскольку машина была дешевая 5000$, то я при покупке ее даже не смотрел толком, заводится - едет и здорово, достаточно было информации с сайта. И в этом была самая большая ошибка, когда они впаривают машину клиенту то та диагностика с сайта просто для галочки, а вот когда они её забирают то "на состояние поршней через выхлоп смотрят", короче только хозяину в трусы не заглядывают. По итогу всех диагностик приписывают абсолютно все, что было и не было даже на момент приобретения. За год владения я накатал чуть меньше 8000км. все что сделал так это ТО в первые дни. Насчитали ущерба на сумму которая гораздо превышала сумму остатка по кредиту. Получается, машину отдай и еще заплати больше чем должен в случае если решишь оставить. Никому, никогда не советую связываться с этими ....
Достоинства:
В начале все очень оперативно и очень приветливо
Недостатки:
После подписания бумаг ты предоставлен сам себе и на тебя абсолютно наплевать, никакой информации и никакой коммуникации.
PlanetAvto - аферисты - Отзывы о Планета авто
Скажу сразу, планете абсолютно наплевать на клиентов, они активны и на связи ровно до тех пор, пока не оформишь лизинг и не подпишешь бумаги, дальше все, никакой коммуникации, решение каких либо вопросов только через какой-то бот у которого нет ответов на вопросы. Найти решение в любой сложившейся ситуации невозможно.
В 2022 году брал вторую машину в семью, исключительно, чтобы возить ребенка в садик. Простенькая, недорогая машина с ежемесячным платежем 4000 грн. Если кто не знает, то с каждого платежа допустим 4000 на тело кредита идет только ~ 1200, вся остальная сумма уходит на разные услуги и сервисы. Я связался с сотрудниками (это было не просто) и задал вопрос, "если я буду платить более крупными суммами, это будет считаться как один платеж"? Чтобы на тело кредита шла более крупная сумма, а ежемесячные платежи за сервис и услуги банка оставались прежними, то-есть если с 4000-1200(тело)=2800(услуги) то например 10000-2800(услуги)=7200(чтобы шло на тело). Ответ "да, можно", и решил платить по 20.000 в месяц. По итогу спустя пару месяцев и спустя пару платежей по 20к, я заметил что сумма тела кредита особо не меняется, начал разбираться и выяснилось, что каждый платеж был разбит на 5 платежей и с 20к на тело заходило 6000, а 14к уходило на ежемесячную услугу. Неплохо и очень удобно вместо 2800 в месяц получать 14000. Коммуникации ноль, разобраться толком не получилось. Решил платить по 4000 и ничего не выдумывать. После началась война, по первой как-то вообще не до кредитов было, тем более думаю там 8 месяцев наперед проплачено. А увы, спустя три месяца просрочки, приехали изымать авто, несмотря на все платежи и на то что на тот момент было выплачено больше половины. По скольку было на чем ездить и ни авто, ни выплаченная сумма погоды мне никак не решали, решил отдать авто и избавиться от лишнего головняка. Но и на этом еще не все, оказывается ты не можешь вот так вот просто вернуть авто за которое уже выплатил приблизительно 60%, нужно еще сделать кучу платежей чтобы эти пи... у тебя его забрали и закрыли договор, плюс они еще сделают дефектовку и предъявят износ авто как ущерб которое также необходимо будет оплатить. Поскольку машина была дешевая 5000$, то я при покупке ее даже не смотрел толком, заводится - едет и здорово, достаточно было информации с сайта. И в этом была самая большая ошибка, когда они впаривают машину клиенту то та диагностика с сайта просто для галочки, а вот когда они её забирают то "на состояние поршней через выхлоп смотрят", короче только хозяину в трусы не заглядывают. По итогу всех диагностик приписывают абсолютно все, что было и не было даже на момент приобретения. За год владения я накатал чуть меньше 8000км. все что сделал так это ТО в первые дни. Насчитали ущерба на сумму которая гораздо превышала сумму остатка по кредиту. Получается, машину отдай и еще заплати больше чем должен в случае если решишь оставить. Никому, никогда не советую связываться с этими ....
отзыв
Комментарии к отзыву