› › ›

Пиццерия Доминос (Domino’s)

Опубликовано 22 мая, 2013 год

1.5

1 077 отзывов / 132 521 просмотр

Сеть пиццерий "Domino’s Pizza прославилась на весь мир своей быстрой доставкой. Фишкой пиццерий Доминос является то, что пицца готовится около 10 минут и доставляется развозчиками на скутерах. Оборудованные специальными ящиками, сохраняющими тепло, пиццу Domino’s Вам всегда доставят теплой и ароматной.

Написать
отзыв

Доставка заняла больше 2,5 часов !!!

Гость пятница, 14 ноября

Заказали пиццу в 18-45, сказали время ожидания 1,1-5 часа, как итог; 21-30 НИЧЕГО !! Ужас не рекомендую !!!!

А що з комунікацію з клієнтом?

Гость среда, 12 ноября

Всім привіт, ділюся своїм негативним відгуком.
Вчора 11.11, зробили замовлення на дві піци. На сайті, у розділі Pizza Tracking вже бачив, що замовлення готується та має вже їхати на мою адресу. На це, пішло десь хвилини 30. Потім, як ці 30хв закінчились - почав телефонувати на гарячу лінію, але на мої дзвінки ніхто не відповідав. Через ще 30хв, отримую... Читать отзыв Всім привіт, ділюся своїм негативним відгуком.
Вчора 11.11, зробили замовлення на дві піци. На сайті, у розділі Pizza Tracking вже бачив, що замовлення готується та має вже їхати на мою адресу. На це, пішло десь хвилини 30. Потім, як ці 30хв закінчились - почав телефонувати на гарячу лінію, але на мої дзвінки ніхто не відповідав. Через ще 30хв, отримую дзвінок на мій телефон, а це оператор. Каже, що вони не зможуть взяти моє замовлення, бо дуже багато замовлень. Тобто я чекав цілу годину, просто щоб мен відмовили у замовлені. Хіба це професійно? Та мої аргументи, єдине що зміг почути: «Нууу, у нас багато замовлень, розумієте…» Все було б ок, якби навіть за 15хв після мого замовлення ми б проговорили цю ситуацію

Обробка замовлень

Гость вторник, 11 ноября

Не рекомендую цю піцерію. Замовлення зробила о 18:45 ,і хочу щоб замовлення відразу прийняли в роботу. Але мені передзвонили аж через годину й повідомили, що чекати треба ще 2 години! У результаті піца мала приїхати лише о 22:00, тому я відмовилась від замовлення. І це вже не вперше проблеми з доставкою та обробкою замовлень. Розмова з оператором у мене записана... Читать отзыв Не рекомендую цю піцерію. Замовлення зробила о 18:45 ,і хочу щоб замовлення відразу прийняли в роботу. Але мені передзвонили аж через годину й повідомили, що чекати треба ще 2 години! У результаті піца мала приїхати лише о 22:00, тому я відмовилась від замовлення. І це вже не вперше проблеми з доставкою та обробкою замовлень. Розмова з оператором у мене записана — якщо комусь цікаво, можу підтвердити. Дуже розчарована, більше тут замовляти не буду.

Жахлива піца

Олена суббота, 1 ноября

Піца не відповідає фото з сайту. На вигляд огидна , наповнення мало, розміщена на брудній коробці, навіть пергамент не підклали. Знаючи, що ці коробки спочатку валяються де попало , а потім вони їх збирають. На скаргу сказали , що з всього лише бортики не такі. Прикріплюю фото для порівняння .

Нуль огранізації

Гость среда, 29 октября

О 10:00 замовила, наперед на 19:00 декілька піц для дітей.
Мало того що додзвонитися до них ввечері нереально, так ще і оператори хами, думають, що я їм додому телефоную і щось хочу від них. Я запитала, де замовлення і коли буде, затримка була хвилин 10. На що він мені почав городити якийсь брєд, типу ввечері замовлень багато, чекайте!... Читать отзыв О 10:00 замовила, наперед на 19:00 декілька піц для дітей.
Мало того що додзвонитися до них ввечері нереально, так ще і оператори хами, думають, що я їм додому телефоную і щось хочу від них. Я запитала, де замовлення і коли буде, затримка була хвилин 10. На що він мені почав городити якийсь брєд, типу ввечері замовлень багато, чекайте! АГОУ!!! Я замовила спеціально зранку, щоб вчасно отримати.
Піцу привезли через 30 хвилин. І так , я від неї відмовилась, нехай самі її їдять!

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Одні мінуси

Ужасная пицца

Андрей 8 октября, 2025 год

Самая отвратительная пицца которую я ел. Тесто как резина. Начинки нету вообще. Всё в кукурузной муке

Достоинства:

нету

Недостатки:

дорого, не вкусно

Гірше піци не було!

Олена 28 сентября, 2025 год

Замовляла велику Піцу «Чікен Песто»,
Справжній сухар, згоріло все, що могло згоріти, тонка, як листок паперу, згоріла навіть курка, їсти неможливо, по столу стукала, як шматок картону, це при тому, що вона була щойно приготовлена, гірше так званої "піци" ніколи не пробувала

Для веганів немає позицій меню по піці.

Гость 25 сентября, 2025 год

При запиті "які позиції піци доступні для веганів" відповіли що можуть насипати картоплі з печі. Максимально не веган френдлі заклад. Якщо в вашій компані є люди, що не їдять м'яса та молока та яєць з якихось причин - не псуйте собі настрій, проходьте повз. (((

Недостатки:

Нема поваги до клієнтів.

Жахливо. Зіпсували настрій

Гость 9 сентября, 2025 год

Не встигаєте виконувати замовлення, не робіть тоді акції.
Навчіть ввічливо розмовляти операторів.
Розчарували!!!

Ожидание и реальность

Гость 9 сентября, 2025 год

Заказали буритос с тунцом, если перекусить пойдет , покушать нереально очень маленькое, Лук нарезан большими кусками, тунец воняет как килька в томате. Не рекомендую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень маленький, большие куски лука и тунец как с консервы

Пиццерия опустилась

Анатолий 30 августа, 2025 год

Сегодня делал заказ
1 промашка, привезли неправильный заказ
2 промашка, исправленный заказ делали очень долго
3 промашка и самая грубая, при общении с менеджером пиццерии мне было сделано заявление, о том что они якобы с меня не берут деньги за переделку, после этого была подана жалоба в центральный call centr, мне предложили подачку в виде байтсы с корицей или... Читать отзыв Сегодня делал заказ
1 промашка, привезли неправильный заказ
2 промашка, исправленный заказ делали очень долго
3 промашка и самая грубая, при общении с менеджером пиццерии мне было сделано заявление, о том что они якобы с меня не берут деньги за переделку, после этого была подана жалоба в центральный call centr, мне предложили подачку в виде байтсы с корицей или пармезаном.
4 привезли переделанную пиццу еле теплой...

Резюме, пиццерия опустилась по сервису и качеству ниже плинтуса.
Рекомендовать теперь не буду никому, мало того буду отговаривать. Есть другие заведения, которые ещё не успели зажраться и относится к клиенту по хамски

Буквально мин через 15 перезвонил менеджер Антон по работе с клиентами, и сказал что не может быть чтобы пицца приехала еле теплой.
Мало того после разогрева в микроволновке пицца стала безвкусной... А это уже говорит о качестве продукта.

Буду писать об этой пиццерии везде где можно. Считаю что после этого инцидента нужно сделать проверку заведений на качество работы и качество сервиса.

Шарага, а не пицерия

Михаил 19 августа, 2025 год

Самый худший сервис. Доставки вовремя нет. Пицца отвратная! Работа операторов вообще отдельная тема, большей не компетенции найти не возможно. Везли пиццу 1,5 часа, не довезли, возврат делали неделю! Категорически не советую.

Шляпа а не піца

Ігор 16 июля, 2025 год

Доставка за пів години це добре. Але ж те що ви привозите це п»зда просто. За 360 грн велика піца яка вміщується на тарілці. Брали грушу з дор блю, не пахне ні грушою ні тим блядським дор блю. Я розумію що ціни ростуть, але робити порції менше і наповнювати гівном це вже мєрзость. Це був останній раз коли замовляли... Читать отзыв Доставка за пів години це добре. Але ж те що ви привозите це п»зда просто. За 360 грн велика піца яка вміщується на тарілці. Брали грушу з дор блю, не пахне ні грушою ні тим блядським дор блю. Я розумію що ціни ростуть, але робити порції менше і наповнювати гівном це вже мєрзость. Це був останній раз коли замовляли у вас

Слава Украине

Jewish Pizza 12 июля, 2025 год

НЕ ставишь галочку в поле "перезвонить для подтверждения заказа" - звонит девочка-оператор и промямливает текст с монитора, вопрос - ЗАЧЕМ?(НА*УЯ) Сама пицца на 3-ечку, но с учётом полного отсутствия CЪЕДОБНОЙ пиццы в этом же ценовом сегменте - пойдёт.

Не можливо замовити

Ігор 8 июля, 2025 год

Вперше за роки три вирішив замовивити, сайт лежить, телефони не відповідають. Витратив 40 хвилин часу, голодний вимушений замовляти в іншому місці

Сайт ліг. Замовити неможливо

Марина 8 июля, 2025 год

З сайтом часті проблеми. І прямо зараз не можемо замовити. Роками є клієнтами. Любимо цю піццу. Але як можна так запустити сайт. Прошу допоможіть сайту запрацювати. Бо ви втрачаєте своїх постійних клієнтів.

Достоинства:

Смачно

Недостатки:

Ужасно працює сайт для замовлень. Точніше він не працює.

Зручно і смачно

Олександр 7 июля, 2025 год

Замовляю піцу в Domino’s уже кілька років. Якість їжі завжди на високому рівні, а доставка швидка та зручна. Ціни досить прийнятні, особливо з урахуванням постійних акцій та знижок.

Зручне замовлення і швидка доставка

Олена 30 июня, 2025 год

Замовляю піцу в Domino’s вже не перший раз. Подобається, що можна легко вибрати інгредієнти на сайті. Доставка завжди швидка, піца приходить гарячою. Ціни трохи вищі, ніж у деяких інших місцях, але якість на висоті.

Замовлення на сайті не працює, зовсім

Гость 24 июня, 2025 год

Вкрали у нас час. За той час, що я намагалась оформити замовлення, встигла б сама піцу приготувати, чи сходити у магазин. Чому чесно не написати, що замовлення не приймаються через перенавантаження? Але, читаючи відгуки інших, розумію, що повага до клієнтів - це не про Домінос.

Обслуговування нуль і хами

Марина 8 июня, 2025 год

Сьогодні 8 червня 2025 року близько 14.00 я і моя мама вирішили зайти в Dominos за адресою Ахматової 49 біля Ріер Мола, новусу і придбати піцу. Підійшли на решепшен, де стояли 2 працівника піцерії. Ми запитали про мені піци. Один із працівників почав зверхньо насміхатися, дивлячись в очі мамі. Сказав дивитися на бігборд, там все написано. Після такої відкритої зневаги... Читать отзыв Сьогодні 8 червня 2025 року близько 14.00 я і моя мама вирішили зайти в Dominos за адресою Ахматової 49 біля Ріер Мола, новусу і придбати піцу. Підійшли на решепшен, де стояли 2 працівника піцерії. Ми запитали про мені піци. Один із працівників почав зверхньо насміхатися, дивлячись в очі мамі. Сказав дивитися на бігборд, там все написано. Після такої відкритої зневаги і насміхань, дивлячись в очі. Бажання придбати піцу зникло. Після мого дзвінка на гарячу лінію, менеджер затефонував та виправдовув дії свого спітробітника. Після цього я залишила відгук, який був видалений. Негативні відгуки, яких багато про цей заклад видаляють. Я не рекомендую відвідувати цей заклад. Найгірший,де я була.

Достоинства: