Допомагає оптимізувати роботу із клієнтами

Зоряна 16 июля, 2024 год

У нашій компанії Perfectum CRM використовують усі співробітники для управління завданнями та для взаємодії з клієнтами. Програма допомагає нам структурувати роботу з клієнтами та автоматизувати багато робочих процесів, можна створювати завдання, призначати їх співробітникам та стежити за їх виконанням. Ще великий плюс, що є мобільний додаток, який дозволяє працювати на ходу. Однак підтримка іноді залишає бажати кращого — на деякі... Читать отзыв У нашій компанії Perfectum CRM використовують усі співробітники для управління завданнями та для взаємодії з клієнтами. Програма допомагає нам структурувати роботу з клієнтами та автоматизувати багато робочих процесів, можна створювати завдання, призначати їх співробітникам та стежити за їх виконанням. Ще великий плюс, що є мобільний додаток, який дозволяє працювати на ходу. Однак підтримка іноді залишає бажати кращого — на деякі питання доводиться чекати на відповідь довше, ніж хотілося б. В іншому, система виконує свої функції добре.

Зручний, але не ідеальний інструмент

Олена 9 июля, 2024 год

Загалом функціонал програми закриває всі базові потреби відділу продажу та маркетингу. Дуже зручно працювати з воронкою продажів та планувати активності. Сподобалася вбудована система управління завданнями – тепер вся комунікація по клієнтам відбувається усередині CRM. З недоліків зазначу не найзручнішу систему пошуку по базі та відсутність готових інтеграцій із деякими популярними сервісами. Також іноді виникають складнощі із оновленням системи. Але техпідтримка... Читать отзыв Загалом функціонал програми закриває всі базові потреби відділу продажу та маркетингу. Дуже зручно працювати з воронкою продажів та планувати активності. Сподобалася вбудована система управління завданнями – тепер вся комунікація по клієнтам відбувається усередині CRM. З недоліків зазначу не найзручнішу систему пошуку по базі та відсутність готових інтеграцій із деякими популярними сервісами. Також іноді виникають складнощі із оновленням системи. Але техпідтримка зазвичай оперативно допомагає вирішити проблеми, що виникають.

Хороша автоматизація

Арсеній 4 июля, 2024 год

Працюю з Perfectum вже другий рік, і маю сказати - система реально спростила роботу. Особливо подобається, як все структуровано: клієнти, угоди, завдання – все на своїх місцях. Дуже зручно, що є інтеграція з поштою та телефонією – вся історія спілкування з клієнтом як на долоні. Звичайно, бувають невеликі баги, але технічна підтримка зазвичай швидко реагує.

CRM, яка реально допомагає у бізнесі

Віталій Барбуков 25 июня, 2024 год

Користуюсь CRM системою вже півроку, і я задоволений програмою! Тепер у нас усі клієнти під контролем, завдання розподіляються автоматично, а звіти генеруються миттєво. Робота стала набагато ефективнішою, а головне – я більше не забуваю про важливі справи.

Допомагає покращити сервіс та ефективність роботи відділу продажів

Мирослава 18 июня, 2024 год

Хочу поділитися своїм позитивним досвідом роботи з CRM-системою та відзначити кілька важливих моментів:
- Ми впровадили CRM Perfectum для нашого бізнесу, і система справді працює на відмінно. Завдяки інтеграції з різними сервісами та потужним аналітичним інструментом, ми значно покращили управління клієнтською базою та автоматизацію завдань.
- Так, якісні рішення вимагають вкладень, але ми знайшли тарифи цілком прийнятними та виправданими. Вартість... Читать отзыв Хочу поділитися своїм позитивним досвідом роботи з CRM-системою та відзначити кілька важливих моментів:

- Ми впровадили CRM Perfectum для нашого бізнесу, і система справді працює на відмінно. Завдяки інтеграції з різними сервісами та потужним аналітичним інструментом, ми значно покращили управління клієнтською базою та автоматизацію завдань.

- Так, якісні рішення вимагають вкладень, але ми знайшли тарифи цілком прийнятними та виправданими. Вартість окупається за рахунок підвищення ефективності та зростання продажів.

– Технічна підтримка не завжди на висоті. Але будь-якої миті можна звернутися з питанням чи проблемою, і фахівці оперативно допомагають.

Кожен досвід індивідуальний, і важливо ґрунтуватися на реальних даних та тестуванні продукту. Ми провели ретельний аналіз ринку перед вибором CRM і жодного разу не пошкодували про своє рішення.

Комфортність і доступність

Руслан Мінько 14 июня, 2024 год

Я веду невеликий бізнес, і мені дуже важливо бути на зв'язку з клієнтами 24/7. Perfectum CRM чудово справляється з цим завданням. Всі контакти, завдання та проекти зібрані в одному місці, і ще я можу легко керувати ними навіть зі свого телефону, оскільки є мобільна версія цієї програми. Подобається, що є можливість ставити завдання співробітникам та відстежувати їхнє виконання. Зручна система... Читать отзыв Я веду невеликий бізнес, і мені дуже важливо бути на зв'язку з клієнтами 24/7. Perfectum CRM чудово справляється з цим завданням. Всі контакти, завдання та проекти зібрані в одному місці, і ще я можу легко керувати ними навіть зі свого телефону, оскільки є мобільна версія цієї програми. Подобається, що є можливість ставити завдання співробітникам та відстежувати їхнє виконання. Зручна система нагадувань не дає забути про важливі справи. Загалом я дуже задоволений цією CRM-системою та вважаю її незамінним інструментом для будь-якого бізнесу.

Дуже зручна СРМ у хмарі

Марія 6 июня, 2024 год

Хмарна CRM – це знахідка для нашої команди! Ми працюємо віддалено, і тепер не потрібно пересилати один одному тонни листів та документів. Все зібрано в одному місці, і доступ до даних має кожен. Дуже зручно та безпечно!

Стабільна система для обслуговування багатьох потенційних клієнтів.

Анастасія 23 мая, 2024 год

Користуюсь Perfectum CRM вже близько року для управління сервісним центром. Слід зазначити, що це зручна система управління замовленнями з погляду постановки завдань, призначення відповідальних та контролю виконання. Подобається можливість формувати докладні звіти щодо сервісних робіт. Ще порадувала інтеграція з популярними обліковими системами – простіше вести бухгалтерію. Техпідтримка працює оперативно. Загалом - чудовий варіант для автоматизації робочих процесів.

Надійний та універсальний інструмент для управління бізнесом

Данііл 17 мая, 2024 год

Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична... Читать отзыв Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична воронка продажів - все працює як треба.
Загалом робота з crm системою дуже полегшила нашу роботу і допомогла підвищити рівень сервісу для клієнтів. Велика подяка команді за професійний підхід!

Дозволяє налаштовувати робочі процеси в проектах

Микола 9 мая, 2024 год

Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з... Читать отзыв Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з клієнтами. Достатньо зручний календар із синхронізацією між співробітниками, непогані можливості для сегментації клієнтської бази та розсилок. Техподдержка на рівні - завжди відповідають оперативно. В цілому - класний інструмент для бізнесу.

Підвищує ефективність роботи

Павел 29 апреля, 2024 год

Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно... Читать отзыв Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно оновлюється, додаються нові корисні функції. Це підтверджує, що команда справді прислухається до користувачів і йде в ногу з часом.
Бажаю розробникам не зупинятися на досягнутому!

Гарна CRM для роботи з клієнтами

Евгений 25 апреля, 2024 год

Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати... Читать отзыв Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати щодо оптимізації роботи та збільшення клієнтів і продажів.

Накручені відгуки!!!!!! Лайно

Гость 24 апреля, 2024 год

Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені... Читать отзыв Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені за ваші гроші! Не замовляйте

Достоинства:

Українська црм

Недостатки:

В цій црм ви плюсів не знайдете

1 согласен 1 не согласен

Значно полегшує роботу

Ілля 18 апреля, 2024 год

Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають... Читать отзыв Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають функції аналітики та звітності. Ми можемо відстежувати динаміку продажів, ефективність маркетингових активностей, продуктивність працівників.
Звичайно, не обходиться і без деяких технічних складнощів. Іноді виникають невеликі системні помилки чи глюки. Але на честь розробників вони оперативно реагують на них і регулярно випускають оновлення, що покращують стабільність Perfectum. Загалом це дуже потужний і корисний інструмент для нашого відділу продажів.

Зручна та інтуїтивно зрозуміла система, багато функцій

Катерина 4 апреля, 2024 год

Користуємося програмою майже рік у нашому сервіс центрі. Нас все влаштовує та програмою задоволені. Додам що до переваг цього ПЗ. Ця система стала єдиною точкою збору, систематизації та розподілу всіх звернень клієнтів. Кожен запит відстежується від першого контакту до виконання. Вся наша команда завжди в курсі статусу кожного замовлення. Нічого не губиться і не забувається. За рахунок цього вдалося оптимізувати... Читать отзыв Користуємося програмою майже рік у нашому сервіс центрі. Нас все влаштовує та програмою задоволені. Додам що до переваг цього ПЗ. Ця система стала єдиною точкою збору, систематизації та розподілу всіх звернень клієнтів. Кожен запит відстежується від першого контакту до виконання. Вся наша команда завжди в курсі статусу кожного замовлення. Нічого не губиться і не забувається. За рахунок цього вдалося оптимізувати роботу та вибудувати справді якісний клієнтський сервіс.

Це хороша платформа для компаній, що розвиваються

Дмитро 29 марта, 2024 год

Для нашої оптової компанії впровадження CRM-системи від компании Perfectum стало великим кроком уперед. До цього ми мали серйозні труднощі зі складським обліком - постійно виникали розбіжності, губилися товарні позиції. Коли ми перейшли на CRM від Perfectum стало набагато простіше та зручніше. Система забезпечує повну прозорість руху товарів, актуальні залишки завжди перед очима. Аналітичні інструменти CRM також виявилися вкрай корисними -... Читать отзыв Для нашої оптової компанії впровадження CRM-системи від компании Perfectum стало великим кроком уперед. До цього ми мали серйозні труднощі зі складським обліком - постійно виникали розбіжності, губилися товарні позиції. Коли ми перейшли на CRM від Perfectum стало набагато простіше та зручніше. Система забезпечує повну прозорість руху товарів, актуальні залишки завжди перед очима. Аналітичні інструменти CRM також виявилися вкрай корисними - тепер ми можемо відстежувати продажі, попит та на основі цих даних грамотно планувати закупівлі.
Єдине, що на впровадження пішло чимало часу і сил та було виконано велику роботу з перенесення даних, навчання персоналу. Але результат був того вартий - зараз бізнес-процеси в компанії максимально систематизовані та оптимізовані.

Надійний помічник у роботі агенції нерухомості

Віктор 27 марта, 2024 год

Як агентство нерухомості ми завжди прагнемо надавати своїм клієнтам найкращий сервіс. Використання CRM-системи Perfectum стало для нас справжнім проривом. Вона значно покращила наші процеси управління клієнтами та об'єктами нерухомості. Функціонал системи дозволяє нам вести облік усіх об'єктів, відстежувати статуси угод та контролювати важливі терміни. Це допомогло нам підвищити ефективність роботи та покращити обслуговування клієнтів. Особливо корисною виявилася можливість налаштування автоматичних... Читать отзыв Як агентство нерухомості ми завжди прагнемо надавати своїм клієнтам найкращий сервіс. Використання CRM-системи Perfectum стало для нас справжнім проривом. Вона значно покращила наші процеси управління клієнтами та об'єктами нерухомості. Функціонал системи дозволяє нам вести облік усіх об'єктів, відстежувати статуси угод та контролювати важливі терміни. Це допомогло нам підвищити ефективність роботи та покращити обслуговування клієнтів. Особливо корисною виявилася можливість налаштування автоматичних повідомлень та нагадувань, що допомагає нам не втрачати важливих подій та своєчасно реагувати на запити клієнтів.

Задоволені співпрацею та вдалим впровадженням

Яна 22 марта, 2024 год

Наше співробітництво з Perfectum у сфері впровадження CRM системи у нашу торгову компанію склалося вдало. Фахівці не лише успішно адаптували систему під наші потреби, а й забезпечили гладку інтеграцію із нашими торговими процесами. Нам вдалося значно покращити взаємодію з клієнтами, покращити обробку замовлень та зробити торгові процеси більш ефективними. Якщо в процессі інтеграції і виникали якість складні питання, нам завжди... Читать отзыв Наше співробітництво з Perfectum у сфері впровадження CRM системи у нашу торгову компанію склалося вдало. Фахівці не лише успішно адаптували систему під наші потреби, а й забезпечили гладку інтеграцію із нашими торговими процесами. Нам вдалося значно покращити взаємодію з клієнтами, покращити обробку замовлень та зробити торгові процеси більш ефективними. Якщо в процессі інтеграції і виникали якість складні питання, нам завжди ввічливо фахівці компаніїї допомагали їх вирішити.

Ідеальний продукт у кого мало проблем і нема чим зайнятися

Гость 18 марта, 2024 год

Головний висновок з цієї CRM- дуже сирий продукт, за який з Вас постійно хочуть зняти більше грошей.
Купили коробкову версію і намагаємося працювати з цією системою вже кілька років.
У CRM постійно з'являються БАГИ, купа БАГІВ. Звернення до центру підтримки зводиться до одного: Купуйте оновлення і все буде добре. Купуємо – добре не настає.
Причому найцікавіше, що якщо вам потрібні... Читать отзыв Головний висновок з цієї CRM- дуже сирий продукт, за який з Вас постійно хочуть зняти більше грошей.
Купили коробкову версію і намагаємося працювати з цією системою вже кілька років.
У CRM постійно з'являються БАГИ, купа БАГІВ. Звернення до центру підтримки зводиться до одного: Купуйте оновлення і все буде добре. Купуємо – добре не настає.
Причому найцікавіше, що якщо вам потрібні оновлення сьогоднішнього дня, але Ви не заплатили за раніше випущені оновлення, які в принципі Вам не потрібні т.к. у Вас немає таких модулів, які оновлювалися, Вас все одно змусять сплатити всі оновлення, які були до цього.
Тобто. ця компанія яка виправляє свої БАГІ та свої недоробки, але оплатити просить за це користувачів.
Просто якесь шахрайство.
Навчання за системою відсутнє взагалі. Те, що компанія пропонує навчанням назвати складно, і це платне навчання.
Система сираю вже багато років і постійно вилазять проблеми.
Вирішення проблем це ціла історія. Половина нашої команди разом із підтримкою (якою практично немає) витрачають купу часу на пошук рішень щодо усунення проблем цієї CRM.
Тому дуже рекомендую цю систему тим компаніям, які не знають чим зайняти своїх співробітників.

Недостатки:

1. Навчання роботі з системою відсутнє
2. Дуже багато Багів
3. Постійно вимагають гроші за виправлення своїх Багів та нібито оновлення
4. Огидна підтримка
5. Дорога ціна системи, додатків та хостингу
6. Огидна послуга з налаштування
7. Система абсолютно сира

Дає чудовий результат

Андрій 18 марта, 2024 год

Ми задоволені співпрацею з компанією Perfectum у плані впровадження CRM системи в наш медичний центр. Особливо важливим моментом був індивідуальний підхід до нашого бізнесу. Команда провела ретельний аналіз наших потреб та запровадила рішення, що враховує особливості медичної сфери. Результати після впровадження – покращено координацію внутрішніх процесів, оптимізовано роботу з пацієнтами, і, звичайно, збільшена ефективність нашого медичного центру. Вдячні за якісну... Читать отзыв Ми задоволені співпрацею з компанією Perfectum у плані впровадження CRM системи в наш медичний центр. Особливо важливим моментом був індивідуальний підхід до нашого бізнесу. Команда провела ретельний аналіз наших потреб та запровадила рішення, що враховує особливості медичної сфери. Результати після впровадження – покращено координацію внутрішніх процесів, оптимізовано роботу з пацієнтами, і, звичайно, збільшена ефективність нашого медичного центру. Вдячні за якісну роботу.

Потужний інструмент для автоматизації бізнесу

Володимир 13 марта, 2024 год

Від усієї нашої бізнес-команди, скажу що CRM Perfectum - надійний інструмент в управлінні клієнтськими відносинами. Користуємося ним уже більше року, і можу з упевненістю сказати, що це рішення нас жодного разу не підводило. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє включитися у роботу негайно. Налаштування полів користувача та деталізація інформації про контакти та угоди надають широкі можливості для бізнесу. Опції нагадувань та управління угодами... Читать отзыв Від усієї нашої бізнес-команди, скажу що CRM Perfectum - надійний інструмент в управлінні клієнтськими відносинами. Користуємося ним уже більше року, і можу з упевненістю сказати, що це рішення нас жодного разу не підводило. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє включитися у роботу негайно. Налаштування полів користувача та деталізація інформації про контакти та угоди надають широкі можливості для бізнесу. Опції нагадувань та управління угодами тут представлені зручними функціями. Звітність добре структурована та забезпечує можливість деталізувати та експортувати необхідну інформацію.
Також я вважаю, що це хороший вибір для проектів, які потребують активної взаємодії між членами команди, оскільки програмне забезпечення має багато функціональних можливостей. Ще додам, що ми використовуємо виключно коробковий варіант, а не хмарний. Того потребує специфіка нашої організації.

Корисні можливості для покращення бізнесу

Станіслав 7 марта, 2024 год

Наша компанія з оптових продажів потребувала оптимізації та автоматизації наших внутрішніх робочих процесів, які являли собою суцільний хаос. За рекомендацією ми звернулися до компанії Perfectum для налаштування та впровадження crm системи.
Варто зазначити, що її інтеграція в наше підприємство пройшла досить гладко і була налаштована для наших потреб. Можливості, надані crm системою, виявилися дуже корисними. Особливо хочу виділити роботу з... Читать отзыв Наша компанія з оптових продажів потребувала оптимізації та автоматизації наших внутрішніх робочих процесів, які являли собою суцільний хаос. За рекомендацією ми звернулися до компанії Perfectum для налаштування та впровадження crm системи.
Варто зазначити, що її інтеграція в наше підприємство пройшла досить гладко і була налаштована для наших потреб. Можливості, надані crm системою, виявилися дуже корисними. Особливо хочу виділити роботу з лідами, управління продажами та документообіг. Все це разом допомогло нам ефективно вирішувати багато завдань.
Можна сказати, що за три місяці ми змогли якісно структурувати та налагодити весь наш робочий процес. Ми побачили, що робота із системою дає гарний результат – працюємо далі.

Коробкова Perfectum CRM

Анастасія 31 января, 2024 год

Для нас важливим було зберігання даних клієнтів на власних серверах. Тому наша компанія придбала коробкову версію.
Не порівняти з попередньою нашою CRM. Це небо і земля.
Вразив помічник по системі. Це дійсно дуже зручно. У нас таким чином весь колектив опанував систему дуже швидко.
Відгуки по роботі лише позитивні.

Якісна CRM

Андрій 15 января, 2024 год

Перейшли з російської системи.
Перший час було не звично, бо системи різні, але зараз звикли. Допомогли безкоштовні відео курси.
Задоволені функціоналом. Великим плюсом є наявність безкоштовної підтримки.

Достоинства:

Функціонал
Підтримка
Ціна
Великий список інтеграцій

Недостатки:

Важка інтеграція з facebook

Project версія

Павло 8 января, 2024 год

Зараєстрували версію Project.
Налаштування виконали самі. Функціонал в цілому закриває всі наші потреби.

Достоинства:

Ціна в перерахунку на 1 користувача
Наявність додатків
Інтеграція з месенджерами

Недостатки:

Поки що не виявили

Про Perfectum CRM

Роман 2 января, 2024 год

Ми дуже довго обирали систему для роботи.
В Perfectum приємно вразив функціонал системи та наявність відео з навчанням по роботі в системі для кожної ролі.
Налаштовували самостійно Не скажу, що все просто, але інтуїтивно зрозуміло.

Достоинства:

Адекватна ціна
Можливість масштабування
Безкоштовна підтримка через telegram
Наявність інструкцій та відео

Недостатки:

Складність в налаштуванні

Сама жахлива служба підтримки!

Клієнт 21 декабря, 2023 год

Дуже розчаровані цією СРМ! Вірніше навіть не СРМ, а тим що ніхто не може проконсультувати тебе як клієнта. Служба підтримки - НУЛЬ!
Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки!
Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями!
Реально ЖАХ.
Читать отзыв Дуже розчаровані цією СРМ! Вірніше навіть не СРМ, а тим що ніхто не може проконсультувати тебе як клієнта. Служба підтримки - НУЛЬ!
Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки!
Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями!
Реально ЖАХ.

Шкода Витрачених коштів.
Нам налаштовував СРМ " партнер" ми йому також заплатили, Він розхвалив цю Перфектум, а зараз по факту працювати там та бачити статистику просто неможливо!
Все дуже наплутано та не зручно!

Нікому не раджу, та дуже шкодую за свій вибір.

Достоинства:

-

Недостатки:

- немає закріпленого менеджера, який би реально допоміг розв'язувати проблеми в програмі, або банально проконсультувати.
- дуже малий функціонал
- не коштує цих грошей,

Показать 2 ответа

Непогано допомогає розширити можливості продажу

Олександр 6 декабря, 2023 год

Загалом Perfectum CRM+ERP непогано полегшує життя в нашому бізнесі, особливо в управлінні продажами, взаємодії з клієнтами та фінансових операціях. Але щоб усе працювало на хорошому рівні, потрібно вкласти чимало зусиль у його підтримку та покращення. Програма чудово допомагає налаштовувати процеси під потреби бізнесу, але, як і скрізь, є дрібні глюки, які, за ідеєю, не повинні виникати, як написано у документації.... Читать отзыв Загалом Perfectum CRM+ERP непогано полегшує життя в нашому бізнесі, особливо в управлінні продажами, взаємодії з клієнтами та фінансових операціях. Але щоб усе працювало на хорошому рівні, потрібно вкласти чимало зусиль у його підтримку та покращення. Програма чудово допомагає налаштовувати процеси під потреби бізнесу, але, як і скрізь, є дрібні глюки, які, за ідеєю, не повинні виникати, як написано у документації. На допомогу приходить служба підтримки, вирішуючи ці проблеми, але, звичайно, було б краще, якби таких збоїв було менше.

Легкість,Функціональність та Гнучкість

Валерія 28 ноября, 2023 год

Ми обмірковували вибір CRM-системи та вирішили вибрати Perfectum - і з цього часу ми вражені результатами. Ця система вирізняється не тільки своєю легкістю використання, але й великим спектром функцій, які дозволяють нам оптимізувати всі аспекти взаємодії з клієнтами.
Ми особливо цінуємо гнучкість Perfectum. Система легко інтегрується з іншими інструментами, які ми використовуємо, що робить наш робочий процес більш координованим та... Читать отзыв Ми обмірковували вибір CRM-системи та вирішили вибрати Perfectum - і з цього часу ми вражені результатами. Ця система вирізняється не тільки своєю легкістю використання, але й великим спектром функцій, які дозволяють нам оптимізувати всі аспекти взаємодії з клієнтами.
Ми особливо цінуємо гнучкість Perfectum. Система легко інтегрується з іншими інструментами, які ми використовуємо, що робить наш робочий процес більш координованим та продуктивним.

Чудові функції та інтеграції

Олена Гончар 16 ноября, 2023 год

Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки... Читать отзыв Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки зручному інтерфейсу, наш досвід роботи зі службою підтримки склався трохи негативно. Підтримка реагує трохи повільно, але ми сподіваємося на покращення їх спілкування та допомоги клієнтам.