Повний контроль над процесами

Вадим 9 декабря, 2024 год

Шукали універсальну CRM та зупинилися на Perfectum. Придбали коробкову версію. Слід зазначити, що програма дійсно дозволяє швидко адаптувати систему до бізнес-процесів. Особливо порадувало, що можна налаштувати маршрути угод та автоматизувати рутинні завдання без серйозних доопрацювань. З інтеграцій підключили поштовий клієнт та телефонію. Щоправда, довелося трохи повозитись із налаштуванням, але техпідтримка допомогла. Мінус - не всі сторонні сервіси вдалося швидко подружити... Читать отзыв Шукали універсальну CRM та зупинилися на Perfectum. Придбали коробкову версію. Слід зазначити, що програма дійсно дозволяє швидко адаптувати систему до бізнес-процесів. Особливо порадувало, що можна налаштувати маршрути угод та автоматизувати рутинні завдання без серйозних доопрацювань. З інтеграцій підключили поштовий клієнт та телефонію. Щоправда, довелося трохи повозитись із налаштуванням, але техпідтримка допомогла. Мінус - не всі сторонні сервіси вдалося швидко подружити з Perfectum. Загалом, для середнього бізнесу – цілком адекватне рішення.

Ефективно для керування клієнтською базою

Вікторія 29 ноября, 2024 год

Програма значно полегшує ведення клієнтської бази. Легко додавати інформацію, відзначати етапи угод та стежити за історією взаємодій з кожним клієнтом. Добре, що є можливість обмежувати доступ до даних для різних користувачів. Щоправда висока вартість ліцензії може стати перешкодою для невеликих компаній. Можливо, варто переглянути ціну малого бізнесу. Але загальне враження, якщо компанія може дозволити собі цю CRM, то вона того... Читать отзыв Програма значно полегшує ведення клієнтської бази. Легко додавати інформацію, відзначати етапи угод та стежити за історією взаємодій з кожним клієнтом. Добре, що є можливість обмежувати доступ до даних для різних користувачів. Щоправда висока вартість ліцензії може стати перешкодою для невеликих компаній. Можливо, варто переглянути ціну малого бізнесу. Але загальне враження, якщо компанія може дозволити собі цю CRM, то вона того варта, тому що автоматизує багато рутинних процесів.

Стабільне та функціональне рішення

Домінік 22 ноября, 2024 год

Програмне забезпечення стабільно працює та має широкий функціонал для управління угодами, завданнями та ведення клієнтської бази. Особливо порадувала стабільність системи навіть за великої кількості користувачів. Інтерфейс здається трохи застарілим, хотілося б більш сучасного дизайну та більшої кастомізації. Загальне враження: надійна та багатофункціональна система, особливо для великих компаній.

Відмінний інтерфейс та підтримка

Євген 13 ноября, 2024 год

Дуже сподобалося, як організовані інтерфейс та навігація. Система інтуїтивно зрозуміла, тож навіть нові співробітники швидко освоюють основні функції. Техпідтримка відповідає оперативно та докладно. Хотілося б бачити більше інтеграцій із зовнішніми програмами. А так, чудовий вибір для компанії, де потрібне швидке впровадження. Якщо додадуть інтеграції, стане ще зручніше.

Рабочий инструмент для бизнеса

Сергей Михайлов 6 ноября, 2024 год

После внедрения Perfectum CRM все стало намного прозрачнее. Видно полную картину работы менеджеров, их KPI и конверсию. Система помогает быстро считать маржинальность каждого клиента и сделки. Единственный минус - иногда тяжело перестраивать под себя стандартные отчеты. Но в целом - отличный инструмент для управления продажами.

Ефективна програма для продажів

Отзыв сотрудника

Олександр 31 октября, 2024 год

Працюю менеджером з продажу у компанії, яка торгує електронікою. Perfectum CRM – хороший помічник! До цього тонули в паперах та застарілій базі. Тепер усі контакти з історією покупок та уподобаннями. Класно, що можна одразу робити персональні пропозиції постійним клієнтам. Плюс зручна аналітика – розуміємо, які позиції добре йдуть, а які ні.

Простіше контролювати процес в онлайн-школі

Юлія 24 октября, 2024 год

Впровадили Perfectum у нашу онлайн-школу англійської мови. Стало набагато простіше контролювати процес навчання! Система відмінно веде облік занять, успішності та оплат. Викладачі у захваті від календаря з розкладом – все наочно та зрозуміло. Дуже допомагає функція автоматичних нагадувань учням про заняття. Єдине – не вистачає вбудованого відеозв'язку, доводиться використовувати додаткові сервіси.

Чудовий варіант для повсякденної роботи

Петро Зубарів 15 октября, 2024 год

Використовую Perfectum для обліку продажу вже рік. Загалом хороша система, але є над чим попрацювати. Подобається, як реалізована робота із завданнями та зустрічами. А ось із вивантаженням складних звітів бувають проблеми – іноді доводиться повозитися. Але для повсякденної роботи менеджера – чудовий варіант.

Добре рішення для розвитку бізнесу

Володимир 4 октября, 2024 год

Скажу кілька слів про цю срм виходячи з власного досвіду. Інтерфейс зрозумілий, швидко розібрався що до чого. Особливо подобається, як зручно вести клієнтську базу та відстежувати угоди. Легко додавати нових клієнтів та об'єкти прямо на зустрічах. Подобається, як працює календар та планувальник завдань. Бувають дрібні баги, але техпідтримка швидко реагує. Загалом хороша CRM для малого бізнесу.

Гарна хмарна версія

Остап 24 сентября, 2024 год

Використовую хмарну версію Perfectum. Хочу відзначити високу гнучкість системи — легко адаптується під мої потреби. Всі дані зберігаються в хмарі, що дуже зручно для роботи на віддаленці. Плюс — регулярні оновлення, які покращують функціонал.

Стабільна робота та зручний функціонал

Зоряна 16 сентября, 2024 год

Система працює стабільно, без збоїв. Використовую її щодня для відстеження угод та роботи з клієнтами. Дуже допомагає планувати день — повідомлення надходять вчасно, нічого не забуваю. Єдиний мінус - іноді хотілося б більше кастомізації в інтерфейсі. Але в цілому це не критично, програма добре робить свою роботу.

Зручність та функціональність

Андрій 4 сентября, 2024 год

Використовуємо коробкову версію Perfectum CRM в офісі вже півроку. Дуже подобається, що можна настроїти систему під наші процеси. Звітність щодо проектів стала прозорою, і кожен співробітник бачить свій план. Звичайно, довелося витратити час на налаштування, але після цього робота пішла набагато легше.

Автоматизація та управління замовленнями на достойному рівні

Антон Пелих 21 августа, 2024 год

CRM Perfectum сподобався модуль для роботи з клієнтською базою. Інтеграція з телефонною системою дозволяє відразу бачити, хто дзвонить, та підвантажує всю історію взаємодій із клієнтом. Це спрощує обробку запитів та економить час менеджерів.
Було б непогано, якби Perfectum пропонувала більше шаблонів для створення звітів. Деяким користувачам буде складно створити щось із нуля. Загалом хороша система для автоматизації продажу та обслуговування... Читать отзыв CRM Perfectum сподобався модуль для роботи з клієнтською базою. Інтеграція з телефонною системою дозволяє відразу бачити, хто дзвонить, та підвантажує всю історію взаємодій із клієнтом. Це спрощує обробку запитів та економить час менеджерів.
Було б непогано, якби Perfectum пропонувала більше шаблонів для створення звітів. Деяким користувачам буде складно створити щось із нуля. Загалом хороша система для автоматизації продажу та обслуговування клієнтів, але потребує певного рівня підготовки для роботи зі звітами та налаштуваннями.

Корисна crm для автоматизації

Ельдар 12 августа, 2024 год

Впровадили Perfectum у відділі продажу. Менеджери освоїлися швидко, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Добре працює система нагадувань та повідомлень. Зручно вести базу клієнтів та історію взаємодій. Подобається, що є мобільна програма – можна працювати з будь-якої точки. Трохи про мінуси: технічна підтримка не завжди оперативно вирішує проблеми. І ще не вистачає вбудованого інструменту для створення лендингів.

Надійний інструмент для обліку клієнтів

Дмитро 5 августа, 2024 год

Використовуємо Perfectum для обліку клієнтів та історії взаємодій. Це значно спростило роботу відділу продажу. Сподобалася можливість інтеграції з IP-телефонією. З недоліків — складність у налаштуванні деяких звітів, але команда підтримки завжди на зв'язку готова допомогти.

Удобная, функциональная платформа

Кирило 22 июля, 2024 год

Перевел свой отдел продаж на Perfectum полгода назад, и результаты не заставили себя ждать. Воронка продаж стала прозрачнее, менеджеры перестали терять лиды. Очень понравилась возможность настройки под наши процессы - мы буквально "переложили" наш офлайн-процесс в онлайн. Единственное, чего хотелось бы - больше интеграций со сторонними сервисами. Но в целом, отличный инструмент для бизнеса!

Допомагає оптимізувати роботу із клієнтами

Зоряна 16 июля, 2024 год

У нашій компанії Perfectum CRM використовують усі співробітники для управління завданнями та для взаємодії з клієнтами. Програма допомагає нам структурувати роботу з клієнтами та автоматизувати багато робочих процесів, можна створювати завдання, призначати їх співробітникам та стежити за їх виконанням. Ще великий плюс, що є мобільний додаток, який дозволяє працювати на ходу. Однак підтримка іноді залишає бажати кращого — на деякі... Читать отзыв У нашій компанії Perfectum CRM використовують усі співробітники для управління завданнями та для взаємодії з клієнтами. Програма допомагає нам структурувати роботу з клієнтами та автоматизувати багато робочих процесів, можна створювати завдання, призначати їх співробітникам та стежити за їх виконанням. Ще великий плюс, що є мобільний додаток, який дозволяє працювати на ходу. Однак підтримка іноді залишає бажати кращого — на деякі питання доводиться чекати на відповідь довше, ніж хотілося б. В іншому, система виконує свої функції добре.

Зручний, але не ідеальний інструмент

Олена 9 июля, 2024 год

Загалом функціонал програми закриває всі базові потреби відділу продажу та маркетингу. Дуже зручно працювати з воронкою продажів та планувати активності. Сподобалася вбудована система управління завданнями – тепер вся комунікація по клієнтам відбувається усередині CRM. З недоліків зазначу не найзручнішу систему пошуку по базі та відсутність готових інтеграцій із деякими популярними сервісами. Також іноді виникають складнощі із оновленням системи. Але техпідтримка... Читать отзыв Загалом функціонал програми закриває всі базові потреби відділу продажу та маркетингу. Дуже зручно працювати з воронкою продажів та планувати активності. Сподобалася вбудована система управління завданнями – тепер вся комунікація по клієнтам відбувається усередині CRM. З недоліків зазначу не найзручнішу систему пошуку по базі та відсутність готових інтеграцій із деякими популярними сервісами. Також іноді виникають складнощі із оновленням системи. Але техпідтримка зазвичай оперативно допомагає вирішити проблеми, що виникають.

Хороша автоматизація

Арсеній 4 июля, 2024 год

Працюю з Perfectum вже другий рік, і маю сказати - система реально спростила роботу. Особливо подобається, як все структуровано: клієнти, угоди, завдання – все на своїх місцях. Дуже зручно, що є інтеграція з поштою та телефонією – вся історія спілкування з клієнтом як на долоні. Звичайно, бувають невеликі баги, але технічна підтримка зазвичай швидко реагує.

CRM, яка реально допомагає у бізнесі

Віталій Барбуков 25 июня, 2024 год

Користуюсь CRM системою вже півроку, і я задоволений програмою! Тепер у нас усі клієнти під контролем, завдання розподіляються автоматично, а звіти генеруються миттєво. Робота стала набагато ефективнішою, а головне – я більше не забуваю про важливі справи.

Допомагає покращити сервіс та ефективність роботи відділу продажів

Мирослава 18 июня, 2024 год

Хочу поділитися своїм позитивним досвідом роботи з CRM-системою та відзначити кілька важливих моментів:
- Ми впровадили CRM Perfectum для нашого бізнесу, і система справді працює на відмінно. Завдяки інтеграції з різними сервісами та потужним аналітичним інструментом, ми значно покращили управління клієнтською базою та автоматизацію завдань.
- Так, якісні рішення вимагають вкладень, але ми знайшли тарифи цілком прийнятними та виправданими. Вартість... Читать отзыв Хочу поділитися своїм позитивним досвідом роботи з CRM-системою та відзначити кілька важливих моментів:

- Ми впровадили CRM Perfectum для нашого бізнесу, і система справді працює на відмінно. Завдяки інтеграції з різними сервісами та потужним аналітичним інструментом, ми значно покращили управління клієнтською базою та автоматизацію завдань.

- Так, якісні рішення вимагають вкладень, але ми знайшли тарифи цілком прийнятними та виправданими. Вартість окупається за рахунок підвищення ефективності та зростання продажів.

– Технічна підтримка не завжди на висоті. Але будь-якої миті можна звернутися з питанням чи проблемою, і фахівці оперативно допомагають.

Кожен досвід індивідуальний, і важливо ґрунтуватися на реальних даних та тестуванні продукту. Ми провели ретельний аналіз ринку перед вибором CRM і жодного разу не пошкодували про своє рішення.

Комфортність і доступність

Руслан Мінько 14 июня, 2024 год

Я веду невеликий бізнес, і мені дуже важливо бути на зв'язку з клієнтами 24/7. Perfectum CRM чудово справляється з цим завданням. Всі контакти, завдання та проекти зібрані в одному місці, і ще я можу легко керувати ними навіть зі свого телефону, оскільки є мобільна версія цієї програми. Подобається, що є можливість ставити завдання співробітникам та відстежувати їхнє виконання. Зручна система... Читать отзыв Я веду невеликий бізнес, і мені дуже важливо бути на зв'язку з клієнтами 24/7. Perfectum CRM чудово справляється з цим завданням. Всі контакти, завдання та проекти зібрані в одному місці, і ще я можу легко керувати ними навіть зі свого телефону, оскільки є мобільна версія цієї програми. Подобається, що є можливість ставити завдання співробітникам та відстежувати їхнє виконання. Зручна система нагадувань не дає забути про важливі справи. Загалом я дуже задоволений цією CRM-системою та вважаю її незамінним інструментом для будь-якого бізнесу.

Дуже зручна СРМ у хмарі

Марія 6 июня, 2024 год

Хмарна CRM – це знахідка для нашої команди! Ми працюємо віддалено, і тепер не потрібно пересилати один одному тонни листів та документів. Все зібрано в одному місці, і доступ до даних має кожен. Дуже зручно та безпечно!

Стабільна система для обслуговування багатьох потенційних клієнтів.

Анастасія 23 мая, 2024 год

Користуюсь Perfectum CRM вже близько року для управління сервісним центром. Слід зазначити, що це зручна система управління замовленнями з погляду постановки завдань, призначення відповідальних та контролю виконання. Подобається можливість формувати докладні звіти щодо сервісних робіт. Ще порадувала інтеграція з популярними обліковими системами – простіше вести бухгалтерію. Техпідтримка працює оперативно. Загалом - чудовий варіант для автоматизації робочих процесів.

Надійний та універсальний інструмент для управління бізнесом

Данііл 17 мая, 2024 год

Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична... Читать отзыв Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична воронка продажів - все працює як треба.
Загалом робота з crm системою дуже полегшила нашу роботу і допомогла підвищити рівень сервісу для клієнтів. Велика подяка команді за професійний підхід!

Дозволяє налаштовувати робочі процеси в проектах

Микола 9 мая, 2024 год

Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з... Читать отзыв Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з клієнтами. Достатньо зручний календар із синхронізацією між співробітниками, непогані можливості для сегментації клієнтської бази та розсилок. Техподдержка на рівні - завжди відповідають оперативно. В цілому - класний інструмент для бізнесу.

Підвищує ефективність роботи

Павел 29 апреля, 2024 год

Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно... Читать отзыв Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно оновлюється, додаються нові корисні функції. Це підтверджує, що команда справді прислухається до користувачів і йде в ногу з часом.
Бажаю розробникам не зупинятися на досягнутому!

Гарна CRM для роботи з клієнтами

Евгений 25 апреля, 2024 год

Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати... Читать отзыв Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати щодо оптимізації роботи та збільшення клієнтів і продажів.

Накручені відгуки!!!!!! Лайно

Гость 24 апреля, 2024 год

Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені... Читать отзыв Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені за ваші гроші! Не замовляйте

Достоинства:

Українська црм

Недостатки:

В цій црм ви плюсів не знайдете

1 согласен 1 не согласен

Значно полегшує роботу

Ілля 18 апреля, 2024 год

Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають... Читать отзыв Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають функції аналітики та звітності. Ми можемо відстежувати динаміку продажів, ефективність маркетингових активностей, продуктивність працівників.
Звичайно, не обходиться і без деяких технічних складнощів. Іноді виникають невеликі системні помилки чи глюки. Але на честь розробників вони оперативно реагують на них і регулярно випускають оновлення, що покращують стабільність Perfectum. Загалом це дуже потужний і корисний інструмент для нашого відділу продажів.