Payoneer отзывы клиентов

Пока на одну звезду

СГ 4 июня, 2025 год

Блокируют доступ к деньгам без відимих причин. Пішут как варіант смените пароль, меняю, СМС с кодом в Україну на 067..не приходит, повторяю запрос снова: приходит СМС с першим кодом :)). Меняю #тлф. на польский, делаю запрос еще раз, сразу приходит СМС с кодом, ввожу код, пишет: "Как зовут вашего друга детства! " Пишу в супорт, что за дела?... Читать отзыв Блокируют доступ к деньгам без відимих причин. Пішут как варіант смените пароль, меняю, СМС с кодом в Україну на 067..не приходит, повторяю запрос снова: приходит СМС с першим кодом :)). Меняю #тлф. на польский, делаю запрос еще раз, сразу приходит СМС с кодом, ввожу код, пишет: "Как зовут вашего друга детства! " Пишу в супорт, что за дела? Я друга детства не заказивал! ответ: дайте документи регистрациї + фото, с датой, что ето я. Все отправляю. Пішет: #документа не верен!!! Жопа, деньги завіслі картка пайонір не працює..

закрыл акаунт и рад

Neapol Fiop 15 апреля, 2025 год

на ибее торговать невозможно выводя деньги на эту жлобскую контору которая берет 30уе в год, 1 доллар за входящие и 3% за вывод средств. плюс еще и 25% с ибея где то комиссия. что в итоге у вас останется? как только ибей вернет вывод средств на пейпел европейский хотя бы то будет смысл.

Достоинства:

нету

Недостатки:

огромные комиссии с воздуха ни за что включая почему то головые которые нет ни у одной платежной системы

Показать 1 ответ

жлобы и мошенники

Neapol Fiop 14 апреля, 2025 год

Я не знаю как выразить все скотство этой конторы и платежной так называемой системы. Получил платеж с ибея ( к сожалению почему то ибей перечисляет средства нам только через эту конченную контору), мало того что ибей берет 25% комиссии с продажи, так еще и пионер берет комиссию за приход денег + комиссию за вывод на карту! так они еще и... Читать отзыв Я не знаю как выразить все скотство этой конторы и платежной так называемой системы. Получил платеж с ибея ( к сожалению почему то ибей перечисляет средства нам только через эту конченную контору), мало того что ибей берет 25% комиссии с продажи, так еще и пионер берет комиссию за приход денег + комиссию за вывод на карту! так они еще и списали всю сумму в счет годовых комиссий. Это просто треш господа. Ни одна платежная система не списывает какие-то там годовые а эта контора позволяет просто тупо грабить на ровном месте. Возомнили себя банком обслуживающим физические карты (которых у меня нету) в результате у меня из 28$ итоговых что пришли на пионер - осталось 0 !!! спасибо пионер. я продал товар а денег теперь так и не увижу. сворачиваю лавочку по продаже на ибее. неужели сам ибей не понимает что у них не будет с таким подходом просто клиентов если не начнут выплачивать на пейпел. будьте вы прокляты пионер. вам клиенты видимо не нужны

Достоинства:

нету

Недостатки:

огромные комиссии абсолютно за любое микро телодвижение в этой недоплатежке. Не советую

Шахраї які вас обікрадуть

Гость 7 марта, 2025 год

Потрібно було продати товар на ебей за 35 доларів.
Після комісій ебей на рахунку(ебей) сума була 28.40.
Вивести гроші можна тільки на Payoneer.
На Payoneer зачислили 27.40.
На наступний день всю суму списали в рахунок річного обслуговування.
Ненавиджу вас

Достоинства:

немає

Недостатки:

шалені комісії які з'їдять всі ваші гроші

Там комиссия, тут комиссия, вот и минус 50 баксов за что?

Алексей 20 февраля, 2025 год

Подрабатываю на фрилансе, накопил 500 баксов на вывод.
1. Обслуживание счета $30 в год.
2. Написано что вывод на мой счет будет стоить - 3%. Как то много, ну ок
3. Только они не пишут, что отправляют перевод через свифт, который берет еще $10.
В итоге с 500 баксов, сняло 55 комиссии, неплохо так.

Після 25 січня сервіс фактично не працює з Украхной

Гость 16 февраля, 2025 год

Після 25 лютого 2025 року Payoneer не працює з клієнтами із України.
ФОП оформлено 2 роки до цього, податки сплачуються в Україні. Рахунок ФОП.
Відкрито скарги - взагалі ніякої реакції.

Незаконно не повертають кошти

Анна 3 февраля, 2025 год

Я вже тиждень не можу отримати свої ж кошти. Кожного дня обіцяють надіслати на наступний день і їх немає, при цьому у підтримці кожен день пишуть про те, що мій платіж має високий пріоритет. Вони умисно не надсилають кошти і придумують безпідставні причини, постійно переносять терміни. В моєму випадку було повідомлено, що це через луганську прописку, але я живу... Читать отзыв Я вже тиждень не можу отримати свої ж кошти. Кожного дня обіцяють надіслати на наступний день і їх немає, при цьому у підтримці кожен день пишуть про те, що мій платіж має високий пріоритет. Вони умисно не надсилають кошти і придумують безпідставні причини, постійно переносять терміни. В моєму випадку було повідомлено, що це через луганську прописку, але я живу у Харкові і одразу надала запрошені сервісом документи - чеки за оплату комуналки/ виписку із Привата, які це підтверджують. При тому ж сповістила чат підтримки, що кошти потрібні терміново. У першому листі було сказано, що протягом 3 робочих днів буде вирішено ситуацію. Наразі вже тиждень минув, у сервіса на руках є всі необхідні документи, а кошти утримані. І саме неприємне у цій ситуації те, що ніхто не намагається дійсно швидко вирішити ситуацію, кошти затримані без жодної адекватної підстави, а сама затримка вже завдала фінансової шкоди, бо інші платежі не були проведені вчасно.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Жахлива підтримка
Крадії, бо безпідставно утримують кошти (я живу в українському Харкові) і мені не зараховують кошти, бо прописка луганська. При цьому я надала всі докази, що я у Харкові (виписки із банку/чеки за комунальні платежі) і мені не повертають кошти, не вибачаються за довге очікування (більше тижня).

Не зачислили и не возвращают деньги уже более 2,5 мес.

Гость 15 января, 2025 год

Не зачислили и не возвращают деньги уже более 2,5 мес. Оказывается, что средства от продажи криптовалюты, полученные в результате оказания услуг, НЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАЧИСЛЕНЫ НА СЧЕТ, согласно правил. ОК. Верните деньги плательщику! Но нет..... Деньги висят, как незачисленные. От службы поддержки идут отписки типа , "разберемся", "подождите", "подали запрос"..... На телефонные звонки работает автоответчик. Прямого чата нет! ДЕНЕГ НЕТ!!!!... Читать отзыв Не зачислили и не возвращают деньги уже более 2,5 мес. Оказывается, что средства от продажи криптовалюты, полученные в результате оказания услуг, НЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАЧИСЛЕНЫ НА СЧЕТ, согласно правил. ОК. Верните деньги плательщику! Но нет..... Деньги висят, как незачисленные. От службы поддержки идут отписки типа , "разберемся", "подождите", "подали запрос"..... На телефонные звонки работает автоответчик. Прямого чата нет! ДЕНЕГ НЕТ!!!! С худшим сервисом я еще не сталкивался

лайно собаче

Олександр 30 ноября, 2024 год

Не працює. Не надсилає код, повторно також не надсилає. В додаток також не заходить по відбитку пальця - пише "затвердження захищенної дії" і зависає. Щоразу нові правили і нові комісії. Лайно а не банкінг!

Достоинства:

нема

Недостатки:

зависає, не надсилає код, не заходить в додаток

Тех.підтримка

Гость 3 октября, 2024 год

Тиждень щодня мусив спілкуватись з тех.підтримкою. Ситуацію так і не вирішили, щодня описував проблему кожному оператору(
На електронні листи не відповідають

Не пользуйтесь. Одна из худших систем.

Geil 10 сентября, 2024 год

Чтобы вывести деньги с того же Патрон, нужно приложить хз сколько усилий. Это вам не пайпал. Везде просят код.Код не приходит, повторно...код снова не приходит. В итоге пишут, что ошибка с из стороны, попробуйте позже . И так в течении двух дней. Двух дней

, серьезно?
Пытаюсь убрать эту идентификацию на номер телефона, та же система...код, который не приходит на телефон.... Читать отзыв Чтобы вывести деньги с того же Патрон, нужно приложить хз сколько усилий. Это вам не пайпал. Везде просят код.Код не приходит, повторно...код снова не приходит. В итоге пишут, что ошибка с из стороны, попробуйте позже . И так в течении двух дней. Двух дней

, серьезно?
Пытаюсь убрать эту идентификацию на номер телефона, та же система...код, который не приходит на телефон. Дурная система, абсолютно не работающая. Ищите что угодно, но только не Пайонир.

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

Постоянные ошибки системы с из стороны

Жахлива служба підтримки

Ярослав 7 сентября, 2024 год

Через 3 місяці користування автоматично примусили змінити пароль.
Після зміни просять СМС або дзвінок для підтвердження - не отримую ні перше ні друге.
Тиждень спілкування з підтримкою, яка навіть НЕ ЧИТАЄ ЩО Я ПИШУ.
Мій request:
Cannot receive an SMS as a verification
Отримую відповідь:
Hello! I'm IDIOT support, so you are trying to change the password? Please use this... Читать отзыв Через 3 місяці користування автоматично примусили змінити пароль.
Після зміни просять СМС або дзвінок для підтвердження - не отримую ні перше ні друге.
Тиждень спілкування з підтримкою, яка навіть НЕ ЧИТАЄ ЩО Я ПИШУ.

Мій request:
Cannot receive an SMS as a verification

Отримую відповідь:
Hello! I'm IDIOT support, so you are trying to change the password? Please use this link and receive a verification via SMS or phone call.

До речі LIVE чат з саппортом - потрібно логінитись. А я цього зробити не можу)

Не рекомендую

Достоинства:

Якщо якісь і були, в чому їх сенс, коли гроші не виводяться?

Недостатки:

Жахливий сапорт

Некомпетентность вопиющая

Техподдержка как и сервис полное... 16 августа, 2024 год

Решил подвязать Патреон к Пайпал, но до этого подвязал этот кусок... сервиса. Попросил отвязать свой аккаунт от Патреона и они пообщешали решить вопрос в теч 24 часов. Прошла неделя и на повторные вопросы они не реагируют. Вытащить нужные деньги с Патреона не могу, теряю доход и имею проблемы. Они наверное и суда не боятся и неустойки?

Достоинства:

Интересно а они вообще есть? С такой кучей го... сударственных документов которые надо вносить и подтверждать.

Недостатки:

Два - НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!

Стянули гроші

Гость 11 августа, 2024 год

Перевів туди гроші перший раз і сходу стянули плату за РІЧНЕ "обслуговування". Тепер ще й вивести не можу так як щоб добавити нову картку потрібно вказувати дату народження яка була вказана при створенні аккаунту. Нікому не рекомендую використовувати це лайно.

1 согласен

Не повертають кошти

Гость 29 мая, 2024 год

Я переводила $400, але оскільки картка на яку я виводила була заблокована, то мені прийшло повідомлення про повернення коштів. Кошти так і не прийшли, а коли я пишу в підтримку, то скарги позначені, як вирішені. Номери телефонів payoneer не робочі, а в live чат написати не можливо. На повідомлення на пошту прилітає автоматична відповідь. Ніякої допомоги, як і коштів

Достоинства:

Які плюси у payoneer?!

Недостатки:

Дуже довга відповідь, немає підтримки, не працюють номери телефонів, живий чат не працює, не вирішують проблеми

Нова комісія

Vendetta 7 января, 2024 год

Майте на увазі, що Payoneer стягує річну комісію у розмірі $29.95 при умові, що ви отримали платежів на суму менше $2000 (чи еквіваленту суму в іншій валюті) за послідовний 12- місячний період.

Показать 1 ответ

Худший сервис

iMaxx 4 января, 2024 год

I have submitted the originals of local documents several times to verify my identity and place of residence, but Pioneer employees do not accept them and do not provide an explanation for the reason they are unsatisfactory. As a lawyer in my country, I am confident in the legality of the documents I have provided. It seems that the employees... Читать отзыв I have submitted the originals of local documents several times to verify my identity and place of residence, but Pioneer employees do not accept them and do not provide an explanation for the reason they are unsatisfactory. As a lawyer in my country, I am confident in the legality of the documents I have provided. It seems that the employees are simply following instructions and are not interested in new clients. I give the lowest rating to your company wherever possible.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работники работают на "оть***ись", никто ничего не пояснит, что не так, почему, что нужно поправить, нет. Вам откажут без обьяснения причин при малейшем несоотвествии инструкции

Заблокировали счет и молчат уже 27 дней

Сергей 18 декабря, 2023 год

Работал с ними 4 года. Потом заблокировали аккаунт молча в районе 10 октября 2023 года. И просто молчат на обращения в саппорт. 14 обращений от меня и ни одного символа в ответ от payonner. На все запросы о верификации всегда давал вовремя документы, готов оплатить любую их комиссию. Лучше дорого и сложно, чем дешево и исчезающий со средствами "в никуда"... Читать отзыв Работал с ними 4 года. Потом заблокировали аккаунт молча в районе 10 октября 2023 года. И просто молчат на обращения в саппорт. 14 обращений от меня и ни одного символа в ответ от payonner. На все запросы о верификации всегда давал вовремя документы, готов оплатить любую их комиссию. Лучше дорого и сложно, чем дешево и исчезающий со средствами "в никуда" без обьяснений (аккаунт из Украины был).

Достоинства:

Название клевое

Недостатки:

Блокирует аккаунт без обьяснений, Нулевой саппорт, Репутация фрика

Тупая блокировка аккаунта с деньгами на нем!

Ol 16 октября, 2023 год

Без всяких объяснений просто заблокировали аккаунт со средствами. Кстати ровно через 10 дней после снятия суммы за годовое обслуживание (до октября 2023 года). Поддержка типа что-то пытается объяснить.

Жаль, что нельзя 0 поставить.

TaNTo 31 августа, 2023 год

Если кто-то собирается торговать на Ebay, забудьте. Непомерные комиссии отобьют всякое желание. При чем возникает вопрос: а за что? К сожалению, ответа на этот вопрос нет. Жаль, что убрали PayPal и подключили вот это недоразумение. Как из Украины продавать на Ebay - я хз. Кстати, поддержка полный ноль.

1 согласен

Просто Ужас.

Александр 13 августа, 2023 год

Здравствуйте. Делюсь опытом с использованием компании Payoneer. Ужасный опыт. Верификация документов. Год. Ребята как это возможно? Техподдержка полный ноль. Вот так. Хуже нет наверное. Если можно было бы поставить Ноль, я бы поставил. Ноль это ещё много.

Достоинства:

Не видел. Не работает.

Недостатки:

Невозможная верификация. Техподдержки Нет.

1 согласен

Берегитесь мошенников Payoneer. Ни денег, ни ответа от техподдержки

Гость 4 августа, 2023 год

Я 4го июля вывел свои деньги с Patreon. Сумма 113 долларов. Денег сегодня 4 августа до сих пор нет. На сайте все запросы если делаешь отображаются как решенными, на форуме если создать запрос о деньгах - его не публикуют. Мошенники. Это факт. Я уже в этом не сомневаюсь

Достоинства:

какие могут быть плюсы?!!

Недостатки:

мошенники

Игноририруют запросы и подтверждение документов

Гость 21 июня, 2023 год

Все обращения в службу поддержки игнорируются, (сразу закрываются как выполненные) без уведомлений и решения проблем. Запросы в группу Payoneer Community просто висят в черновиках и не публикуются. За 14 дней не нашли времени и сил подтвердить аккаунт в Украине. В результате аккаунт Ebay был заблокирован, из-за того, что срок подтверждения документов через Payoneer истек. Payoneer -это нерегулируемая организация с наихудшим... Читать отзыв Все обращения в службу поддержки игнорируются, (сразу закрываются как выполненные) без уведомлений и решения проблем. Запросы в группу Payoneer Community просто висят в черновиках и не публикуются. За 14 дней не нашли времени и сил подтвердить аккаунт в Украине. В результате аккаунт Ebay был заблокирован, из-за того, что срок подтверждения документов через Payoneer истек. Payoneer -это нерегулируемая организация с наихудшим севисом. Желаю Вам падения котировок ваших акций. Искренне.

1 согласен

Платформа превратилась в де…..мо

Сергей 6 мая, 2023 год

История длится около года
Разговор будет о самой не рабочей службе поддержки
Год назад вывел деньги со своего счета ePayments на счет Payoneer; сумма около 8к$, на тот момент я не знал что пионер не принимает платежи с личного счета одного и тоже холдера других банков.
Payoneer отправили обратно данный платеж.
Учитывая ситуацию с закрытием платежной... Читать отзыв История длится около года
Разговор будет о самой не рабочей службе поддержки

Год назад вывел деньги со своего счета ePayments на счет Payoneer; сумма около 8к$, на тот момент я не знал что пионер не принимает платежи с личного счета одного и тоже холдера других банков.
Payoneer отправили обратно данный платеж.
Учитывая ситуацию с закрытием платежной системы EPayments деньги вернулись на банк провайдер в Payoneer и зависли
И вот суть
9 месяцев я переписывался с поддержкой Задача стояла простая , вернуть деньги на мой счет wise по причине что провайдер Payoneer по тех причине не может отправить деньги на банк провайдера в ePayments
Данный элементарный вопрос решался 9 месяцев
Итог
Наконец-то я дождался подтверждения что они готовы отправить на мой счета wise , после чего по почте я дублировал задачу и дополнительно общался с саппортом чтобы все было сделано правильно ✅
Получаю письмо от Payoneer что деньги были отправлены, после этого ждал около месяца подтверждение о платеже и когда я его получил , выяснилось что они отправили не на счет wise , а на счет провайдера ePayments ( хочу подчернуть что на протяжении 9 мес обсуждались точные действия о возврате и не о возможности возврата платежа на счета ePayments )

По итогу денег нет
Где деньги сказать они не могут
Ответы жду неделями или месяцы

компания испортилась ,
поддержка не рабочая - одним словом де…..мо
Сложные задачи не решают

1 согласен

Нет! Никогда не пользуйтесь!

Я 25 апреля, 2023 год

Мой счёт с деньгами заблокировали без объяснения причин . Просто удалили аккаунт. Система поддержки клиентов отвечает электронными письмами , выйти с кем-то в коммуникацию невозможно . Комментарии в фейсбуке удаляют . Много людей с такими Же проблемами , заблокированные счета , зависли деньги в переводах , не могут зайтись аккаунт ! Стресс ! Нервы ! Никогда не используйте эту систему... Читать отзыв Мой счёт с деньгами заблокировали без объяснения причин . Просто удалили аккаунт. Система поддержки клиентов отвечает электронными письмами , выйти с кем-то в коммуникацию невозможно . Комментарии в фейсбуке удаляют . Много людей с такими Же проблемами , заблокированные счета , зависли деньги в переводах , не могут зайтись аккаунт ! Стресс ! Нервы ! Никогда не используйте эту систему !!!!!

1 согласен

Больше месяца удерживают перевод

Михаил 3 марта, 2023 год

Сделал вывод средств со счёта Payoneer на свой местный банковский счёт и они до сих пор не пришли. Уже 31 день они говорят ждать и утверждают, что деньги держит банк-корреспондент, с которым они сотрудничают и что они ни за что не отвечают. Мои друзья пользуются и у них всё нормально. Но если вам не повезёт и будут какие-то проблемы -... Читать отзыв Сделал вывод средств со счёта Payoneer на свой местный банковский счёт и они до сих пор не пришли. Уже 31 день они говорят ждать и утверждают, что деньги держит банк-корреспондент, с которым они сотрудничают и что они ни за что не отвечают. Мои друзья пользуются и у них всё нормально. Но если вам не повезёт и будут какие-то проблемы - они не пытаются решить проблему и не выходят на связь, если их не тормошить. Не советую

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ ВОТ УЖЕ 9 ДЕНЬ

Соул Гудмен 18 февраля, 2023 год

Буду краток, так как все свои эмоции я уже спустил на саппорт:
- На эту дрянь («Payoneer» - ред.) приходит моя ЗП. И на четвертый раз, как она пришла - у меня потребовали доки на верификацию. Для меня это не проблема, но вот для них - да. Жду уже 9 день. саппорт не помогает. Отвечают раз в день-два.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Все, какие вы можете себе представить.

Списали комісію ні за шо...

Гость 13 января, 2023 год

Зайшла і здивувалась: зняли 29.95. Картку не замовляли. Списались з підтримкой: відповідь здивувала- тому що не було движений в аккаунт списали комісію....це як? За те,шо не користувалась я,а вони користувалися моїми коштами..

Выносят мозг

Losandreas 28 декабря, 2022 год

Делают что хотят, блокируют счёта, требуют все возможные и невозможные документы, пользуются ием что альтернатив мало

Полный беспредел!!!! Пофигизм полный

Анатолий 12 декабря, 2022 год

Прекрасно работал с eBAY пока не пришел PAYONEER. Не мог вывести деньги ПОЛ ГОДА!!!!!-повышали лимит, на просьбы письма-НЕ РЕАГИРУЮТ. Вошел с трудом в чат, попросил помощи -НЕТ. Попросил закрыть счет-чат сказал я потеряю все. И вот началась война, хочу продавать, по перекрыли все. Я зарегистрировался 2 РАЗ, ПИШУ, ПРОШУ УЖЕ 7 МЕСЯЦЕВ-НИКАКОЙ РЕАКЦИИ. На ФЕЙСБУКЕ ЖАЛОБЫ УДАЛЯЮТ. просто ШАРАЖКИНА КОНТОРА.... Читать отзыв Прекрасно работал с eBAY пока не пришел PAYONEER. Не мог вывести деньги ПОЛ ГОДА!!!!!-повышали лимит, на просьбы письма-НЕ РЕАГИРУЮТ. Вошел с трудом в чат, попросил помощи -НЕТ. Попросил закрыть счет-чат сказал я потеряю все. И вот началась война, хочу продавать, по перекрыли все. Я зарегистрировался 2 РАЗ, ПИШУ, ПРОШУ УЖЕ 7 МЕСЯЦЕВ-НИКАКОЙ РЕАКЦИИ. На ФЕЙСБУКЕ ЖАЛОБЫ УДАЛЯЮТ. просто ШАРАЖКИНА КОНТОРА. Адрес, телефон НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ в КИЕВЕ. Напишу в washington post

Достоинства:

плюсов НЕТ!!!

Недостатки:

- - - СПЛОШНОЙ МИНУС