Name: Патрон-Сервис - Шарашка
Item: Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Rating: 1
Author: Владимир Кохан

› › ›

Владимир Кохан Украина, Київ Отзыв написан 9 июня, 2015 год 952 просмотра

Заправлял картридж, Киев, ул. Мазепы, новый картридж, использовался один раз. Заправили, принес в офис, печатаю, печатает паршиво. Дома стоит точно такой же принтер, заправлял уже три раза в другом месте, все отлично, а эти "руки из одного места" не могут даже нормально заправить новый картридж. Это последний раз что я пользуюсь услугами этой конторы. Мало того не рекомендую и буду отговаривать всех своих знакомых что бы никогда больше не пользовались услугами этой компании.
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Олег (Украина, Київ) 2 ноября, 2015 год

Добрый день, Владимир.

Служба поддержки связывались с Вами еще в июне на нашем сайте. Помимо того я писал запрос на Вашей странице в Фейсбуке 25.06.2015 11:20 , цитирую:

"Добрый день, Владимир.

Я руководитель отдела розничных продаж компании Патрон-сервис.

По поводу Вашего отзыва о заправке картриджа в нашем сервисном центре, приношу свои извинения из-за сложившегося недоразумения.

Мы стараемся решать такие вопросы сразу же в случае возникновения.

Прошу дать Ваш номер телефона (можно в личное сообщение) - мы оперативно исправим сложившуюся неприятную ситуацию.

Спасибо за понимание."

Гарантия на ресурс эксплуатации картриджа распространяется на все выполненные работы. Мое предложение по прежнему в силе, если требуется конструктивное решение вопроса. В ином случае Ваш комментарий становится похож на обыкновенный черный PR.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 9 октября, 2015 год

Если вы не в курсе, то стартовый картридж надо восстанавливать при первой заправке. Если на ваше усматрение сервисный центр делает заправку стартового картриджа без восстановления, то за качество печати отвечаете уже вы. Так как вы хотели секономить, а получилось как обычно! Скупой платит дважды.

Ответить

Владимир Кохан (Украина, Київ) 11 октября, 2015 год

Уважаемый Гость. Если вы не умеете читать и делаете выводы из за своей неграмотности, это ваши проблемы. 1. Никто не экономил, у меня ничего не спрашивали, а тупо заправили то что им принесли, хотя как вы говорите новый картридж надо восстанавливать, никто этого не сделал. 2. В другом месте заправляли точно такой же картридж, и все хорошо, видимо нормальный сервисный центр делал восстановление. 3. Работа сервисного центра заключается в том что бы делать свою работу хорошо. Если вам принесут ведро, набрать воды, на вид целое, но вы как специалист видите что ведро дырявое, вы наберете в него воды? Думаю нет. Поэтому не позорьтесь и не пишите ерунду, а то похоже что и есть этот криворукий сотрудник этого печального сервисного центра.

Ответить

Людмила Ирпенская (Украина, Київ) 7 июля, 2015 год

Т.е. испортились окончательно. И это в то время, когда за клиентов надо бороться.

Ответить

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Все отзывы

2.5 5

17 отзывов / 6901 просмотр

Все отзывы

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров

Сеть сервисных центров «ПАТРОН СЕРВИС» профессионально заправляет и восстанавливает картриджи для офисных печатающих устройств уже более 10-ти лет. Компания использует технологии, оборудование и системы контроля качества, используемые при промышленном производстве. Кроме того, «ПАТРОН СЕРВИС» предлагает самые популярные оригинальные и совместимые перезаправляемые картриджи, тонеры, чернила, носители информации, фотобумагу, средства для очистки... подробнее

Ремонт офисной техники