Панацея медицинский центр отзывы

Отзывы врачей и пациентов
Панацея медицинский центр
2.7 5
40 отзывов / 24362 просмотра

Візит до медичного центру 'Панацея'

Олег Петрович Олег Петрович 23 июля, 2025 год
Звернувся до медичного центру 'Панацея' з приводу консультації лікаря-терапевта. Запис до спеціаліста був швидким, обслуговування на рецепції ввічливе. Лікар виявився уважним та професійним, призначене лікування допомогло покращити моє самопочуття. В цілому, залишився задоволений візитом.

Задоволений візитом до медичного центру

Олексій Олексій 17 июля, 2025 год
Приємно здивований рівнем обслуговування у медичному центрі 'Панацея'. Лікарі та медперсонал професійні та уважні, обладнання сучасне. Час очікування був мінімальним, що також важливо для мене, як для зайнятої людини.

Відвідування медичного центру 'Панацея'

Олександр Олександр 14 июля, 2025 год
Обслуговування в медичному центрі 'Панацея' залишило хороше враження. Персонал ввічливий та професійний. Час очікування був мінімальний, що є великим плюсом. Лікарі вислухали всі проблеми та дали чіткі рекомендації.

ПанацеяХарьков ул Полтавский шлях

Аделя Мелоян Аделя Мелоян 23 июля, 2021 год
Прекрасный центр где обслуживают без очередней. врачи очень внимательные и квалифицированные
Лаборатория у них своя поэтому анализы выполняются быстро и очень качественно
Достоинства:
  1. Внимательность
  2. Компитенция
  3. Доброжелательность
Недостатки:
  1. Нет

"Панацея ХХI век", Харьков

Гость Гость 19 сентября, 2019 год
Уважаемые пациенты! Прошу обратить внимание, что жалобы на обслуживание в м/ц Панацея, Киев не имеет отношение к медицинскому центру "Панацея ХХI век", который находится в Харькове.
Гл.врач "Панацея ХХI век" Харьков.

Администратор хамка !!!!!

Гость Гость 11 сентября, 2019 год
ВРАНЬЕ !!!!!! ----- Наши чуткие и внимательные администраторы обязательно с Вами свяжутся для уточнения всех необходимых деталей и согласования времени приема.
пишите правду !!!! Трубку администраторы не берут и специально хамят фразой "Я могу записать вас на прием?" как зовут врача и если запись на следующую неделю, квалификация врача и тому подобные вопросы
Прошу принять меры по улучшению вашего... Читать отзыв
ВРАНЬЕ !!!!!! ----- Наши чуткие и внимательные администраторы обязательно с Вами свяжутся для уточнения всех необходимых деталей и согласования времени приема.

пишите правду !!!! Трубку администраторы не берут и специально хамят фразой "Я могу записать вас на прием?" как зовут врача и если запись на следующую неделю, квалификация врача и тому подобные вопросы


Прошу принять меры по улучшению вашего обслуживания!!!!!!!


Администратор - лицо вашей компании -- хамит !!! это заключается в том что ни один из телефонов указанных на сайте не отвечает , звонили 40 минут, единственный телефон на который был дан ответ ---- городской номер с 4 попытки . Записать на прием предложила предложила со второго раза, на любой вопрос отвечала : Я могу записать вас на прием? или еще куда вас записать на прием? Хотя вопросы были о квалификации врача и доступном времени в другие дни. Ощущение того что вашему администратору не нужно никого никуда записывать. На информацию о том что ни один телефон который указан на сайте не отвечал ------ она спросила Я могу записать вас на прием? Так же после моего третьего вопроса о квалификации врача и его фамилии она ответила Я могу записать вас на прием? это же она ответила и на мой вопрос издевается она или нет

Решать вам , конечно, но я никому из своих друзей, знакомых, знакомых друзей знакомых, во всех соц сетях никогда не посоветую вашу клинику , меня предупреждали о хамстве на ресепшене, но я думала что люди преувеличивают. Если такое хамство по телефону боюсь представить что она делает в лицо.

работала она 11.09.2019 в 10-00

если это кому то важно и вы цените свой труд и работу.

неужели за такое хамство никто не понесет никакого наказания? День испорчен, впечатление ужасное Жаль владельца вашей компании, он зря вкладывает деньги --- хамство администратора это путь к банкротству.

МОДЕРНИЗИРУЙТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ЗАПИСЬ

Виктория Виктория 11 мая, 2019 год
Наблюдаюсь у Запухляка В.И. много лет. Когда он стал вести прием в клинике, проблем с записью не было до последнего времени... Сейчас не могу записаться ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД!!! Внедренная программа электронной записи по субботам с 11.00ч до 12.00ч, по моему мнению, это кошмар для желающих попасть на прием. Телефоны не отвечают, так как администраторы не успевают брать трубки сразу всех... Читать отзыв Наблюдаюсь у Запухляка В.И. много лет. Когда он стал вести прием в клинике, проблем с записью не было до последнего времени... Сейчас не могу записаться ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД!!! Внедренная программа электронной записи по субботам с 11.00ч до 12.00ч, по моему мнению, это кошмар для желающих попасть на прием. Телефоны не отвечают, так как администраторы не успевают брать трубки сразу всех номеров. Но, когда наконец удается дозвониться, то записи УЖЕ НЕТ и звоните в СЛЕДУЮЩУЮ СУББОТУ. Это возмутительно! Почему нельзя записать на прием за месяц вперед и быть СПОКОЙНОЙ? Руководство клиники, обращаюсь к Вам! Уважайте пациентов - у них и так достаточно проблем, чтобы еще нервничать из-за записи

Для руководства!

Гость Гость 24 декабря, 2018 год
Кого вы набрали в штат????? Работают одни хамы,быдло,пофигисты,люди которые совершенно не знают как нужно встречать пациента,провожать,не умеют разговаривать вообще ,не здравствуйте не до свидания,одно только насрать. Где касса ? Где раздеться? На все вопросы одни рычания. Кошмар. И это же за наш счёт! Борзые как собаки. Дозвониться не возможно,а если и взяли трубку то в ответ : Але. Так... Читать отзыв Кого вы набрали в штат????? Работают одни хамы,быдло,пофигисты,люди которые совершенно не знают как нужно встречать пациента,провожать,не умеют разговаривать вообще ,не здравствуйте не до свидания,одно только насрать. Где касса ? Где раздеться? На все вопросы одни рычания. Кошмар. И это же за наш счёт! Борзые как собаки. Дозвониться не возможно,а если и взяли трубку то в ответ : Але. Так и хочется задать вопрос : эй здрасьте ,а я вообще куда попал? Ни в одном городе ни когда в жизни такого не встречала. Сами не можете определить время поциенту ,ещё и орете на них же как шизы, парядка ни какого ,платишь ещё и в очереди сидишь. Ужас! Нелюди а не работники! Побывала там и вышла как будто из сарая,свинарника. Даже голову ни одна в регестратуре не подняла чтобы сказать до свидания. Поставьте на место ваших сотрудников,а то о вашей клинике уже легенды ходят по городу. И объясните им ,кто платит тот и музыку заказывает . А так как мы не на дискотеку пришли,а каждый со своей проблемой и порой у кого-то она неизлечима,просто хотим уважения и нормального отношения.

Прием детского ЛОРа в Конаково

Гость Гость (Россия, Санкт-Петербург) 2 декабря, 2016 год
Пришлось обратиться в эту клинику к детскому ЛОРу. Записались на прием на 18.30, т.к. работаем и сын до 18.10 на занятиях. Накануне из клиники позвонили и с мотивировкой "врач ждать не хочет до этого времени, приходите пораньше" попросили прийти хотя бы к 18.10. Мой ответ о том, что мы сразу с занятий быстро поедем в клинику, звонящую девушку устроил. В... Читать отзыв Пришлось обратиться в эту клинику к детскому ЛОРу. Записались на прием на 18.30, т.к. работаем и сын до 18.10 на занятиях. Накануне из клиники позвонили и с мотивировкой "врач ждать не хочет до этого времени, приходите пораньше" попросили прийти хотя бы к 18.10. Мой ответ о том, что мы сразу с занятий быстро поедем в клинику, звонящую девушку устроил. В день приема начались настойчивые звонки с 18.00 с вопросами "Придем ли мы? и когда, наконец, мы придем?" да еще и с претензиями, что мы, записавшись на 18.10, опаздываем и задерживаем врача, а ему домой хочется. На прием мы все-таки попали в 18.17, отдали 600 рублей. Прием длился около 5!!!! минут и это при моих жалобах на проблемы у ребенка со слухом и носовые кровотечения!!! Видно, что врач был нам явно не рад (домой ему хотелось!). Назначил 2 препарата и предложил операцию, на попытки задать вопросы о лечении, был один резкий ответ: "Я назначил лечение, через 2 недели ребенка покажете"! ВСЕ!!!! Врач ни о чем о здоровье ребенка на приеме не спросил!!! Эта клиника очень удачно пользуется отсутствием в городе достаточного количества узких специалистов, особенно детских!!!

Решите проблему.

Гость Гость (Россия) 13 июля, 2016 год
Во первых с 12 до 13 телефоны не работают,сотовый отключен,а городской просто не отвечает.Девочки администраторы отвечают грубо.а во вторых почему УЗИ гинеколога,я за платно,должна сидеть и ждать живую очередь.Не могу понять.Вы для нас или мы для вас,решите проблему.
1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Наталья Наталья (Россия, Конаково) 6 сентября, 2015 год
Обращалась в Панацею в г.Конаково несколько раз с одной и той же проблемой по женским делам с периодичностью в 1 год три года подряд. Каждый раз меня проверяли на УЗИ и диагноз был один: патологий не выявлено. При всем при этом были разные врачи и осматривали очень быстро, буквально 3-5 минут и говорили, что всё замечательно и придраться просто не... Читать отзыв Обращалась в Панацею в г.Конаково несколько раз с одной и той же проблемой по женским делам с периодичностью в 1 год три года подряд. Каждый раз меня проверяли на УЗИ и диагноз был один: патологий не выявлено. При всем при этом были разные врачи и осматривали очень быстро, буквально 3-5 минут и говорили, что всё замечательно и придраться просто не к чему. Тем временем симптомы заболевания не проходили. После последнего УЗИ спустя два месяца положили в больницу с заболеванием, не связанным с гинекологией. И за одно отправили на обследование на УЗИ по женской части. Врач сделал снимок и поставил диагноз: расширение вен органов малого таза 2-ой степени. То есть заболевание прогрессировало не первый год. По вине врачей я упустила драгоценное время, которое можно было потратить на лечение до полного выздоровления. На данный момент это уже не представляется возможным и чревато последствиями. Вот так за свои деньги ямы гробим свое здоровье у бездарных врачей. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот Медицинский Центр ПАНАЦЕЯ

поход в больницу панацея!

Гость Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 10 декабря, 2014 год
На приём записали по телефону, вежливая девушка сказала что ждём вас! Приехал за 20 мин раньше итоге доктор опоздал на 30 мин!!! За Пием заплатил 800р ! Толком консультации неполучил! Ничего толком не объяснили! Врач работал без перчаток и без халата! Записывался к дерматологу, фомилия его " Афанасов" ! поликлиника тесная до жути по окончанию приёма никаких оригинальных документов... Читать отзыв На приём записали по телефону, вежливая девушка сказала что ждём вас! Приехал за 20 мин раньше итоге доктор опоздал на 30 мин!!! За Пием заплатил 800р ! Толком консультации неполучил! Ничего толком не объяснили! Врач работал без перчаток и без халата! Записывался к дерматологу, фомилия его " Афанасов" ! поликлиника тесная до жути по окончанию приёма никаких оригинальных документов не доют!!! Только копию карточки больного ! Даже чек куда то девают!! Вердикт таков, сервис 0%, профессиональность 0%, лояльность0% , больше никогда туда не пойду!!! Уж очень все поршиво там!!!
Ира Ира 25 марта, 2014 год
Обслуживающий персонал-Хамло!!как в поликлинике! Договор подписывают, второй экземпляр не отдают пациенту!!! Развод на деньги, ставят неправильные диагнозы, липовые!! Не советую никому туда ходить!
Ольга 02 декабря 2013 Ольга 02 декабря 2013 2 декабря, 2013 год
Очень жаль, что есть такие плохие отзывы о клинике, т.к. была там и ничего такого плохого не увидела, такая- же как и все. Хочу выразить благодарность массажисту, т.к. из-за сидячей работы, а также активных занятий спортом моя спина решила мне отомстить жестко - дискомфорт, болевые ощущения... постоянно говорила себе, что тебе еще не 50, нечего жаловаться, а потом попала к... Читать отзыв Очень жаль, что есть такие плохие отзывы о клинике, т.к. была там и ничего такого плохого не увидела, такая- же как и все. Хочу выразить благодарность массажисту, т.к. из-за сидячей работы, а также активных занятий спортом моя спина решила мне отомстить жестко - дискомфорт, болевые ощущения... постоянно говорила себе, что тебе еще не 50, нечего жаловаться, а потом попала к массажисту... Владиславу.
Уважаемые читатели, не забывайте про свое здоровье, обращайтесь к специалистам, т.к. после посещения нескольких сеансов лечебного массажа (точечного) почувствовала себя совершенно другим человеком! А самое ценное, что он не просто делает массаж, но еще все раскладывает по полочкам, дает толковые рекомендации!!!
Так что - огромное спасибо Владиславу и всех благ!
3 согласны 3 не согласны
Ольга Ольга 2 декабря, 2013 год
Очень жаль, что есть такие плохие отзывы о клинике, т.к. была там и ничего такого плохого не увидела, такая- же как и все. Хочу выразить благодарность массажисту, т.к. из-за сидячей работы, а также активных занятий спортом моя спина решила мне отомстить жестко - дискомфорт, болевые ощущения... постоянно говорила себе, что тебе еще не 50, нечего жаловаться, а потом попала к... Читать отзыв Очень жаль, что есть такие плохие отзывы о клинике, т.к. была там и ничего такого плохого не увидела, такая- же как и все. Хочу выразить благодарность массажисту, т.к. из-за сидячей работы, а также активных занятий спортом моя спина решила мне отомстить жестко - дискомфорт, болевые ощущения... постоянно говорила себе, что тебе еще не 50, нечего жаловаться, а потом попала к массажисту... Владиславу.
Уважаемые читатели, не забывайте про свое здоровье, обращайтесь к специалистам, т.к. после посещения нескольких сеансов лечебного массажа (точечного) почувствовала себя совершенно другим человеком! А самое ценное, что он не просто делает массаж, но еще все раскладывает по полочкам, дает толковые рекомендации!!!
Так что - огромное спасибо Владиславу и всех благ!
4 согласны 3 не согласны
Sergey Sergey 28 ноября, 2013 год
Сервис не очень, на рецепшене, как правильно было замечено девочки хамоватые. Врач массажист очень странный в конце сеанса просит деньги мотивируя тем, что мои болячьки переходят ему:-)) Очень оригинально надо заметить.
Когда пришёл с купоном первый раз врач ничего не спрашивает на рецепции тоже, сразу начинают массаж, а если противопоказания или ещё чего есть...
Вообщем колхозное отношение к клиентам, больше... Читать отзыв
Сервис не очень, на рецепшене, как правильно было замечено девочки хамоватые. Врач массажист очень странный в конце сеанса просит деньги мотивируя тем, что мои болячьки переходят ему:-)) Очень оригинально надо заметить.
Когда пришёл с купоном первый раз врач ничего не спрашивает на рецепции тоже, сразу начинают массаж, а если противопоказания или ещё чего есть...
Вообщем колхозное отношение к клиентам, больше туда не пойду
6 согласны 4 не согласны
Елена Елена 26 ноября, 2013 год
Была очень разочарована этим медицинским центром.Пришла туда во-второй раз и после посещения поняла, что гораздо целесообразней ездить к обычному, бесплатному, врачу.
Когда я пришла туда к врачу гинекологу, заплатила приличную сумму за приём, села в кресло ожидания и услышала как врач кричит "Елена!" (моё имя), в надежде, что я услышу такой хабальный призыв и зайду сама.Когда я зашла в... Читать отзыв
Была очень разочарована этим медицинским центром.Пришла туда во-второй раз и после посещения поняла, что гораздо целесообразней ездить к обычному, бесплатному, врачу.
Когда я пришла туда к врачу гинекологу, заплатила приличную сумму за приём, села в кресло ожидания и услышала как врач кричит "Елена!" (моё имя), в надежде, что я услышу такой хабальный призыв и зайду сама.Когда я зашла в кабинет, выяснилось, что сведения о моём прошлом визите и обо мне куда-то исчезли ещё в прошлый раз, за чем последовало длительное выяснение обстоятельств, ведь, во второй раз там была скидка сто рублей.Врач благополучно выпроводила меня в коридор и я ждала выяснения, что же у них там такое с компьютером и почему данные обо мне не сохранились. После этого, врач таким же методом зазвала меня обратно. Сделав мне анализ, врач сказала, что чтобы выписать мне лечение, мне нужно пройти какие-то обследование за огромную сумму!А так прописать лечения она, мол, не может, может только выписать мне огромный лист таблеток, от которых, мол, у меня сядет печень.С этим же результатом на следущий день я пошла к обычному, участковому врачу и получила полноценную, хорошую консультацию с последущим лечением !Люди, не ведитесь на такие частные центры, у них только одна цель - содрать с вас побольше денег за малейшую ерунду!!!!!
4 согласны 4 не согласны
Вика. Вика. 11 ноября, 2013 год
Мне не очень понравилось. Грязновато. На рецепке девочки хамоватые.. +записывалась сказали одну цену, а пришлось платить в 3раза больше. Гинеколог, у которой проходила обследование - хорошая, приятная женщина! Фамилию не помню.. Все объяснила на все вопросы ответила! Но в клинику больше не пойду.
2 согласны 2 не согласны
Елена Елена 14 октября, 2013 год
Здравствуйте! Я в шоке от людей которые ХАЯТ эту клинику! НАПИШУ ПРО "ГРЯЗЬ", "ХАМСТВО", "ГЛУПЫЙ ПЕРСОНАЛ"... Люди вы в своем уме?!
Я хожу туда полгода, началось с купонов. Купила первый купон, опоздала на 20 минут, попала под ливень - вся промокла, на регистратуре мужчина и женщина меня встретили в улыбкой в запарке дня, предложили горячий чай, высушили всю одежду (так... Читать отзыв
Здравствуйте! Я в шоке от людей которые ХАЯТ эту клинику! НАПИШУ ПРО "ГРЯЗЬ", "ХАМСТВО", "ГЛУПЫЙ ПЕРСОНАЛ"... Люди вы в своем уме?!
Я хожу туда полгода, началось с купонов. Купила первый купон, опоздала на 20 минут, попала под ливень - вся промокла, на регистратуре мужчина и женщина меня встретили в улыбкой в запарке дня, предложили горячий чай, высушили всю одежду (так как процедура предусматривалась со снятием верхней одежды) принесли её на вешалках мне в руки. Когда зашла в кабинет уборщица (обувь была в грязи, мокрая) постелила мне одноразовую простынь и немедленно протерла пол от грязи, а обувь забрала сушить, дала мне бахилы. Милая девушка Оксана - грамотный мед.специалист в своей отрасли, давала мне четкие и доступные ответы на поставленные мной вопросы, расписала мне подробно лечение, аккуратно провела диагностику и процедуру. Я забыла что второй раз пациента по купону не обслужат. Приехала в назначенное время на процедуры в субботу на 9 утра. Не смотря на начало рабочего дня, персонал не занимался чаепитием. Толерантно объяснили мне что второй раз воспользоваться услугой я не могу, не пустив все на самотек пациенту начали решать вопрос с купоном. Связавшись с сайтом где покупала скидку врач - Оксана помогала мне вернуть потраченные деньги на купон, в этот же день мне сайт перечислил потраченные средства на счет в сайте. В данный момент пользуюсь услугами этой клиники и довольна. Мой супруг перешел на неё по страховой и сегодня пойдем на приём к хирургу.
Не понимаю откуда такие ЛЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ ПРО КЛИНИКУ?! ВИДНО ЧТО ВЫ В НЕЙ НЕ БЫЛИ!!!
А видео с провоцирующей девушкой - готовилась. МОЛОДЕЦ - обосрала. Найдите хорошего специалиста, а потом снимайте. Я не защищаю, но и не поддерживаю, так как представить такую ситуацию в ПАНАЦЕЕ не могу.
СПАСИБО ПАНАЦЕЯ ЧТО ВЫ ЕСТЬ!
Ваши клиенты не перестанут к вам ходить!


СЕМЕЙНАЯ КЛИНИКА
4 согласны 5 не согласны Показать 6 ответов
Жанна Жанна 10 октября, 2013 год
Была в клинике у массажиста, Владислава Степановича. Что удивило, так это правильный подход к пациенту, профессиональный массаж, с разносторонними видами массажа, которые включены в один сеанс, очень осталась довольна, уже 3 сеанса у него сделала. Я как врач и массажист, довольна Владиславом - как специалист, так и результатом массажа.
4 согласны 1 не согласен
Алена Алена 26 сентября, 2013 год
Почитав отзывы я уже было испугалась и идти на прием совершенно не хотелось (записали меня туда по страховке). Но все же ради интереса пошла. Когда поняла, что записана я к гинекологу Очкань Е.Н., вообще было желание убежать куда подальше - опять же, начитавшись отзывов о ней. Но она оказалась очень вежливой, подробно выслушала о проблеме. Я прошла полный осмотр, узи,... Читать отзыв Почитав отзывы я уже было испугалась и идти на прием совершенно не хотелось (записали меня туда по страховке). Но все же ради интереса пошла. Когда поняла, что записана я к гинекологу Очкань Е.Н., вообще было желание убежать куда подальше - опять же, начитавшись отзывов о ней. Но она оказалась очень вежливой, подробно выслушала о проблеме. Я прошла полный осмотр, узи, сдала мазки. Вышла из клиники с прекрасным настроением и удивлением - я не ожидала такого хорошего приема. Через пару дней пришла за результатами мазков. На ресепшене была уже другая девушка. Да, мне она не понравилась - не вежливая и вечно не довольная. Но не более того, никаких грубостей. А Очкань меня опять хорошо приняла, подробно расписала курс лечения, ответила на интересующие вопросы. В целом (если не считать недовольную мину на ресепшене) я осталась очень довольной. Спасибо большое Елене Николаевне!
3 согласны 4 не согласны
Юрий Юрий 6 сентября, 2013 год
позвонил сегодня в этот центр.
спросил на ресепшине все ли правда про хамство, про "шаровиков", про пьяных охранников и докторов, про грязь и т.д.
ответ получил равнодушным голосом- "у нас всё хорошо"
выводы делайте сами)) и не пойду туда)))
номральные люди говорят, что проблемы были, но приняты меры) они ничего точно не принимали. если кто хочет их купить, у... Читать отзыв
позвонил сегодня в этот центр.
спросил на ресепшине все ли правда про хамство, про "шаровиков", про пьяных охранников и докторов, про грязь и т.д.
ответ получил равнодушным голосом- "у нас всё хорошо"
выводы делайте сами)) и не пойду туда)))
номральные люди говорят, что проблемы были, но приняты меры) они ничего точно не принимали. если кто хочет их купить, у них точно проблемы с финансами, уверяю.
4 согласны 2 не согласны Показать 5 ответов
Ирина Ирина 21 июля, 2013 год
История такая...
Жена, решила пройти обследование, так как очень
уж часто болит голова. Все мы знаем что наши, государственные
поликлиники не блещут качеством лечения и обслуживания. И естественно в
первую очередь, решили обратиться за помощью в частную клинику, и, как
выяснилось, зря....
Купили скидку, опять же очень зря, на
обследование сосудов и осмотр невропатолога, жену записали на прием и
сказали... Читать отзыв
История такая...

Жена, решила пройти обследование, так как очень
уж часто болит голова. Все мы знаем что наши, государственные
поликлиники не блещут качеством лечения и обслуживания. И естественно в
первую очередь, решили обратиться за помощью в частную клинику, и, как
выяснилось, зря....

Купили скидку, опять же очень зря, на
обследование сосудов и осмотр невропатолога, жену записали на прием и
сказали что примут как положено. Все счастливы, но не тут то было.В
начале назначенного дня, когда все уже было оплачено, позвонил молодой и
хамовитый администратор клиники, и сообщил, что осмотр переносится на
15:00, хотя заранее, специально, попросили на 18:30 в связи с работой, и
запись сделали. В итоге, немного по поговорив с администратором и
компанией предоставившей скидку, все же удалось оставить в силе запись
на 18:30. В назначенное время, жена приехала в клинику, которая
оказалась не самой чистой и опрятной, не смотря на ремонт. Ей сообщили,
что обслуживать ее не будут, по причине того, что их не волнует что и
где она оплатила, "денег на столе я не вижу, значит ничего вы не
оплатили!" Заявили женщина, очень агрессивной наружности. После
нескольких попыток получить услугу (оплаченную!) или хотя бы увидеть
книгу жалоб (которую кстати никто не предоставил по причине... "не буду я
вам ничего давать!"), на помощь к администратору, пришел пожилой и
сильно выпивший охранник, который утверждал, что запах от того. что он
самазал спиртом царапину. Он не в самой обходительной форме, попытался
выставить мою жену на улицу, грозя милицией и камерами наблюдения,
которые запечатлели весь тот разгром который она учинила! В последствии,
как вы понимаете, никто никак не отреагировал ни на жалобы ни на
просьбы. Персонал продолжал гнуть свою линию, не в очень приятной и
местами, не в очень цензурной форме.
Поэтому, было принято решение,
обратиться в правоохранительные органы, с целью возврата средств и
торжества хоть какой-нибудь справедливости. Нужно сказать отдельное
спасибо сотрудникам органов, за оказанное содействие и советы по
дальнейшим действиям. Клиника, кстати, закрылась сразу же после выхода
жены из помещения, не смотря на то, что по графику работают они дольше.

видео с хамством тут

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ
Ирина Ирина 19 июля, 2013 год
Купила купон на узи. Заплатила 225 грн. Сразу же его оплатила и за ранее записалась на прием. Время выбрала - 18:30, что бы удобно было добраться с работы и во время успеть на прием. Изначально была счастлива что так быстро записалась и на следующий день уже можно пройти обследование. На этот же зловещий следующий день, в 12,40 получаю звонок с... Читать отзыв Купила купон на узи. Заплатила 225 грн. Сразу же его оплатила и за ранее записалась на прием. Время выбрала - 18:30, что бы удобно было добраться с работы и во время успеть на прием. Изначально была счастлива что так быстро записалась и на следующий день уже можно пройти обследование. На этот же зловещий следующий день, в 12,40 получаю звонок с клиники. Мямлящий мальчик, как оказалось администратор, уточнил могу ли я приехать не в назначенное время, а в 14:30, максимум в 15:00. Конечно же, я сообщила что я на работе и не могу приехать раньше, а только в то время, которое у меня назначено. На что я услышала "тогда мы вас не сможем принять". Это как называется? Так теперь работают частные клиники? Простите за что я плачу деньги? В первую очередь за удобство! В поликлиниках тоже есть много отличных врачей, но в поликлинике нужно стоят в очередях и т.д именно по этому я плачу деньги и иду туда, где мне будет комфортно! Прочитав массу отзывов об этой клинике уже жалею что приобрела сертификат именно в эту клинику! Судя по ленте комментариев, руководство даже не шевелится для того что бы уделить внимание обслуживанию и навести порядок!
2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ
гость гость 14 июля, 2013 год
Добрый день! Прочитав отзывы о данной клинике и побывав там на исследовании по акции УЗИ хочу высказать свое мнение. Сама врач УЗИ диагностики в Панацее Очкань Е.Н. она же гинеколог, и она же маммолог! не трезвая, взлахмоченная и не неопрятная создает конфликты с пациентами. Я пришла немного раньше на процедуру УЗИ на 20 минут, администратор попросила у меня купон, зарегистрировала... Читать отзыв Добрый день! Прочитав отзывы о данной клинике и побывав там на исследовании по акции УЗИ хочу высказать свое мнение. Сама врач УЗИ диагностики в Панацее Очкань Е.Н. она же гинеколог, и она же маммолог! не трезвая, взлахмоченная и не неопрятная создает конфликты с пациентами. Я пришла немного раньше на процедуру УЗИ на 20 минут, администратор попросила у меня купон, зарегистрировала меня, отнесла купон врачу и сказала что я уже есть, врач тем временем ничем не занята, говорит что еще рано меня принимать,как она потом сказала тихонько /\"шаровичка? пусть ждет\"/ Наблюдала похожую картину с девочкой которая пришла по акции, в сильный мороз без отпечатаного купона на руках (ее отправили) не оказав услугу и при этом Е.Н. сказала девочке администратору поставь метку (т.е этого человека в следующий раз не принимать!!!!!!) А поповоду терапевта, ее же кардиолога :) тоже слышала фразу \"кто я сегодня?\"
Увидев такое отношение к клиентам клиники хочется задать вопрос руководству \"Куда вы смотрите\"?
4 согласны 2 не согласны
Валентина Евгеньевна Валентина Евгеньевна 14 апреля, 2013 год
Заказала купоны на УЗИ (по акции), оплату выбрала через терминал "Приватбанка". Хотела было идти платить, но прежде решила прочитать отзывы о "Центре". Прочитала и теперь не знаю, что делать. Банк напоминает через смс об уплате (там даже пароль дали). Не хочется, что бы к нам относились по хамски, называя "шаровиками". Если у кого-то есть положительное мнение о "Панацее, напишите, успокойте,... Читать отзыв Заказала купоны на УЗИ (по акции), оплату выбрала через терминал "Приватбанка". Хотела было идти платить, но прежде решила прочитать отзывы о "Центре". Прочитала и теперь не знаю, что делать. Банк напоминает через смс об уплате (там даже пароль дали). Не хочется, что бы к нам относились по хамски, называя "шаровиками". Если у кого-то есть положительное мнение о "Панацее, напишите, успокойте, а то я действительно не знаю, что делать с оплатой, была бы приличная пенсия, то может и не связывались бы с подобными акциями
Юрий Юрий 22 марта, 2013 год
Был в Панацее у мужского доктора Апанасенко Юрия Степноаича, большое ему спасибо! Смешно сказать, но руки у доктора золотые, забор анализов практически безболезненный, отношение к пациенту очень серьезное, все объяснил! Прохожу сейчас процедуры, доволен! Рекомендую данного специалиста всем мужчинам!
3 согласны 4 не согласны
Ольга Ольга 20 марта, 2013 год
Прочитала ниже о скидочных купонах. Нет нас не должны целовать никуда, к нам должны относиться, как ко всем остальным пациентам, не предвзято и без недовольства, мы не виноваты, что они делают такие скидки и размещают свои услуги по низким ценам! Надо относиться так к пациенту, чтобы он хотел вернуться, чтобы вызвать у него доверие и чтобы мы захотели лечиться... Читать отзыв Прочитала ниже о скидочных купонах. Нет нас не должны целовать никуда, к нам должны относиться, как ко всем остальным пациентам, не предвзято и без недовольства, мы не виноваты, что они делают такие скидки и размещают свои услуги по низким ценам! Надо относиться так к пациенту, чтобы он хотел вернуться, чтобы вызвать у него доверие и чтобы мы захотели лечиться именно у них.
11 согласны
Ольга Ольга 20 марта, 2013 год
Здравствуйте! Все описание клиники Панацея сплошная лож! Помещение грязное, пильное, внутри накурено - жуть! Мед.персонал невежлив, неадекватен!
Купила на ПОКУПОНЕ Сертификат на скидку(полное УЗД обследование всего организма). Когда звонишь им записаться на прием, девочки на рецепции отвечают недовольным тоном, не желают ничего объяснять, говорят,что у меня в листе или на сайте все написано. Записавшись на прием, приходим в пыльное помещение,нет... Читать отзыв
Здравствуйте! Все описание клиники Панацея сплошная лож! Помещение грязное, пильное, внутри накурено - жуть! Мед.персонал невежлив, неадекватен!
Купила на ПОКУПОНЕ Сертификат на скидку(полное УЗД обследование всего организма). Когда звонишь им записаться на прием, девочки на рецепции отвечают недовольным тоном, не желают ничего объяснять, говорят,что у меня в листе или на сайте все написано. Записавшись на прием, приходим в пыльное помещение,нет ни стульчиков, ни диванчиков в приемной, неудобно одевать бахилы, некуда положить сумку. На рецепции достаточно просторное помещение, но все провонялось дымом сигарет. Врач Узист сидит открыто играет на компьютере в карты(пасьянс). Мама пошла на УЗД обследование, я с ребенком ждала на улице. Нам сказали, что это все займет 1,5-2 часа. Через 15 минут мне звонит мама и говорит, что нужно сдать анализы, пока работает лаборатория и все такое. Я возвращаюсь уточнить подробности. Разговаривая с женщиной узистом, объясняю ей, что нам от них нужно: сделать УЗД каждого органа, а в конце описать проблему, если такая имеется и назначения анализов и консультации врачей. Она не дослушав, нервно, не довольно говорит мне, - Меньше текста, я не психолог, я нихочу ничего слушать, у меня нету времени!!! Естественно я возмущенно говорю, что у них не умеют общаться с клиентами. Прошу книгу ЖАЛОБ, сказали не дадут мне ее. В итоге женщина, которая делала УЗД говорит, что я ненормальная и мне нужна помощь и она отказывается дальше делать УЗД. Я прошу телефон руководства. она отвечает, что она и есть руководство. Прошу вернуть мне деньги, отвечают что это не к ним. Никому не советую ходить в клинику Панацея, которая находится на Чигорина 59. Никому не советую женщину УЗД(крашенная блондинка, неуравновешенная, нервная, неадекватная, грубиянка!!!)
12 согласны 1 не согласен
Панацея медицинский центр
Медицинский центр «Панацея» это клиника современной медицины, ориентированная на оказание многопрофильной квалифицированной медицинской помощи каждому обратившемуся пациенту. Медицинский центр предоставляет полный спектр медицинских услуг в условиях поликлинического комплекса и дневного стационара. Здесь вы можете получить квалифицированную медицинскую помощь от ведущих специалистов в таких областях медицины как УЗИ дигностика, кардиология,... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 40 отзывов
Клиники
Genesis Dnepr IVF
Genesis Dnepr IVF

Рейтинг: 3.9
259 отзывов
Клиника «Олега Василенко»
Клиника «Олега Василенко»

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Медицинский центр Медитон
Медицинский центр Медитон

Рейтинг: 4.3
128 отзывов
Семейная клиника «Амеда»
Семейная клиника «Амеда»

Рейтинг: 4.6
381 отзыв
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
60 отзывов
Стоматология Astra Dent
Стоматология Astra Dent

Рейтинг: 3.2
508 отзывов
Гиалуаль (Hyalual) Клиника
Гиалуаль (Hyalual) Клиника

Рейтинг: 4.5
59 отзывов