Интернет-магазин иностранной литературы OxfordBook отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.9 5

4 отзыва / 5098 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отримав згідно замовлення

Андрій 28 октября, 2024 год

Признаюся чесно, після замовлення мені не відзвонювали , і на 3й день, у суботу, я почав їм дзвонити, але менеджери не досяжні, і відправляло на автовідповідач. Я почав шукати відгуки в неті, тут прочитав багато негативних, що шахраї, і почав запідозрювати неладне. Почав їх заспамлювати у всі канали, навіть написав скаргу на Wayforpay.com. Але у неділю прийшла смс, що відправвлення... Читать отзыв Признаюся чесно, після замовлення мені не відзвонювали , і на 3й день, у суботу, я почав їм дзвонити, але менеджери не досяжні, і відправляло на автовідповідач. Я почав шукати відгуки в неті, тут прочитав багато негативних, що шахраї, і почав запідозрювати неладне. Почав їх заспамлювати у всі канали, навіть написав скаргу на Wayforpay.com. Але у неділю прийшла смс, що відправвлення відправлене, а у понеділок забрав з Нової пошти. 2 книги були належної якості, як я і очікував. Тому мені не має чого додати. Але трохи понервував звісно :)

В целом мне всё понравилось.

Гость 29 декабря, 2023 год

Заказывала 6 книг. Были нюансы, но продавец проявил готовность решать вопросы. Я думаю, что буду заказывать ещё, результатом покупок я довольна.

Не так уж и плохо

Марина 5 сентября, 2022 год

Сделала заказ учебников по английскому 30.08.2022. Перезвонили, сообщили, что соберут заказ не раньше чем через 3-5 дней. Перезвонили 01.09.22 и сообщили, что заказ собран, предложили оплатить заказ - не настаивали. Оплатила вечером, на следующий день заказ был отправлен Новой почтой. Все успешно получили. Из минусов - не сообщили номер накладной при отправке и не сообщили, что отправили заказ. Ответ на... Читать отзыв Сделала заказ учебников по английскому 30.08.2022. Перезвонили, сообщили, что соберут заказ не раньше чем через 3-5 дней. Перезвонили 01.09.22 и сообщили, что заказ собран, предложили оплатить заказ - не настаивали. Оплатила вечером, на следующий день заказ был отправлен Новой почтой. Все успешно получили. Из минусов - не сообщили номер накладной при отправке и не сообщили, что отправили заказ. Ответ на мой вопрос о состоянии заказа был получен только в Телеграмме - без подтверждения отправки. Но в итоге - все хорошо и довольно быстро.

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Нам очень жаль, что не вытянули на 5. Но спасибо Вам за отзыв, в сентябре обычно если и ставят отзывы , то только те, кого не смогли обслужить. соответственно ставят в основном 1. :(

Рекомендовать могу

Трохименко Лариса Володимирівна 14 сентября, 2021 год

Робила замовлення для класу 17.08.2021 року - замовлення отримала 2 вересня 2021 року.
Умови збирання замовлення від 2х до 4х робочих днів. На момент замовлення від дистриб'ютора не було отримано достатньої кількості книг - але особисто ми - книги отримали вчасно.
По оплаті - один раз післяплата без передплати була. А коли я формувала друге замовлення - то вже оплатила наперед.
Було невелике непорузуміння з менеджером. Але я писала на вайбер та телефонувала через канал для опту - то питання вдалося вирішити.
Дуже широкий асортимент, лише трошки потрібно чи збільшити менеджерів, чи може десь змінити політику компанії...
Взагалі, рекомендувати можу - просто будьте уважні при формуванні замовлення, до кінця обговоріть всі тонкощі через вайбер. І всі проблемні питання в такому випадку - закривають швидко.
В цілому я задоволена - ми отримали замовлення в повному обсязі, в термін, який нас влаштовував.

Интернет-магазин иностранной литературы OxfordBook

Самый крупный интернет-магазин иностранной литературы в Украине. На рынке более 5 лет, ассортимент 40.000+ товаров от 500+ производителей Британии, Франции, Германии.
Ассортимент: Учебники для изучения английского, немецкого, французского, испанского, итальянского и других языков, грамматика, книги для подготовки и сдаче международных экзаменов. Книги для чтения в оригинале, карточки , плакаты, словари,... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 4 отзывов

Разное