Служба працює неякісно. Замовлення через додаток зробити майже неможливо. При цьому, телефонуючи оператору, авто є. Надокучали повідомленнями про акції, знижки, якими жодного разу скористатися так і не зміг. Всім своїм друзям і знайомим бужу рекомендувати відмовитися від послуг даної компанії.
Заказали минивэн для поездки на Голубые озера (Каменское).Водитель приехал вовремя, был вежлив и общителен. Доехали быстро и с комфортом. Спасибо за прекрасный сервис компании. Отдельная благодарность водителю Александру, Mazda 5 АЕ7516TN. Успехов и процветания.
Ужасная служба! Больше не обращусь! Операторы не внимательны, хамы, бросают трубку. Долго ждать авто, либо вообще не приезжает. Перешла на другую службу, дороже, зато нервов меньше. В кратце, простояла с 2-х летним ребёнком в жару 30 минут, так никто и не приехал, ещё и универсал поставили, хотя я заказывала стандарт. И это не первый случай.
Робота операторів- хороша, а от водій- хам. Зробила виклик 6 серпня о 20.22 год з залізничного вокзалу м. Хмельницького до вул. Ярослава Мудрого,2. Водій призначеного авто пронісся як фурія, я зателефонувала оператору з інфою, що посадка не відбулась, через деякий час водій мені зателефонував і на мої слова, що я його не бачу, він відповів, щоб я ходила... Читать отзыв Робота операторів- хороша, а от водій- хам. Зробила виклик 6 серпня о 20.22 год з залізничного вокзалу м. Хмельницького до вул. Ярослава Мудрого,2. Водій призначеного авто пронісся як фурія, я зателефонувала оператору з інфою, що посадка не відбулась, через деякий час водій мені зателефонував і на мої слова, що я його не бачу, він відповів, щоб я ходила пішки, оператор надала мені інше авто, але осад залишився!!!! Компанія Опті для мене- померла!!!!
Руководство наказывает водителей за отказ от заказа, снятием 500 баллов с рейтинга, мотивируя это тем, что якобы жалуются клиенты, а за выполненый заказ начисляют 50 баллов. Совсем уже совесть потеряли, твари. Водители компании, коллеги не молчите, кошмарте руководство, пишите жалобы. Тем кто хочет устроиться в эту компанию не советую.
Викликав 2 таксі в 23:10. Назвали варість поїздки, в 23:25 передзвонили, сказали, що вільних машин - нема, пропонуємо змінити вартість поїздки і «О Чудо, вільні машини зразу ж появиться!» Просто сервіс дно! Продавці чекали на машини, в кінці кінців пішли додому - пішки. Не рекомендую це Чмотаксі абосолютно НІКОМУ. Оператори дзвонять 💯 раз, щоб сказати, що ми дауни і... Читать отзыв Викликав 2 таксі в 23:10. Назвали варість поїздки, в 23:25 передзвонили, сказали, що вільних машин - нема, пропонуємо змінити вартість поїздки і «О Чудо, вільні машини зразу ж появиться!» Просто сервіс дно! Продавці чекали на машини, в кінці кінців пішли додому - пішки. Не рекомендую це Чмотаксі абосолютно НІКОМУ. Оператори дзвонять 💯 раз, щоб сказати, що ми дауни і не можемо задовільнити Ваші потреби в авто. Більше не користуємось послугами цих даунів від слова АБСОЛЮТНО! Нам вистачило 1 раз попробувати викликати це Недотаксі! Якби була в цьому списку оцінка -1, то ці дауни від мене всеодно отримали б -5
Достоинства:
Вони відсутні
Недостатки:
1. Тупорилі оператори.
2. Тупорилий сервіс.
3. Завищені ціни.
4. Використовують безвихідь людей тупо в корисних цілях (ти накинь 200грн. за 4км дороги, а ми подумаємо, чи тебе везти)
5. Тупі чмошніки 21століття, які косять бабло за 0 сервіс!
Користуюсь багато років послугами Opti, дякую за гарну роботу, з деякими водіями потрібно попрацювати, щодо чистоти авто , а в загальному роботою задоволена.
Водитель на сером Дэу АЕ 3571 хам, позволяющий себе материться при клиенте,обзываясь и оскорбляя. Требует точную сумму, тк не желает давать сдачу, видимо считать не умеет.Очень плохо ориентируется на местности, обвиняя клиента в "плохом дворе"
В додатку одна ціна,замовляємо і дзвонить оператор каже на 150 грн дорожче ще і просить перевести на карту) Не хочуть платити податки,і накручують ціни! Вперше таке бачимо. Жахливий сервіс,дівчина оператор не компетентна та змушує робити протизаконні дії ,прикриваючись «некоректною роботою додатка»,тоді відкоригуйте додаток і вже потім працюйте! Як гроші обдирати так вони вже можуть,а налагодити роботу свою ні)
30.06.23 Тернопіль. Попросила на Гар. лінііії розшифрувати вартість поїздки, вартість 118 (50 мін проїзд+20% годпік і т.п.+20 грн за те що вїхали в Петрики (вирішили собі додаткову оплату зробити - приміська зона! Жах). Кілометраж становив 3,5 км. Продовжую поїздку але вже після розрахунку за першу(118 грн) тобто вільна посадка вже не звоню до тих операторів які добре не слухають. Проїхала... Читать отзыв 30.06.23 Тернопіль. Попросила на Гар. лінііії розшифрувати вартість поїздки, вартість 118 (50 мін проїзд+20% годпік і т.п.+20 грн за те що вїхали в Петрики (вирішили собі додаткову оплату зробити - приміська зона! Жах). Кілометраж становив 3,5 км. Продовжую поїздку але вже після розрахунку за першу(118 грн) тобто вільна посадка вже не звоню до тих операторів які добре не слухають. Проїхала 4,4 км і вартість становила 78 грн. От вам порівняння сервісу як нас обманюють (інше слово хочу написати) Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Після негативного відгуку хочу написати про водія у місті Рівне. Шановний пане , водій! Ви- кращий! Номер машини AI4603IE. Спасибі Вам - за Вашу людяність і повагу до пасажирів! Кожний раз, хотілося б їхати з Вами! Уклін!
06.06.23 викликала таксі 579 ,о 13.00 машина прибула. Далі-шок! Водій висадив мене на протилежному кінці вулиці,хоч я і намагалась йому пояснити,що не бачу тих орієнтирів,які мені повідомила компанія,куди я повинна була доїхати! КОЛИ Я НАМАГАЛАСЬ ЗНАЙТИ НОМЕР БУДІВЛІ,КУДИ МИ ПІД'ЇХАЛИ.,ТАКСИСТ ПРОСТО ПОЇХАВ! Розпитавши перехожих,я зрозуміла,що знаходжусь рівно на протилежному кінці вулиці! Заплативши 170грн,мені довелось майже 3 км йти пішки під... Читать отзыв 06.06.23 викликала таксі 579 ,о 13.00 машина прибула. Далі-шок! Водій висадив мене на протилежному кінці вулиці,хоч я і намагалась йому пояснити,що не бачу тих орієнтирів,які мені повідомила компанія,куди я повинна була доїхати! КОЛИ Я НАМАГАЛАСЬ ЗНАЙТИ НОМЕР БУДІВЛІ,КУДИ МИ ПІД'ЇХАЛИ.,ТАКСИСТ ПРОСТО ПОЇХАВ! Розпитавши перехожих,я зрозуміла,що знаходжусь рівно на протилежному кінці вулиці! Заплативши 170грн,мені довелось майже 3 км йти пішки під пекучим обідній сонцем до місця призначення! Уникайте такого "сервісу"!
Замовлено грузовий бус тариф в програмі вказало 597 , коли доїхали сказали заплатити 780. Обманють і займаються шахрайством. Не раджу замовляти, шахраї .
Викликала таксі до дитячого садка ,приїхав ,став по середині дороги ,машина в жахливому стані ,при закриванні дверей відвалилося все що могло !!їхала з дитиною ,крісла не було ,водій просто летів по дорозі ,на моє зауваження не їхати швидко бо дитина лякається +до того кидало по всьому салону ,він відповів що має ще замовлення і він поспішає !!!Розмінних грошей не... Читать отзыв Викликала таксі до дитячого садка ,приїхав ,став по середині дороги ,машина в жахливому стані ,при закриванні дверей відвалилося все що могло !!їхала з дитиною ,крісла не було ,водій просто летів по дорозі ,на моє зауваження не їхати швидко бо дитина лякається +до того кидало по всьому салону ,він відповів що має ще замовлення і він поспішає !!!Розмінних грошей не мають ,решту дати не можуть ,йти міняти вони відмовляються!!типу ти платиш ,то йди і міняй !!довелося робити не заплановану покупку ,щоб просто розміняти гроші !варивсть проїзду складала 75грн ,дала водію 100 які ходила з дитиною міняла ,він навіть зі 100 грн не має дати решти !!говорить ,»може дасте решту мені на каву !?»це нормально???жахливо ,просто жахливо !!!!!!
Внесла данные поездки. Показало цену 110 грн. После процедуры подтверждения цена появилась уже другая180 грн. В списке адресов на сайте не внесен номер дома 1, хотя внесены 1Г, 1 л и так далее. Внесла ближайший номер дома из списка. Оказалось что ехать к нему на 2 км дальше. Водитель стал требовать доплату. Я отказала .
Неможливо вирішити питання, включають режим робобаби - бла-бла-бла ні про що. Оператори маладці, пасажири тупі, нічого не розуміють. Тільки платіть грошики.....
Пишуть що таксі перевели в економ. Не знаю, економ вже кілька місяців неможливо отримати, 19.04 замовляв такси, економ традиційно немає, стандарт назвали тариф 191, сьогодні, 23.04 такси стандарт з того ж місця до того ж місця стандарт 216, якщо 19.04 різниця між економ і стандарт була 10 грн то сьогодні 35. 20.04 стандарт був 191 грн, сьогодні 300!!! Поїздки... Читать отзыв Пишуть що таксі перевели в економ. Не знаю, економ вже кілька місяців неможливо отримати, 19.04 замовляв такси, економ традиційно немає, стандарт назвали тариф 191, сьогодні, 23.04 такси стандарт з того ж місця до того ж місця стандарт 216, якщо 19.04 різниця між економ і стандарт була 10 грн то сьогодні 35. 20.04 стандарт був 191 грн, сьогодні 300!!! Поїздки були аксолютно по одному і тому ж маршруту. Що відбувається з вашим ціноутворенням? Ціна залежить від настрою оператора?
Достоинства:
Водії як правило попадались адекватні
Недостатки:
Останній час ніколи немає економ-таксі.
Ціна залежить від настрою оператора.
Машина абсолютно не залежить від тарифу, може приїхати що завгодно.
Общался с водителем и он сказал что много машин перевели в класс эконом. И по этому он не может принять заказ стандарт хотя я с ним ехал машина 2008г.приличная. А я в это время ожидал авто час под дождём и этот водитель сказал что в эфире висит более 50 заказов(которые он не может принять). Вот скажите каким надо быть... Читать отзыв Общался с водителем и он сказал что много машин перевели в класс эконом. И по этому он не может принять заказ стандарт хотя я с ним ехал машина 2008г.приличная. А я в это время ожидал авто час под дождём и этот водитель сказал что в эфире висит более 50 заказов(которые он не может принять). Вот скажите каким надо быть долб...бом чтоб не дозарабатывать из за какой-то царапины на авто или ржавчины. Короче сервис гавно Болт и Убер катают без класса авто за те же деньги а может и дешевле
Заказала машину,пришла смс с временем прибытия машины и номером телефона водителя. После указанного времени прошло 10 мин! Водителя набрала три раза с промежутком 5 мин. Это ещё+15! Звонила операторам,скидывают звонок(якобы извините,такая связь) Дозвонилась!!Оператор сказала, что разберётся что случилось с водителем! Пришла смс : извините у вас замена авто! Дозвонилась ещё раз, ответ убил: водитель не мог найти ваш адрес! Пол... Читать отзыв Заказала машину,пришла смс с временем прибытия машины и номером телефона водителя. После указанного времени прошло 10 мин! Водителя набрала три раза с промежутком 5 мин. Это ещё+15! Звонила операторам,скидывают звонок(якобы извините,такая связь) Дозвонилась!!Оператор сказала, что разберётся что случилось с водителем! Пришла смс : извините у вас замена авто! Дозвонилась ещё раз, ответ убил: водитель не мог найти ваш адрес! Пол часа времени потеряно! Трубку почему не взял!? Почему сам не перезвонил!? И да!На этот адрес именно этот водитель уже приезжал! Операторы не дослушают,бросают трубку, какие-то хамские бабы,а не "девочки -деспечера!" Другой мой номер заблокирован,на вопрос почему? ответ: наверное система так решила!)))Вот это я понимаю сервис!))) Никогда больше не буду пользоваться и очень многим людям расскажу,что это дно!!
Я больше никогда не буду пользоваться этой службой такси. Заказывала микроавтобус, чтобы отвести детей на день рождение. В итоге пообещали, что машина будет и в назначенное время мы машину так и не дождались. Позвонила диспетчеру, а она говорит, что не не нашли для нас машину и при этом даже не предупредили нас об этом. Предложили поехать двух легковых в то... Читать отзыв Я больше никогда не буду пользоваться этой службой такси. Заказывала микроавтобус, чтобы отвести детей на день рождение. В итоге пообещали, что машина будет и в назначенное время мы машину так и не дождались. Позвонила диспетчеру, а она говорит, что не не нашли для нас машину и при этом даже не предупредили нас об этом. Предложили поехать двух легковых в то время когда мы должны были уже ехать. Безответственные и подлые люди. Никому не советую пользоваться их услугами!!!
Интерсно,зачем Вы вообще существуете в бизнесе такси,если когда не позвонишь,вечно нет машин.Выкинула с телефона,и забыла о Вас как о страшном сне..Подводили много раз...Не рекомендую!!!
Спочатку під’їхав до іншого будинку та відмітив, що «на місці». Я подзвонила, ми знайшлись. Їхали так, ніби кругом всє врагі) Коли прибули на місце, він на односторонній вулиці став так, що я мала вийти на дорогу. Коли я почала перелазити, бо бути збитою-це не для мене, він сказав «ой ну нєт же машин, могла там вийті», я шось ще... Читать отзыв Спочатку під’їхав до іншого будинку та відмітив, що «на місці». Я подзвонила, ми знайшлись. Їхали так, ніби кругом всє врагі) Коли прибули на місце, він на односторонній вулиці став так, що я мала вийти на дорогу. Коли я почала перелазити, бо бути збитою-це не для мене, він сказав «ой ну нєт же машин, могла там вийті», я шось ще й зачепила в машині, він пішов дивитись і як почав материтись. Капець. Я навіть підійшла дізнатися, що там я таке зламала, він розлютився ще більше, сів за кермо та рванув з місця.
Судячи по відгукам, неадекватів в цій компанії хвате на всіх. Я видалила обліковий запис та застосунок, всім раджу зробити те саме :) Слава Україні 💙💛
Заказывала через приложение, выбирала на карте геолокацией нужный адрес, приложение решило указать свой адрес, водитель отвез куда нужно, но оплата соответсвенно выросла в 2 раза, служба поддержки работает на отье, вы выбрали все верно, ошибки в приложении нет, идеально, что ещё можно сказать. Типо приняли заявку на жалобу, но спасибо что нае_али. Отвратительная служба.
Не рекомендую
Ужасное качество обслуживание
Отличная служба
Ужасная служба, ушла в другую!
В кратце, простояла с 2-х летним ребёнком в жару 30 минут, так никто и не приехал, ещё и универсал поставили, хотя я заказывала стандарт. И это не первый случай.
Хамство водія
Скотское отношение руководства к водителям.
Отличная служба такси
Категорично не рекомендую цю парашу
Продавці чекали на машини, в кінці кінців пішли додому - пішки.
Не рекомендую це Чмотаксі абосолютно НІКОМУ. Оператори дзвонять 💯 раз, щоб сказати, що ми дауни і... Читать отзыв Викликав 2 таксі в 23:10. Назвали варість поїздки, в 23:25 передзвонили, сказали, що вільних машин - нема, пропонуємо змінити вартість поїздки і «О Чудо, вільні машини зразу ж появиться!» Просто сервіс дно!
Продавці чекали на машини, в кінці кінців пішли додому - пішки.
Не рекомендую це Чмотаксі абосолютно НІКОМУ. Оператори дзвонять 💯 раз, щоб сказати, що ми дауни і не можемо задовільнити Ваші потреби в авто.
Більше не користуємось послугами цих даунів від слова АБСОЛЮТНО!
Нам вистачило 1 раз попробувати викликати це Недотаксі!
Якби була в цьому списку оцінка -1, то ці дауни від мене всеодно отримали б -5
Пасажир зі стажем
Погано...!
Днепр, хамское поведение
Накручування ціни
Жахливий сервіс,дівчина оператор не компетентна та змушує робити протизаконні дії ,прикриваючись «некоректною роботою додатка»,тоді відкоригуйте додаток і вже потім працюйте! Як гроші обдирати так вони вже можуть,а налагодити роботу свою ні)
Очень плохо
Накручування за проїзд на рівному місці і жахлива робота операторів! НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Водій - просто найкращий
Не хочуть працювати
Жодного разу не виповнили цю функцію. Безліч автівок біля місця замовлення а толку мало. Марна трата часу в очікуванні
Скарга на сервіс
Водій висадив мене на протилежному кінці вулиці,хоч я і намагалась йому пояснити,що не бачу тих орієнтирів,які мені повідомила компанія,куди я повинна була доїхати! КОЛИ Я НАМАГАЛАСЬ ЗНАЙТИ НОМЕР БУДІВЛІ,КУДИ МИ ПІД'ЇХАЛИ.,ТАКСИСТ ПРОСТО ПОЇХАВ! Розпитавши перехожих,я зрозуміла,що знаходжусь рівно на протилежному кінці вулиці!
Заплативши 170грн,мені довелось майже 3 км йти пішки під... Читать отзыв 06.06.23 викликала таксі 579 ,о 13.00 машина прибула. Далі-шок!
Водій висадив мене на протилежному кінці вулиці,хоч я і намагалась йому пояснити,що не бачу тих орієнтирів,які мені повідомила компанія,куди я повинна була доїхати! КОЛИ Я НАМАГАЛАСЬ ЗНАЙТИ НОМЕР БУДІВЛІ,КУДИ МИ ПІД'ЇХАЛИ.,ТАКСИСТ ПРОСТО ПОЇХАВ! Розпитавши перехожих,я зрозуміла,що знаходжусь рівно на протилежному кінці вулиці!
Заплативши 170грн,мені довелось майже 3 км йти пішки під пекучим обідній сонцем до місця призначення!
Уникайте такого "сервісу"!
Обманюють по тарифах , шахраї
Жахлива поведінка водіїв таксі
Незадовільна поведінка водія
Цена поездки увеличивается после оформления вызова
Телефонувати на т.з. "гарячу лінію" немає сенсу.
Ціни ліплять зі стклі
Що відбувається з вашим ціноутворенням? Ціна залежить від настрою оператора?
Не рекомендую
Болт и Убер катают без класса авто за те же деньги а может и дешевле
Не рекомендую использовать!
После указанного времени прошло 10 мин! Водителя набрала три раза с промежутком 5 мин. Это ещё+15!
Звонила операторам,скидывают звонок(якобы извините,такая связь)
Дозвонилась!!Оператор сказала, что разберётся что случилось с водителем!
Пришла смс : извините у вас замена авто!
Дозвонилась ещё раз, ответ убил: водитель не мог найти ваш адрес!
Пол... Читать отзыв Заказала машину,пришла смс с временем прибытия машины и номером телефона водителя.
После указанного времени прошло 10 мин! Водителя набрала три раза с промежутком 5 мин. Это ещё+15!
Звонила операторам,скидывают звонок(якобы извините,такая связь)
Дозвонилась!!Оператор сказала, что разберётся что случилось с водителем!
Пришла смс : извините у вас замена авто!
Дозвонилась ещё раз, ответ убил: водитель не мог найти ваш адрес!
Пол часа времени потеряно!
Трубку почему не взял!?
Почему сам не перезвонил!?
И да!На этот адрес именно этот водитель уже приезжал!
Операторы не дослушают,бросают трубку, какие-то хамские бабы,а не "девочки -деспечера!"
Другой мой номер заблокирован,на вопрос почему? ответ: наверное система так решила!)))Вот это я понимаю сервис!)))
Никогда больше не буду пользоваться и очень многим людям расскажу,что это дно!!
Фуфловое такси.
Жахливо!!!
Диспетчер не чує ні початкову адресу ні кінцеву
Водії ідуть так як їм зручно
Ціни завищені
Розчарований
Ужасное обслуживание!!!
Водій дивний
Коли прибули на місце, він на односторонній вулиці став так, що я мала вийти на дорогу.
Коли я почала перелазити, бо бути збитою-це не для мене, він сказав «ой ну нєт же машин, могла там вийті», я шось ще... Читать отзыв Спочатку під’їхав до іншого будинку та відмітив, що «на місці». Я подзвонила, ми знайшлись. Їхали так, ніби кругом всє врагі)
Коли прибули на місце, він на односторонній вулиці став так, що я мала вийти на дорогу.
Коли я почала перелазити, бо бути збитою-це не для мене, він сказав «ой ну нєт же машин, могла там вийті», я шось ще й зачепила в машині, він пішов дивитись і як почав материтись. Капець. Я навіть підійшла дізнатися, що там я таке зламала, він розлютився ще більше, сів за кермо та рванув з місця.
Судячи по відгукам, неадекватів в цій компанії хвате на всіх.
Я видалила обліковий запис та застосунок, всім раджу зробити те саме :) Слава Україні 💙💛
Разводилы на ровном месте