м.Камʼянське центр міста інтернет працює погодинно ,а коли зʼявляється то відео не вигружає зовсім!Замовляли майстра разів з 15-ть день час оговорили навіть смс присилають на моб.тел.що заявку оформлено і тут саме цікаве на протязі цієї доби присилають смс що все питання вирішено відбій по майстру,дзвониш і знову призначають час прихода майстра і так по колу…Навіть попереджають що виклик 150грн.та це... Читать отзыв м.Камʼянське центр міста інтернет працює погодинно ,а коли зʼявляється то відео не вигружає зовсім!Замовляли майстра разів з 15-ть день час оговорили навіть смс присилають на моб.тел.що заявку оформлено і тут саме цікаве на протязі цієї доби присилають смс що все питання вирішено відбій по майстру,дзвониш і знову призначають час прихода майстра і так по колу…Навіть попереджають що виклик 150грн.та це не гроші тільки прийдіть щось зробіть!Не почули не відгукнулись!Перейшли на іншого провайдера.Не рекомендую Дніпронет не ведіться люди!Тех підтримка працює тільки коли ви з ними на телефоні,а далі сидіть без інтернету!
Хочу немного слов сказать о Днепронет. Что меня особенно поражает за последние три года, когда в стране война, так это жлобство провайдера. Работал и работаю в Днепре, Каменском почти с десятком провайдеров, но никто не повышал цены на услуги в 4-10 раз. Когда подключался, думал оптимальный провайдер по цене и качеству, скорость 30Мбит, цена 90 грн. Прошло пару лет, несколько... Читать отзыв Хочу немного слов сказать о Днепронет. Что меня особенно поражает за последние три года, когда в стране война, так это жлобство провайдера. Работал и работаю в Днепре, Каменском почти с десятком провайдеров, но никто не повышал цены на услуги в 4-10 раз. Когда подключался, думал оптимальный провайдер по цене и качеству, скорость 30Мбит, цена 90 грн. Прошло пару лет, несколько подорожаний и те же 30 Мбит, уже почти 200 грн, а с 1 декабря 2025, исчез тариф 30Мбит, появился минимум 300Мбит, с ценой уже 320 грн, хотя на новом гигабитном роутере, с 6-м WiFi, реальная скорость как была 10-30 Мбит, такой и осталась. Мало того, теперь каждый месяц +30 грн абонплата за пользование, давно установленным, стогривневым китайским сетевым терминалом. Ранее, если ты не пользуешься интернет, мог на 6 месяцев приостановить услуги бесплатно, потом одноразово 5 грн, потом 20 грн за каждый месяц приостановки, сейчас 50 грн за каждый месяц, плюс оплата за каждый месяц наперёд, плюс предоплата за месяц пользования интернет, без учёта вашего остатка на счёте при отключении. Текущий пример, чтоб приостановить интернет на 6 месяцев, я должен на самом дешёвом тарифном пакете оплатить 800 грн и плюсом ещё будет остаток счёта после приостановки. При отключениях электричества, стоимость первичного подключения возрастала до 2500 грн. Учитывая ежегодный рост цен провайдера, что выдаст "добрый" Днепронет в конце года никто не знает. Решайте сами.
Достоинства:
только само наличие интернета, хотя нужно менять провайдера
Недостатки:
Драконовская ежемесячная абонплата за скоростную услугу интернет, которая мне не нужна и которой реально нет (скорость осталась низкой, около 30Мбит).
Введённая ежемесячная абонплата за коммутационное оборудование, которое при заключении договора, предоставлялось бесплатно.
Введённая и подорожавшая в десять раз, стоимость за временную приостановку услуг интернет, которую к тому же теперь нужно платить за каждый месяц и в виде предоплаты, вместе с предоплатой абонплата за интернет, при приостановке.
Постоянно в разы дорожающие услуги.
Реальная скорость интернет осталась на прежнем уровне, хотя заявлено провайдером повышение в 10 раз
Жахливіщої компанії ще не бачила. Постійно не працює інтернет, постійно проблеми, обслуговування О. Зате абонплату не забувають брати. НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому в м.Кам'янське.
Тарифи жах, м.Кам'янське, постійні проблеми, щось не завантажується, підтримка +-0. І це я кажу за центр міста, втік на Облнет, і забув за проблеми з інтернетом.
Хочу попередити користувачів цього провайдера.Виїзджав на два місця по справах,за послуги не оплачував, тому що не бачив сенсу. На цей термін мене відключили, але коли повернувся і проплатив за майбутній місяць,то виявилося що в мене борг за неіснуючі послуги і мені ще треба заплатить за ті два місяці які були відключені.Це виявляється існує такий пункт в договорі і треба було... Читать отзыв Хочу попередити користувачів цього провайдера.Виїзджав на два місця по справах,за послуги не оплачував, тому що не бачив сенсу. На цей термін мене відключили, але коли повернувся і проплатив за майбутній місяць,то виявилося що в мене борг за неіснуючі послуги і мені ще треба заплатить за ті два місяці які були відключені.Це виявляється існує такий пункт в договорі і треба було їх попереджувати що ви не будете тимчасово користуватися.Але ж ви на цей час не надавали послугу?За що берете оплату? Це ж як треба любить гроші щоб так ставитись до своїх абонентів?Ви просто жадібні хапуги!
Наша сім'я користується послугами Дніпронет майже з самого початку його існування.Вже дочка заміж вийшла,її сім'я теж користується Дніпронет,..Подобається,що швидко вирішують проблеми з поломками, надають можливість користування інтернетом,якщо забув ,або нема можливості проплатити. Швідкість інтернету теж гарна.Дякуємо за вашу працю ,сподіваюсь,шо ще й внуки будуть вашими послугами користуватися.
Ужасное выполнение своей работы. Операторы вечно сонным голосом отвечают. Конкретных дат не указывают. Срочный вызов мастера стоит 450 грн, если не согласны то ждите 4 дня и тогда приедут.Месячная оплата за пользование интернетом составляет 400 грн. а вызов мастера 450 грн где логика? С клиентами разговаривают не компитентно, сами себе противоречат. Горячей линии нет, отзывов на сайте нет. Где тогда... Читать отзыв Ужасное выполнение своей работы. Операторы вечно сонным голосом отвечают. Конкретных дат не указывают. Срочный вызов мастера стоит 450 грн, если не согласны то ждите 4 дня и тогда приедут.Месячная оплата за пользование интернетом составляет 400 грн. а вызов мастера 450 грн где логика? С клиентами разговаривают не компитентно, сами себе противоречат. Горячей линии нет, отзывов на сайте нет. Где тогда люди будут читать о качестве работы компании?
Отвратительное отношение к людям. Подключали нового абонента, так вырвали и выбросили кабель и крепления подключения соседей к Фрегату. Есть большое желание написать заявление в полицию.
Днепронет наглеет... Если раньше приостановка обслуживания стоила 20 грн. за месяц приостановки, то сейчас Днепронет решил добавить себе денежек наперёд и требует предоплату в размере тарифа. В моем случае 150 грн.. . Несмотря на то, что на счету деньги остаются. А вот так они себе решили. Что хотят, то и творят...
Достоинства:
За мои деньги работают так себе.
Недостатки:
Решают в одностороннем порядке, сколько брать и за что. Добавляют в договора, что заблагорассудится. Думают, что монополисты...клиент подумает и уйдёт.
в липні 2024 залишила заявку на підключення інтернету, котру переносили постійно, вічно приходили смс про перенесення підключення, ну ок, чекаємо, начебто в жовті вже повинні були встановити, навіть приїхали працівники що мали це зробити, але на наступний день знову перенесена дата з 3.10 на 1.11, знову чекаємо… В кінцевому результаті зателефонував оператор і сказав що технічно неможливо провести інтернет... Читать отзыв в липні 2024 залишила заявку на підключення інтернету, котру переносили постійно, вічно приходили смс про перенесення підключення, ну ок, чекаємо, начебто в жовті вже повинні були встановити, навіть приїхали працівники що мали це зробити, але на наступний день знову перенесена дата з 3.10 на 1.11, знову чекаємо… В кінцевому результаті зателефонував оператор і сказав що технічно неможливо провести інтернет бо сільська місцевість, хоча більша частина селища має кабелі заведені під цей інтернет, їм просто не захотілось напрягатися, тільки питання, навіщо дурити, тягнути час? Я обурена, нікому не буду рекомендувати їх інтернет.
Прийшли встановлювати інтернет. Нанесли грязюки і накурили у під'їзді. Гарно розповідали про купу різних "плюшок" і т.д. уболтали на оплату пів року наперед + за позитивний відгук 1 місяць безкоштовного користування. Закрила очі на безлад, 1 місяць безкоштовно того вартує. І ось пройшло пів року (6 міс) з 25.03.24 по 30.09.24. За 5днів березня зняли зразу 130грн. З 1 жовтня... Читать отзыв Прийшли встановлювати інтернет. Нанесли грязюки і накурили у під'їзді. Гарно розповідали про купу різних "плюшок" і т.д. уболтали на оплату пів року наперед + за позитивний відгук 1 місяць безкоштовного користування. Закрила очі на безлад, 1 місяць безкоштовно того вартує. І ось пройшло пів року (6 міс) з 25.03.24 по 30.09.24. За 5днів березня зняли зразу 130грн. З 1 жовтня інета немає. Дзвоню, де ж 1 безкоштовний місяць? Сказали що він у мене активувався при підключенні і вже закінчився. Як так вийшло що у оплачені 6міс за 1800 (300/міс) вже закінчився 1 безкоштовний невідомо. Так ще і борг якимось чином з'явився 170грн. Оператор пояснити не зміг і кинув слухавку. Не ведіться на їх брехню
Прийшов влаштовуватися розповіли ставка 1200 грн, потім 1600. Робочий час 2/2 з 8 до 21, за фактом зп отримуєш за вересень в листопаді 30 числа тобто три місяці без грошей...За фактом ще є окрім 2 дня третій робочий день 3/1 (типу день мотивації називається-можете заробити більше) і не 21 . .а о 22:30 о 23:00 ви тільки будите на базі... Читать отзыв Прийшов влаштовуватися розповіли ставка 1200 грн, потім 1600. Робочий час 2/2 з 8 до 21, за фактом зп отримуєш за вересень в листопаді 30 числа тобто три місяці без грошей...За фактом ще є окрім 2 дня третій робочий день 3/1 (типу день мотивації називається-можете заробити більше) і не 21 . .а о 22:30 о 23:00 ви тільки будите на базі дніпронет.потім ще 14 днів вам доведеться їздити в кузові без сидіння в авто з бухтою кабелю ,тумбою з розхідниками та інструментами по сільських дорогах. .де кидає туди сюди, жарко, взимку холодно -кузов пиріжка авто.Якось так вислухавши все це від співробітника, що стожеровав мене, проїздивши якийсь час..я просто не прийшов потім туди..., а про утримки, плани їхні та розробку системи виплат...я промовчу...сподіваюся, ви все розумієте з таким ставленням до своїх працівників.Офіційно -загалі не говорили.
Подавала заявку на підключення, чекала чергу перенесли на 5 місяців, посилаючись на збій в програмі. В мене 2 варіанти або не компетентність операторів або щоб платили по2500 за пришвидшення підключення.
Компанія ставиться до клієнтів як до сміття, самі встановлюють дати підключення, потім самі їх і переносять, прикриваючись аварійними роботами. Коли починаєш обурюватися, говорять, що дати нічого не значать. І вони самовільно можуть переносити дату на 4 місяця. Оператори некомпетентні.
Достоинства:
Не має
Недостатки:
Погане ставлення до клієнтів, некомпетентність, жадібність
Це ужас. Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн.... Читать отзыв Це ужас. Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн. Давайте! Ми вашу заявку прийняли очікуйте на дзвінок від 1 до 3 днів. В ітоге пройшло 8 і ніхто не передзвонив. Звонив сам декілька разів, ми позначили повторно чи ще щось, але ніхто не телефонує. Я їм пропоную свої гроші за підключення, хоча в усіх провайдерів завжди безкоштовне підключення. Їм заплати 2500 ще за тариф і не дочекаєшся підключення!
Уже как 22 день как интернета нету то есть, 4 дня подряд его небыло вообще, сегодня его дали на 7 минут и чувствую больше не дадут , платить такие деньги что бы не использовать его..
Спасибі величезне співробітникам кампанії Дніпронет Олександру та Юрію за виконану роботу. Результатом я дуже задоволена. Ви дуже хороші професіонали і фахівці. Подяка велика за толерантне відношення, якість і творчий підхід до мого замовлення. Дякую.
Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн. Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла. Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і... Читать отзыв Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн. Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла. Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і порадили, не в ньому проблема. Більш того, щоб після відключення світла перейти на роботу від павербанк - ця ця загрузка займає більше 30 су*а хвилин!! постійно треба перезавантажувати роутер, як вони ж у кол центрі радять! і так 30 хвилин!
До 1.02.2024 интернет не оплатила,так как уезжала из страны на два месяца.Первого февраля утром интернет был отключен, третьего февраля я уехала из страны... И ВОТ- по приезду звоню я им 6 апреля ,чтобы мне подключили интернет, девушка Анна мне говорит Вам нужно оплатить 230 грн. И в личном кабинете так-же написано,я их оплатила.В итоге интернета нет, вечером звоню мне... Читать отзыв До 1.02.2024 интернет не оплатила,так как уезжала из страны на два месяца.Первого февраля утром интернет был отключен, третьего февраля я уехала из страны... И ВОТ- по приезду звоню я им 6 апреля ,чтобы мне подключили интернет, девушка Анна мне говорит Вам нужно оплатить 230 грн. И в личном кабинете так-же написано,я их оплатила.В итоге интернета нет, вечером звоню мне говорят у меня долг 191 грн ( типа за февраль, который у меня с 1 числа отключили,и я уехала) Развели как лоха.Сказали оплатить 230 грн,когда оплатила, вечером в личном кабинете написали ещё 191 грн.ЗА ЧТО??? И ЭТО ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ В СТРАНЕ
Вызов техподдержки на адрес, вне зависимости от причины отсутствия, стоит дополнительных 150 грн. за каждый приезд. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Онлайн поддержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников. Связь не стабильная - постоянно то появляется, то вновь пропадает. Пинг очень высокий. Трассировка сети не проходит после последнего сервера днепронет. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Крайне не... Читать отзыв Вызов техподдержки на адрес, вне зависимости от причины отсутствия, стоит дополнительных 150 грн. за каждый приезд. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Онлайн поддержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников. Связь не стабильная - постоянно то появляется, то вновь пропадает. Пинг очень высокий. Трассировка сети не проходит после последнего сервера днепронет. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Крайне не рекомендую. Если есть вариант, то к Днепронет не советую вообще обращаться, потратите зря время, и деньги.
Достоинства:
Отсутствуют.
Недостатки:
1 - Платный вызов (150 грн. за одно посещение) мастеров по адресу вне зависимости от причины.
2 - Нестабильная связь. Пропадает и сама восстанавливается.
3 - Очень высокий пинг.
4 - Трассировка сети показывает проблемы провайдера после второго сервера днепронет.
5 - Онлайн техподдержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников.
6 - Совершенно разные причины отсутствия связи в онлайн поддержке. Можете позвонить и скажут одно. Тут же можете перезвонить и вам назовут совершенно другую причину. Т.е. вывод техподдержки зависит от самого сотрудника.
7 - В моём случае техподдержка по адресу прибыла через 2,5 месяца. Днепронет сам переносил выезд 4 раза и тут нужно подстраиваться исключительно под провайдера.
8 - Техподдержка может сама, по неизвестной причине, отменить заявку.
9 - Техподдержку ни кто не контролирует.
10 - Очень часто в техподдержку можно вообще не дозвониться.
Після обриву оптоволоконного кабелю, не з вини клієнта, вже протягом місяця немає ніяких ремонтних робіт. Такий ремонт мабуть їм не цікавий, а клієнтами вони не дорожать. Дату ремонту ставлять через два тижні прикриваючись великою кількість інших ремонтних робіт. Далі ще тиждень кажуть що майстри були, потім, що точно будуть завтра, а через два дні після "завтра" приїжджають, роблять сусідній кабель... Читать отзыв Після обриву оптоволоконного кабелю, не з вини клієнта, вже протягом місяця немає ніяких ремонтних робіт. Такий ремонт мабуть їм не цікавий, а клієнтами вони не дорожать. Дату ремонту ставлять через два тижні прикриваючись великою кількість інших ремонтних робіт. Далі ще тиждень кажуть що майстри були, потім, що точно будуть завтра, а через два дні після "завтра" приїжджають, роблять сусідній кабель на тому ж стовпі, а інший лишають обірваний. На черговий дзвінок у тех. підтримку, кажуть що заявку на "завтра" відмінили і пропонують найближчу дату ремонту ще через 19 днів. Найгірший провайдер, з яким доводилось стикатися. Якщо є можливість обрати іншого, то не раджу зв'язуватись з Дніпронет!
Достоинства:
Дивлячись на все,то плюсів немає
Недостатки:
Швидкість в принципі заявлена, але є проблеми з пінгом.
Ужаснейший интернет, лагает до невозможности, невозможно не работать, не играть, потому что пинг виснет Вайфай можна не включать, потому что интернет работает только напрямую, так мне и сказали в тех. поддержке.
Ужаснейший интернет, лагает до невозможности, невозможно не работать, не играть, каждую игру проигрываю потому что пинг виснет и 300мс, надеюсь днепронет сдохнет и в каменском сделают наконец-то современный нормальный интернет Не смог с первого раза отправить этот отзыв, мне написало проверьте мое интернет соединение, хотя интернет есть ( ну днепронет видно издалека )
Сделали заявку на вызов мастера. Назначили на следующий день на 11:00. Отложил все свои планы и работу. В итоге в 10:00 перезвонили сказали что мастер не пройдет. Отличный сервис. Всем рекомендую.
Найгірший інтернет!!!
"Добрый" Днепронет
При отключениях электричества, стоимость первичного подключения возрастала до 2500 грн. Учитывая ежегодный рост цен провайдера, что выдаст "добрый" Днепронет в конце года никто не знает. Решайте сами.
Якість нуль, просто жах
Якість Не Головне
Жадібність
Подяка за якісну працю працівників провайдера Дніпронет
Мобільним частіше користуюсь чим цим "інтернетом". Жахливий.
4 дня выполняют ремонт оборудования
Делают гадости
Приостановка обслуживания
Жахлива компанія
Безкоштовний місяць користування - це брехня
Повне порушення КЗоТ
Жахливе відношення до клієнтів
Нікому не рекомендою
Компанія дно
Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн.... Читать отзыв Це ужас.
Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн. Давайте! Ми вашу заявку прийняли очікуйте на дзвінок від 1 до 3 днів. В ітоге пройшло 8 і ніхто не передзвонив. Звонив сам декілька разів, ми позначили повторно чи ще щось, але ніхто не телефонує.
Я їм пропоную свої гроші за підключення, хоча в усіх провайдерів завжди безкоштовне підключення.
Їм заплати 2500 ще за тариф і не дочекаєшся підключення!
Ужасный интернет
За професіоналізм .
ОПТОВОЛОКНО - просто ЖАХ! Гроші на вітер!
Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла.
Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і... Читать отзыв Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн.
Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла.
Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і порадили, не в ньому проблема.
Більш того, щоб після відключення світла перейти на роботу від павербанк - ця ця загрузка займає більше 30 су*а хвилин!! постійно треба перезавантажувати роутер, як вони ж у кол центрі радять! і так 30 хвилин!
Не рекомендую, развод на деньги
Ужасное обслуживание
Якісно працює
Дырявый провайдер, дырявый интернет
Проблема с ip адресом
Не рекомендую.
Не рекомендую нікому
Провайдер, який не виконує своїх зобов'язень.
Дуже слабкий інтернет
ИНТЕРНЕТ ДНЕПРОНЕТ НА БАМЕ (КАМЕНСКОЕ)
Не смог с первого раза отправить этот отзыв, мне написало проверьте мое интернет соединение, хотя интернет есть ( ну днепронет видно издалека )
Сервис треш.