Name: Ребенок сдавал кровь
Item: ОН Клиник Николаев
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 5 ноября, 2021 год 16 просмотров

Давно пользовались услугами центра, были у разных врачей. Доверяла педиатрическому отделению. Расчитывала, что и забор крови у ребёнка должен пройти нормально если так в центре заботятся о пациентах. Но неоказалось в лаборатории спец.лампы и ребенку 1 год и 10мес. прощупывали руку, что бы найти вену, нашли, кровь сдали, с истерикой конечно, и все очень долго. На след день позвонили, кровь испортилась, анализ сделали не полностью, приезжайте пересдавать или положим деньги вам на счёт. Отказалась сдавать потому, что у ребенка гематома огромная после забора крови. Целый день говорла с разными операторами когда и сколько вернут денег, обещали перезвонить так никто не перезвонил..Странное отношение к постоянным клиентам..больше в эту клинику не пойдём.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОН клиник 16 ноября, 2021 год

Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. У маленьких пациентов забор венозного материала сложнее из-за психологического восприятия болевых ощущений. В любом случае, приносим извинения, если в последующем возник дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что ситуация исчерпана, всегда готовы помочь.

Ответить

Гость 30 ноября, 2021 год

Спасибо, оператор пепезвонил , все объяснил. Деньги за анализ вернули. Перезвонили спустя неделю, хотя обещали сразу, поэтому оставила отзыв.

Ответить

ОН Клиник Николаев
Все отзывы

4.6 5

322 отзыва / 39078 просмотров

Все отзывы

ОН Клиник Николаев

ОН Клиник Николаев является одним из филиалов израильского Международного института современной медицины "On clinic international". В своём штате ОН Клиник Николаев имеет квалифицированных врачей, которые прошли стажировку за границей, а так же, которые имеют большой опыт работы в сфере медицины.
В ОН Клиник Николаев на сегодняшний день работает 16 отделений.
подробнее