OLX
Опубликовано 21 марта, 2013 год
1.2 14 822 отзыва / 2 060 499 просмотров
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас. Продавцы и покупатели, претенденты и работодатели, предприниматели – для всех платформа является глобальным ответом на запросы и помогает принимать верные решения.
Олх - як приклад бездарності та повної неповаги до користувачів
ОЛХ перешел на развод своих же клиентов
не могу оставить отзыв
Смужба підтримки взагалі ні про що
Я розумію Ваше... Читать отзыв Продала дитячий смарт годинник в гарному стані на олх. Через 2,5 міс мені пише покупець, що він у неї почав інколи вимикатись і ставить невиправданно 3 бали в рейтинг. За цей час її дитина могла і вдарити годинник, і намочити, і поставити забагато ігор, які викликали б цей стан. Я написала в службу підтримку. Відповідь підтримки:
Я розумію Ваше бажання мати тільки хороші оцінки, але ж видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини.
Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Якість товару, привітне і дружнє спілкування з покупцями, швидка реакція на повідомлення і така ж оперативна відправка посилок - це той фундамент, на якому вибудовується хороший рейтинг, і вкладаючись в нього, Ви обовʼязково отримуватимете позитивні оцінки.
Просто тр***к.
ОЛХ - пробило дно
Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много... Читать отзыв олх полная шляпа, комиссии конские, техподдержка - тупая о слова совсем, объяснить что-то нереально, решить вопрос не могут (скорее всего понабирали по тем же объявлениям), нет горячей линии, такие бабки заколачивают не могу телефон купить и пару человек нанять вместо тупых ботов в чате....
Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много есть альтернатив начиная от шафа заканчивая риа и пром, так что олх - идет на 123...
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам. Наразі номер Голосової підтримки перевели в формат підтримки самообслуговування. Там розміщені відповіді на найрозповсюдженіші питання. Працює він 24/7. Якщо ж вам потрібна консультація, рекомендуємо скористатись чатом, який працює з 9:30-18:00, без вихідних.
Олх- це дно
Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже... Читать отзыв Люди, що працюють в олх, це, зісно - дно, бо не можуть зробити якісь рівні умови як для покупців так і для продавців, завджи у них якісь перекоси.
Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже повільна, то опис він не прочитав в оголошенні то ще щось. Якщо я продаю особисті речі і не бізнес я не повинен по замовчуванню відправляти через олх-доставку, тим бідьше, що ці недороблені ніколи не читають саме оголошенння, де вказана комісія при бажанні купити через олх, чи є лоти які я можу відправити укрпоштою, а є тільки новою поштою. І ще ті одноклітинні потім питають, чому ви не відключаєте олх-доставку)) для них не аргумент - що такої можливості немає
Користуватися чи не користуватися послугою OLX Доставка - це завжди ваш вибір. Так, послуга в більшості випадків підключається автоматично, проте ви можете не використовувати її і спробувати домовитись з покупцем про інший спосіб оформлення угоди.
продаж на OLX та фінмоніторінг
Поддержка сайта ОЛХ полный отстой.
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
З повагою, команда OLX!
напоминание покупцам сставящим негативные отзывы от нечего делатт
Підтримка на рівні дна, такого жаху ще ніде не бачила
Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється.
На що отримала відповідь, я вас все... Читать отзыв Є два акаунти, особистий і робочий, робочий взяли і заблокували, а далі оператор вікторія почала звинувачувати в обмані мене що я використовую для особитистих цілей.
Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється.
На що отримала відповідь, я вас все сказала, допобачення і обірвала чат.
Оце підтримка!!!! Рівень дно!
Ну що ж якщо лох не потрібні роботодавці то це ж таке діло. В загальному яма якась стала.
Згідно наших правил, на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга / керівника— ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Ознаками дублювання можуть бути не тільки однакові контактні дані, але й публікація однакових оголошень в різних профілях або наявність інших тригерів, які пов'язують оголошення між різними обліковими записами.
Користувач може мати кілька облікових записів, якщо в кожному з них діє пакет розміщень і опубліковані унікальні оголошення. Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%96-V4
Никак не нажрутся - даже во время войны умудряются ободрать своих до нитки.
С каждым обновлением условия становятся только хуже -... Читать отзыв Когда эта торговая площадка только появилась, всё выглядело честно: без комиссий, без навязанных услуг - действительно бесплатная доска объявлений. Но со временем всё скатилось. Теперь комиссия и с продажи, и с покупки. Раньше можно было обновлять объявления хоть каждый день - теперь раз в месяц, а последнее «новшество» вообще каждые 60 дней.
С каждым обновлением условия становятся только хуже - похоже, цель одна: вытянуть побольше денег даже с простых пользователей, которые пытаются хоть что-то продать в и так сложной ситуации в стране.
Обидно, что под лозунгом «бесплатно для всех» они шаг за шагом превращаются в обычный коммерческий проект, где за всё нужно платить.
Знаю одно, отныне буду стараться продавать без ОЛХ Доставки, чтоб вы, упыри, не заработали на мне ни копейки.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб наші послуга були зручними і надійними для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
OLx доставка
Дякуємо за ваш відгук. Якщо доставка була на пересувне відділення Укрпошта, статус угоди може бути оновлено із затримкою до 7 днів у зв'язку з особливостями роботи таких відділень. Дізнатись, чи відділення відноситься до таких, можна на сайті Укрпошта або за номером контакт-центру Укрпошта (0-800-300-545).
Дякую за знижку на рекламу 70%
У Вас і без реклами наші товари беруть, так як вони унікальні , вони на всіх схожих дошках добре продаються , але нам краще трафік заливати у власні сайти так... Читать отзыв Дякую за знижку на рекламу 70%, але в цьому місяці пас, так як весь бюджет на рекламу заряджаємо до нового року у власні продукти( сайти)
У Вас і без реклами наші товари беруть, так як вони унікальні , вони на всіх схожих дошках добре продаються , але нам краще трафік заливати у власні сайти так як там більше підготовлених покупців і менше дібільних запитів як у Вас на дошці оголошень.
Поставив Вам дві зірки а не одну як більшість ставить.( Це за пропозицію подяка)
Люблю по вечорам отзовік почитати як кажуть що народ шепче на кухні почути
Шахрайський сайт OLX! Проходьте повз нього 10 дорогою!!!
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/.../5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82...) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/)
Допоможіть нам знайти і заблокувати даного користувача на сервісі OLX, щоб він не зміг обдурити інших.
Для цього повідомте в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk:
- контактний номер телефону,
- скріни переписки з покупцем,
- уточніть, де ви спілкувалися з покупцем: в додатку Android / iOS, в повній версії сервісу або мобільній (в браузері на смартфоні), по телефону, в інших месенджерах.
Не отримала гроші за продаж товару на Олх
Був здійснений продаж товару через Олх доставку, товар отримали на відділенні Укрпошти (номер накладної 0504790130527) ще 30.10.2025.Кошти й досі не надійшли на карту, а сам товар висить на сайті у статусі "на відділенні" Що за глюк, не зрозуміло. Це не перший продаж на Олх, раніше подібного не було.
Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години.
Необоснованная блокировка профиля,отсутствие диалога с модераторами
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів. Ці правила є в Загальних правилах користування платформою. Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34
Один обліковий запис — дозволить вам ефективно керувати продажами та завойовувати серця покупців!
Платформа для мошенников
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных... Читать отзыв olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей.
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных будущих жертв мошенников, которые это прочитают и поверят.
Полюбуйтесь на проверенные оценки.
Дякуємо за вашу небайдужість.
Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати шахрайські сторінки ще до того, як їх почнуть активно використовувати.
Ця ефективність прискорюється за рахунок скарг від користувачів.
У Facebook у нас немає доступу до облікових записів користувачів, тому ми попросили надіслати всі деталі через Чат підтримки, щоб експерти змогли розібратись у ситуації.
Будь-який каприз але за ваші гроші
Дякуємо за ваш відгук. Для компанії комісія - це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.
Повна неадекватність і жлобство
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
Читать отзыв Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
І така фігня щоразу. А щодо неадекватних комісій - більшої жадності не знайдете ніде!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Відтепер в одному оголошенні можна розміщувати тільки одну книгу/журнал, а ціна і фото мають відповідати саме цьому предмету продажу.
Не компетентні модератори та підтримка!!!
А зі сторони покупця, через правила платформи, Ви маєте бути готові до покупки підробок під виглядом оригіналу. Так як платформа не дозволяє продавати такі товари, то хитрі продавці це маскують під виглядом оригіналу і звичайно у платформи тоді немає ніяких питань, а страждають покупці, які дуже довіряють людям та платформі.
Нам прикро, що у вас склалось негативвне враження щодо роботи нашої конмади. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.