Name: OLX
Rating: 1.3

OLX.Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!!!! OLX.

Мико 27 сентября, 2023 год

OLX.Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!!!! OLX.
чат не робить, та зовсим Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!
Я вважаю, що мий профіль було заблоковано помилково
Добрий день Я вважаю, що мий профіль було заблоковано помилково
- бажав звъязатись через чат, але вин не видкриваеться.- чому я зробив друге оголошення? - тому що, коли бажав переглянути свое оголошення, то виявив що, не було виддображено мого телефонного номеру, й тому я... Читать отзыв OLX.Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!!!! OLX.
чат не робить, та зовсим Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!
Я вважаю, що мий профіль було заблоковано помилково
Добрий день Я вважаю, що мий профіль було заблоковано помилково
- бажав звъязатись через чат, але вин не видкриваеться.- чому я зробив друге оголошення? - тому що, коли бажав переглянути свое оголошення, то виявив що, не було виддображено мого телефонного номеру, й тому я хотив його видреагувати, а писля редакции зъявилась напис, що оголошення не активне. Й тому я зробив нове, але и в нёму так и не зъявився мий телефон для звъяску, як у инших користувачив. - Тому Я вважаю, що мий профіль було заблоковано помилково!- будь ласка розблбкуте мий профиль. У мене согодни останний день интернету и в мене не буде можливостей звъязатись з вами.

Достоинства:

плюсив покищо не придбав, та не помитив, й не бачив!

Недостатки:

нияк звъязатись!
OLX.Зворотній зв‘язок абсолютно відсутній!!!!! OLX.

1 согласен

Заблокировали акаунт

Вячеслав 27 сентября, 2023 год

Очень желаю чтобы этот сайт уничтожили
ненавижу их. Такими паскудными падонками в моей жизни встречались только олх

1 согласен

Шахрайська структура

Владислав 26 сентября, 2023 год

Тов "Ємаркет Україна", яке є власником сайта оголошень ОЛХ, порушує закони - приховує від споживачів рекламних послуг на сайті назву суб'єкта господарювання, його адресу, блокуючи чи не розміщуючи оплачені оголошення, "забуває" повернути кошти, така доволі велика шахрайська структура, якою рано чи пізно мають зацікавиться правоохоронні органи

4 согласны

Жахливий ОЛХ

София Спасская 26 сентября, 2023 год

Декілька днів та вечерів не можна подивитися свої Активні оголошення.Постійно :щось пішло не так ...
Проблема не вирішується.Продажі гальмуються,ціну не можна поміняти.До операторів не допишешся,якийсь бред запитують,по декілька разів перепитують і т.д.Телефон гарячох лінії прибрали.Враження що у ОЛХ погані справи раз не вирішують тех.проблеми,а з клієнтів беруть гроші.Думаю переходити на іншу платформу

Достоинства:

Зручно у користанні

Недостатки:

Дуже часті глюки
Стали брати з продавців окрім оплату за рекламу ще 1%+10грн

10 согласны

Ответ представителя OLX 27 сентября, 2023 год

Добрий день! Софіє, дійсно на платформі спостерігаються певні технічні проблеми, але наші фахівці вже виявили проблему та працюють над її усуненням.

Некомпетентность модераторов, наплевательское отношение к клиентам.

Евгений 26 сентября, 2023 год

Удалили аккаунт ссылаясь на "систематические нарушения правил публикации", при том, что все объявления успешно прошли модерацию.
Постоянно урезают количество бесплатных объявлений в рубриках, ввели комиссию с продаж...
У сервиса жадность растет в геометрической прогрессии, а удобство пользования сходит на нет.

9 согласны

Ответ представителя OLX 27 сентября, 2023 год

Добрий день! Через технічний збій профіль могло бути помилково заблоковано. Наразі проблема вже вирішується.

Блокируют аккаунт без объяснения причин.

Игорь 26 сентября, 2023 год

Блокируют аккаунт без объявления причин, модераторы не могут объяснить причину.
Не платите им за рекламу, так как могут в любой момент заблокировать ваш аккаунт.

8 согласны

Сайт временами работает

Сергій 26 сентября, 2023 год

Да сколько же можно?!

Сайт работает только временами. Большую часть времени он не загружается. И это уже дней десять, если не больше. Это просто дикость какая-то для сайта с такими доходами. Вы или программистов замените, или защитите свои серверы от ддос атак, если таковые имеются. Это просто позор! Детский сад какой-то. Платишь за рекламу, платишь проценты за продажу, платишь... Читать отзыв Да сколько же можно?!

Сайт работает только временами. Большую часть времени он не загружается. И это уже дней десять, если не больше. Это просто дикость какая-то для сайта с такими доходами. Вы или программистов замените, или защитите свои серверы от ддос атак, если таковые имеются. Это просто позор! Детский сад какой-то. Платишь за рекламу, платишь проценты за продажу, платишь проценты за покупку, а на сайт зайти нельзя, не говоря уже, что ничего не продаётся. Вы уже как-то давайте, компенсируйте людям деньги, хотя бы раздачей промокодов на рекламу. Почему из-за ваших проблем, материальные убытки несут пользователи, а не OLX? Может там надо кому-то зарплату за месяц не заплатить и начнёт всё работать? Штрафуйте, раз руки не из того места у кого-то растут.

Достоинства:

На сегодня плюсы отсутствуют

Недостатки:

Глючный сайт, обман с посещаемостью, сомнительная статистика, не эффективная реклама

7 согласны

Чем дальше, тем больше глюков

Мария 26 сентября, 2023 год

Сначала олх порадовала всех введением комиссии с продавцов после успешных олх доставок. Но улучшился ли сервис после этого?
1. Уже который день глючит сайт, не открываются объявления. Решают проблему, да все никак не решат. Видимо, что-то ещё придумывают, поэтому не до решения проблем.
2. Сегодня получила сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован. Захожу в техподдержку, в там пишет, что... Читать отзыв Сначала олх порадовала всех введением комиссии с продавцов после успешных олх доставок. Но улучшился ли сервис после этого?
1. Уже который день глючит сайт, не открываются объявления. Решают проблему, да все никак не решат. Видимо, что-то ещё придумывают, поэтому не до решения проблем.
2. Сегодня получила сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован. Захожу в техподдержку, в там пишет, что такие письма "счастья" присылаются из-за технических сбоев. То есть проблемы не решаются а усугубляются.
При попытке соединиться с оператором, выдало сообщение о том, что "проблему решают, а операторы ничего не знают и нового не скажут".
Теперь теряю время, пока горе-техники что-то там починят, чтобы продавать дальше

Недостатки:

Ухудшение сервиса. Сплошные проблемы с сайтом

4 согласны

ОЛХ блокирует аккаунты , удаляет лоты , сайт постоянно глючит

Андрей 26 сентября, 2023 год

ОЛХ претендует на лидера в сфере онлайн торговли , но есть целая куча критических недостатков , блокировки аккаунтов, непонятная комиссия в 10 грн которая убивает торговлю всеми дешевыми лотами , удаление лотов , постоянные глюки сайта , когда !! днями !! нельзя зайти , да есть неплохая ОЛХ доставка , есть наложка через ОЛХ доставку , но... Читать отзыв ОЛХ претендует на лидера в сфере онлайн торговли , но есть целая куча критических недостатков , блокировки аккаунтов, непонятная комиссия в 10 грн которая убивает торговлю всеми дешевыми лотами , удаление лотов , постоянные глюки сайта , когда !! днями !! нельзя зайти , да есть неплохая ОЛХ доставка , есть наложка через ОЛХ доставку , но в целом впечатление плохое ..вот заблокировали аккаунт без внятных причин - по их сообщению я нарушил правила выставления лотов - ничего запрещённого я не продавал ,в основном б\у запчасти

3 согласны 6 не согласны

Все хуже и хуже!

Работник года 26 сентября, 2023 год

Когда вы наконец то разживетесь деньгами и возьмете на работу нормальных разработчиков, админов, модераторов. Как комиссию поставить, так это вы молодцы, а как приложения "допилить", так сколько лет ждать!!!???

5 согласны

проблеми за свої гроші

Достало 26 сентября, 2023 год

Я так розумію, у модераторів якась паталогічна нелюбов до окремих продуктів?
Подаю оголошення "Адвент-календар від Ланком" у розділ косметика, бо це набір косметики. І його постійно переносять у розділ "подарунки" і деактивують. Чому? Хто вирішує, що це саме подарунок? Чому інші адвент-календарі відносяться до категорії косметика?
Зв*язок з службою підтримки неможливий, я вже 20 хвилин чекаю відповіді оператора. І, навідь,... Читать отзыв Я так розумію, у модераторів якась паталогічна нелюбов до окремих продуктів?
Подаю оголошення "Адвент-календар від Ланком" у розділ косметика, бо це набір косметики. І його постійно переносять у розділ "подарунки" і деактивують. Чому? Хто вирішує, що це саме подарунок? Чому інші адвент-календарі відносяться до категорії косметика?
Зв*язок з службою підтримки неможливий, я вже 20 хвилин чекаю відповіді оператора. І, навідь, дочекавшись зв"язку, не факт, що оператору не набридне спілкування, і він не припинить чат, як було в попередній раз.
Коли пишеш відгук про роботу оператора, пропонують написати у фейсбук. з фейсбуку пропонують звернутись в чат
"Вітаємо!
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там."
Який сенс, якщо відповіді немає ні там, ні там?
Який зміст розміщувати на саті платні оголошення, коли з ними більше проблем, ніж продажів?
Жахливо!
добре, що не придбала інші пакети оголошень, і нікому не раджу!

2 согласны

в кінець зажрались

Леонід 26 сентября, 2023 год

Дуже карявий сайт. Вже понад тиждень сайт працює з проблемами, причому сама компанія про це знає. Принаймі на їх заглавній сторінці є інформація про 4 проблеми. Але їх усуненням ніхто не займаеться!!! Тиждень!!!! Гнати цих айтішників!!!!
Для вирішення цих проблем пропоную: 1. Брати з продавців товару 50 грн. + 5% вартості товару. Ці кошти раздерібаніть, на залишок найняти нормальних іт-фахівців.... Читать отзыв Дуже карявий сайт. Вже понад тиждень сайт працює з проблемами, причому сама компанія про це знає. Принаймі на їх заглавній сторінці є інформація про 4 проблеми. Але їх усуненням ніхто не займаеться!!! Тиждень!!!! Гнати цих айтішників!!!!
Для вирішення цих проблем пропоную: 1. Брати з продавців товару 50 грн. + 5% вартості товару. Ці кошти раздерібаніть, на залишок найняти нормальних іт-фахівців. Якщо не допоможе: 2. Брати з продавців товару 100 грн. + 10% вартості товару. Ці кошти раздерібаніть, на залишок найняти більш досвідчених іт-фахівців.

2 согласны

Дуже погана служба підтримки!!!

Володимир Тарасовський 26 сентября, 2023 год

Якщо виникають якість питання стосовно оголошень на ОЛХ, чи будь-яких інших, що потребують допомоги служби тех.підтримки, не можливо з комось зв'язатись. Це жах!!! Зараз мій профіль заблокували, навіть не розумію за що... Вияснити та вирішити проблему не можливо, служба тех підтримки чи не працює чи ігнорить. Електронної адреси не має, номеру телефону техюпідтримки не має, тільки чат... Зовсім непродумано!!!

Недостатки:

Жахлива служба тех підтримки!

3 согласны

Про OLX потрібно скардитись в кібербезпеку та в антимонопольний комітет

Sneganna 26 сентября, 2023 год

ОЛХ порушує вимоги законодавства, ніякої відповідальності перед споживачами не несе! Ані адреси юридичної особи на сайті немає, ані контактів до кого звертатись у випадку проблем. Ховаються за якимось чатом, де лише автовідповідач. А це величезний інтернет-ресурс, який зберігає персональні данні користувачів, та їх фінансові реквізіти.
Сьогодні масове блокування користувачів зробили! Жодної відповіді у їх чаті неможливо добитись. Ніякого зворотнього... Читать отзыв ОЛХ порушує вимоги законодавства, ніякої відповідальності перед споживачами не несе! Ані адреси юридичної особи на сайті немає, ані контактів до кого звертатись у випадку проблем. Ховаються за якимось чатом, де лише автовідповідач. А це величезний інтернет-ресурс, який зберігає персональні данні користувачів, та їх фінансові реквізіти.
Сьогодні масове блокування користувачів зробили! Жодної відповіді у їх чаті неможливо добитись. Ніякого зворотнього зв'язку немає.
Нещодавно ввели комісію для продавців за олх-доставку, хоча ця послуга потрібна і вигідна лише покупцям, а продавцю нащо платити за неї?!
Крім того сайт олх напротязі року постійно лагає, ледве працює, сторінки відкриваються дуже довго, не можуть зробити добре працючий сервер.
Олх вщент знахабніли.
Необхідно масово писати скарги в кіберполіцію та в антимонопольний комітет на цю юридичну особу, яка до речі зареєстрована на окупованій території.

4 согласны 7 не согласны

Удалили объявление ....

Эдуард 26 сентября, 2023 год

Позвонил покупатель, попросил поменять цену на две штучки запчасти, я поменял цену и OLX удалил объявление...

Достоинства:

Пару раз в месяц могут что-то купить

Недостатки:

Абсолютно неадекватная работа сайта

4 согласны

Не работает ОЛХ

Ілля 26 сентября, 2023 год

Деньги берут, а сайт глючит. Как будете возвращать людям платежи за объявления? Ведь это уже больше месяца.

Достоинства:

Плюсы в минуса

Недостатки:

Одни минусы

4 согласны 1 не согласен

Блокировка аккаунтов

Андрей 26 сентября, 2023 год

Are you oxueli там? Массово приходят письма о блокировке аккаунтов. При этом аккаунты функционируют. Письма с официальной почты. Вас взломали? Или это запугивание? Мне пришли, + ещё четыре знакомых сообщили об этом.

3 согласны

не сайт а гімно.

Я 26 сентября, 2023 год

заблокували без причин сторінку яка була кілька років створена з оголошеннями.
ще такого їбанутого сайту не бачив. за все хочуть гроші, придумали комісію, навзязують свою срану олх доставку, лякають шахраями, при тому продати нічого не можна , тупо мертвяк. на підтримку не написати не подзвонити. чат сраний не відкривається взагалі. люди не користуйтесь тим гімном. ви втрачаєте час. і... Читать отзыв заблокували без причин сторінку яка була кілька років створена з оголошеннями.
ще такого їбанутого сайту не бачив. за все хочуть гроші, придумали комісію, навзязують свою срану олх доставку, лякають шахраями, при тому продати нічого не можна , тупо мертвяк. на підтримку не написати не подзвонити. чат сраний не відкривається взагалі. люди не користуйтесь тим гімном. ви втрачаєте час. і будете втрачати гроші. уявіть зависнуть з тею олх доставкою гроші і все. а підтримки немає взагалі ніякої. і будете хіба тут коменти писати))) щиро надіюсь якщо будуть кацапські ракети летіти то хай вони падабть на олх і на всіх хто до того причетний.

Достоинства:

ніяких плюсів, взагалі

Недостатки:

суцільний мінус

3 согласны

Заблокований профіль

Renata Klymas 26 сентября, 2023 год

Заблокували профіль в 4 ранку, людина оплатила олх доставку і не можу підтвердити тепер. Що робити?
До цього сайт тормозить і постійно писав, що щось пішло не так(

2 согласны

Видалили оголошення , немає звʼязку з експертом

Богдан 26 сентября, 2023 год

Користуюсь олх не один рік і сьогодні ранком як зазвичай додавав оголошення 2 додав заплатив за оголошення + реклама їх зразу кинули в «отклоненные» і видалили . Потім змінив ціну на другому товарі для оформлення олх доставки ( при цьому не одноразово знижку робив саме на даному товарі ) і його також видалили оголошення стало не активно , пише... Читать отзыв Користуюсь олх не один рік і сьогодні ранком як зазвичай додавав оголошення 2 додав заплатив за оголошення + реклама їх зразу кинули в «отклоненные» і видалили . Потім змінив ціну на другому товарі для оформлення олх доставки ( при цьому не одноразово знижку робив саме на даному товарі ) і його також видалили оголошення стало не активно , пише що я порушив якісь правила , хотя в опис в назву та саму категорію корективи не вносив . Цілий день намагаюсь звʼязатися з експертом , ні разу не вдалося. Я в шоці чесно кажучи

3 согласны

Зла уже не хватает!!!

Іван 26 сентября, 2023 год

Бешенные лимиты объявлений уже достали. При чем продавал посуду до этого, вылезли лимиты из-за того, что объявления некоторые были уже неактивны, но не удалены, висели в неактивных. Их тоже посчитало в лимит!! После непродолжительных месяцев обновлений объявлений, лимиты просто закрылись. Удалил все объявления в этой рубрике, но ничего не изменилось - вообще ни одного не могу бесплатно поставить, сразу требует... Читать отзыв Бешенные лимиты объявлений уже достали. При чем продавал посуду до этого, вылезли лимиты из-за того, что объявления некоторые были уже неактивны, но не удалены, висели в неактивных. Их тоже посчитало в лимит!! После непродолжительных месяцев обновлений объявлений, лимиты просто закрылись. Удалил все объявления в этой рубрике, но ничего не изменилось - вообще ни одного не могу бесплатно поставить, сразу требует оплатить.
Идем дальше - модераторы слепые, человек хотел купить один предмет из объявления, где много разных, но весь список указан в объявлении, отредактировал, изменил цену. Всё! Баста! Попало на дурака модератора, который отправил всё объявлние в бан по какой-то непонятной причине

Я создал другое объявление, только на один предмет. И оно сразу же попало под модерацию по причине несоблюдения правил! Задолбали! Зла уже не хватает. Курите бамбук!. Буду уходить в другие места и желаю вам загнуться.
Третье - бешенные комиссии на всё - купи - комса, продай - комса, а где сервис, где удобство использования? Чата нет, как связаться со службой поддержки - не понятно. Чтобы добраться до того чата нужно пройти 7 кругов ада, да лучше вы их пройдите, каждый, кто управляет, модерирует или работает на олх!

Недостатки:

- Двойная наглая комиссия
- Тупые слепые модераторы
- Нет нормального чата с поддержкой
- Идиотская система лимитов

3 согласны

Вавка в голове олх

Роман 26 сентября, 2023 год

Сняли объявление про стиральную машину )) Якобы запрещено продавать бронежилеты , бронепластины и тд ))) Вавка в голове увеличивается ?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные

5 согласны

Жадность и глупость не имеет границ

Slava Romash 26 сентября, 2023 год

Несколько раз ранее связывался с поддержкой по поводу удаления объявлений, причины брались с потолка, но вопрос кое как решался, возвращали возможность редактирования. Сейчас началась жесть, удаляют все подряд, правила сами себе противоречат. Правило однотипных товаров описано по разному в 2х пунктах.
Заблокировали объявление за то, что в нем указано 2 одинаковых товара, с одинаковой ценой, разница только в... Читать отзыв Несколько раз ранее связывался с поддержкой по поводу удаления объявлений, причины брались с потолка, но вопрос кое как решался, возвращали возможность редактирования. Сейчас началась жесть, удаляют все подряд, правила сами себе противоречат. Правило однотипных товаров описано по разному в 2х пунктах.
Заблокировали объявление за то, что в нем указано 2 одинаковых товара, с одинаковой ценой, разница только в модели. оказалось так делать нельзя (хотя в правилах такой пример приведен как правильный), после создал 2 объявления с этими товарами, заблокировали, тоже нельзя, объявления дублируются.
Модераторы, вам там самим не смешно?
За последние сутки удалили 3 объявления (включая объявление с автомобильной запчастью, в одном екземпляре, которая ну никак не может нарушать правила), в поддержку достучаться невозможно.... сайт постоянно лагает......
Ну и вишенка на торте. это комиссия с продавца.....

олх, давайте введите платную регистрацию, или посещение по таймеру.... 10грн=час. так еще выгоднее будет.

Каждый раз пробиваете дно.

Достоинства:

Уже нет.

Недостатки:

Модераторы
Сайт
Комиссия с продавца
Саппорт
Размытые правила

3 согласны

Заблокировали учётную запись

Валерия Тихонова 26 сентября, 2023 год

Просто так, без объяснения причин заблокировали доступ к профилю. Чат поддержки не работает. Дозвониться им невозможно. Не отвечают более 3х часов.
Хотя у меня профиль не нарушал правила сайта и все продажи были чистые.

Достоинства:

Удобство отправок

Недостатки:

Заблокирован доступ

3 согласны

Масове блокування акаунтів

Бомж/Український 26 сентября, 2023 год

Вам ще не заблокували акаунт, сторінку, оголошення?! Тоді ми йдемо до ВАС!
З повагою, підтримка OLX!

Достоинства:

ящо щось раз в місяць продасця. свято

Недостатки:

Комісія на продаж, комісія на олх доставку, СКОРО ЗРОБЛЯТЬ КОМІСІЮ ЗА ВІДВІДУВАННЯ САЙТУ))) ліміти на оголошення, глюкі постійні і т.д.

3 согласны

Блокировка учетной записи

Олег Рыбченко 26 сентября, 2023 год

Сегодня в 3.00 получил блокировку учетной записи ,что нарушил не п0нятн0. Пишу в 0твет тишина .П0лный бардак.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

2 согласны

служба підтримки ОЛХ на 0 (нулі)

Руслана 26 сентября, 2023 год

Не реально достукатися, звязок з спеціалістом годинами можна очікувати і не дочекатися. На сайті інструменти допомоги не працюють. Мене заблокували
без пояснень... Профіль вже багато років, днів 7 не добавляла оголошення і просто прислали повідомлення про блокування

3 согласны

Бесплатные обявления

Алексей Федоров 26 сентября, 2023 год

Хотел отдать бесплатно межкомнатные двери.
Объявление отклонили. Почему? А найди сам причину.
Фото сделал. Размеры и приблизительно место написал.
Может кому и пригодились бы. Ну ок выкину так. Спасибо!

2 согласны

ОЛХ уже все

Dan 26 сентября, 2023 год

Цей сервіс давно вже почав гнити, особливо коли дійшли до моменту - брити гроші за ніякий сервіс.
Купа негативу, навіть не охота все описувати.
Сервісу нуль.

Достоинства:

Трохи є продажів
Олх доставка

Недостатки:

Сайт тормозить часто
Підтримка не спішить закривати шахраїв та недобросовісних продавців
Ніяка служба підтримки
Дорого
Багато обману

Сама скотиняча контора

Наталия Андреевна Назаренко 26 сентября, 2023 год

Робила через OLX переважно покупки. Розмістила 1 оголошення. Воно висіло місяць, нічого не продається. Та в останній день дії оголошення заблоковано весь профіль за порушення правил публікації. Чому не видалили публікацію з порушенням, а заблоковано весь профіль? Жахливе ставлення до клієнтів. Не можу тепер нічого купити через OLX, тай нехай. Повно інших сайтів, де можна купити. Нікому не раджу мати... Читать отзыв Робила через OLX переважно покупки. Розмістила 1 оголошення. Воно висіло місяць, нічого не продається. Та в останній день дії оголошення заблоковано весь профіль за порушення правил публікації. Чому не видалили публікацію з порушенням, а заблоковано весь профіль? Жахливе ставлення до клієнтів. Не можу тепер нічого купити через OLX, тай нехай. Повно інших сайтів, де можна купити. Нікому не раджу мати справу з OLX.

4 согласны