OLX отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 47
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 10901 отзыва
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Найгірше з чим доводилося працювати.
Акаунт з безкоштовними оголошеннями блокують. А бізнес акаунти просто не мають переглядів, то саме реклама. Більше ніколи не буду продавати на олх.
А організації бажаю успіхів тому що скоро вони самі там будуть продавати... Читать отзыв Модератори олх хворі на голову у прямому сенсі. Блокують акаунт ( и у них на это сто причин ). Гіршої організації ще не бачив.
Акаунт з безкоштовними оголошеннями блокують. А бізнес акаунти просто не мають переглядів, то саме реклама. Більше ніколи не буду продавати на олх.
А організації бажаю успіхів тому що скоро вони самі там будуть продавати так як олх не для заробітку, а для того щоб витягнути з нас кошти. Загалом в мене було 10 акаунтів ( не одночасно ). За пів року вивчення правил я розраховував що щось таки вийде, але результати нульові. Тому якщо ви хочете продати один товар за тиждень можливо вийде, а частіше ні.
Погано олх, ви втратите своїх клієнтів, а популярність сайту стане пам'яткою. Но дно воно і в Африці дно!
Жодної відповідальності ОЛХ перед покупцем\продавцем
Нам дуже шкода, що ви стикнулися з подібною ситуацією 😔
Хочемо зазначити, що фактично ми не здійснюємо перевезення, а співпрацюємо з нашими логістичними партнерами, які і здійснюють доставку.
В разі виникнення проблеми необхідно звернутися до відділення кур'єрської служби. Адже відповідальність за збереження товару при доставці несе саме перевізник 🚚 (деталі можна знайти за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010326139 )
Умови надання послуг логістичними партнерами зазначені за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010099020 .
Ми дуже сподіваємося, що проблему вдасться вирішити.
З повагою, підтримка OLX!
Олх ваш рейтинг за два місяця ще більше впав.
не порядочная компания
Модераторам хочется подарить книжку найди 10 отличий.
Есть 2 разновидности товара. Разница видна не вооруженным взглядом всем кроме модераторов. Но есть незадача, форма и цвет одинаковы, отверстия и поверхность только разные.
1. если 2 разных товара, почему вы периодически удаляете объявления, говоря что это один и тот же товар.
2. если это один и тот же, почему твердите что не... Читать отзыв Вопрос к модераторам которые постоянно удаляют объявления.
Есть 2 разновидности товара. Разница видна не вооруженным взглядом всем кроме модераторов. Но есть незадача, форма и цвет одинаковы, отверстия и поверхность только разные.
1. если 2 разных товара, почему вы периодически удаляете объявления, говоря что это один и тот же товар.
2. если это один и тот же, почему твердите что не надо пихать все в одно объявление.
так как быть? запихать все в одно объявление или вы все таки потренируетесь на книжках находить отличия?
каждый раз создавая или изменяя объявление, надеешься что оно не попадет к слепому модератору...
на iзі с этим проще, потихоньку переезжаю туда и фото там можно больше добавить, а не 8 которые потом пожмет жипегом по чем зря.
Якщо ви впевнені, що ваше оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам про це через Чат Підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
OLX-нахаби.
сьогодні неочікувано воно було видалено за декілька хвилин.
звʼязатись зі службою підтримки було майже неможливо.
кнопка "чат" хвилин 20 не реагувала.
менеджер конструктивно нічого не відповіла.
лише звинуватила у тому, що товар не є оригінальним.
вимагала чек, слова, про те, що товар експлуатується декілька... Читать отзыв нещодавно опублікувала перше оголошення. минуло кілька днів, зі мною звʼязались дві людини.
сьогодні неочікувано воно було видалено за декілька хвилин.
звʼязатись зі службою підтримки було майже неможливо.
кнопка "чат" хвилин 20 не реагувала.
менеджер конструктивно нічого не відповіла.
лише звинуватила у тому, що товар не є оригінальним.
вимагала чек, слова, про те, що товар експлуатується декілька років і чек фізично неможливо зберегти, ігнорувала. ніякої допомоги я не отримала.
бажання користуватися цим додатком немає.
зробила один висновок OLX шахраї.
Дуже вдячні за ваш відгук. Компанія OLX завжди діє в рамках діючого законодавства України та відповідно до міжнародних стандартів. Напишіть нам всі деталі вашої скарги на співробітника компанії на електронну адресу [email protected]. Ми якомога швидше розглянемо вашу скаргу та будемо вживати відповідних заходів.
нахабне відношення до користувачів.
минуло декілька днів, на рахунок товару написало всього дві людини.
сьогодні, без ніяких причин, оголошення було видалено за лічені хвилини.
звʼязатись зі службою підтримки було ще тим "квестом".
ніякої конструктивної причини відхилення та розмови я не отримала від менеджера. сказали лише, що товар не є оригінальним й через "скарги" вимушені його деактивувати.... Читать отзыв нещодавно, вперше зареєструвала оголошення на сайті.
минуло декілька днів, на рахунок товару написало всього дві людини.
сьогодні, без ніяких причин, оголошення було видалено за лічені хвилини.
звʼязатись зі службою підтримки було ще тим "квестом".
ніякої конструктивної причини відхилення та розмови я не отримала від менеджера. сказали лише, що товар не є оригінальним й через "скарги" вимушені його деактивувати.
вимагали чек, слова, що річ вже експлуатується декілька років і чека, чисто фізично немає, ігнорували.
експерти у службі підтримки просто зухвало переконували мене в тому, що мій товар не оригінальний й на нього надійшла купа скарг.
більше користуватись додатком немає ніякого бажання.
безцеремонне спілкування і відношення.
Дуже вдячні за ваш відгук. Компанія OLX завжди діє в рамках діючого законодавства України та відповідно до міжнародних стандартів. Напишіть нам всі деталі вашої скарги на співробітника компанії на електронну адресу [email protected]. Ми якомога швидше розглянемо вашу скаргу та будемо вживати відповідних заходів.
З повагою, підтримка OLX.
глючит сайт!
Дійсно, сайт мав певні технічні проблеми, проте наразі все справно працює.
Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. Показать 2 ответа
Недоступная служба поддержки
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Чат доступний з 9:30 до 18:00, без вихідних.
Якщо у вас не активна кнопка, то
рекомендуємо:
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
ОЛХ-чем дальше,тем страшней
Дякуємо за інформацію. Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Гарного вам дня!
З повагою, підтримка OLX!
сколько еще вам нужно хапнуть денег по карманам, чтобы заняться починкой этого кривого куска кода?
платишь за кучу бизнес объявлений с купленной рекламой а в ответ, просто получаешь по лбу приборами владельцев, да и еще и 1%+10 грн обязан за это заплатить... Читать отзыв с 6 вечера уже такая картина - ничего не продать, не купить и даже связаться с человеком невозможно, одни обаные крестики-нолики на страницах
платишь за кучу бизнес объявлений с купленной рекламой а в ответ, просто
З повагою, підтримка OLX!
На OLX проходит и дня без глюков
Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Гарного вам дня!
З повагою, підтримка OLX!
Лимиты по обращениям в техподдержку
Спробуйте звернутись у Чат Підтримки трохи пізніще.
Якщо ваше питання залишиться невирішеним - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Сайт не работает
Так, знаємо про таку проблему і працюємо над її усуненням. Слідкуйте за оновленнями.
З повагою, підтримка OLX
Жадный олх
1) я плачу за каждое объявление примерно 30... Читать отзыв Олх обнаглели вкрай максимально. Теперь на олх доставку комиссия 10 гривен и процент с продавца. Я теперь принципиально отклоняю все доставки, пока эта позорная комиссия не будет убрана. Нытье представителей олх во внимание не берите-они нагло манипулируют вашим мнением, расписывая какие они хорошие и как сильно вкладываются в сайт. По фактам.
1) я плачу за каждое объявление примерно 30 гривен.
2) покупатель платит комиссию при доставке.
Сейчас отправлять наложкой стало дешевле чем доставкой))))
Користуватися чи не користуватися послугою OLX Доставка - це завжди ваш вибір. Так, послуга в більшості випадків підключається автоматично, проте ви можете не використовувати її і спробувати домовитись з покупцем про інший спосіб оформлення угоди (наприклад, з рук в руки). Показать 1 ответ
Мошенники и туниядцы
Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо оголошення відправлене на редагування — послуга для оголошення* зберігається та продовжить свою дію після редагування та публікації оголошення. Термін дії послуги не продовжується на час, поки оголошення було неактивне;
Якщо оголошення відхилене та не доступне для редагування — послуга скасовується* і на ваш рахунок OLX автоматично повертаються кошти за невикористаний період дії послуги. Ці кошти можна використати для реклами інших ваших оголошень;
Важливо:
-повернення коштів, за період поки оголошення було неактивне, не здійснюється;
-поки оголошення неактивне (деактивоване/видалене автором або перебуває на модерації), дія послуги не ставиться «на паузу».
ОЛХ - Пошук
Нажаль ОЛХ робить все, щоб люди переставали користуватись їх послугами. Тут в більшості негативні відгуки з боку продавців, але повірте, зі сторони покупців мабуть не меньше.
Конкретно у мене основні скарги на рахунок пошуку товару на ОЛХ - шукає все окрім того, що ти намагався знайти. Я розумію що потрібно напхати купу товару за рекламу... Читать отзыв Спеціально зареєструвався, щоб написати відгук.
Нажаль ОЛХ робить все, щоб люди переставали користуватись їх послугами. Тут в більшості негативні відгуки з боку продавців, але повірте, зі сторони покупців мабуть не меньше.
Конкретно у мене основні скарги на рахунок пошуку товару на ОЛХ - шукає все окрім того, що ти намагався знайти. Я розумію що потрібно напхати купу товару за рекламу якого оплачено, треба ще просто реклами напхати і при цьому обмежити результати пошуку 25 сторінками аргументуючи вказанням додаткових фільтрів по категоріям. Тільки нажаль не завжди товар який шукаєш знаходиться в потрібній категорії, а тому єдиний варіант фільтру по обмеженню ціни, при цьому постійно збільшувати ціну товару в залежності на якій вартості зупинилась 25 сторінка - вибачте але як на мене я не знаю хто таке міг придумати, видно великий стратег.
Наступне питання - сортування по вартості. Ну тут теж перли - все перемішане дякуючи мабуть рекламним товарам.
От і виходить - вказав товар для пошуку, тобі дало 25 сторінок, при цьому реального товару який шукаєш можливо сторінок 5 решта хто зна що і посортоване фіг зрозумій як. Причому був же відмінний пошук, навіщо зіпсували. Коротше особисто я, все рідше користуюсь олх, бо це жах повний.
З повагою, підтримка OLX!
Самая алчная, жадная, и не стабильно работающая площадка.
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам, щоб стати ще кращими для вас!
Служба підтримки цікава ,не надає відповіді на питання
Чого в мене після редагування ціни в оголошеннях їх переводять в категорію Бізнес?
Чогось в мене на спілкування зі службою підтримки йде набагато білше часу, ніж на спілкування з клієнтами, і не завжди можу отримати відповіді на питання.
нарешті, де я можу отримати інформацію по ліміту оголошень, " Віддам задарма"? на сайті інформації не знайшла, оператори припиняють спілкування до того, як я встгаю задати питання
Може, нарешті ,після введеня комісії за продаж, час навести лад на платформі?
Тут можете детально ознайомитись з інформацією по лімітам оголошень:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Олх мое Разочарование
Крадіжка ОЛХ грошей з особистого рахунку
Дякуємо, що повідомляєте нам про недобросовісних користувачів!
Аби ми могли розібратися, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Ось так виглядає в мене в очах відпвідь представника олеікса)))
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам.Ми проводимо експеримент і остаточний варіант подібної комісії в тому чи іншому вигляді стане відомий трохи пізніше. Кінцева мета цього експерименту - визначити допустимі значення комісії та створити для всіх сторін максимально комфортні умови продажу за її наявності.
067 514 8577Мошенники ОЛХ
+380675148577
Продает Dell сломанные, трубы, аккумуляторы нерабочие, врет, что дает гарантии, но на самом деле ее нет. Не покупайте!!!
https://m.olx.ua/uk/list/user/pAHiC
1% +10грн.
Для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар
Ненаситні тварини ))
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
Жахливо, дуже погано
Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі у користуванні нашим сервісом. Всі інструкції з користування ви можете знайти за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk.
Також в кінці кожної статті Центру Підтримки є кнопка "Чат" для зв'язку з нашими фахівцями.
олх взяв гроші за платне оголошення й видалив його й причини не надає
послугу
емель відповідь... Читать отзыв буду писати черговий негативний відгук про ваш сайт й послуги..гроші взяли й оголошення видалили й неможливо отримати чітку відповідь- причина яка ? ваша колега в чату підтримки сказала що відповідь на емель буде? що за хе....вибачте? толку від того чату? шахрайство це називається в кримінальному кодексі..коли беруть гроші за послугу та не надають таку
послугу
емель відповідь вбила
Вітаємо!
Ваше звернення №14200304 - у наших надійних руках 😊. Ми на зв'язку щодня з 9:30 до 18:00 і відповідаємо в живому чаті. Якщо ж раптом ми не змогли прийняти Ваш чат - зробимо все можливе, щоб Ви якнайшвидше отримали відповідь листом.
Для зручності, додаємо зміст звернення:
ID: 744850179 чому відхилено?
Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , щоб ми могли розібратися в ситуації та допомогти в її вирішенні.
На олх много аферистов - кушнерчук роман юрійович +380954640149 - один з них
- продал нерабочий ноутбук под видом рабочего
- 6400 грн потеряно
Кушнерчук Роман Юрьевич г. Житомир, Отделение №20
+380954640149
+38 (095) 464-01-49
+380954640149
+38 095 464-01-49
+38 095 464 01 49
+38 095 46-40-149
0954640149
095 464-01-49
095 46-40-149
095 464 0149
комісія комісія комісія комісія
Хоть би за 100грн що купили... Але яке там вже 100, тож комісія. по всюди комісія
сайт комісія,
пошта комісія,
банк комісія,
інтернет комісія і т.д.
Ще такого не було, вже гроші в кредит мушу брати... Читать отзыв Зробіть комісію зі 1000 і вище грн. ніхто нити вам не буде! Ппц..за цілий місяць жодної продажі.
Хоть би за 100грн що купили... Але яке там вже 100, тож комісія. по всюди комісія
сайт комісія,
пошта комісія,
банк комісія,
інтернет комісія і т.д.
Ще такого не було, вже гроші в кредит мушу брати на інтернет та інше...
Що це робиться.
Миколо, дякуємо за Ваш відгук.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб наші послуги були зручними і надійними як для покупців так і для продавців. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Комиссия от продажи.
Проте, погодьтеся, що будь-який бізнес прагне заробляти й отримувати віддачу від вкладених коштів і зусиль, і ця комісія для нас — одне з джерел такого заробітку. В цьому немає нічого незвичного, це абсолютно нормальна практика для багатьох компаній.
При цьому ми також активно піклуємось про те, щоб розвивався бізнес і у наших клієнтів. За останній рік було багато зроблено для цього:
- ми надавали знижки до 90% протягом всього року;
- підвищили ліквідність нашого сервісу на 21% у 2022 році відносно 2021 року.
*21% - це середнє зростання попиту по всій платформі. Це значення може відрізнятися від категорії до категорії.*
- реалізували суттєві продуктові зміни в різних категоріях, які направлені на покращення досвіду користування платформою: вдосконалення дерева категорій (розширення існуючих і додавання нових рубрик, атрибутів, фільтрів), новий логістичний партнер (Meest), покращення функціоналу пошуку.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька*,* або сервіс низького рівня.