OLX отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 23
Отзывы клиентов и пользователей
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 10901 отзыва
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
комісія ОЛХ
Видалять старий рейтинг продавців
Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
З повагою, команда OLX!
Найгірша платформа в Україні
У межах Ліміту (безкоштовні Оголошення) Користувач може одночасно опублікувати 450
активних Оголошень. Детальніше про кількість лімітів в окремих рубриках за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-3-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V40
Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
З повагою, команда OLX!
Розчарування року
Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення 😞. Але правила є правила — якщо вони були порушені, оголошення буде відправлене вам на редагування або видалене назавжди.
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення:
Детальніше Ви можете дізнатись за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31
Меня ни с того ни с сего заблокировали уже не в первый раз
Я уж не говорю , за вашу «доставка Олх»- гребете с покупателя и продавца нереальные суммы! Нельзя продать товар который стоит 30-40 грн, так как вы берете за это бешенные деньги!
Ребята! Вы цените своих клиентов? Думаю нет! Пора вас менять! У вас есть куча недовольных и есть конкуренты!!!!
Не советую вас и буду делать антирекламу вам!!!!
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Також кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ
Безпечна угода на сайті небезпечна для продавця
Нам шкода, що трапилась така ситуація. 😔
З Безпечною угодою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Для продавців продаж з Безпечною угодою вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо гарантувати доброчесність покупців .
Ми вдячні за Ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX. Показать 2 ответа
ОЛХ НАЙГІРША ПЛАТФОРМА!!!
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінювання. Перш ніж ми остаточно перейдемо на нову систему, протягом певного часу старі та нові рейтинги співіснуватимуть. Хоча ці дві системи оцінки відрізнятимуться багато в чому, можна виділити 6 основних відмінностей. У новій системі оцінки:
-Оцінки зможуть ставити тільки ті користувачі, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання.
-Оцінки виставлятимуться у вигляді зірок і тегів.
-Загальний рейтинг продавця буде середнім арифметичним всіх оцінок (кількості зірок), які він отримає.
-Список усіх продавців, яких можна оцінити, буде знаходитись в новій вкладці Продавці на оцінку.
-Список усіх оцінок, які ви поставили, можна буде переглянути в новій вкладці Поставлені оцінки.
-Наша нова система буде доступна та оптимізована для всіх пристроїв — від нашого вебсайту до мобільних додатків.
Більш детальніше можна ознайомитись тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B5-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
Жахлива платформа
Ви в своєму розумі,що ви нюхаєте?Там неадеквати чи наркомани в тих адмінах сидять?Треш а не сайт.Ввели що відгуки ставлять тільки ті хто купив товар,а в мене ставлять ті хто його не купляв.Це як?
16 грудня 2024 входить у дію нова система оцінювання.
Щодо платних послуг за ваше оголошення просимо повідомити деталі в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. Так ми зможемо детальніше розібратись з ціїю інформацією.
Сайт очень сильно тормозит
Це займе всього декілька секунд:
-Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
-клікайте на «Чат» внизу статті
Будемо раді вам допомогти!
Новая система отзывов
Плевать на людей,которые приносили площадке олх столько лет деньги.
Как можно анулировать рейтинг, который продавец зарабатывал более 10 лет, и оценивать по-новому олх доставкой.
Тошнит от олх доставки, не говоря уже о том, что реклама не работает и продаж практически нет.
До 17 березня 2025 року ми показуватимемо обидва рейтинги, тобто в профілі й оголошеннях продавця буде видно одразу два різні рейтинги: його рейтинг за старою системою оцінювання та рейтинг за новою системою.
Якщо у продавця немає нового рейтингу, це означає, що він ще не отримав жодної оцінки. Якщо у продавця немає старого рейтингу, це означає, що він не отримував оцінок, поки діяла стара система.
Олх блокирует
Если вы продавец , никогда не отвечайте подозрительным личностям ! Это агенты которые работают... Читать отзыв Насколько зажлобился олх , нету слов . Лимиты , рекламы + автоматическая смена веса при редактировании товара , плата за бесполезную рекламу и тд. И это ещё во время войны . Есть ощущение что верховная рада , пару людишек на олх поставила .
Если вы продавец , никогда не отвечайте подозрительным личностям ! Это агенты которые работают в самом лох.юа .
Вас спрашивают , отправите 8 единиц товара ? Если вы напишите да , то вы будете заблокированы / потому что шестерки лох.юа донесут на вас , то что вы занимаетесь скрытым бизнесом . Смех .
Переводите этих дурачкев в тг или Вайбер.
И будьте бдительны , на странные вопросы.
А теперь только вдумайтесь . Олх.юа - это всего лишь один филиал от общей группы стран на которой есть эта площадка .
Олх есть в Польше , Нидерландах , Казахстан , Болгария , Португалия ну и нас конечно .
Вы знаете , что только - OLX.UA требует конскую комиссию от продаж , переводов да и вообще за том то вы зашли дышать на их супер площадку ???? Остальные европейские площадки продаж не устанавливают лимитов , не требует ничего , кроме квитанции в налоговую если ваш доход был за квартал где-то 2-3 тысячи евро . Так извините , это нормальная практика . За то у нас душат )))
Испитываю настоящее блаженства , когда продаю на разных аккаунтах свою товарку / а лох.юа получает ничего. Советую всем на@быать этих упырей , что бы копейки не получили . Мирного неба всем !
Платные объявления + плата с продажи
Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Ознайомитися з ними можна тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2-%D1%8F%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D1%96%D1%8E%D1%82%D1%8C-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-V2
Ліміти завжди можна збільшити, детальніше про це за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%89%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B5-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V24
Бажаємо вдалих покупок і продажів!
Ваші рекламні послуги,повне лайно!
Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, нам всю інформацію в Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.
Отвратный сервис
З повагою, підтримка OLX!
уничтожение старого рейтинга
Какая мотивация... Читать отзыв Это конечно прекрасно, что спустя почти 4 года, отзывы продавцам будут оставляться только по успешным сделкам олх-доставкой но для чего ломать старый рейтинг, который некоторые зарабатывали нервотрепкой, унижением и кучей потерянного времени в спорах с вашей поддержкой? Десятки оценок и отличный рейтинг просто коту под хвост, потому что вам плевать или лень было править уже существующую систему рейтинга?
Какая мотивация появится у "обнуленных" продавцов в 2025 году, если при отправке олх-доставкой есть огромный риск выхватить сразу пару необоснованных средних оценок и отпугнуть часть покупателей? Мне проще что-то продать по месту/предоплате (пускай и немного дольше) и спать себе спокойно, без поисков упаковки и походов на почту , некоторые покупатели вообще обходят стороной ваши дикие комиссии на дешевый товар и сами предлагают предоплату - вы ведь ни копейки с этого не зарабатываете, и количество подобных сделок после ваших "улучшений", явно будет увеличиваться
У вас там явно завелся какой-то кретин или шпион Комода - чтобы так нагадить абсолютно всем, это нужно прям постараться
До 17 березня 2025 року ми показуватимемо обидва рейтинги, тобто в профілі й оголошеннях продавця буде видно одразу два різні рейтинги: його рейтинг за старою системою оцінювання та рейтинг за новою системою.
Якщо у продавця немає нового рейтингу, це означає, що він ще не отримав жодної оцінки. Якщо у продавця немає старого рейтингу, це означає, що він не отримував оцінок, поки діяла стара система.
в мозгах у модераторов и администраторов олкс всегда....чтото идет не так
Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.
Неадекватний Антон 0931499252 м. Київ
0931499252, +380931499252
Олх прогнулися під продавців-неадекватів. Тепер такі "люди" можуть не боятися, що отримають відгук за свою поведінку. Тому відгук отримує сам сервіс, за систематичне погіршення... Читать отзыв Істота, що ненавидить людей і навіть не приховує це. Поводиться так, наче має сказ на останній стадії. Витримати її навіть 3 хвилини – справжній подвиг. Не зв'зуйтеся з нею і оминайте усіма можливими способами.
0931499252, +380931499252
Олх прогнулися під продавців-неадекватів. Тепер такі "люди" можуть не боятися, що отримають відгук за свою поведінку. Тому відгук отримує сам сервіс, за систематичне погіршення сервісу.
Ми робимо все можливе, щоб убезпечити угоди та захистити користувачів. Допоможіть нам стати краще та розкажіть, що саме сталося, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти.
Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
Бізнесмени так собі
Я не був бізнесом ніколи, доки ви мене ним не зробили. Ніколи не перевищував лімітів. Та що там перевищував, я навіть ніколи до них близько не наближався. Але я... Читать отзыв Які ж ви смішні. "Вам знижка — 70% на рекламні послуги". Я ж відключив повідомлення з сайту, навіщо це мені? Сайт працює криво сам собою. Бізнесмени з вас так собі.
Я не був бізнесом ніколи, доки ви мене ним не зробили. Ніколи не перевищував лімітів. Та що там перевищував, я навіть ніколи до них близько не наближався. Але я платив за рекламу регулярно, в середньому 500 грн щомісяця. І тут якомусь генію спало на думку видавлювати гроші крім відсотків ще й на цьому. У вас начальник випадково не депутат?
Ну, і що ви виграли на цьому? Більше як рік не користуюся OLX – це грубо кажучи: 500x12=6000 грн ви втратили (і це ж тільки з мене). Насправді більше, тому що вже більше ніж 12 місяців і плюс відсотки з вдалих угод ви мали, та й ще з OLX-доставки вам гроші капали.
Перестаньте спамити та полагодьте свій сайт. Я відмовився від повідомлень і не хочу їх отримувати! Забув про вас, усе.
Якщо ви бажаєте відписатися від розсилки новин OLX, перейдіть за посиланням внизу листа. Далі необхідно зняти галочку у відповідному пункті в налаштуваннях.
З повагою, підтримка OLX
Родственники ОЛХ
Вот ответ с другой площадки: -
"Вітаю!
Прикро, що у вас склалося таке враження 😔
Надішліть, будь ласка, скриншот помилки, яка у вас виникає, для кращого розуміння ситуації.
Анастасія, команда підтримки "
Ничего не напоминает ?
Да плевать хозяевам торговых площадок и на продавцов, и на покупателей !
Деньги, деньги, деньги... -... Читать отзыв Вы думаете только на ОЛХ сидят боты-автоответчики ?
Вот ответ с другой площадки: -
"Вітаю!
Прикро, що у вас склалося таке враження 😔
Надішліть, будь ласка, скриншот помилки, яка у вас виникає, для кращого розуміння ситуації.
Анастасія, команда підтримки "
Ничего не напоминает ?
Да плевать хозяевам торговых площадок и на продавцов, и на покупателей !
Деньги, деньги, деньги... - вот ихняя философия !
Ніколи не купуйте рекламу ОЛХ
Займаюся продажем дрібних товарів на цій славнозвісній платформі. Об'яви по можливості намагаюсь розміщати в безкоштовних категоріях дотримуючись тих лімітів що виділяє платформа. Об'яви звісно оздоблюю гарними фотографіями пишу досить грамотні тексти. Продаю від себе як фізичної особи.
Неодноразово придбавав рекламні послуги від ОЛХ оплачуючи їх на... Читать отзыв Вітаю шановна спільнота. Вирішив поділитися негативним досвідом придбання реклами на платформі ОЛХ.
Займаюся продажем дрібних товарів на цій славнозвісній платформі. Об'яви по можливості намагаюсь розміщати в безкоштовних категоріях дотримуючись тих лімітів що виділяє платформа. Об'яви звісно оздоблюю гарними фотографіями пишу досить грамотні тексти. Продаю від себе як фізичної особи.
Неодноразово придбавав рекламні послуги від ОЛХ оплачуючи їх на тижневий термін. При цьоиму останнім часом замітив наступну тенденцію. Гроші за рекламу ОЛХ бере, об'ява може бути в рекламному пулі добу або дві, а далі об'ява з вигаданих причин якогось технічного аналіза просто знімається з платформи переводом об'яви в категорію бізнес і вимагає від мене як продавця додаткової оплати за розміщення об'яви в принципі. При цьому ОЛХ відмовляється повертати гроші за фактично ненадані послуги з реклами.
Спілкування з менеджерами ОЛХ нічим не закінчується. Їх аргументи чому саме об'яву перенесли в категорію бізнес і тепер вимагають додаткові гроші:
1. У вас професійно зроблені фотографії продукту
2. У Вас професійний опис продукту (тобто треба писати коряво та безгамотно що покупцям було приємніше читати незграбні тексти)
3. І головне - у Вас було 7 продажів з ОЛХ доставкою по цьому оголошенню (вартість лоту в середньому 100-150 грн)
Коротше великий бізнес ховається за лаштунками безкоштовного оголошення з 7 продажами.
Що характерно що поки не купляв послуги реклами то оголошення собі спокійно висіло і нікого з ОЛХ не цікавило роблячи свої мінімальні продажі, даючи можливість мені заробити на якусь чашку кави чи смаколики для дітей.
Таким чином нікому не рекомендую користуватися послугами реклами і сам надалі не буду цього робити - краще робіть більше безкоштовних оголошень по різним категоріям, бо ОЛХ в безглуздій погоні за грошима сдере з Вас подвійну ставку - не надавши при цьому оплачені послуги.
Дякуємо за відгук. Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак:
a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо);
b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар.
Щось з вищезазначеного стало причиною ☝️ У Вас активований бізнес профіль, а для бізнес-сторінок немає лімітів на розміщення безкоштовних оголошень в цій категорії. Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
Избранным можно, а остальным нет!
https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/esee-zancudo-sw-aus-8-d2-IDTfpwS.html
Пример того, как "избранный" продавец может продавать в одном объявлении несколько товаров, в разном исполнении и по разным ценам!
При этом OLX не требует у него купить пакет объявлений, а также не удаляют объявление которое оформлено не по правилам.
У каждого (для каждого) правила свои.
Таких объявлений с продажей нескольких товаров у данного продавца куча!!!
На жалобы... Читать отзыв Здравствуйте, всем.
https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/esee-zancudo-sw-aus-8-d2-IDTfpwS.html
Пример того, как "избранный" продавец может продавать в одном объявлении несколько товаров, в разном исполнении и по разным ценам!
При этом OLX не требует у него купить пакет объявлений, а также не удаляют объявление которое оформлено не по правилам.
У каждого (для каждого) правила свои.
Таких объявлений с продажей нескольких товаров у данного продавца куча!!!
На жалобы ОЛХ не реагирует.
Якщо Ви помітили оголошення , що порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації — використовуйте кнопку «Поскаржитися» внизу кожного оголошення.
Отримані скарги проходять обов'язкову перевірку відповідним відділом і, якщо перевірка не виявить порушень — оголошення залишиться активним. Також, якщо на оголошення бізнес-користувача (OLX-магазин) надходять скарги про порушення правил/недостовірну інформацію — такий клієнт може отримати попередження та обмежений час на виправлення порушень (тому оголошення в деяких випадках залишаються активними).
З повагою, команда OLX!
Видалили аккаунт з трирічним стажем
И тут в какой то день, мой аккаунт просто без каких либо предупреждений блокируют и я не могу в него зайти. После танцев с бубном с трудом узнал от поддержки, что якобы мой аккаунт заблокирован из за аккаунта... Читать отзыв Я являюсь пользователем олкс уже более трех лет. Совершил около 100 олкс доставок. Постоянно пользуюсь рекламными услугами на довольно таки круглую сумму.
И тут в какой то день, мой аккаунт просто без каких либо предупреждений блокируют и я не могу в него зайти. После танцев с бубном с трудом узнал от поддержки, что якобы мой аккаунт заблокирован из за аккаунта брата(якобы клон аккаунта) сказать что я возмущён это ничего не сказать. Никто не объясняет по какой конкретной связи он был заблокирован. Мы живём в стране где действуют какие то законы. Как можно заблокировать аккаунт просто потому что он по мнению тех специалиста он принадлежит одному человеку. Я злой столько денег и труда, сколько информации на этом аккаунте. И вот такое поганое отношения к своим клиентам.
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Дублювання підтверджується збігом: телефону , імені, міста, категорій товарів, технічним аналізом облікових записів, ПІБ в угодах з OLX Доставка.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX!
Надання адрес електронної пошти продавців ОЛХ стороннім ресурсам
В чому це виявляється ?
Після розміщення нового оголошення на протязі біля 10 днів починають надходити рекламні повідомлення від сайтів ігрового та кредитного спрямування.
Але й це ще не все.
Починають надходити повідомлення з анонімних сайтів антиукраїнського спрямування. А це... Читать отзыв Вже на протязі близько року стало помітним таке "Покращення" від ОЛХ, як надання адрес електронної пошти продавців ОЛХ стороннім ресурсам.
В чому це виявляється ?
Після розміщення нового оголошення на протязі біля 10 днів починають надходити рекламні повідомлення від сайтів ігрового та кредитного спрямування.
Але й це ще не все.
Починають надходити повідомлення з анонімних сайтів антиукраїнського спрямування. А це вже називається співпрацею з ворогом.
Моє звернення по таким діям ОЛХ вже надане до правоохоронних органів. Хто стикнувся з подібною ситуацією - не бійтесь звертатись до правоохоронних органів, вони з готовністю примають такі заяви.
І це ще не все.
Надання адрес електронної пошти продавців ОЛХ стороннім ресурсам розуміється не є безкоштовним - ОЛХ і на цьому заробляє.
OLX стоїть на захисті інформації споживачів - це пріоритет компанії і ми діємо згідно закону України «Про захист персональних даних» та Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних.
Детальніше Ви можете переглянути тут :
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%96%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D1%96%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96-V27
З повагою, команда OLX!
Заганяють продавців зі своїми умовами в глухий кут!
Продавець може обрати свою власну упаковку і відправити через Нову пошту або Укрпошту , таким чином, при оплаті оплачується саме послуга доставки, оскільки чи упаковувати на пошті товар чи надати своє пакування залишається на вибір продавця.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ
олх руйнує бізнес, бере гроші за сервіс а послуги не надає й без причин блокує акаунт - повний бр
олх вже 4 й день заблокував акаунт з бредової причини, акаунт з 9 оголошенями ( тупо видалив)
*Потрібно доповнити опис або додати ліцензію: берці замові Haix Boots Combat Gore-Tex, Великобританія, 40-43 р. ID867877798.
Профіль призупинений ( 9 ) оголошень
Потрібно доповнити... Читать отзыв OLX — шарашкіна контора, дно яке ще треба пошукати ОЛХ — це синонім слова страждання.
олх вже 4 й день заблокував акаунт з бредової причини, акаунт з 9 оголошенями ( тупо видалив)
*Потрібно доповнити опис або додати ліцензію: берці замові Haix Boots Combat Gore-Tex, Великобританія, 40-43 р. ID867877798.
Профіль призупинений ( 9 ) оголошень
Потрібно доповнити опис або додати ліцензію.
Повідомлення стосується оголошення: Парка, кітель, штани Французького Іноземного Легіону з ID764768462.
Потрібно доповнити опис або додати ліцензію.
Повідомлення стосується оголошення: MTP (мультикам) (штани+китель) Великобританія, р.46-56 б.в. з ID848169556.
Потрібно доповнити опис або додати ліцензію.
Повідомлення стосується оголошення: берці замові Haix Boots Combat Gore-Tex, Великобританія, 40-43 р. з ID867877798.
Потрібно краще описати товар .
Повідомлення стосується оголошення: Армійська куртка анорак з капюшоном на холодну погоду р М L-XL-XXL з ID773602585.
Рюкзак тактичний патрульний Британія
ID: 867982619
але просить гроші - Термін дії пакета закінчився
сплатити за розміщення пакетів оголошень які навіть редагувати не дозволяє, ні відповідати на листи покупців
Допомога - Супорт? Кнопку засунуть в таке місце, що треба пів години шукати на сайті
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Детальніше про публікацію товарів в категорії " Мілітарія" за посиланням , також в кінці статті Ви можете знайти кнопку " Чат " для зв'язку з підтримкою : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%96%D0%B2-%D0%B2-%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%96%D1%97-%D0%BC%D1%96%D0%BB%D1%96%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%96%D1%8F-V6
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX!
Я б поставив-би 0
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Напишіть нам ,будь ласка, більше деталей в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши свою пошту,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою ваш OLX!
Ночные сообщения от OLX,остерегайтесь глупых модераторов.
Мною не однократно замечено,принцип действия такой.Ночью или поздно вечером вам приходит сообщение от какого то пользователя,с вопросом по товару.Чаще всего это сообщение не имеет точной формулировки вопроса (судя по всему модераторы у них люди не далекие,а точнее убогие).То есть сообщение очень "размазано".Могут спросить вообще какую то глупость о товаре.А потом утром вы обнаружите не активным обьявление и осутствие лимита.Так же спрашивать могут много раз,через несколько дней интервал.
Одним словом (ЕСЛИ ВАМ ПИШУТ НОЧЬЮ,ОТПРАВЛЯЙТЕ СРАЗУ В БЛОКИРОВКУ или НЕ ОТВЕЧАЙТЕ).Не давайте этим дегенератам зарабатывать на вас.
У межах Ліміту (безкоштовні Оголошення) Користувач може одночасно опублікувати 450 активних оголошень.
Розвиток нашого сервісу неможливий без підвищення цін, воно направлене на підвищення ефективності платних послуг з метою просування оголошень наших користувачів. Оплативши просування вашого оголошення, ваше розміщення на OLX стане максимально ефективним.
Якщо Ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів, розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість продати вигідно.😊
З повагою , команда OLX!
Нужно срочно вводить отзывы и для ПОКУПАТЕЛЕЙ
Человек не серьёзный, как выяснилось потом в беседе постоянно обманывала. Не ценит ваш ресурс и время:) не порядочная и не адекватная.
Написала мне на объявление о покупке шкафа. Сильно просилась ко мне домой 😀 "посмотреть" хотя в объявлении куча фото, параметры и полное описание всего чего можно и нельзя, вплоть... Читать отзыв Будьте аккуратны когда связываетесь с Еленой из Кривого Рога +380961441489.
Человек не серьёзный, как выяснилось потом в беседе постоянно обманывала. Не ценит ваш ресурс и время:) не порядочная и не адекватная.
Написала мне на объявление о покупке шкафа. Сильно просилась ко мне домой 😀 "посмотреть" хотя в объявлении куча фото, параметры и полное описание всего чего можно и нельзя, вплоть до того какими средствами я ухаживаю за мебелью.
Шкаф действительно в идеальном состоянии и цена бюджетная. Объяснила что для того что бы вы ПРОСТО посмотрели мне нужно его освободить от вещей которые там сейчас хранятся а это достаточно тяжело и занимает время, я 20 раз уточнила что конкретно она хочет посмотреть я могу сделать доп фото и отвечу на любые вопросы. Это шкаф а не кофточка, мебель по хорошему просто приезжают и забирают..тем более чужой дом это не магазин. Повторюсь что я не отказывалась от дополнительных фото и готова была ответить на все вопросы. Вся мебель которую я продавала люди приезжали и просто забирали, я трачу много времени на оформление объявлений, делаю хорошие, качественные фото и всегда на связи по любому вопросу! Всё адекватные люди и всем все было ясно с первого раза, просто приезжали, оплачивали и уезжали))
Мне так и не объяснили что именно нужно смотреть просто хочет "прийти"😅 я отказалась.
Через пару дней опять пишет что точно хочет его забрать и готова дать задаток, я сказала что это не обязательно просто приходите и забирайте если точно надумали. Она проигнорировала и пропала. Через пару дней опять пишет что ТОЧНО будет забирать. Я опять уточнила все нюансы, меня убедили что она уже нанимает машину и готова прийти в любое удобное для меня время. В итоге я становлюсь разбирать этот шкаф, трачу весь свой свободный день, это не легко и заняло кучу времени, я все обработала всеми средствами что бы мебель сияла и была как новенькая.
В сообщениях естественно я дала свои данные и время на которое нужно подойти и забрать этот шкаф, так как у меня тот день был расписан по часам. Человек как всегда исчезает 🤡
Я уже смотрю по времени что она не прийдет а у меня другие планы. Пишу ей сообщение она сразу же перезванивает и опять просится ко мне домой🤦🏼♀️ понимаю что никакой машины не будет и не было и никто ничего не забирает, но она каким то чудом оказалась в 5 минутых от моего подъезда))) в итоге напросилась, попросила не разбуваться))) зашла по хозяйски начала открывать, обсматривать, торговатся. Сказала что ей нравится и подходит идеально, как раз те параметры что она искала, болтала без умолку))) я уже просто стояла молчала ей было достаточно своего общества. Потом предложила мне домой запустить, извините, алkaшей 😦 что бы вынести этот шкаф. Я сказала нет. Она начала торговатся что бы на эти деньги вместо алkaшей нанять кого то другого 🤦🏼♀️
Сказала что скидки нет и нужно было говорить раньше я бы не скинула, начались какие то манипуляции, попытаться топить меня в чувстве вины..я скинула 100 грн и на этом сказала все. Я же продаю шкаф а не оплачиваю грузчиков и машину для перевозки, извините но это ваша забота, не моя..и думать об этом должна не я, уступать из своего кармана что бы вам было дешевле. В итоге она сказала что ТОЧНО забирает и будет завтра 😂 ну оки. Опять договорились на определённое время. Естественно она не пришла а позвонила и сказала что задержится на пару часов, но ТОЧНО будет)) я попросила меня предупредить хотя бы за пол часа что бы я приготовилась к её приходу на что мне ответили "ой, да 10 минут ничего не играет" и мерзко похихикала😁 для не пунктуальных людей конечно ничего не решает, но я второй день из за тебя срываю свои планы. Как вы уже могли понять никто никуда ТОЧНО не пришёл 😆 я весь день её прождала она отморозилась и даже не нашла в себе каплю порядочности извинится и отменить встречу. Через день я ей написала что как это нужно расценивать? Я 2 дня на вас потратила ещё и физически мне было сложно с этим шкафом, полностью его разобрать. Она прочитала и не ответила))) так что не связывайтесь с такими. Смотрю её объявления а там грязнющая старая мебель 🙈 по конскому, неадекватному ценнику, все в ужасном состоянии..очень, очень грязное😔😔 это первый маркер адекватности. Меня это сразу очень смутило, продавать грязные вещи за деньги это позор!!! Ещё заметила в объявлении неправдивую информацию по поводу сдачи квартиры, но это уже совсем другая история...😁
Надеюсь ей больше никто и никогда не уделит и минутки своего времени☺️
Нам шкода, що трапилась така ситуація.
Якщо Ви натрапили на недобросовісного користувача ,будь ласка повідомте нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою , команда OLX!
OLX заважає продавцям заробляти гроші, навіть за умови купівлі реклами
Цікаво, а модераторам не муляє очі, скільки існує магазинів де буквально одні й ті самі оголошення, але просто міняють міста на інші?
Схоже, що ні. Зате маленький продавець, якому терміново потрібні гроші і який від безнадії через низькі продажі зробив оголошення в іншій категорії, бо OLX не подумали зробити таку функцію як зміна категорії після публікації - муляє.
Ну ок, віддячили мені за всі 50+ продажів, за всі мої гроші, які я віддав на рекламу і комісії. Буду переходити на шафу остаточно.
Якщо ви вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Латентний шахрай
По-перше, по ціні доставки вийшло як із Європи🤯
По-друге, товар прийшов весь в плямах від жирних рук, вид був такий, як будто його тягали по рукам, ну... Читать отзыв Супруга замовила новий, дорогий побутовий товар з Києва від так названого Іван Михайловича, який спочатку був такий ввічливий, що хоть сідай з ним за стіл, но це тільки обгортка як з часом з'ясувалось.
По-перше, по ціні доставки вийшло як із Європи🤯
По-друге, товар прийшов весь в плямах від жирних рук, вид був такий, як будто його тягали по рукам, ну то таке вже...
В комплекті з цім товаром були запчастини, які були зламані механічним дійством.
Відразу с пошти, при огляді товару жінка набрала продавця і під відео з ним спілкувалась, показала в чому є проблема. На що цей Ваня відповів, що ви забирайте, а я вам вишлю і так же вислав відео, що буде відправляти те що потрібно, тільки ціле, неушкоджене, но ...
На протязі неділі спілкування з цім ваньком, нагадувавши, що він обіцяв вислати зразу, він кожен раз вигадував нові отмазки, то( купіть клей і самі зробіть, то це нова пошта винна, хоча там усе було запечатано добротно, і ще багато різної галіматьї), також розумія що ця деталь не дешева і він її туди навмисно поклав.
Висновок, як я зрозумів не тільки зі своєю сітуацію, а і після ще...
Ні треба зв'язуватись з цім непотребом, всеодно виставить себе непричетним вкладаючи в товар з вітрини щось зламане 🤬
Нам шкода, що трапилась така ситуація.
Якщо Ви натрапили на недобросовісного користувача ,будь ласка повідомте нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою , команда OLX!