пишу 2 раз відгук тому що думаю , що на 1 ніхто не відповість . Хочу повернути свої гроші які були оплачені на послугу олх доставка. Після чого вже написано продавець відхилив замовлення а гроші на карту так і не повернулися . Вже пройшло 24 години після здійснення даної операції а центр олх підтримки не відповідає . Прошу будь ласка... Читать отзыв пишу 2 раз відгук тому що думаю , що на 1 ніхто не відповість . Хочу повернути свої гроші які були оплачені на послугу олх доставка. Після чого вже написано продавець відхилив замовлення а гроші на карту так і не повернулися . Вже пройшло 24 години після здійснення даної операції а центр олх підтримки не відповідає . Прошу будь ласка зі мною зв'язатися . Реквізити з яких було оплачена олх доставка 5167490159489955 прошу повернути кошти Кравчук Сергій Володимирович. Будь ласка не будьте байдужими до своїх користувачів
Доброго вечора. При відміні угоди гроші автоматично повертаються на карту, а повернення за доставку відбудеться протягом 1-3 банківських днів. Будь ласка, повідомте нам: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top, якщо щось піде не так. Заздалегідь дякую за розуміння! З повагою, підтримка OLX.
Я плачу за рекламу своего объявления.В процессе просмотра МОЕГО объявления покупателем ОЛХ выдает ему похожие объявления других пользователей(конкурентов).Получается я как лох оплатил 400 грн за рекламу и жду покупателей.А в это же время система предлагает моему покупателю вариант моего конкурента на 200 грн дешевле. Это норма вообще? Вы меня спросили хочу ли я что бы при просмотре моего объявления всплывало... Читать отзыв Я плачу за рекламу своего объявления.В процессе просмотра МОЕГО объявления покупателем ОЛХ выдает ему похожие объявления других пользователей(конкурентов).Получается я как лох оплатил 400 грн за рекламу и жду покупателей.А в это же время система предлагает моему покупателю вариант моего конкурента на 200 грн дешевле. Это норма вообще? Вы меня спросили хочу ли я что бы при просмотре моего объявления всплывало 54 подобных объявления конкурентов????
Татьяна, добрый день! Не совсем понятно о чем именно идет речь. Можете, пожалуйста, сделать скриншот и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли дать корректный ответ.
Якщо ви купуєте з доставкою ОЛХ на сайті то знайте , що покупець завжди в попадосі на бабки. 1-й раз оплачуєш доставку по-любому, а 2-й раз комісію банку за переказ грошей. Це брехня , що гроші блокуються на вашій карті. Гроші знімаються з рахунку як переказ на іншу карту і за це є комісія... Читать отзыв Якщо ви купуєте з доставкою ОЛХ на сайті то знайте , що покупець завжди в попадосі на бабки. 1-й раз оплачуєш доставку по-любому, а 2-й раз комісію банку за переказ грошей. Це брехня , що гроші блокуються на вашій карті. Гроші знімаються з рахунку як переказ на іншу карту і за це є комісія завжди. Якщо ти думаєш купити товар на ОЛХ то знай ,що ти скоріш за все втратиш гроші (доставка +комісія) а це мінімум 70 - 80 грн
Разом з тим послуга OLX Доставка залишається найбільш надійним способом вберегти себе від шахрайства. Дана послуга дозволяє виключити ризики при оплаті платіжною карткою. Продавець отримує гроші за товар тоді, коли покупець підтверджує, що товар йому повністю підходить. При цьому, дані Вашої картки надійно захищені компанією UAPAY.
Крім цього, ми активно займаємося інформуванням користувачів OLX не тільки про те, як поліпшити ефективність продажів, але і як купувати безпечно. Робимо це в нашому блозі - https://blog.olx.ua/ru/ і в спільноті - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Добрый вечер. Советуем ознакомиться с правилами Новой Почты по ссылке: https: //help.olx.ua/hc/ru/articles/360010192359. С уважением, поддержка OLX Украина.
Знаком с сайтом еще со времен его работы под брендом Slando. К сожалению, ребрендинг сразу сделал его на порядок хуже. Упомяну лишь основные вехи бережного отношения к клиентам. Отменена возможность каждую неделю поднять объявление, которое тонет в бесконечности объявлений и фактически теряет актуальность; Введены и со временем под минимум ограничены лимиты на размещение объявлений; навязывается покупка пакетов объявлений; навязана OLX-доставка;... Читать отзыв Знаком с сайтом еще со времен его работы под брендом Slando. К сожалению, ребрендинг сразу сделал его на порядок хуже. Упомяну лишь основные вехи бережного отношения к клиентам. Отменена возможность каждую неделю поднять объявление, которое тонет в бесконечности объявлений и фактически теряет актуальность; Введены и со временем под минимум ограничены лимиты на размещение объявлений; навязывается покупка пакетов объявлений; навязана OLX-доставка; сделан отвратительный дизайн сайта; сделана совершенно неудобная последовательность действий для публикации объявлений; наняты неграмотные модераторы. Ясно, что это не предел. Может лучше сразу закрыть сайт, как это сделали в соседней Беларуси? Надеюсь, у нас все-таки появятся и наберут популярность вменяемые сайты вместо этого монопольного недоразумения.
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Будем благодарны за объяснения. Какая стоимость для Вас могла бы быть недорогой? Сейчас стоимость одно размещения сверх лимита начинается от 9 грн на 30 дней, а рекламное продвижение от 19 грн. Slando не могло бы существовать все время бесплатно. К сожалению, ни один проект, который стремится к развитию не может быть бесплатным. В своем время, действительно, мы давали возможность размещать бесплатно больше. Но в то же время мы постоянно инвестировали в развитие. Таким образом эффективность тех прежних результатов частично была результатом вложенных инвестиций. Платные услуги - совершенно нормально для любого коммерческого проекта. На OLX они появились только тогда, когда площадка стала давать возможность зарабатывать пользователям. Это справедливо. Пользователь же добровольно при этом выбирает варианты пользования. Мы понимаем, что возможно те условия, которые есть сейчас могут кому-то не подходить, но при этом нет никакого принуждения к пользованию этими услугами. Поэтому не понятно, к сожалению, пожелание кончины сервиса. Пожалуйста, выбирайте те площадки, которые для Вас наиболее эффективны. Наличие таких сервисов - нормально и хорошо. В этом суть свободно конкуренции и разнообразия предлагаемых услуг.
Люди неведіться на додаткові пропозиції від олх .Перед тим як замовити менеджер телефонує і гарно вішає лапшу, після замовлення пропозиції і проплати вас кидають в ігнор.
Добрый вечер, рассказываем. Вам необходимо оставить заявку через эту форму: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top. В случае необходимости, вы всегда можете узнать актуальный статус или получить консультацию у нашего финансового партнера, компании UAPAY по тел. 0 800 21 44 64. С уважением, команда OLX Украина.
Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость)) Хочу подать объявление, но... Читать отзыв Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость)) Хочу подать объявление, но жалкие 3 места стоят 100 грн. притом что доп. услуги в эту стоимость не входят, не поднятия вверх, не топ список, а просто 3 места для частного лица, притом что товар стоит аж в два раза дешевле, а если я размещу на три места таких три товара, то как раз выйду в ноль!))
Достоинства:
Больше просмотров чем у других
Недостатки:
Один сплошной минус состоящий из заманухи заплатить за размещение. Бывает у них еще в статистике, больше просмотров телефона, чем просмотров объявления.
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Каждый пользователь имеет право на определенное количество бесплатных объявлений в месяц -- это и есть лимит. Лимиты отличаются в зависимости от рубрики, полный перечень есть здесь: http://bit.ly/2ApDxCV Если у Вас есть жалобы на работу сервиса или предложения, можете писать сюда: http://help.olx.ua/hc/uk/articles/211258209-Про-OLX (синяя кнопка справа).
Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков: - объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз. - разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8. - через время в некоторых объявлениях... Читать отзыв Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков: - объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз. - разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8. - через время в некоторых объявлениях исчезает мой номер телефона. - после публикации фото перевёрнутые, после редактирования фото - опять модерация по пол дня. Все эти статистики и просмотры либо с потолка, либо накручены ботами. Вообщем за все плати, а толку ноль.
Алексей, добрый день! Спасибо, что написали о проблемах!
Чтоб мы могли помочь, пожалуйста, сделайте скриншот проблемы и передайте нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные вашего аккаунта и параметры устройства с которого вы пользуетесь OLX.
Вы убили сайт своим обновлением. То, что вы прислушиваетесь к клиентам это чушь. Вы ЛОЖИЛИ на всех огромный большой невзрачный OLX. Сайт безумно неудобный. Новый дизайн это боль и страдания. Тем не менее пока приходится на все это закрывать глаза и тихо ненавидеть, т.к. альтернатив ОЛХ я не вижу.
Достоинства:
Сделали рейтинг продавцов. Это правда очень полезно. Спасибо.
Недостатки:
Ужасный слив денег на новый дизайн, который НИКОМУ не нравится и вызывает отторжение.
Добрый день. Когда необходимо активировать несколько неактивных объявлений, после активации каждого можно перейти либо в активные либо на главную. Почему нельзя вернуться в неактивные? Это перевод времени
После крайнего обновления очень много просто повторяющихся объявлений. Задал поиск, нашлось, к примеру, 300 объявлений. Начинаешь листать - реальных половина, остальная половина - дубли.
Спасибо за отзыв! Будем рады, если поделитесь более конкретным отзывом, что именно вам не нравится в обновленной версии OLX? Если ранее все работало стабильно, то обновление дизайна никак не повлияло на скорость и качество работы. С уважением, поддержка OLX.
Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка. Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ! Уберите все лишние плюшки, но пускай... Читать отзыв Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка. Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ! Уберите все лишние плюшки, но пускай сайт работает без сбоев и на самых первых компьютерах и андроиде 2.0-ваша цель охватить как можно большую часть населения, а не тех, кому мамки/папики купили последние сяоми и огрызки-те привыкли, что ИМ в ротик кладут. И не те, кто хорошо зарабатывает на самсунги-те пойдут в магазин или на нормальный сайт с гарантией купят новое.
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы сделали ребрендинг, чтобы улучшить сервис и сделать его более удобным для пользователей. Мы понимаем что первое время может быть непривычно, но уверены, что со временем вы оцените все нововведения. Все это тестируется на тысячах пользователях и, в случае успеха, масштабируется.
Услуга OLX доставка на данный момент подключается сама и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Сделали это с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом. С уважением, поддержка OLX!
Рубрика одежда..Я уже больше месяца ничего не опубликовывала в этой рубрике.ПРошло уже очень много времени,скажите,обьявления в этой рубрике теперь все платные? Мне дают выложить только за деньги!Нет возможности опубликовать даже 1 обьявление бесплатно!
Добрый день, у вас есть возможность размещать бесплатные объявления, но действительно есть лимиты и все они разные. Подробнее об этом в правилах - http://bit.ly/2scB91Y. В случае необходимости, лимиты всегда можно увеличить. С уважением, поддержка OLX!
Очень смешно, что при добавлении объявления оформляешь и вписываешь все правильно, а после публикации какая-то ошибка! При чем каждый раз! Например выскакивает «торг», который не указывал. Так вот когда нажимаешь «редактировать», чтобы не было торга - объявление проходит повторную модерацию и публикуется как новое! То есть было бесплатных 10 шт, но после редактирования одного и тоже же объявления уже... Читать отзыв Очень смешно, что при добавлении объявления оформляешь и вписываешь все правильно, а после публикации какая-то ошибка! При чем каждый раз! Например выскакивает «торг», который не указывал. Так вот когда нажимаешь «редактировать», чтобы не было торга - объявление проходит повторную модерацию и публикуется как новое! То есть было бесплатных 10 шт, но после редактирования одного и тоже же объявления уже 8.
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Действительно, вы можете добавить фото или отредактировать информацию, связанную с ранее опубликованным товаром / услугой, но редактирование объявления считается новым размещением.
Рекомендуем вам очистить кеш браузера/приложения, это поможет устранить неполадки. Если проблема возникнет вновь, пожалуйста, обратитесь к нам снова. С уважением, поддержка OLX.
Разработчики упускают главное-цель площадки для людей: продать/купить УДОБНЫМ способом, замечать сообщения сразу. Всё. Никому не нужны ваши графики статистики просмотров объявлений, просмотра телефонов и количество чудаков, которые прутся не от покупки и использования вещи, а от добавления товара в избранное. Уберите эту чушь к чорту! Важно сообщение в чат. Вот его и выделите большим и красным, а не фигулечкой... Читать отзыв Разработчики упускают главное-цель площадки для людей: продать/купить УДОБНЫМ способом, замечать сообщения сразу. Всё.
Никому не нужны ваши графики статистики просмотров объявлений, просмотра телефонов и количество чудаков, которые прутся не от покупки и использования вещи, а от добавления товара в избранное. Уберите эту чушь к чорту! Важно сообщение в чат. Вот его и выделите большим и красным, а не фигулечкой жёлтенькой, а напротив объявлений вообще без цвета почему-то. Если не ноль чатов, то красным тоже сделайте.
Мне всё равно, какие отзывы напишет себе человек с других аккаунтов, его друзья/родня или завистливые конкуренты-противно от этого кумовства и лицемерия. Это ни разу не гарантирует, что не кинут. Зачем продавая старый хлам мне ещё думать об отзывах-оставьте для категории бизнес, они надолго с вами. Отсутствие отзывов было главным плюсом олх.
Про олх-доставку принудительно-опять же не гарантирует что товар в наличие. Если заставить и выбора нет, то и отвечать продавец не будет. Скорей покупатель впустую попадёт на комиссию и это отпугивает ею пользоваться в принципе. До её принудительной функции иногда ею пользовались, после обновления, кстати, ни разу.
Обновление должно было позволить работать с сайтом/приложением на самых старых и слабых устройствах, получилось наоборот-глюки, нестабильная работа, добавление ненужных плюшек вместо упрощения. Захожу теперь только смотреть графики своего хлама, продаж нет-оно мне надо?
Добрый день.Спасибо за отзыв. Мы улучшили платформу и сделали ее более многогранной. И нашли решения, которые позволяют сделать работу на сервисе более удобной и интеллектуальной. Статистика пользования сервиса показывает, что сервис эффективен. Если Вы придерживаетесь всех правил, корректно оформляете объявления, понимаете рентабельность инвестиций в платное продвижение - у Вас всегда будет возможность продать или купить выгодно. С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом. Услугу OLX доставка сделали обязательной с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. С уважением, поддержка OLX!
Продавец-молодой мужчина с Западной Украины выставляет на продажу морозильные камеры б.у по низкой цене,чтобы заинтересовать покупателя.Общается в вайбере,просит оплатить всю сумму,мотивируя тем,что предыдущие покупатели не пришли за товаром,поэтому он оплачивал доставку в обе стороны.Он представляется то Дмитрием,то Игорем,сколько у него имен неизвестно.Каждый раз он отсылает фото чужих паспортов.Просит как можно быстрее перевести деньги.Карты укргазбанка.разные.Номера телефонов тоже разные,но аферист всегда один... Читать отзыв Продавец-молодой мужчина с Западной Украины выставляет на продажу морозильные камеры б.у по низкой цене,чтобы заинтересовать покупателя.Общается в вайбере,просит оплатить всю сумму,мотивируя тем,что предыдущие покупатели не пришли за товаром,поэтому он оплачивал доставку в обе стороны.Он представляется то Дмитрием,то Игорем,сколько у него имен неизвестно.Каждый раз он отсылает фото чужих паспортов.Просит как можно быстрее перевести деньги.Карты укргазбанка.разные.Номера телефонов тоже разные,но аферист всегда один и тот же.На сайте объявление 652821211,автор Игорь-это обман.Уважаемые учредители сайта ,проверяйте тщательнее продавцов,люди теряют деньги.
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с таким недобросовестным продавцом. Мы всегда рекомендуем пользоваться услугой OLX-доставка, которая делает невозможным мoшeнничествo при предоплате. Услуга cоздана с целью сделать процесс покупки и продажи на OLX безопасным. Деньги за товар от покупателя к продавцу попадают без разглашения данных банковских карт и только в том случае, если товар после осмотра будет получен покупателем. Доставка совершается из отделения в отделение Нова Пошта (адресная доставка не предусмотрена). Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Заранее спасибо! С уважением, поддержка OLX.
А как агрессивно олх навязывает платные продвижения, рекламу! Буквально заставляет оплачивать, намекая что иначе заблокирует! Их менеджеры открыто занимаются шантажом и вымогательством!!! Я поражен, постоянных клиентов с грязью мешают!!!
Добрый день, спасибо за отзыв. OLX - изначально не бесплатный сервис. Мы оставили возможность размещать бесплатные объявления, подробнее об этом в правилах - http://bit.ly/2scB91Y. А все остальное действительно платные опции и это нормально для коммерческой организации. С уважением, OLX! Показать 2 ответа
Верните хотя бы логотип цветной этот отбивает желание даже зайти на сайт,вам же торговая площадка нужна а не как " художник видит" показать. И верните выбор ОЛХ-доставки по желанию, она то же не идеальна для безопасности и не всякий имеет банковскую карту. Понятное дело что вам обидно стало, но это не профессионально было подсунуть людям "чёрный квадрат Малевича" и ждать... Читать отзыв Верните хотя бы логотип цветной этот отбивает желание даже зайти на сайт,вам же торговая площадка нужна а не как " художник видит" показать. И верните выбор ОЛХ-доставки по желанию, она то же не идеальна для безопасности и не всякий имеет банковскую карту. Понятное дело что вам обидно стало, но это не профессионально было подсунуть людям "чёрный квадрат Малевича" и ждать радости от них, как видите по рейтингу большинству радуга нравится и сообщения красного цвета)
Добрый день, спасибо за отзыв. Логотип возможно еще непривычный, но нам нравится его символизм :-) Мы живем в мире, где ненужные вещи одного человека - это находка для другого и уверены, что такой логотип отлично отображают нашу миссию. Обновленный логотип обозначает варианты выбора «O» или «X» с «L» в качестве посредника.
Мы уделяем особенное внимание борьбе с мoшенничествoм. С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом. Услугу OLX доставка сделали обязательной с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Желаем удачных покупок и продаж! С уважением, поддержка OLX.
Не могу опубликовать объявление. Я достигла лимита в рубрике.. Ну ладно я не могу опубликовать объявление в течении месяца! Бесплатно. Хотя я считаю это жлобство! Хотела выставить вещь в подарок! И не могу этого сделать мне пишет, что в этой рубрике я должна платить) шикардос! Накрутка просмотров телефона, а может и посещений страницы тоже! Нельзя теперь понять статистику просмотров правильную.... Читать отзыв Не могу опубликовать объявление. Я достигла лимита в рубрике.. Ну ладно я не могу опубликовать объявление в течении месяца! Бесплатно. Хотя я считаю это жлобство! Хотела выставить вещь в подарок! И не могу этого сделать мне пишет, что в этой рубрике я должна платить) шикардос! Накрутка просмотров телефона, а может и посещений страницы тоже! Нельзя теперь понять статистику просмотров правильную. Раньше было удовольствие пользоваться, всё продавалось. Сейчас треш. Все платно. Все по жлобски. Я уже молчу о красоте обновленной версии)
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы оставили возможность размещать бесплатные объявления, подробнее об этом в правилах - http://bit.ly/2scB91Y. А все остальное действительно платные опции и это нормально для коммерческой организации. С уважением, поддержка OLX!
Сайт стал тупее. Те же операции что раньше приходится выполнять дольше и сложнее. Сайт "не понимает" что от него хотят. В целом ухудшили удобство работы!
Добрый день! OLX изменился только внешне. Теперь он выглядит свежо и современно. Но это все тот же OLX, к которому вы привыкли. Все ваши объявления и сообщения - на своих местах. Мы понимаем, что первое время может быть непривычно. Но уверены, что со временем вы оцените все нововведения. Будем рады вашим отзывам и предложениям. С уважением, OLX.
После обновления внешний вид сайта стал ужаснейшим, верните обратно!!! И хватит накручивать просмотры! Номер телефона просмотрен в десятки раз больше нежели сам товар. Вы там ошалели?! Не превращайтесь в помойку окончательно.
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы сделали ребрендинг, чтобы улучшить сервис и сделать его более удобным для пользователей. Мы понимаем что первое время может быть непривычно, но уверены, что со временем вы оцените все нововведения. Будем рады вашим отзывам и предложениям. Да, мы знаем о такой проблеме и работаем над ее устранением. С уважением, поддержка OLX. С уважением, поддержка OLX!
Вся работа олх с клиентами сводится к "платите больше за рекламу, а то найдем к чему пристебаться и заблокируем!" Менеджеры кнутом и пряником убалтывают вкладывать в рекламу, предлагают перевести на них звонки чтобы я узнал когда мне чаще всего звонят. Я ох...ел от такой перспективы! Нах...ена мне такая радость?!
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Оплачена реклама товару на один місяць а ОЛХ зробив моє оголошення неактивним при повній оплаті
С уважением, поддержка OLX!
Не повернулися гроші на карту після відмови продавця в олх доставці
Будь ласка, повідомте нам: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top, якщо щось піде не так. Заздалегідь дякую за розуміння!
З повагою, підтримка OLX.
Не могу отправить сообщение You cannot send messages
В этой ситуации, вам нужно написать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные своего аккаунта.
С уважением, команда OLX Украина.
Зачем предлагают в моем объявлении похожие варианты поиска с объявлениями конкурентов?
Не совсем понятно о чем именно идет речь. Можете, пожалуйста, сделать скриншот и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли дать корректный ответ.
С уважением, команда OLX Украина.
доставка з ОЛХ
Не зовсім зрозуміла суть скарги. Усі деталі, що стосуються послуги Доставка є у вільному доступі на нашому сервісі - https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265-%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0 Де кожен може з ними ознайомитися.
Разом з тим послуга OLX Доставка залишається найбільш надійним способом вберегти себе від шахрайства. Дана послуга дозволяє виключити ризики при оплаті платіжною карткою. Продавець отримує гроші за товар тоді, коли покупець підтверджує, що товар йому повністю підходить. При цьому, дані Вашої картки надійно захищені компанією UAPAY.
Крім цього, ми активно займаємося інформуванням користувачів OLX не тільки про те, як поліпшити ефективність продажів, але і як купувати безпечно. Робимо це в нашому блозі - https://blog.olx.ua/ru/ і в спільноті - https://www.facebook.com/olx.ua/.
З повагою, команда OLX Україна.
Новая почта навязывает свою упаковку
покупаю и продаю только по предоплате.
С уважением, поддержка OLX Украина.
Уверенная деградация
Спасибо за отзыв. Будем благодарны за объяснения.
Какая стоимость для Вас могла бы быть недорогой?
Сейчас стоимость одно размещения сверх лимита начинается от 9 грн на 30 дней, а рекламное продвижение от 19 грн.
Slando не могло бы существовать все время бесплатно. К сожалению, ни один проект, который стремится к развитию не может быть бесплатным. В своем время, действительно, мы давали возможность размещать бесплатно больше. Но в то же время мы постоянно инвестировали в развитие. Таким образом эффективность тех прежних результатов частично была результатом вложенных инвестиций. Платные услуги - совершенно нормально для любого коммерческого проекта. На OLX они появились только тогда, когда площадка стала давать возможность зарабатывать пользователям. Это справедливо. Пользователь же добровольно при этом выбирает варианты пользования. Мы понимаем, что возможно те условия, которые есть сейчас могут кому-то не подходить, но при этом нет никакого принуждения к пользованию этими услугами. Поэтому не понятно, к сожалению, пожелание кончины сервиса. Пожалуйста, выбирайте те площадки, которые для Вас наиболее эффективны. Наличие таких сервисов - нормально и хорошо. В этом суть свободно конкуренции и разнообразия предлагаемых услуг.
С уважением, поддержка OLX.
Намахаловка
Олх не могу вернуть деньги
С уважением, команда OLX Украина.
Просят денег за размещение ! Большие пакеты стоят как мерседес))
Хочу подать объявление, но... Читать отзыв Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость))
Хочу подать объявление, но жалкие 3 места стоят 100 грн. притом что доп. услуги в эту стоимость не входят, не поднятия вверх, не топ список, а просто 3 места для частного лица, притом что товар стоит аж в два раза дешевле, а если я размещу на три места таких три товара, то как раз выйду в ноль!))
Если у Вас есть жалобы на работу сервиса или предложения, можете писать сюда: http://help.olx.ua/hc/uk/articles/211258209-Про-OLX (синяя кнопка справа).
С уважением, команда OLX Украина.
Ужасное обновление.
- объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз.
- разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8.
- через время в некоторых объявлениях... Читать отзыв Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков:
- объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз.
- разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8.
- через время в некоторых объявлениях исчезает мой номер телефона.
- после публикации фото перевёрнутые, после редактирования фото - опять модерация по пол дня.
Все эти статистики и просмотры либо с потолка, либо накручены ботами.
Вообщем за все плати, а толку ноль.
Спасибо, что написали о проблемах!
Чтоб мы могли помочь, пожалуйста, сделайте скриншот проблемы и передайте нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные вашего аккаунта и параметры устройства с которого вы пользуетесь OLX.
С уважением, команда OLX Украина. Показать 1 ответ
Новый дизайн отстой
То, что вы прислушиваетесь к клиентам это чушь.
Вы ЛОЖИЛИ на всех огромный большой невзрачный OLX.
Сайт безумно неудобный. Новый дизайн это боль и страдания.
Тем не менее пока приходится на все это закрывать глаза и тихо ненавидеть, т.к. альтернатив ОЛХ я не вижу.
Искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Можете, пожалуйста, более подробно описать, что же вам не нравится в обновлённом OLX и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, команда OLX Украина.
Плохой продавец
Его м.т. 0636171574
Продавец не отправил товар, попросту игнорит в личных сообщениях.
Не удобно активировать объяв
Повторы объявлений
траурная лента на новых объявлениях
Верните предыдущюю версию
Не ходите, дети, в Африку гулять.
Вас же сам olx честно предупреждает, чтобы вы на него не заходили
OLX, не будьте как все!
Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ!
Уберите все лишние плюшки, но пускай... Читать отзыв Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка.
Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ!
Уберите все лишние плюшки, но пускай сайт работает без сбоев и на самых первых компьютерах и андроиде 2.0-ваша цель охватить как можно большую часть населения, а не тех, кому мамки/папики купили последние сяоми и огрызки-те привыкли, что ИМ в ротик кладут. И не те, кто хорошо зарабатывает на самсунги-те пойдут в магазин или на нормальный сайт с гарантией купят новое.
Услуга OLX доставка на данный момент подключается сама и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Сделали это с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом.
С уважением, поддержка OLX!
Не могу опубликовтаь обьявление
Правила бесплатных объявлений
Так вот когда нажимаешь «редактировать», чтобы не было торга - объявление проходит повторную модерацию и публикуется как новое! То есть было бесплатных 10 шт, но после редактирования одного и тоже же объявления уже... Читать отзыв Очень смешно, что при добавлении объявления оформляешь и вписываешь все правильно, а после публикации какая-то ошибка! При чем каждый раз! Например выскакивает «торг», который не указывал.
Так вот когда нажимаешь «редактировать», чтобы не было торга - объявление проходит повторную модерацию и публикуется как новое! То есть было бесплатных 10 шт, но после редактирования одного и тоже же объявления уже 8.
Рекомендуем вам очистить кеш браузера/приложения, это поможет устранить неполадки. Если проблема возникнет вновь, пожалуйста, обратитесь к нам снова. С уважением, поддержка OLX.
Олх, будьте проще!
Никому не нужны ваши графики статистики просмотров объявлений, просмотра телефонов и количество чудаков, которые прутся не от покупки и использования вещи, а от добавления товара в избранное. Уберите эту чушь к чорту!
Важно сообщение в чат. Вот его и выделите большим и красным, а не фигулечкой... Читать отзыв Разработчики упускают главное-цель площадки для людей: продать/купить УДОБНЫМ способом, замечать сообщения сразу. Всё.
Никому не нужны ваши графики статистики просмотров объявлений, просмотра телефонов и количество чудаков, которые прутся не от покупки и использования вещи, а от добавления товара в избранное. Уберите эту чушь к чорту!
Важно сообщение в чат. Вот его и выделите большим и красным, а не фигулечкой жёлтенькой, а напротив объявлений вообще без цвета почему-то. Если не ноль чатов, то красным тоже сделайте.
Мне всё равно, какие отзывы напишет себе человек с других аккаунтов, его друзья/родня или завистливые конкуренты-противно от этого кумовства и лицемерия. Это ни разу не гарантирует, что не кинут. Зачем продавая старый хлам мне ещё думать об отзывах-оставьте для категории бизнес, они надолго с вами. Отсутствие отзывов было главным плюсом олх.
Про олх-доставку принудительно-опять же не гарантирует что товар в наличие. Если заставить и выбора нет, то и отвечать продавец не будет. Скорей покупатель впустую попадёт на комиссию и это отпугивает ею пользоваться в принципе. До её принудительной функции иногда ею пользовались, после обновления, кстати, ни разу.
Обновление должно было позволить работать с сайтом/приложением на самых старых и слабых устройствах, получилось наоборот-глюки, нестабильная работа, добавление ненужных плюшек вместо упрощения. Захожу теперь только смотреть графики своего хлама, продаж нет-оно мне надо?
С уважением, поддержка OLX!
Продавец,у которого много имен и фамилий
С уважением, поддержка OLX.
олх навязывает платные продвижения, рекламу!
Странные вы
Мы уделяем особенное внимание борьбе с мoшенничествoм. С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом. Услугу OLX доставка сделали обязательной с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Желаем удачных покупок и продаж! С уважением, поддержка OLX.
Порушення Закону про мову
Не могу опубликовать обьявление!Статистика просмотров врёт
В целом ухудшили удобство работы!
Интерфейс жуткий!!! Сервис авно
И хватит накручивать просмотры! Номер телефона просмотрен в десятки раз больше нежели сам товар. Вы там ошалели?! Не превращайтесь в помойку окончательно.
платите больше за рекламу, а то заблокируем!