Не работает! С 13 августа не могу войти в профиль. Каждый раз появляется надпись: " ой, что-то пошло не так..." А что не так - одному Богу известно. Сначала проблема появилась при пользовании компьютером, а затем и при пользовании телефоном. Подскажите пожалуйста как устранить загвоздку.
Стало нереально продавать и покупать. Теперь в поиске видны только первые 25 страниц. Если я - покупатель, и хочу найти не в одном городе, а по всей Украине товар - фотоаппарат или ноутбук, то я увижу только 25 страниц выдачи на декстопе или 100 страниц на мобильной версии. А это объявлений всего за 2 дня. То есть даже если вручную... Читать отзыв Стало нереально продавать и покупать. Теперь в поиске видны только первые 25 страниц. Если я - покупатель, и хочу найти не в одном городе, а по всей Украине товар - фотоаппарат или ноутбук, то я увижу только 25 страниц выдачи на декстопе или 100 страниц на мобильной версии. А это объявлений всего за 2 дня. То есть даже если вручную ввести в адресной строке страницу 26, то все равно перекинет на 25-ю, и я не увижу более ранние объявления. На вопрос о том, как мне найти что-то, неадекватные консультанты ответили: конкретизируйте поиск. А для продавца 25 страниц это вообще ужас. Если я размещаю объявление бесплатно на месяц, но через 2 дня его уже не найдут. Что же касается платных рубрик - Работа или Недвижимость, тут еще хуже. В рубрике Работа вообще нет бесплатных публикаций. В Недвижимости - только одна. Для риэлторов или агентств по трудоустройству это слив денег в трубу, потому что 25 страниц выдачи в поиске - это кол-во объявлений за полдня, если это крупный город. Делать платные поднятия? А olx от такого количества денег не лопнет? В общем, все становится только хуже для пользователей. И это не только по укр.версии. Польский olx такой же, остальные, наверно тоже. Тут многие пишут, что надо уходить с олх. Но никакие бесплатки, изи, оголоши по раскрученности и кол-ву объявлений рядом с олх и близко не стоят. Отсюда у олх высокомерие и наплевательское отношение к клиентам. Они знают, что альтернативы нет, поэтому делают, что хотят.
Достоинства:
Хорошо раскручен, много объявлений
Недостатки:
Неудобный поиск, плохое мобильное приложение, неграмотная техподдержка, дорогие платные услуги
А давайте покупатель и продавец будут сами решать пользоваться вашей олх-доставкой или нет. А то теперь галочка олх-доставка пожизненная. Не хотите- обяжем, не выбираете- заставим насильно. Лучше б вы так рьяно следили за всяким шлаком : письма в личку про доп заработок.
Зашел под своим ником на ОЛХ, нашел интересующее меня обьявление, пытаюсь задать вопрос продацу. В ответ на отправку сообщения ОЛХ выдает "you cannot send messages" .... у продавца нет указанного телефона ... Что делать? по моему маразм ...
403 ERROR The request could not be satisfied. Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time. Не работает. Не могу войти в профиль
На сайте в разделе ТОП, нашла нужную мне услугу по дезинсекции квартир с подписанием договора и гарантией на оказание услуг - "дезинсекции квартир 0951843476, 0735910812" Евгений. Позвонила - приехал сотрудник, сделал вид что обработал кв.- взял деньги (не малые), оставил пятна на линолеуме (хотя говорили, что пятен не будет) ну и насекомые как были так и остались. Результата работы 0!!!... Читать отзыв На сайте в разделе ТОП, нашла нужную мне услугу по дезинсекции квартир с подписанием договора и гарантией на оказание услуг - "дезинсекции квартир 0951843476, 0735910812" Евгений. Позвонила - приехал сотрудник, сделал вид что обработал кв.- взял деньги (не малые), оставил пятна на линолеуме (хотя говорили, что пятен не будет) ну и насекомые как были так и остались. Результата работы 0!!! Проверить сразу работу дезинсекции сразу нельзя - в квартиру можно зайти только после 4 часов... Огромная просьба ОЛХ дополнить свой сайт функцией отзывов на услуги. Пусть у таких товарищей при объявлении сразу светиться, что услуга некачественная и что-то подобное... Удаление объявление тоже хорошо, но такие "оказатели услуг", опять заведут нового пользователя и снова будут обманывать людей через Ваш сайт.
Больше претензий к этой "компании", но и вина ОЛХ тоже конечно есть. Когда купил кроссовки (имитация Ecco) за 750 грн. у них ещё был выбор там. Но через 1.5 месяца носки подошва стала отклеиваться на обоих "кроссах". На момент обращения объявлений там у них уже не было. В личку не ответили, но прочитали. Пришлось искать их, они на Проме тоже... Читать отзыв Больше претензий к этой "компании", но и вина ОЛХ тоже конечно есть. Когда купил кроссовки (имитация Ecco) за 750 грн. у них ещё был выбор там. Но через 1.5 месяца носки подошва стала отклеиваться на обоих "кроссах". На момент обращения объявлений там у них уже не было. В личку не ответили, но прочитали. Пришлось искать их, они на Проме тоже промышляют с платным статусом Pro. В обоих площадка поддержка не отвечает через свои же формы. Магазин берет 130 грн. предоплаты независимо от того наложенный платёж или нет. Связался через вайбер с фотками брака поклейки, атакущий ответ на компенсацию мелкого ремонта был "гениальным" вопросом: "А почему вы только сейчас обратились?" И замолчали. На Проме оставил негативный, но справедливый отзыв. Его естественно удалили ещё до публикации. Никто не ответил за что удалили и почему там все отзывы позитивные и на 5, просто фантастика! Сам мой отзыв на 2 звезды: 01.08.2020, 21:19 Плохо К сожалению не могу рекомендовать продавца никому, так как самому продали бракованную обувь. Не покупайте у них, если хотите носить обувь несколько лет. Меня просто отшили, несмотря фото с браком. Требуйте гарантию с мокрой печатью, иначе будете потом сами за свой счёт прошивать или клеить через 2-3 месяца. Подавляющее количество позитивных отзывов создаёт у продавца ощущение что на единичных недовольных клиентов можно наплевать. Ставлю 2 только за то что до покупки и разноски обуви всё отлично было. Разные были "кроссы", но чтоб такие за 2 месяца расклеивались при аккуратном ношении никогда. Подробнее Связались в течение дня Цена актуальна Наличие актуально Заказ выполнен вовремя Описание актуально Отзыв удален
Заблокували акаунт.. Після того як викинув на продажу 5 обяв.. фото реальні, забороненого нічого не було теми (авто, телефон, електроніка, сад) як можливо дізнатися причину блокування. Дякую
Обратила внимание, что последние пару дней независимо от рубрики, максимально можно посмотреть только 25 страниц. В службе поддержки подтвердили, что это - новшество, пока, правда, в тестовом режиме, собирают отзывы.Чтобы более конкретно задавали предмет поиска. Какой может быть отзыв, кроме негативного. Если, например в рубрике только "женская одежда" более 1 миллиона объявлений (более 500 страниц), в мебели было тоже под... Читать отзыв Обратила внимание, что последние пару дней независимо от рубрики, максимально можно посмотреть только 25 страниц. В службе поддержки подтвердили, что это - новшество, пока, правда, в тестовом режиме, собирают отзывы.Чтобы более конкретно задавали предмет поиска. Какой может быть отзыв, кроме негативного. Если, например в рубрике только "женская одежда" более 1 миллиона объявлений (более 500 страниц), в мебели было тоже под 500 страниц и т.д. Например, вечеромсмотришь рубрику "мебель", в 25 страниц помещаются только объявления данные где-то до 14:00 дня. Кто-то оплатил "поднятие" утром, после обеда его ОПЛАЧЕННОГО объявления уже НИКТО НЕ УВИДИТ! Автора этого "покращення" нужно гнать в шею, это ведет к тому, что как продавцы, так и покупатели разбегуться на другие площадки. Мало того, что продавцов зажали в тиски лимитов и платных объявлений, так и покупателю теперь, шиш, что найдешь! Конкретный пример: "платье нарядное" или "вечернее" ( ну куда конкретнее задавать поиск) было раньше более 100 страниц, теперь - только 25.
Достоинства:
С каждым днем все меньше
Недостатки:
Маленькие лимиты на бесплатные объявления
слишком дорогие платные объявления, реклама, элементарное поднятие
ограничение поиска для покупателей, смысл тогда платить здесь рекламу продавцам
OLX начинает мошенничать! Использовали Премиум пакет OLX для объявлений и оплачивали ТОП, но пару дней назад в выходные каким-то образом удалились все наши премиум объявления, а так же ТОП объявления. И каким то образом появились левые объявления о продаже всякого хлама. Я решил что возможно кто-то мог сломать доступ начал писать в HELP OLX, что бы они разобрались с данной... Читать отзыв OLX начинает мошенничать! Использовали Премиум пакет OLX для объявлений и оплачивали ТОП, но пару дней назад в выходные каким-то образом удалились все наши премиум объявления, а так же ТОП объявления. И каким то образом появились левые объявления о продаже всякого хлама. Я решил что возможно кто-то мог сломать доступ начал писать в HELP OLX, что бы они разобрались с данной ситуацией и вернули премиум и топ объявления обратно.... а в ответ тишина... ждите. Ну думаю до завтра подожду, так как вдруг сильно перезагружены менеджеры на OLX... С утра приходит мне письмо: "Мене звуть Роберт і я - бот, мене розробили в секретних лабораторіях OLX. Моя мета - допомагати Вам і економити Ваш час :) Знаєте, я знайшов енциклопедію OLX https://help.olx.ua/hc/uk, там стільки всього цікавого. Я сам часто нею користуюся, спробуйте і Ви! Використовуючи пошук і ключові слова, напевно, знайдете відповідь на своє питання. Не знайшли? Не впадайте у відчай, наші колеги чекають на Ваш дзвінок: 0800204444 з пн по пт з 9:30 до 18:00. Хочете отримати письмову відповідь - маякніть у зворотному листі і супергерої зі Служби підтримки точно допоможуть :)"
Звоню на номер 0800204444 там просто всё сбрасывают в главное меню, оператора даже не предлагают... Мои объявления OLX не востановили.... Я в своём аккаунте удалил весь хлам который кто-то разместил... И до меня дошло что OLX решил таким образом обнулить оплаченные мною премиум и ТОП объявления, что бы я снова с нуля начал размещать все объявления, так как они не собираются возвращать ранее размещённые мною объявления.... и как бы кто то мог взломать мой аккаунт, ноутбук на котором я работаю всегда со мной, пароль к моему аккаунту в OLX вообще ни кто не знает, даже мои сотрудники не знают какая почта у меня привязана к OLX... ну понятное дело кроме самих сотрудников OLX...
Исходя из этого я предполагаю что OLX решил таким образом выборочно на постоянных плательщиках премиум и ТОП пакетах содрать деньги... Если кто-то тоже так же влетел пишите сюда пусть все знают как OLX зарабатывает на мошенничестве!
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Готовы проверить работу каждого модератора, с действиями которого не согласен пользователь. Для этого, пожалуйста, напишите Ваш логин. Для оперативного ответа в дальнейшем просим всех пользователей писать не здесь, так как сервис не является постоянной площадкой для поддержки, а в личные сообщения нашего сообщества - https://www.facebook.com/olx.ua. Ждем от Вас данные, чтобы ответить. По выявлению ошибки готовы компенсировать возникшие неудобства.
пишу 2 раз відгук тому що думаю , що на 1 ніхто не відповість . Хочу повернути свої гроші які були оплачені на послугу олх доставка. Після чого вже написано продавець відхилив замовлення а гроші на карту так і не повернулися . Вже пройшло 24 години після здійснення даної операції а центр олх підтримки не відповідає . Прошу будь ласка... Читать отзыв пишу 2 раз відгук тому що думаю , що на 1 ніхто не відповість . Хочу повернути свої гроші які були оплачені на послугу олх доставка. Після чого вже написано продавець відхилив замовлення а гроші на карту так і не повернулися . Вже пройшло 24 години після здійснення даної операції а центр олх підтримки не відповідає . Прошу будь ласка зі мною зв'язатися . Реквізити з яких було оплачена олх доставка 5167490159489955 прошу повернути кошти Кравчук Сергій Володимирович. Будь ласка не будьте байдужими до своїх користувачів
Доброго вечора. При відміні угоди гроші автоматично повертаються на карту, а повернення за доставку відбудеться протягом 1-3 банківських днів. Будь ласка, повідомте нам: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top, якщо щось піде не так. Заздалегідь дякую за розуміння! З повагою, підтримка OLX.
Я плачу за рекламу своего объявления.В процессе просмотра МОЕГО объявления покупателем ОЛХ выдает ему похожие объявления других пользователей(конкурентов).Получается я как лох оплатил 400 грн за рекламу и жду покупателей.А в это же время система предлагает моему покупателю вариант моего конкурента на 200 грн дешевле. Это норма вообще? Вы меня спросили хочу ли я что бы при просмотре моего объявления всплывало... Читать отзыв Я плачу за рекламу своего объявления.В процессе просмотра МОЕГО объявления покупателем ОЛХ выдает ему похожие объявления других пользователей(конкурентов).Получается я как лох оплатил 400 грн за рекламу и жду покупателей.А в это же время система предлагает моему покупателю вариант моего конкурента на 200 грн дешевле. Это норма вообще? Вы меня спросили хочу ли я что бы при просмотре моего объявления всплывало 54 подобных объявления конкурентов????
Татьяна, добрый день! Не совсем понятно о чем именно идет речь. Можете, пожалуйста, сделать скриншот и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли дать корректный ответ.
Якщо ви купуєте з доставкою ОЛХ на сайті то знайте , що покупець завжди в попадосі на бабки. 1-й раз оплачуєш доставку по-любому, а 2-й раз комісію банку за переказ грошей. Це брехня , що гроші блокуються на вашій карті. Гроші знімаються з рахунку як переказ на іншу карту і за це є комісія... Читать отзыв Якщо ви купуєте з доставкою ОЛХ на сайті то знайте , що покупець завжди в попадосі на бабки. 1-й раз оплачуєш доставку по-любому, а 2-й раз комісію банку за переказ грошей. Це брехня , що гроші блокуються на вашій карті. Гроші знімаються з рахунку як переказ на іншу карту і за це є комісія завжди. Якщо ти думаєш купити товар на ОЛХ то знай ,що ти скоріш за все втратиш гроші (доставка +комісія) а це мінімум 70 - 80 грн
Разом з тим послуга OLX Доставка залишається найбільш надійним способом вберегти себе від шахрайства. Дана послуга дозволяє виключити ризики при оплаті платіжною карткою. Продавець отримує гроші за товар тоді, коли покупець підтверджує, що товар йому повністю підходить. При цьому, дані Вашої картки надійно захищені компанією UAPAY.
Крім цього, ми активно займаємося інформуванням користувачів OLX не тільки про те, як поліпшити ефективність продажів, але і як купувати безпечно. Робимо це в нашому блозі - https://blog.olx.ua/ru/ і в спільноті - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Добрый вечер. Советуем ознакомиться с правилами Новой Почты по ссылке: https: //help.olx.ua/hc/ru/articles/360010192359. С уважением, поддержка OLX Украина.
Знаком с сайтом еще со времен его работы под брендом Slando. К сожалению, ребрендинг сразу сделал его на порядок хуже. Упомяну лишь основные вехи бережного отношения к клиентам. Отменена возможность каждую неделю поднять объявление, которое тонет в бесконечности объявлений и фактически теряет актуальность; Введены и со временем под минимум ограничены лимиты на размещение объявлений; навязывается покупка пакетов объявлений; навязана OLX-доставка;... Читать отзыв Знаком с сайтом еще со времен его работы под брендом Slando. К сожалению, ребрендинг сразу сделал его на порядок хуже. Упомяну лишь основные вехи бережного отношения к клиентам. Отменена возможность каждую неделю поднять объявление, которое тонет в бесконечности объявлений и фактически теряет актуальность; Введены и со временем под минимум ограничены лимиты на размещение объявлений; навязывается покупка пакетов объявлений; навязана OLX-доставка; сделан отвратительный дизайн сайта; сделана совершенно неудобная последовательность действий для публикации объявлений; наняты неграмотные модераторы. Ясно, что это не предел. Может лучше сразу закрыть сайт, как это сделали в соседней Беларуси? Надеюсь, у нас все-таки появятся и наберут популярность вменяемые сайты вместо этого монопольного недоразумения.
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Будем благодарны за объяснения. Какая стоимость для Вас могла бы быть недорогой? Сейчас стоимость одно размещения сверх лимита начинается от 9 грн на 30 дней, а рекламное продвижение от 19 грн. Slando не могло бы существовать все время бесплатно. К сожалению, ни один проект, который стремится к развитию не может быть бесплатным. В своем время, действительно, мы давали возможность размещать бесплатно больше. Но в то же время мы постоянно инвестировали в развитие. Таким образом эффективность тех прежних результатов частично была результатом вложенных инвестиций. Платные услуги - совершенно нормально для любого коммерческого проекта. На OLX они появились только тогда, когда площадка стала давать возможность зарабатывать пользователям. Это справедливо. Пользователь же добровольно при этом выбирает варианты пользования. Мы понимаем, что возможно те условия, которые есть сейчас могут кому-то не подходить, но при этом нет никакого принуждения к пользованию этими услугами. Поэтому не понятно, к сожалению, пожелание кончины сервиса. Пожалуйста, выбирайте те площадки, которые для Вас наиболее эффективны. Наличие таких сервисов - нормально и хорошо. В этом суть свободно конкуренции и разнообразия предлагаемых услуг.
Люди неведіться на додаткові пропозиції від олх .Перед тим як замовити менеджер телефонує і гарно вішає лапшу, після замовлення пропозиції і проплати вас кидають в ігнор.
Добрый вечер, рассказываем. Вам необходимо оставить заявку через эту форму: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top. В случае необходимости, вы всегда можете узнать актуальный статус или получить консультацию у нашего финансового партнера, компании UAPAY по тел. 0 800 21 44 64. С уважением, команда OLX Украина.
Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость)) Хочу подать объявление, но... Читать отзыв Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость)) Хочу подать объявление, но жалкие 3 места стоят 100 грн. притом что доп. услуги в эту стоимость не входят, не поднятия вверх, не топ список, а просто 3 места для частного лица, притом что товар стоит аж в два раза дешевле, а если я размещу на три места таких три товара, то как раз выйду в ноль!))
Достоинства:
Больше просмотров чем у других
Недостатки:
Один сплошной минус состоящий из заманухи заплатить за размещение. Бывает у них еще в статистике, больше просмотров телефона, чем просмотров объявления.
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Каждый пользователь имеет право на определенное количество бесплатных объявлений в месяц -- это и есть лимит. Лимиты отличаются в зависимости от рубрики, полный перечень есть здесь: http://bit.ly/2ApDxCV Если у Вас есть жалобы на работу сервиса или предложения, можете писать сюда: http://help.olx.ua/hc/uk/articles/211258209-Про-OLX (синяя кнопка справа).
Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков: - объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз. - разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8. - через время в некоторых объявлениях... Читать отзыв Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков: - объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз. - разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8. - через время в некоторых объявлениях исчезает мой номер телефона. - после публикации фото перевёрнутые, после редактирования фото - опять модерация по пол дня. Все эти статистики и просмотры либо с потолка, либо накручены ботами. Вообщем за все плати, а толку ноль.
Алексей, добрый день! Спасибо, что написали о проблемах!
Чтоб мы могли помочь, пожалуйста, сделайте скриншот проблемы и передайте нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные вашего аккаунта и параметры устройства с которого вы пользуетесь OLX.
Вы убили сайт своим обновлением. То, что вы прислушиваетесь к клиентам это чушь. Вы ЛОЖИЛИ на всех огромный большой невзрачный OLX. Сайт безумно неудобный. Новый дизайн это боль и страдания. Тем не менее пока приходится на все это закрывать глаза и тихо ненавидеть, т.к. альтернатив ОЛХ я не вижу.
Достоинства:
Сделали рейтинг продавцов. Это правда очень полезно. Спасибо.
Недостатки:
Ужасный слив денег на новый дизайн, который НИКОМУ не нравится и вызывает отторжение.
Добрый день. Когда необходимо активировать несколько неактивных объявлений, после активации каждого можно перейти либо в активные либо на главную. Почему нельзя вернуться в неактивные? Это перевод времени
После крайнего обновления очень много просто повторяющихся объявлений. Задал поиск, нашлось, к примеру, 300 объявлений. Начинаешь листать - реальных половина, остальная половина - дубли.
Спасибо за отзыв! Будем рады, если поделитесь более конкретным отзывом, что именно вам не нравится в обновленной версии OLX? Если ранее все работало стабильно, то обновление дизайна никак не повлияло на скорость и качество работы. С уважением, поддержка OLX.
Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка. Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ! Уберите все лишние плюшки, но пускай... Читать отзыв Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка. Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ! Уберите все лишние плюшки, но пускай сайт работает без сбоев и на самых первых компьютерах и андроиде 2.0-ваша цель охватить как можно большую часть населения, а не тех, кому мамки/папики купили последние сяоми и огрызки-те привыкли, что ИМ в ротик кладут. И не те, кто хорошо зарабатывает на самсунги-те пойдут в магазин или на нормальный сайт с гарантией купят новое.
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы сделали ребрендинг, чтобы улучшить сервис и сделать его более удобным для пользователей. Мы понимаем что первое время может быть непривычно, но уверены, что со временем вы оцените все нововведения. Все это тестируется на тысячах пользователях и, в случае успеха, масштабируется.
Услуга OLX доставка на данный момент подключается сама и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Сделали это с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом. С уважением, поддержка OLX!
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Не работает! С 13 августа не могу войти в профиль.
А что не так - одному Богу известно.
Сначала проблема появилась при пользовании компьютером, а затем и при пользовании телефоном.
Подскажите пожалуйста как устранить загвоздку.
Нельзя ничего купить и продать
А для продавца 25 страниц это вообще ужас. Если я размещаю объявление бесплатно на месяц, но через 2 дня его уже не найдут.
Что же касается платных рубрик - Работа или Недвижимость, тут еще хуже. В рубрике Работа вообще нет бесплатных публикаций. В Недвижимости - только одна. Для риэлторов или агентств по трудоустройству это слив денег в трубу, потому что 25 страниц выдачи в поиске - это кол-во объявлений за полдня, если это крупный город. Делать платные поднятия? А olx от такого количества денег не лопнет?
В общем, все становится только хуже для пользователей.
И это не только по укр.версии. Польский olx такой же, остальные, наверно тоже.
Тут многие пишут, что надо уходить с олх. Но никакие бесплатки, изи, оголоши по раскрученности и кол-ву объявлений рядом с олх и близко не стоят. Отсюда у олх высокомерие и наплевательское отношение к клиентам. Они знают, что альтернативы нет, поэтому делают, что хотят.
Обязаловка олх доставка
Лучше б вы так рьяно следили за всяким шлаком : письма в личку про доп заработок.
Не возможно отправить сообщение продавцу
пытаюсь задать вопрос продацу.
В ответ на отправку сообщения ОЛХ
выдает "you cannot send messages" ....
у продавца нет указанного телефона ...
Что делать? по моему маразм ...
Не работает. Не могу войти в профиль
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time.
Не работает. Не могу войти в профиль
Глючное приложение
на сайте есть люди, которые оказывают некачественные услуги и размещают чужие фото и рекламу.
Первый обувный Харьков
01.08.2020, 21:19
Плохо
К сожалению не могу рекомендовать продавца никому, так как самому продали бракованную обувь. Не покупайте у них, если хотите носить обувь несколько лет. Меня просто отшили, несмотря фото с браком. Требуйте гарантию с мокрой печатью, иначе будете потом сами за свой счёт прошивать или клеить через 2-3 месяца. Подавляющее количество позитивных отзывов создаёт у продавца ощущение что на единичных недовольных клиентов можно наплевать. Ставлю 2 только за то что до покупки и разноски обуви всё отлично было. Разные были "кроссы", но чтоб такие за 2 месяца расклеивались при аккуратном ношении никогда.
Подробнее
Связались в течение дня
Цена актуальна
Наличие актуально
Заказ выполнен вовремя
Описание актуально
Отзыв удален
Заблокували без причин на одх
Внимание! Ограничение просмотра 25-тью страницами в любой рубрике.
Конкретный пример: "платье нарядное" или "вечернее" ( ну куда конкретнее задавать поиск) было раньше более 100 страниц, теперь - только 25.
OLX начинает мошенничать! Удалили все премиум объявления, похоже что сами работники OLX это делают
"Мене звуть Роберт і я - бот, мене розробили в секретних лабораторіях OLX. Моя мета - допомагати Вам і економити Ваш час :)
Знаєте, я знайшов енциклопедію OLX https://help.olx.ua/hc/uk, там стільки всього цікавого. Я сам часто нею користуюся, спробуйте і Ви! Використовуючи пошук і ключові слова, напевно, знайдете відповідь на своє питання.
Не знайшли? Не впадайте у відчай, наші колеги чекають на Ваш дзвінок: 0800204444 з пн по пт з 9:30 до 18:00. Хочете отримати письмову відповідь - маякніть у зворотному листі і супергерої зі Служби підтримки точно допоможуть :)"
Звоню на номер 0800204444 там просто всё сбрасывают в главное меню, оператора даже не предлагают... Мои объявления OLX не востановили.... Я в своём аккаунте удалил весь хлам который кто-то разместил...
И до меня дошло что OLX решил таким образом обнулить оплаченные мною премиум и ТОП объявления, что бы я снова с нуля начал размещать все объявления, так как они не собираются возвращать ранее размещённые мною объявления.... и как бы кто то мог взломать мой аккаунт, ноутбук на котором я работаю всегда со мной, пароль к моему аккаунту в OLX вообще ни кто не знает, даже мои сотрудники не знают какая почта у меня привязана к OLX... ну понятное дело кроме самих сотрудников OLX...
Исходя из этого я предполагаю что OLX решил таким образом выборочно на постоянных плательщиках премиум и ТОП пакетах содрать деньги... Если кто-то тоже так же влетел пишите сюда пусть все знают как OLX зарабатывает на мошенничестве!
Готовы проверить работу каждого модератора, с действиями которого не согласен пользователь.
Для этого, пожалуйста, напишите Ваш логин.
Для оперативного ответа в дальнейшем просим всех пользователей писать не здесь, так как сервис не является постоянной площадкой для поддержки, а в личные сообщения нашего сообщества - https://www.facebook.com/olx.ua.
Ждем от Вас данные, чтобы ответить.
По выявлению ошибки готовы компенсировать возникшие неудобства.
Спасибо!
С уважением, поддержка OLX!
Оплачена реклама товару на один місяць а ОЛХ зробив моє оголошення неактивним при повній оплаті
С уважением, поддержка OLX!
Не повернулися гроші на карту після відмови продавця в олх доставці
Будь ласка, повідомте нам: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top, якщо щось піде не так. Заздалегідь дякую за розуміння!
З повагою, підтримка OLX.
Не могу отправить сообщение You cannot send messages
В этой ситуации, вам нужно написать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные своего аккаунта.
С уважением, команда OLX Украина.
Зачем предлагают в моем объявлении похожие варианты поиска с объявлениями конкурентов?
Не совсем понятно о чем именно идет речь. Можете, пожалуйста, сделать скриншот и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли дать корректный ответ.
С уважением, команда OLX Украина.
доставка з ОЛХ
Не зовсім зрозуміла суть скарги. Усі деталі, що стосуються послуги Доставка є у вільному доступі на нашому сервісі - https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265-%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0 Де кожен може з ними ознайомитися.
Разом з тим послуга OLX Доставка залишається найбільш надійним способом вберегти себе від шахрайства. Дана послуга дозволяє виключити ризики при оплаті платіжною карткою. Продавець отримує гроші за товар тоді, коли покупець підтверджує, що товар йому повністю підходить. При цьому, дані Вашої картки надійно захищені компанією UAPAY.
Крім цього, ми активно займаємося інформуванням користувачів OLX не тільки про те, як поліпшити ефективність продажів, але і як купувати безпечно. Робимо це в нашому блозі - https://blog.olx.ua/ru/ і в спільноті - https://www.facebook.com/olx.ua/.
З повагою, команда OLX Україна.
Новая почта навязывает свою упаковку
покупаю и продаю только по предоплате.
С уважением, поддержка OLX Украина.
Уверенная деградация
Спасибо за отзыв. Будем благодарны за объяснения.
Какая стоимость для Вас могла бы быть недорогой?
Сейчас стоимость одно размещения сверх лимита начинается от 9 грн на 30 дней, а рекламное продвижение от 19 грн.
Slando не могло бы существовать все время бесплатно. К сожалению, ни один проект, который стремится к развитию не может быть бесплатным. В своем время, действительно, мы давали возможность размещать бесплатно больше. Но в то же время мы постоянно инвестировали в развитие. Таким образом эффективность тех прежних результатов частично была результатом вложенных инвестиций. Платные услуги - совершенно нормально для любого коммерческого проекта. На OLX они появились только тогда, когда площадка стала давать возможность зарабатывать пользователям. Это справедливо. Пользователь же добровольно при этом выбирает варианты пользования. Мы понимаем, что возможно те условия, которые есть сейчас могут кому-то не подходить, но при этом нет никакого принуждения к пользованию этими услугами. Поэтому не понятно, к сожалению, пожелание кончины сервиса. Пожалуйста, выбирайте те площадки, которые для Вас наиболее эффективны. Наличие таких сервисов - нормально и хорошо. В этом суть свободно конкуренции и разнообразия предлагаемых услуг.
С уважением, поддержка OLX.
Намахаловка
Олх не могу вернуть деньги
С уважением, команда OLX Украина.
Просят денег за размещение ! Большие пакеты стоят как мерседес))
Хочу подать объявление, но... Читать отзыв Хотел разместить объявление в периферийные устройства, но не тут то было пишет превышен лимит. Ну думаю удалю ка я старые, но нет, нужно все равно ждать месяц чтобы разблокировали, а лимит так и остался. Ну есть у меня товар, тоже из переферийки, но другой, дай думаю отредактирую, нет модератор удаляет, по причине указывая рубрику недвижимость))
Хочу подать объявление, но жалкие 3 места стоят 100 грн. притом что доп. услуги в эту стоимость не входят, не поднятия вверх, не топ список, а просто 3 места для частного лица, притом что товар стоит аж в два раза дешевле, а если я размещу на три места таких три товара, то как раз выйду в ноль!))
Если у Вас есть жалобы на работу сервиса или предложения, можете писать сюда: http://help.olx.ua/hc/uk/articles/211258209-Про-OLX (синяя кнопка справа).
С уважением, команда OLX Украина.
Ужасное обновление.
- объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз.
- разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8.
- через время в некоторых объявлениях... Читать отзыв Обновление просто ужас. Мало того что дизайн депрессивный, так ещё и добавилось куча глюков:
- объявление с ОЛХ доставкой, я вижу "купити з доставкой", попросил знакомого посмотреть это объявление, он тоже видит, покупатель высылает скриншот где это объявление без ОЛХ доставки. Такое было несколько раз.
- разместил платное объявление, просмотров 0, просмотров телефона 8.
- через время в некоторых объявлениях исчезает мой номер телефона.
- после публикации фото перевёрнутые, после редактирования фото - опять модерация по пол дня.
Все эти статистики и просмотры либо с потолка, либо накручены ботами.
Вообщем за все плати, а толку ноль.
Спасибо, что написали о проблемах!
Чтоб мы могли помочь, пожалуйста, сделайте скриншот проблемы и передайте нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные вашего аккаунта и параметры устройства с которого вы пользуетесь OLX.
С уважением, команда OLX Украина. Показать 1 ответ
Новый дизайн отстой
То, что вы прислушиваетесь к клиентам это чушь.
Вы ЛОЖИЛИ на всех огромный большой невзрачный OLX.
Сайт безумно неудобный. Новый дизайн это боль и страдания.
Тем не менее пока приходится на все это закрывать глаза и тихо ненавидеть, т.к. альтернатив ОЛХ я не вижу.
Искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Можете, пожалуйста, более подробно описать, что же вам не нравится в обновлённом OLX и передать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, команда OLX Украина.
Плохой продавец
Его м.т. 0636171574
Продавец не отправил товар, попросту игнорит в личных сообщениях.
Не удобно активировать объяв
Повторы объявлений
траурная лента на новых объявлениях
Верните предыдущюю версию
Не ходите, дети, в Африку гулять.
Вас же сам olx честно предупреждает, чтобы вы на него не заходили
OLX, не будьте как все!
Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ!
Уберите все лишние плюшки, но пускай... Читать отзыв Из главной торговой площадки превращается в подобие шафы и клубка.
Какие ещё отзывы, статистика? Сделайте самый простой дизайн как у youtube, выделите ярким сообщения и олх-доставку, которую можно добавлять по желанию. Если у человека товар закончился или покупатель мутный, или только по месту отдаёт, то с доставкой или без - доставки НЕ БУДЕТ!
Уберите все лишние плюшки, но пускай сайт работает без сбоев и на самых первых компьютерах и андроиде 2.0-ваша цель охватить как можно большую часть населения, а не тех, кому мамки/папики купили последние сяоми и огрызки-те привыкли, что ИМ в ротик кладут. И не те, кто хорошо зарабатывает на самсунги-те пойдут в магазин или на нормальный сайт с гарантией купят новое.
Услуга OLX доставка на данный момент подключается сама и, на данный момент, у вас нет возможности отказаться от нее. Сделали это с той целью, чтобы обезопасить максимальное количество пользователей С появлением OLX доставки неприятных случаев стало в разы меньше и мы, как и многие наши пользователи, довольны результатом.
С уважением, поддержка OLX!