Неадекватне і хамське відношення служби підтримки. Покупець залишила негативний відгук, аргументуючи це тим, що продавець «неввічливий», бо не продав нову річ (з біркою) за копійки і не тою поштою, якою б їй було зручно (Meest). Надіслала лист, прикріпила скан листування, посилання на пункт правил. Аде підтримка проігнорувала лист, скріни і просто написали, що це «враження покупця». Я користувач сайту більше... Читать отзыв Неадекватне і хамське відношення служби підтримки. Покупець залишила негативний відгук, аргументуючи це тим, що продавець «неввічливий», бо не продав нову річ (з біркою) за копійки і не тою поштою, якою б їй було зручно (Meest). Надіслала лист, прикріпила скан листування, посилання на пункт правил. Аде підтримка проігнорувала лист, скріни і просто написали, що це «враження покупця». Я користувач сайту більше 5 років, ніколи питань не виникало, а тут таке. І покупець річ забрала, а оцінка 1. Не 4 чи 3, а 1, бо їй так захотілось.
Тетяно, Вітаємо! Видалення оцінки може відбуватися за рішенням OLX Group у разі наявності об'єктивної інформації про неправдивість оцінки. Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу. Водночас, хочемо зазначити, що ви завжди можете покращити свій рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.
Довожу до відома всіх професійних користувачів ОЛХ що в разі якщо хтось забажає вас знищити репутаційно а як наслідок фінансово - це буде виконано з 100% ймовірністю. Достатньо замовити з різних акаунтів у вас товар і потім залишити негативні відгуки. Ви їх ніколи не зможете оскаржити. По правилам ОЛХ будь який відгук покупця базується на його праві залишити відгук який... Читать отзыв Довожу до відома всіх професійних користувачів ОЛХ що в разі якщо хтось забажає вас знищити репутаційно а як наслідок фінансово - це буде виконано з 100% ймовірністю. Достатньо замовити з різних акаунтів у вас товар і потім залишити негативні відгуки. Ви їх ніколи не зможете оскаржити. По правилам ОЛХ будь який відгук покупця базується на його праві залишити відгук який він забажає (суб*єктивна думка) не звертаючи уваги на жодні реабілітуючи вас докази а саме: опис та фото вашого товару та переписка з покупцем який вам навіть дякує за товар а вслід пише що зі страху як у моєму випадку (налякали шахеди) він вимушений поставити 1 зірку та "товар не відповідає опису"- така легенда! Я раніше вже писав про цю історію. Після декількох звернень до служби підтримки ОЛХ з наданням усіх доказів а саме:объяви ID: 879357095 яку я не видалив щоб модератор зміг ознайомитись з текстом опису та 7 фото товару на яких чітко видно що жодного дефекту не зазначеного в описі та на 7 фото не існує. Скан переписки з покупцем який мені дякує за правдивий опис товару.. Незважаючи на наявні докази наклепу та дискридитації модератор надіслав відповідь що питання закрите і крапка. Ящо лікар сказав у морг - значить у морг - майже с таким сарказмом. Скан відповіді прикріпив.
Змирившись з Абсурдною системою відгуків та неадекватами які їх луплять .Вирішила працювати далі.Адже постійні покупці пишуть питаються за товар .Перевиставила платні оголошеня термін яких нещодавно збіг .Одне за одним оголошеня система розпочала кидати на модерацію.У результаті описи оголошень з якими дані оголошеня перебували остані щонайменше пів року - повидалялися . Це Повний Звіздец з цією недоплощадкою.Сиди тепер знову витрачай час... Читать отзыв Змирившись з Абсурдною системою відгуків та неадекватами які їх луплять .Вирішила працювати далі.Адже постійні покупці пишуть питаються за товар .Перевиставила платні оголошеня термін яких нещодавно збіг .Одне за одним оголошеня система розпочала кидати на модерацію.У результаті описи оголошень з якими дані оголошеня перебували остані щонайменше пів року - повидалялися . Це Повний Звіздец з цією недоплощадкою.Сиди тепер знову витрачай час пиши описи оголошень . ОЛХ останім часом одні нерви як у мене так і покупців Покупці жаліються неможуть оформити ОЛХ Доставку Постійно як не УкрПошта глючить так Нова Пошта
Достоинства:
Немає
Недостатки:
ОЛХ останім часом одні нерви як у мене так і покупців
Вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
Если я дам объяву типа "продам собачьи какашки" то в версии на ПК через пару дней появится фразочка "Это объявление имеет потенциал Купите рекламу" Не позорьтесь и не клянчите деньги Кому надо - сам рекламу оплатит
Добрий день! Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
На 3 покупателя все время находиться одна невменяшка, что лепит единицу.и при том, что я уверен, что продаю годное и рабочее.очень жаль, но наверное прийдеться переводить всех на наложку с предоплатой назад.минус виручка, ну а что поделаешь(
Анатолію, Вітаємо! Нам прикро, що так сталось. Водночас, хочемо зазначити, що ви завжди можете покращити свій рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.
Уже задолбали эти сообщения от якобы "покупателей" (а на самом деле проданными работниками ОЛХ аккаунтами заблокированных или ушедших с площадки пользователей) с их желанием (тексты их желаний все как под копирку, что на 100% напоминает ответы ОЛХ) общаться в Телеграм. И эта Недоплощадка ОЛХ пропускает такие сообщения !
Вітаємо! Запевняємо, що спеціалісти OLX не займаються розсилкою подібних повідомлень та не використовують акаунти заблокованих чи неактивних користувачів для таких цілей. Якщо у вас є конкретні приклади чи підозри, що це робиться з нашої сторони – будь ласка, надайте їх у Службу підтримки OLX. Ми готові перевірити кожен випадок. Також хочемо наголосити - послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.). Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації. На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг. З повагою, команда OLX!
Почитавши відгуки - навіть вирішив зареєструватися та залити свій відгук. Рейтинг майже досягнув свого реального (нажаль - менше ніж одна зірочка він не може бути). Але команда менеджерів олх активно працює над цим. (паралельно пропозиція для сайту відгук - добавте будь ласка пів-зірочки ... хоча б персонально для сайту олх .... вони дуже швидко досянуть своєї мети) Я не знаю... Читать отзыв Почитавши відгуки - навіть вирішив зареєструватися та залити свій відгук. Рейтинг майже досягнув свого реального (нажаль - менше ніж одна зірочка він не може бути). Але команда менеджерів олх активно працює над цим. (паралельно пропозиція для сайту відгук - добавте будь ласка пів-зірочки ... хоча б персонально для сайту олх .... вони дуже швидко досянуть своєї мети)
Я не знаю хто розробляв пошуковий алгоритм - але це точно робили не для кінцевого споживача. Для прикладу. От захотів я придбати собі sopy ps2 (саме другу). Зайшов на олх. Для початку я набрав (я ж просто людина ... не буду вникати в роботу пошуковї системи... її ж розробляли розумні люди ... все для мого комфорту) "sony playstaion 2". І в результаті я бачу все - і запчастини для транспорту, і квартири, і ще багато всякої дурні. Думаю ладно - мабуть я щось неправильно роблю. Пробую "Sony ps2". Результат краще - але не набагато. (це просто приклад мого останнього пошукового запиту ... а так навіть вишукувати непотрібно - на буль-який запит буде те саме). Почитавши відповіді представника олх - передбачаю рекомендацію вибрати розділ. ДА НАВІЩО МЕНІ ВНИКАТИ В ВАШІ РОЗДІЛИ. В ваші системи рекомендації видачі оголошеннь. Якби було можливо - то в особистому кабінеті просто зробіть функцію "як тобі показувати оголошення" (чи придумайте як її обізвати - вас там багато ... не просто ж так гроші отримуєте) ... один раз вибрав, зберіг - і далі користуйся (наперед дякую що передасте моє побажання розробникам :))) )
Ваша система зараз налаштована на затягування часу, проведеного користувачем на вашому сайті. І подальщому просування в пошукових системах. От таке просте пояснення.
Просто зробіть пошук по заголовку (і як було раніше - галочка "пошук по всьому тексту) - і відразу юзабіліті виросте на декілька голів
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми передали ваші коментарі розробникам. При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. «Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять 😍.
Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉. Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Нет порядка в рубриках!. вот это лицо захламляет сайт своими нотами. сует их во все рубрики. бывае по жалобам их удаляют но он публикует их снова! имеет много профилей. по правилам вашего сайта это запрещено! примите меры! https://www.olx.ua/list/user/29vs6q/ https://www.olx.ua/list/user/2dp53B/ https://www.olx.ua/list/user/16f5dJ/ https://www.olx.ua/list/user/2dpagP/ https://www.olx.ua/list/user/nXU7f/ https://www.olx.ua/list/user/l74ts/ https://www.olx.ua/list/user/28VqRf/
Вітаємо! Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас. Якщо Ви помічаєте оголошення ,що порушують правила нашого сервісу - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX.
Итак, судите сами: - объявления "висели на проводах" около десятка лет; - при помощи этих объявлений, узкоспециализированные специалисты разных областей медицины, и, специалисты занятые прецизионной механической обработкой, могли находить, не коммерческие (!), варианты развития. Во время обсуждения причин блокировки этих объявлений с представителями "администрации olx", у меня, возникло стойкое впечатление, о том, что, я, пытаюсь объяснить... людям (?)... настолько маргинальным... Читать отзыв Итак, судите сами: - объявления "висели на проводах" около десятка лет; - при помощи этих объявлений, узкоспециализированные специалисты разных областей медицины, и, специалисты занятые прецизионной механической обработкой, могли находить, не коммерческие (!), варианты развития.
Во время обсуждения причин блокировки этих объявлений с представителями "администрации olx", у меня, возникло стойкое впечатление, о том, что, я, пытаюсь объяснить... людям (?)... настолько маргинальным и меркантильным... настолько ограниченным и жадным...!... Истины, которые, их, убогий разум, попросту, никогда не сможет вместить...
Поэтому, тупейшую отговорку "представителя olx", зачем то размещённую здесь, и, начинающуюся словами,- "... Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене..."(c), в последующем, следует понимать как,- "то, это не означает того, что администрация olx, в любой момент может решить заработать на этом денег, с целью чего и начнёт создавать любые мыслимые и не мыслимые... проблемы, пользователю (!), так как по дороге животной жадности и скотской тупости, администрация olx, зашла так далеко, что заблудившись... уже не понимает того, что находится за гранью Добра и зла...!...".
Не думаю, что в этом месте, многие, воскликнут,- "Браво!", так как, вероятность того, что рано, или... поздно, а запросто возможно, что и... слишком поздно... кто то, из начинающих врачей, раньше, находивших, при помощи, сейчас, уже, "зарубленных" "администрацией olx" объявлений, помощь и поддержку Коллег, а теперь не имеющий такой возможности, скажет,- " а я не умею... мне не чем это сделать... мне негде было взять этот инструмент и поэтому я не имел возможности научится...", к сожалению, увеличилась.
Жизнь,- очень не торопливая река... мне, спешить, точно, ни к чему, тем более, что, свою Практику, я, окончил, и, могу себе позволить, "сидя на берегу"), наблюдать волны... ... в волнах, мелькнут и исчезнут "модераторы olx" и их "администрация" also, их, некому будет "поддерживать на плаву",- они прожили свою тупую и бесполезную "псевдо жизнь" так и не поняв значения слов,- содействие, эмпатия, благотворительность...
Нова система рейтингу винайдена та реалізована дебілами - замовив в мене чувак дрібничку за 100грн у другій половині дня. Ввечері я прийшов додому та підтвердив замовлення, спакував його і вранці по дорозі на роботу вже відправив. Отримав 2 зірки з поясненням - довга відправка. Модератори вважають що цей недопокупець ма право на таку думку та отзив є не порушуючим правила.... Читать отзыв Нова система рейтингу винайдена та реалізована дебілами - замовив в мене чувак дрібничку за 100грн у другій половині дня. Ввечері я прийшов додому та підтвердив замовлення, спакував його і вранці по дорозі на роботу вже відправив. Отримав 2 зірки з поясненням - довга відправка. Модератори вважають що цей недопокупець ма право на таку думку та отзив є не порушуючим правила. Тож засуньте собі, олх, тепер ці олх-доставки у одне місце
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Система відгуків є відкритою та дозволяє покупцям висловлювати свою суб’єктивну думку. Якщо ви вважаєте відгук безпідставним або таким, що містить неправдиву інформацію, ви можете оскаржити його безпосередньо з покупцем або звернутися в Службу підтримки OLX. З повагою, команда OLX! Показать 2 ответа
Видаляють моє оголошення з припискою оголошення близнюк і ніяких пояснень на те немає.Що за близнюк,звідки взявся.Прошу видаліть того близнюка бо ймовірно хтось копіює фото і виставляє що робити шахрайські дії так ні Олх вирішив моє видалити.Висновок ОЛХ ніяк не аналізує оголошення все спонтанно і хаотично.Зводиться до одного плати відкривай бізнес профіль і тоді не буде до тебе домахуватись ніхто.Висновок ОЛХ... Читать отзыв Видаляють моє оголошення з припискою оголошення близнюк і ніяких пояснень на те немає.Що за близнюк,звідки взявся.Прошу видаліть того близнюка бо ймовірно хтось копіює фото і виставляє що робити шахрайські дії так ні Олх вирішив моє видалити.Висновок ОЛХ ніяк не аналізує оголошення все спонтанно і хаотично.Зводиться до одного плати відкривай бізнес профіль і тоді не буде до тебе домахуватись ніхто.Висновок ОЛХ це ЖАХ.
Сайт работает отвратительно, сбоит постоянно загрузка лотов,(не отображаются) , не дай бог выйти - зайти потом целая проблема, поиск отображает совсем не то, что запрашивал, при возврате назад - картинки поиска не отображаются.Зато исправно отражается посторонняя реклама.
Добрий день, дуже хочемо вам допомогти. Ви можете очистити кеш, видалити, а потім знову встановити додаток. Сподіваємося, що після цього проблема зникне.🙏🏻 З повагою, команда OLX!
Стосовно видалення негативних відгуків!!! Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все! Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це... Читать отзыв Стосовно видалення негативних відгуків!!!
Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все! Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це продемонстрував неодноразово, а їм байдуже!!! Вони навіть, мені підставу назвати не змогли, чому неаргупентовані відгуки не скасовуються!
ДЛЯ МЕНЕ КОЖНИЙ ВІДГУК НА ВАГУ ЗОЛОТА, слідкую з тим, щоб покупець був задоволений. А зараз у мене два відгуки текстом "Зависока ціна" і "Не відповідає опису", а модервтори ОЛХ мене запевняють, що все гаразд..
Підхід, мягко кажучи, до клієнтів, які вже багато років з Вами співпрцюють байдужий.
Мені дуже шкода, що не можу звернутись до Адміністрації зі скаргою в електронному форматі, тіль листи писати поштою,,, що дуже зручно(((
З допомогою системи відгуків ОЛХ, мої конкуренти, за тиждень при бажанні зіпсують мою репутацію, СТАВЛЯЧИ НЕГАТИВНІ ВІДГУКИ ,навіть, якщо все ідеально - і товар, і послуги!!!
Щодо відгука в мій бік. Покупець написав:
- що товар не відповідає опису, що є брехнею. Бо товар, який я йому продав "музікальна платівка", дуже просто описати його стан (візуально наявність механічних пошкоджень - подряпини, потертості, деформація), я стан описав ВІРНО. Коли я у Продавця запитав, що у саме у товарі НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ - ВІН НЕ ВІДПОВІВ.
- написав, що завищена ціна. Покупець попросив знижку на 100грн, я йому знижку зробив, та ще й відправив безкоштовною олх доставкою. А ВІДГУК ВІН ЗАЛИШИВ - ЗАВИЩЕНА ЦІНА. Це нормально?
Висновок такий:
Я людині кусок хліба - він мені "та ти Лайно"... Це напишемо тобі на лобі, щоб всі бачили, каже ОЛХ, бо це право кожного "залишати свої враження"
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Система відгуків є відкритою та дозволяє покупцям висловлювати свою суб’єктивну думку. Якщо ви вважаєте відгук безпідставним або таким, що містить неправдиву інформацію, ви можете оскаржити його безпосередньо з покупцем або звернутися в Службу підтримки OLX. З повагою, команда OLX!
Олх Доставка це по суті та ж сама наложка де покупець має можливість та час для детального огляду товара на предмет оцінки коректності (правдивості) опису продавцем і навіть для примірки та визначення очікуваної якості в випадку одягу чи взуття. Тому коли покупець на пошті ставить свій підпис про згоду отримати товар він автоматично погоджується з описом товара по меншій... Читать отзыв Олх Доставка це по суті та ж сама наложка де покупець має можливість та час для детального огляду товара на предмет оцінки коректності (правдивості) опису продавцем і навіть для примірки та визначення очікуваної якості в випадку одягу чи взуття. Тому коли покупець на пошті ставить свій підпис про згоду отримати товар він автоматично погоджується з описом товара по меншій мірі з зовнішнім станом та розміром в випадку одягу чи взуття. Розробники функціоналу відгуків ОЛХ на мою думку взяли за основу оцінювання приклад аукціонних площадок де є повна 100% передплата за куплений товар і покупець не має змоги попереднє вживу оцінити товар. В цьому випадку цілком справедливо може бути оцінка дійсного стану товара з описом продавцем. Мій особисий приклад я маю 400+ олх доставок і тільки відмінні відгуки. Але з введенням нового формату оцінювання все починається з спочатку. Я вже раніше писав що мені неадекватний покупець постави оцінку 1 та "товар не відповідає опису". Тільки за вчора з за цого в мене зірвалось дві продажі бо покупці сумнівались в моєї порядності посилаючись на останній відгук неадеквата. Тобто я який слатив ОЛХ кошти за розміщення товару та за рекламу по суті являюсь джерелом прибутку керівництва та робітників компаніх ОЛХ. Позбавиши мене прибутку ОЛХ по суті позбавив себе теж. Бо в мене вже немає ніякого бажання платити за рекламу коли ОЛХ своїми непродуманими правилами написаними юридичними невігласами привів до такого стану речей. Це призведе лише до одого - тисячі професійних продавців просто перестануть вам платити. Може тоді вам нарешті діійде що ви своїми руками ріжете курей які вам несуть золоті яйця! Звертаюсь до керівницта ОЛХ - негайно виправіть ситуацію бо скоро залишитесь без професійних продавців - тобто без грошей!
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук! Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити, що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись. З повагою, команда OLX!
Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.Відгук повинен містити правдиву інформацію про угоду. Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю. Так працюють усі нормальні площадки. На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть Покупець також має право залишити свою суб'єктивну... Читать отзыв Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.Відгук повинен містити правдиву інформацію про угоду. Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю. Так працюють усі нормальні площадки. На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем. Доводжу до відома ОЛХ.Немає у законодавстві такого понятя як Субєктивна Думка покупця .А є статі за Наклеп і так далі Що значить суб'єктивна думка? Суб'єктивність — це ставлення до чогось лише згідно з особистими поглядами, інтересами або смаками; відсутність об'єктивності. Суб'єктивне сприйняття реальності змінюється від людини до людини. Наприклад, для когось зима – це найкраща пора року, а для когось – найгірша. Так і з даною системою відгуків.Продавці отримують бездоказові ,не підтверджені реальними фактами негативні відгуки лише на основі особистого погляду або смаку покупця .На основі настрою покупця і так далі Що по реальному факту взагалі Абсурдно Зрозуміло що для ОЛХ головна мета побільше збити коштів з продавця та покупця .Та з даним завданям вони цілком справляють .На все остальне покладено великий Болт.Постійні глюки площадки,Абсурдна система відгуків,відсутність нормальної підтримки
Достоинства:
Зрозуміла що неварто зациклюватися на одній площадці слід розвиватися далі - площадок багато.Спробувала торгувати за кордон
Недостатки:
Постійні глюки площадки.Часто УкрПошта недоступна до вибору при оформлені ОЛХ доставки через технічні роботи тощо.Абсурдна система відгуків,відсутність нормальної підтримки
Вітаємо! Відгуки, що містять неправдиву інформацію про фактичні обставини угоди, можуть бути оскаржені та видалені, якщо порушення підтверджено. Якщо у Вас є зауваження щодо конкретного відгуку, рекомендуємо звернутися до служби підтримки, надавши відповідні докази для його перегляду. З повагою , команда OLX!
Сегодня, видимо в следствии весенней нехватки мужского внимания, какая то olxашная хабалка заблокировала пять моих объявлений,- паре из них около десятка лет (!),- не сказать прям,- "с их помощью были заработаны миллионы!")),- объявления были связаны с медицинской тематикой, а как это уже давненько общеизвестно,- медицины в нашей стране нет...- ну "висели" объявления,- когда-никогда давая возможность пообщаться, с заинтересовавшимися темой, иногородними,... Читать отзыв Сегодня, видимо в следствии весенней нехватки мужского внимания, какая то olxашная хабалка заблокировала пять моих объявлений,- паре из них около десятка лет (!),- не сказать прям,- "с их помощью были заработаны миллионы!")),- объявления были связаны с медицинской тематикой, а как это уже давненько общеизвестно,- медицины в нашей стране нет...- ну "висели" объявления,- когда-никогда давая возможность пообщаться, с заинтересовавшимися темой, иногородними, Коллегами. Так вот,- объявления эти "снесли",- они представляли интерес для врачей травматологов, хирургов, нейро-хирургов, ЛОР, дантистов, военных-техников... Ещё раз акцентирую внимание на том, что, по сути, коммерческой выгоды от таких "продаж",- пшик...- попросту говоря, я, раздарил больше чем продал /могу себе это позволить/,- звонят то, в основном, врачи,- им ведь для людей нужно... И вот подумалось, после всех, дичайших... объяснений с "администрацией olx"...- а ведь вполне славненько будет, когда врач, занимающийся роднёй этих olxшных крохоборов... попросту не найдёт моих объявлений... и, он, возможно /хотя наиболее вероятно что нет.../, купит нужный ему инструмент по баснословной цене в коммерческой фирме, после чего "выкатит" тройной /а то и больше/, прайс, за свои услуги, или, что наиболее вероятно...- окажет их в не полном объёме... или вообще откажет в манипуляции...- славненько ведь тогда, вы, всем своим беспредельно жадным... стадом... себя почувать будете а "администрация olx" ???
Вітаємо! Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене, воно: • після редагування може «піти» на повторну модерацію, щоб ми переглянули чи не порушує воно наші правила в оновленому образі ; • після повторної активації на сервісі (якщо воно деякий час було неактивне), оголошення також буде ще раз перевірене на відповідність актуальним правилам; • якщо на OLX було оновлено правила публікації — тоді навіть не маючи жодних змін, активне оголошення може бути перевірене на відповідність новим правилам. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо ваше оголошення доступне для редагування, ви побачите внизу кнопку «Редагувати» 😊 З повагою, команда OLX!
Покупець купив олх доставкою у мене б/в велосипедне сідло. ID: 879357095 - 7 якісних фото та повний опис. Отримав Далі видрав (демонтував) рамку сідла, пружини та внутрішній пластиковий захист- приславши мені фото розпотрошеного сідла і написав що коли він все зідрав то зявились в деяких містах мікророзриви гелевої підкладки.Я зрозумів що він хвора людина все ж таки у нас... Читать отзыв Покупець купив олх доставкою у мене б/в велосипедне сідло. ID: 879357095 - 7 якісних фото та повний опис. Отримав Далі видрав (демонтував) рамку сідла, пружини та внутрішній пластиковий захист- приславши мені фото розпотрошеного сідла і написав що коли він все зідрав то зявились в деяких містах мікророзриви гелевої підкладки.Я зрозумів що він хвора людина все ж таки у нас війна та з психікою у багатьох не все гаразд. Зразу ж запропонував йому повернути мені сідло а я йому зразу поверну кошти на картку. На що він категорично відмовився тим самим признав що все там гарно В подальшій переписці він визнав що верх сідла ідеальний без жодного розриву та дефекту Пряма мова: Нет , верх норм-за это хоть спасибо большое..но по бокам отклеено немного тоже с двух сторон..это вы тоже не показали ,кстати...я вверху об этом писал..ну вибачайте за то , что говорю о том ,что все нюансы надо показывать ,а не три фото на которых всё хорошо..Пам*таєм в объяві було 7 фото а не три - модератору це легко перевірити!.Це все рівно як купити крісло розпотрошити оббивку з поролоном та потім звинуватити продавця що він подлец і негодяй. Написав що він мені поставив 1 зірку та товар не відповідає опису. Щоб було зрозуміло ціна сідла була 345 гривень. Він мені писав (виносив мізки) на протязі двох годин та присилав фото розпотрошеного сідла! Чат підтримки не активізується як видалити цю оцінку невідомо. Звертаюсь до співробітників ОЛХ - видаліть будь ласка оцінку. Всі скріни переписки можу надати. В мене біля 400 олх доставок, тільки позитивні відгуки 12 років на ОЛХ. Але попав на неадекватну людину. Отака друзі історія.
В нормальних країнах юристи з ОЛХ за їх Абсурдну систему рейтингів відсудили б багатомільйоні компенсації.Чомусь площадка як і покупці які ліптять безпідставні,нічим недоказові негативні відгуки .Забувають що в Кримінальному Кодекці України є статя 151 за Наклеп . Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках . Немає на жодній площадці... Читать отзыв В нормальних країнах юристи з ОЛХ за їх Абсурдну систему рейтингів відсудили б багатомільйоні компенсації.Чомусь площадка як і покупці які ліптять безпідставні,нічим недоказові негативні відгуки .Забувають що в Кримінальному Кодекці України є статя 151 за Наклеп . Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках . Немає на жодній площадці України такої системи відгуків .При якій покупці можуть ліпити будь які бездоказові відгуки .Виставляти відгуки лише на основі власних вражень,ціни,тощо
Достоинства:
Плюс багато продавців розпочали переходити на інші площадки.Уникати Угод по ОЛХ доставці.Можливо з відтоком продавців - плошадка все ж поверниться до Здорового Глузду
Недостатки:
Безкарність покупців.Будь який покупець може виставити бездоказовий негативний відгук .
Вітаємо! Підставою для надання послуг користувачам Сервісу OLX є наша публічна оферта - Правила сервісу OLX (далі – Правила), яка розміщена за адресою - Політика конфіденційності (https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%96%D1%81%D1%83-olxua-V1) і укладена з Вами шляхом приєднання до публічного договору, відповідно до ст. 633 і 634 Цивільного кодексу України. Правила є нашою пропозицією надати послуги OLX широкому колу користувачів на умовах, визначених такими Правилами, і з моменту приєднання (прийняття Правил) викладені в них положення є обов'язковими для Користувача і адміністратора сервісу OLX. Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись. З повагою, підтримка OLX.
Продаю лише свої б/у речі, свої фотографії, без ссилок на інші сайти. Дивлюсь - перевели на бізнес аккаунт. Зв'язалася з підтримкою. Мені сказали, що це не вони переводять, а система автоматично вирішує і переводить! Вам не здається що це маразм? То може тоді нехай модератори самі нарешті займуться своєю справою, і нарешті будуть вручну модерувати? Скільки вже відгуків було, що... Читать отзыв Продаю лише свої б/у речі, свої фотографії, без ссилок на інші сайти. Дивлюсь - перевели на бізнес аккаунт. Зв'язалася з підтримкою. Мені сказали, що це не вони переводять, а система автоматично вирішує і переводить! Вам не здається що це маразм? То може тоді нехай модератори самі нарешті займуться своєю справою, і нарешті будуть вручну модерувати? Скільки вже відгуків було, що людей переводять на бізнес бо система так вирішила! В чаті мені було сказано, що щоб такого не було, надо вказувати в оголошенні "лежить без діла", це що за порада? Так, мене перевели з бізнесу знову на приватний, але.... Мені зараз треба розмістити оголошення, а я вже боюсь, бо не дай боже не так його составлю, і система знов вирішить, що я великий бізнесмен! На інших сайтах теж беруть комісію з продажу, але ж там немає обмежень по оголошенням, хоч тисячу виставляй! P.S. Дуже прошу представника ОЛХ не відповідати на мій відгук!!! Бо ваші стандартні відписки про правила і пр. вже задовбали! Складується враження, що тут теж якийсь робот автоматично відповідає! Люди вас про одне просять, а ви їм відписками відповідаєте! Майте до нас хоч банальну повагу!
И каким же образом можно найти хотя бы одного счастливчика, который реально смог добиться удаления несправедливой оценки? Пересмотрено огромное количество аккаунтов продавцов с наличием от 1 до 100+ оценок ( 100+ прям бизнес-бизнес, у которых рейтинг "почему-то" даже не показывается в карточке товара) и у всех один и тот же результат - 0 оценок удалено. Небольшое количество продаж... Читать отзыв И каким же образом можно найти хотя бы одного счастливчика, который реально смог добиться удаления несправедливой оценки? Пересмотрено огромное количество аккаунтов продавцов с наличием от 1 до 100+ оценок ( 100+ прям бизнес-бизнес, у которых рейтинг "почему-то" даже не показывается в карточке товара) и у всех один и тот же результат - 0 оценок удалено. Небольшое количество продаж по месту и отправка наложенным платежом/по предоплате продолжаются дальше - здоровья вам, хорошего настроения и успехов с вашей олх-доставкой.
Вітаємо! Оцінки може бути видалено, але тільки представниками OLX і тільки якщо вони не відповідають Правила Сервісу OLX.ua. Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу. Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки З повагою, підтримка OLX.
ОЛХ пишет, что нельзя чтобы даже твой сосед продавал, а мамкины бизнесмены по дропшиппингу один и тот же товар продают минимум с десяти аккаунтов и пишут гарантия один год, это как если у них нету товара и они его не видели, зачем тогда покупать в олх рекламу если 2-3 просмотра за сутки с рекламой
Вітаємо! Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Вполне очевидно, то, что "администрация olx" очень громко... пукнула... сидя в луже не очень чистой жидкости очень сомнительного происхождения...!... Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная. Читать отзыв Вполне очевидно, то, что "администрация olx" очень громко... пукнула... сидя в луже не очень чистой жидкости очень сомнительного происхождения...!...
Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная.
Новая система рейтингов переплюнула уровень идиотизма старой системы отзывов на одну тысячу процентов, и это как минимум...!...- непонятно другое...- кто, выпустил из клиники того придурка который до этого "додумался" (?), и, зачем он это сделал?!
Система рейтингов несовершенна = негативный отзыв.
Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Раньше комиссия за продажи на ОЛХ была меньше, там например от 500 гривен 12, 13 гривен, сейчас до 40 гривен. А когда вообще не было комиссии. И ясно, что ОЛХ работает на потребность ЗСУ, это раз і ещё на свої потребности. Также край не выгодно заказывать доставку новой почтой через ОЛХ, так так доставка обходится в 140, 170 гривен,... Читать отзыв Раньше комиссия за продажи на ОЛХ была меньше, там например от 500 гривен 12, 13 гривен, сейчас до 40 гривен. А когда вообще не было комиссии. И ясно, что ОЛХ работает на потребность ЗСУ, это раз і ещё на свої потребности. Также край не выгодно заказывать доставку новой почтой через ОЛХ, так так доставка обходится в 140, 170 гривен, а то и больше с разными накрутками, в отлтичии от обычной 105, 95 гривен сейчас по предоплате. Уже не выгодно продавцам на ОЛХ, потому что им ещё нужно наценять за комиссию от продажи покупателю, что не очень хочет покупатель, и могут покупать в других магазинах, где нет комиссии, разных накруток за доставки. И ОЛХ берёт ещё комиссию за безопасную сделку, раньше такого не было. В общем обдираловка на ровном месте! Я протестую! И это ещё ущерб ОЛХ , потому что будут продавать через другой ресурс и покупать то же, тот же пром не берет никаких комиссий с покупателя и продавца. Хватит наглеть и обдирать людей! Включите совесть граждани! Сделайте доставку по стандарт тарифам новой почты и укр. почты, не против символической комиссии от продажи в гривен 15 от любой сумы.
Вікторе, Вітаємо! Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Последнее время , около месяца, упали просмотры раз в 10 минимум. Если раньше после выставления было 30-50 просмотров за сутки то сейчас 5 просмотров. Ставь лайк если у тебя так же.
Видаляють безкоштовні оголошення під нібито різними причинами порушення, але при цьому ліміт безкоштовних подач не зберігається. Спеціально, щоб платили за оголошення. Подав безкоштовне оголошення і його відразу видалили нібито дубльоване, хоча воно було абсолютно ідентичним. За наступне вже потрібно було сплатити олху і ось коли сплатив воно вже не вважається дублем і порушенням. Взагалі хитро..зроблена... Читать отзыв Видаляють безкоштовні оголошення під нібито різними причинами порушення, але при цьому ліміт безкоштовних подач не зберігається. Спеціально, щоб платили за оголошення. Подав безкоштовне оголошення і його відразу видалили нібито дубльоване, хоча воно було абсолютно ідентичним. За наступне вже потрібно було сплатити олху і ось коли сплатив воно вже не вважається дублем і порушенням. Взагалі хитро..зроблена контора з викачування грошей
Вітаємо! Якщо ви впевнені, що ваше оглошення було видалено помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Швидко відправила якісний товар покупцю. Він отримав відправлення на пошті та оплатив, а коли ніс його з пошти до себе додому прорвав пакування. В цьому він вирішив звинуватити мене та поставив погану оцінку. Покупці користуючись тим ,що продавці не можуть їх також оцінити ,знущаються над своїми продавцями .Коли я написала у підтримку ,що відгук несправедливий і... Читать отзыв Швидко відправила якісний товар покупцю. Він отримав відправлення на пошті та оплатив, а коли ніс його з пошти до себе додому прорвав пакування. В цьому він вирішив звинуватити мене та поставив погану оцінку. Покупці користуючись тим ,що продавці не можуть їх також оцінити ,знущаються над своїми продавцями .Коли я написала у підтримку ,що відгук несправедливий і попросила його видалити, олх мені відповили що все нормально ,покупець просто поділився своїм враженням і нічого видаляти вони не збираються .Як би мій покупець знала , що я теж залишу відгук про неї ,всього цього не трапилось би.
Олександро, Вітаємо! Нам шкода, шо трапилась така ситуація. Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що таку опцію додадуть потім.
Никак не могла понять, как можно заблокировать профиль, который работает, 5, 10 лет. А все оказывается , что олх продает профили мошенникам!!! Как только ты выставляешь новое обьявление, десяток мошенников пишут, что хотят перейти в телеграм и там начинают развадилы людей обманывать!!! теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И ... Читать отзыв Никак не могла понять, как можно заблокировать профиль, который работает, 5, 10 лет. А все оказывается , что олх продает профили мошенникам!!! Как только ты выставляешь новое обьявление, десяток мошенников пишут, что хотят перейти в телеграм и там начинают развадилы людей обманывать!!! теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И я , так понимаю, Катерина Онищенко - директор ЄМАРКЕТ все это покрывает! Мошенники!
Антоне, Вітаємо! Нам шкода, що у вас склалось таке враження про роботу нашої команди. Хочемо запевнити, що ми не займаємося подібною діяльністю та ставимося неупереджено до всіх користувачів. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування та цінуємо зворотний зв’язок від наших клієнтів. Якщо у вас є конкретні приклади або деталі, які допоможуть нам розібратися в ситуації, будь ласка, надайте їх, щоб ми могли вжити відповідних заходів. З повагою, підтримка OLX Показать 1 ответ
З веденям нового рейтингу отримав 400 з лишнім відгуків.З них 22 з зірочкою від 1-3 .Причому як виявилося 4 покупці загалом виставили 9 з них - 3 по 2 відгуки та 1 - 3 відгуки .Всі 22 намагався оскаржувати .Відповідь Стандартна .Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви... Читать отзыв З веденям нового рейтингу отримав 400 з лишнім відгуків.З них 22 з зірочкою від 1-3 .Причому як виявилося 4 покупці загалом виставили 9 з них - 3 по 2 відгуки та 1 - 3 відгуки .Всі 22 намагався оскаржувати .Відповідь Стандартна .Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем. Звязуюся з тими 4 покупцями.Під час спілкуваня всі вони погоджується на видаленя відгуку якщо їм буде повернуто кошти за товар плюс комісія ОЛХ доставки Просто супер .На інших площадках є чіткі правила.Відгуки якщо вони несправедливі легко оскаржуються .Продавець має захисти від неадекватних покупців На ОЛХ ж правила трактуються фіг знає як.Продавці повністю безправні .Навіть платні Оголошеня постійно видаляють з надуманих причин та доводиться довго вести діалог щоб його відновити . Нерозумію. Навіщо мені площадка на якій з мене як продавця немає жодних прав та жодного захисту .Але при цьому площадка бере -За виставленя кожного оголошеня беруть мінімум 30 грн -За кожну продажу мінімум 23 грн комісії -Продаж без купівлі реклами практично немає навіть якщо ціна значно нижча ніж у конкурентів.Відповідно рекламу мусиш купувати постійно -Купи за свій рахунок курєрський пакет,коробку,скотч,інші пакувальні матеріали.Запакуй за свій рахунок .А вдячний покупець тобі влупить негатив просто так аби додатоков отримати нахаляву товар за його відміну В жовтні зареєструвася на Etsy та Ebey.За 4 місяці отримав чистий прибуток в більше як 1000 доларів .Ніхто мені не виносить мозги .Покупці проплачують доставку - вистачає з лихвою на упакуваня і ще залишається .Звичайно було спочатку важко .Але без праці немає прибутку .Особиста порада для продавців варто шукати альтернативи .Неварто бути лохом на якому всі заробляють
Достоинства:
Плюсів немає.ОЛХ з нормальної площадки став повним дном
Недостатки:
За виставленя кожного оголошеня беруть мінімум 30 грн
-За кожну продажу мінімум 23 грн комісії
-Продаж без купівлі реклами практично немає навіть якщо ціна значно нижча ніж у конкурентів.Відповідно рекламу мусиш купувати постійно
-Купи за свій рахунок курєрський пакет,коробку,скотч,інші пакувальні матеріали.Запакуй за свій рахунок .А вдячний покупець тобі влупить негатив просто так аби додатоков отримати нахаляву товар за його відміну
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук! Ми передали ваші коментарі розробникам. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга доставки була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. З повагою, підтримка OLX.
Неожиданно для самого себя стал бизнесменом /"они художники,- они так видят", вот так им приспичило, вот так они хотят...- а ты за это заплати!.../,-изменение статуса объявления модераторами olx (!?) = негативный отзыв.
Ответ службы поддержки ОЛХ- Вітаю! Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX. Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним... Читать отзыв Ответ службы поддержки ОЛХ-
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX. Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX. Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Daryna Customer Care Specialist
Недостатки:
не на одной торговой площадки в мире нет оценки за цену на товар
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Неадекватне відношення служби підтримки
Видалення оцінки може відбуватися за рішенням OLX Group у разі наявності об'єктивної інформації про неправдивість оцінки. Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу. Водночас, хочемо зазначити, що ви завжди можете покращити свій рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків.
Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.
Негативний відгук як засіб знищення репутації конкурента.
Це Повний Звіздец з цією недоплощадкою.
Це Повний Звіздец з цією недоплощадкою.Сиди тепер знову витрачай час... Читать отзыв Змирившись з Абсурдною системою відгуків та неадекватами які їх луплять .Вирішила працювати далі.Адже постійні покупці пишуть питаються за товар .Перевиставила платні оголошеня термін яких нещодавно збіг .Одне за одним оголошеня система розпочала кидати на модерацію.У результаті описи оголошень з якими дані оголошеня перебували остані щонайменше пів року - повидалялися .
Це Повний Звіздец з цією недоплощадкою.Сиди тепер знову витрачай час пиши описи оголошень .
ОЛХ останім часом одні нерви як у мене так і покупців
Покупці жаліються неможуть оформити ОЛХ Доставку
Постійно як не УкрПошта глючить так Нова Пошта
З повагою, підтримка OLX!
Попрошайки
З повагою, підтримка OLX!
Отзиви от нечего делать
Нам прикро, що так сталось. Водночас, хочемо зазначити, що ви завжди можете покращити свій рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків.
Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.
Желание покупателей общаться в Телеграм
И эта Недоплощадка ОЛХ пропускает такие сообщения !
Якщо у вас є конкретні приклади чи підозри, що це робиться з нашої сторони – будь ласка, надайте їх у Службу підтримки OLX. Ми готові перевірити кожен випадок.
Також хочемо наголосити - послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.). Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
З повагою, команда OLX!
Просто відгук
Рейтинг майже досягнув свого реального (нажаль - менше ніж одна зірочка він не може бути). Але команда менеджерів олх активно працює над цим. (паралельно пропозиція для сайту відгук - добавте будь ласка пів-зірочки ... хоча б персонально для сайту олх .... вони дуже швидко досянуть своєї мети)
Я не знаю... Читать отзыв Почитавши відгуки - навіть вирішив зареєструватися та залити свій відгук.
Рейтинг майже досягнув свого реального (нажаль - менше ніж одна зірочка він не може бути). Але команда менеджерів олх активно працює над цим. (паралельно пропозиція для сайту відгук - добавте будь ласка пів-зірочки ... хоча б персонально для сайту олх .... вони дуже швидко досянуть своєї мети)
Я не знаю хто розробляв пошуковий алгоритм - але це точно робили не для кінцевого споживача.
Для прикладу. От захотів я придбати собі sopy ps2 (саме другу). Зайшов на олх. Для початку я набрав (я ж просто людина ... не буду вникати в роботу пошуковї системи... її ж розробляли розумні люди ... все для мого комфорту) "sony playstaion 2".
І в результаті я бачу все - і запчастини для транспорту, і квартири, і ще багато всякої дурні.
Думаю ладно - мабуть я щось неправильно роблю. Пробую "Sony ps2". Результат краще - але не набагато. (це просто приклад мого останнього пошукового запиту ... а так навіть вишукувати непотрібно - на буль-який запит буде те саме).
Почитавши відповіді представника олх - передбачаю рекомендацію вибрати розділ. ДА НАВІЩО МЕНІ ВНИКАТИ В ВАШІ РОЗДІЛИ. В ваші системи рекомендації видачі оголошеннь. Якби було можливо - то в особистому кабінеті просто зробіть функцію "як тобі показувати оголошення" (чи придумайте як її обізвати - вас там багато ... не просто ж так гроші отримуєте) ... один раз вибрав, зберіг - і далі користуйся (наперед дякую що передасте моє побажання розробникам :))) )
Ваша система зараз налаштована на затягування часу, проведеного користувачем на вашому сайті. І подальщому просування в пошукових системах. От таке просте пояснення.
Просто зробіть пошук по заголовку (і як було раніше - галочка "пошук по всьому тексту) - і відразу юзабіліті виросте на декілька голів
При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам.
«Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять 😍.
Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉.
Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Тут більше інформації:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B0%D0%BC-V1
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ
Нет порядка в рубриках!
https://www.olx.ua/list/user/29vs6q/
https://www.olx.ua/list/user/2dp53B/
https://www.olx.ua/list/user/16f5dJ/
https://www.olx.ua/list/user/2dpagP/
https://www.olx.ua/list/user/nXU7f/
https://www.olx.ua/list/user/l74ts/
https://www.olx.ua/list/user/28VqRf/
Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо Ви помічаєте оголошення ,що порушують правила нашого сервісу - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою , команда OLX!
"... Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене..."(c).
- объявления "висели на проводах" около десятка лет;
- при помощи этих объявлений, узкоспециализированные специалисты разных областей медицины, и, специалисты занятые прецизионной механической обработкой, могли находить, не коммерческие (!), варианты развития.
Во время обсуждения причин блокировки этих объявлений с представителями "администрации olx", у меня, возникло стойкое впечатление, о том, что, я, пытаюсь объяснить... людям (?)... настолько маргинальным... Читать отзыв Итак, судите сами:
- объявления "висели на проводах" около десятка лет;
- при помощи этих объявлений, узкоспециализированные специалисты разных областей медицины, и, специалисты занятые прецизионной механической обработкой, могли находить, не коммерческие (!), варианты развития.
Во время обсуждения причин блокировки этих объявлений с представителями "администрации olx", у меня, возникло стойкое впечатление, о том, что, я, пытаюсь объяснить... людям (?)... настолько маргинальным и меркантильным... настолько ограниченным и жадным...!... Истины, которые, их, убогий разум, попросту, никогда не сможет вместить...
Поэтому, тупейшую отговорку "представителя olx", зачем то размещённую здесь, и, начинающуюся словами,- "... Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене..."(c), в последующем, следует понимать как,- "то, это не означает того, что администрация olx, в любой момент может решить заработать на этом денег, с целью чего и начнёт создавать любые мыслимые и не мыслимые... проблемы, пользователю (!), так как по дороге животной жадности и скотской тупости, администрация olx, зашла так далеко, что заблудившись... уже не понимает того, что находится за гранью Добра и зла...!...".
Не думаю, что в этом месте, многие, воскликнут,- "Браво!", так как, вероятность того, что рано, или... поздно, а запросто возможно, что и... слишком поздно... кто то, из начинающих врачей, раньше, находивших, при помощи, сейчас, уже, "зарубленных" "администрацией olx" объявлений, помощь и поддержку Коллег, а теперь не имеющий такой возможности, скажет,- " а я не умею... мне не чем это сделать... мне негде было взять этот инструмент и поэтому я не имел возможности научится...", к сожалению, увеличилась.
Жизнь,- очень не торопливая река... мне, спешить, точно, ни к чему, тем более, что, свою Практику, я, окончил, и, могу себе позволить, "сидя на берегу"), наблюдать волны...
... в волнах, мелькнут и исчезнут "модераторы olx" и их "администрация" also, их, некому будет "поддерживать на плаву",- они прожили свою тупую и бесполезную "псевдо жизнь" так и не поняв значения слов,- содействие, эмпатия, благотворительность...
олх завжди все робить через задній прохід
Система відгуків є відкритою та дозволяє покупцям висловлювати свою суб’єктивну думку. Якщо ви вважаєте відгук безпідставним або таким, що містить неправдиву інформацію, ви можете оскаржити його безпосередньо з покупцем або звернутися в Службу підтримки OLX.
З повагою, команда OLX! Показать 2 ответа
ОЛХ що хочуть те й творять
Відповідно до правил нашого сервісу п.13 - https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43#ad_clone
Зміщення і / або перерозміщення (видалення старого і розміщення нового оголошення) дубльованих або схожих за змістом оголошень в одному і / або різних населених пунктах* / рубриках заборонено.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ
Сайт работает отвратительно
З повагою, команда OLX!
Стосовно видалення негативних відгуків!!!
Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все!
Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це... Читать отзыв Стосовно видалення негативних відгуків!!!
Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все!
Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це продемонстрував неодноразово, а їм байдуже!!! Вони навіть, мені підставу назвати не змогли, чому неаргупентовані відгуки не скасовуються!
ДЛЯ МЕНЕ КОЖНИЙ ВІДГУК НА ВАГУ ЗОЛОТА, слідкую з тим, щоб покупець був задоволений. А зараз у мене два відгуки текстом "Зависока ціна" і "Не відповідає опису", а модервтори ОЛХ мене запевняють, що все гаразд..
Підхід, мягко кажучи, до клієнтів, які вже багато років з Вами співпрцюють байдужий.
Мені дуже шкода, що не можу звернутись до Адміністрації зі скаргою в електронному форматі, тіль листи писати поштою,,, що дуже зручно(((
З допомогою системи відгуків ОЛХ, мої конкуренти, за тиждень при бажанні зіпсують мою репутацію, СТАВЛЯЧИ НЕГАТИВНІ ВІДГУКИ ,навіть, якщо все ідеально - і товар, і послуги!!!
Щодо відгука в мій бік. Покупець написав:
- що товар не відповідає опису, що є брехнею. Бо товар, який я йому продав "музікальна платівка", дуже просто описати його стан (візуально наявність механічних пошкоджень - подряпини, потертості, деформація), я стан описав ВІРНО.
Коли я у Продавця запитав, що у саме у товарі НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ - ВІН НЕ ВІДПОВІВ.
- написав, що завищена ціна. Покупець попросив знижку на 100грн, я йому знижку зробив, та ще й відправив безкоштовною олх доставкою. А ВІДГУК ВІН ЗАЛИШИВ - ЗАВИЩЕНА ЦІНА. Це нормально?
Висновок такий:
Я людині кусок хліба - він мені "та ти Лайно"... Це напишемо тобі на лобі, щоб всі бачили, каже ОЛХ, бо це право кожного "залишати свої враження"
Система відгуків є відкритою та дозволяє покупцям висловлювати свою суб’єктивну думку. Якщо ви вважаєте відгук безпідставним або таким, що містить неправдиву інформацію, ви можете оскаржити його безпосередньо з покупцем або звернутися в Службу підтримки OLX.
З повагою, команда OLX!
Олх Доставка - невідповідність опису товара продавцем.
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити, що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись.
З повагою, команда OLX!
Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.
Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю.
Так працюють усі нормальні площадки.
На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть
Покупець також має право залишити свою суб'єктивну... Читать отзыв Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.Відгук повинен містити правдиву інформацію про угоду.
Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю.
Так працюють усі нормальні площадки.
На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть
Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем.
Доводжу до відома ОЛХ.Немає у законодавстві такого понятя як Субєктивна Думка покупця .А є статі за Наклеп і так далі
Що значить суб'єктивна думка?
Суб'єктивність — це ставлення до чогось лише згідно з особистими поглядами, інтересами або смаками; відсутність об'єктивності.
Суб'єктивне сприйняття реальності змінюється від людини до людини. Наприклад, для когось зима – це найкраща пора року, а для когось – найгірша.
Так і з даною системою відгуків.Продавці отримують бездоказові ,не підтверджені реальними фактами негативні відгуки лише на основі особистого погляду або смаку покупця .На основі настрою покупця і так далі
Що по реальному факту взагалі Абсурдно
Зрозуміло що для ОЛХ головна мета побільше збити коштів з продавця та покупця .Та з даним завданям вони цілком справляють .На все остальне покладено великий Болт.Постійні глюки площадки,Абсурдна система відгуків,відсутність нормальної підтримки
Відгуки, що містять неправдиву інформацію про фактичні обставини угоди, можуть бути оскаржені та видалені, якщо порушення підтверджено. Якщо у Вас є зауваження щодо конкретного відгуку, рекомендуємо звернутися до служби підтримки, надавши відповідні докази для його перегляду.
З повагою , команда OLX!
Смена подхода? - О.К.- За нами не заржавеет!)
Так вот,- объявления эти "снесли",- они представляли интерес для врачей травматологов, хирургов, нейро-хирургов, ЛОР, дантистов, военных-техников... Ещё раз акцентирую внимание на том, что, по сути, коммерческой выгоды от таких "продаж",- пшик...- попросту говоря, я, раздарил больше чем продал /могу себе это позволить/,- звонят то, в основном, врачи,- им ведь для людей нужно...
И вот подумалось, после всех, дичайших... объяснений с "администрацией olx"...- а ведь вполне славненько будет, когда врач, занимающийся роднёй этих olxшных крохоборов... попросту не найдёт моих объявлений... и, он, возможно /хотя наиболее вероятно что нет.../, купит нужный ему инструмент по баснословной цене в коммерческой фирме, после чего "выкатит" тройной /а то и больше/, прайс, за свои услуги, или, что наиболее вероятно...- окажет их в не полном объёме... или вообще откажет в манипуляции...- славненько ведь тогда, вы, всем своим беспредельно жадным... стадом... себя почувать будете а "администрация olx" ???
Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене, воно:
• після редагування може «піти» на повторну модерацію, щоб ми переглянули чи не порушує воно наші правила в оновленому образі ;
• після повторної активації на сервісі (якщо воно деякий час було неактивне), оголошення також буде ще раз перевірене на відповідність актуальним правилам;
• якщо на OLX було оновлено правила публікації — тоді навіть не маючи жодних змін, активне оголошення може бути перевірене на відповідність новим правилам.
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо ваше оголошення доступне для редагування, ви побачите внизу кнопку «Редагувати» 😊
З повагою, команда OLX!
Невідповідна оцінка покупця олх жоставка
Нам прикро, що сталась така ситуація.
Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат":
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D1%94-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
Абсурдна система рейтингів,безкарність за виставленя неправдивих відгуків
Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках .
Немає на жодній площадці... Читать отзыв В нормальних країнах юристи з ОЛХ за їх Абсурдну систему рейтингів відсудили б багатомільйоні компенсації.Чомусь площадка як і покупці які ліптять безпідставні,нічим недоказові негативні відгуки .Забувають що в Кримінальному Кодекці України є статя 151 за Наклеп .
Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках .
Немає на жодній площадці України такої системи відгуків .При якій покупці можуть ліпити будь які бездоказові відгуки .Виставляти відгуки лише на основі власних вражень,ціни,тощо
Правила є нашою пропозицією надати послуги OLX широкому колу користувачів на умовах, визначених такими Правилами, і з моменту приєднання (прийняття Правил) викладені в них положення є обов'язковими для Користувача і адміністратора сервісу OLX.
Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись.
З повагою, підтримка OLX.
Жахливе відношення до користувачів
P.S. Дуже прошу представника ОЛХ не відповідати на мій відгук!!! Бо ваші стандартні відписки про правила і пр. вже задовбали! Складується враження, що тут теж якийсь робот автоматично відповідає! Люди вас про одне просять, а ви їм відписками відповідаєте! Майте до нас хоч банальну повагу!
Номер не прошел
Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу.
Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки
З повагою, підтримка OLX.
Нету даже с рекламой просмотров из за дропшиппинга
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Кому нужна такая система рейтингов ?
Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная.
Читать отзыв Вполне очевидно, то, что "администрация olx" очень громко... пукнула... сидя в луже не очень чистой жидкости очень сомнительного происхождения...!...
Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная.
Новая система рейтингов переплюнула уровень идиотизма старой системы отзывов на одну тысячу процентов, и это как минимум...!...- непонятно другое...- кто, выпустил из клиники того придурка который до этого "додумался" (?), и, зачем он это сделал?!
Система рейтингов несовершенна = негативный отзыв.
З повагою, підтримка OLX!
ОЛХ ОБНАГЛЕЛ
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Нет просмотров
Если раньше после выставления было 30-50 просмотров за сутки то сейчас 5 просмотров.
Ставь лайк если у тебя так же.
Дякуємо за відгук! У вас буде можливість вигідно продати свої товари, якщо ви дотримуєтесь наших рекомендацій і правильно оформлюєте свої оголошення. Інвестиції у платне просування також дуже важливий пункт успішного продажу.
Прочитайте декілька порад про те, як створити привабливе оголошення:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B5-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V44
Сподіваємось, що у вас все вийде!
OlX шахраї
Якщо ви впевнені, що ваше оглошення було видалено помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Несправедлива система рейтингів
Нам шкода, шо трапилась така ситуація.
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що таку опцію додадуть потім.
Олх работает на мошенников
теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И ... Читать отзыв Никак не могла понять, как можно заблокировать профиль, который работает, 5, 10 лет. А все оказывается , что олх продает профили мошенникам!!! Как только ты выставляешь новое обьявление, десяток мошенников пишут, что хотят перейти в телеграм и там начинают развадилы людей обманывать!!!
теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И я , так понимаю, Катерина Онищенко - директор ЄМАРКЕТ все это покрывает! Мошенники!
Нам шкода, що у вас склалось таке враження про роботу нашої команди.
Хочемо запевнити, що ми не займаємося подібною діяльністю та ставимося неупереджено до всіх користувачів.
Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування та цінуємо зворотний зв’язок від наших клієнтів. Якщо у вас є конкретні приклади або деталі, які допоможуть нам розібратися в ситуації, будь ласка, надайте їх, щоб ми могли вжити відповідних заходів.
З повагою, підтримка OLX Показать 1 ответ
OLX скотився на саме дно та усіляко сприяє шахраям !!!
Звязуюся з тими 4 покупцями.Під час спілкуваня всі вони погоджується на видаленя відгуку якщо їм буде повернуто кошти за товар плюс комісія ОЛХ доставки
Просто супер .На інших площадках є чіткі правила.Відгуки якщо вони несправедливі легко оскаржуються .Продавець має захисти від неадекватних покупців
На ОЛХ ж правила трактуються фіг знає як.Продавці повністю безправні .Навіть платні Оголошеня постійно видаляють з надуманих причин та доводиться довго вести діалог щоб його відновити .
Нерозумію. Навіщо мені площадка на якій з мене як продавця немає жодних прав та жодного захисту .Але при цьому площадка бере
-За виставленя кожного оголошеня беруть мінімум 30 грн
-За кожну продажу мінімум 23 грн комісії
-Продаж без купівлі реклами практично немає навіть якщо ціна значно нижча ніж у конкурентів.Відповідно рекламу мусиш купувати постійно
-Купи за свій рахунок курєрський пакет,коробку,скотч,інші пакувальні матеріали.Запакуй за свій рахунок .А вдячний покупець тобі влупить негатив просто так аби додатоков отримати нахаляву товар за його відміну
В жовтні зареєструвася на Etsy та Ebey.За 4 місяці отримав чистий прибуток в більше як 1000 доларів .Ніхто мені не виносить мозги .Покупці проплачують доставку - вистачає з лихвою на упакуваня і ще залишається .Звичайно було спочатку важко .Але без праці немає прибутку .Особиста порада для продавців варто шукати альтернативи .Неварто бути лохом на якому всі заробляють
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга доставки була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
З повагою, підтримка OLX.
Внезапно,- бизнесмен.
Теперь покупатель оценивает сумму за которую вы обязаны продавать товар
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним... Читать отзыв Ответ службы поддержки ОЛХ-
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Daryna
Customer Care Specialist