Отвратительный сервис: Отзывы об Олта. Фабрика окон

› › ›

Виктор Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год 144 просмотра

Заказал накануне у компании ОЛТА, через менеджера НАДЕЖДУ, окно в комнату. Приехал замерщик снял замеры в расчетах сделанных менеджером НАДЕЖДОЙ выявилась ошибка на 250 грн (Не существенно конечно но все же), подписали договор оговорили дату доставки (26 число). Все казалось бы в порядке ...НО! за день до оговоренной даты доставки менеджер НАДЕЖДА так и не соизволила перезвонить для подтверждения. Перезвонимв ей самостоятельно, я узнаю что доставка назначена на совсем другое число. На вопрос КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? - получаю ответ - Я ПОСТАВИЛА НА 27е.
После длительных дебат - Менеджер НАДЕЖДА выдает - Человеческий фактор Ничем не могу помочь (абсолютно наплевательское отношение и нарушение договореннсти с клиентом). На просьбу дать телефон руководства пердоставлять его отказалась. Тоесть компания ОЛТА сама выбирает когда доставить вам товар и абсолютно не важно что оговорено абсолютно другое число. Компетентность менеджмент состава вызывает большое сомнение. Сервис - Скорбь! Когда-то ОЛТА была адекватной компанией с которой не раз имел дело...но видимо со временем все изменилось.

Недостатки:

Нарушают договоренности
Наплевательское отношение к клиенту

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Олта. Фабрика окон
Все отзывы

4.5 5

268 отзывов / 35575 просмотров

Все отзывы

Олта. Фабрика окон

На протяжении 12 лет Компания Олта является значимым участником украинского рынка металлопластиковых конструкций.
Компания производит и устанавливает конструкции из профильных систем таких всемирно известных марок как: "SALAMANDER" ("Streamline"), "SALAMANDER"("Design 2D") (Германия) — мировых лидеров в области производства ПВХ профилей, а также профиля "ALMplast", "WDS" (Украина) — лидеров на украинском рынке.
подробнее

Строительство и ремонт