Наталья Украина, Київ Отзыв написан 10 ноября, 2016 год598 просмотров
Мы пользовались услугами компании Олта 2 раза. На вид и по установке качество окон нормальное. В эксплуатации будет видно. Так как это новостройка, то окна компании Олта были намного качественее, чем от застройщика. Но отзыв мой, по другому поводу, так как остался очень неприятный осадок после установщиков. Первый раз мы ставили окна и балконные двери, приезжали ребята, всё установили, претензий нет. Через месяц мы решили поменять и балконный блок полностью, обратились опять в Олту. Замерили, произвели подсчёты, конструкция большая 6м на 2.2м, проплатили ждём установки. И настал тот день, когда приезжают установщики и желание пропадает работать с компанией. Приехали два мужика, сразу с вопросами, что ж вы берёте, вы что не видели что вы брали, что нужно теперь менять ( это был новострой) при общении между собой, в моём присутствии ( не смотря на то что я девушка) постоянные маты, то порог им не тот, то не удобно заносить, то дорога не та, потому что они не туда заехали, то лифта нет поднимать стекла на 5 этаж, хоть ранее это оговаривалось, деньги оплачены за подъем и у них это всё было прописано. Не хочешь носить откажись сразу и не едь, если не хочешь работать. То дверь им на балконе как бельмо была, они так сказали, кто Вам эту дверь вообще устанавливал? Так говорю Ваша дверь, Ваша компания, что не узнали? Замолчали, а это Вы наверное так сказали им устанавливать, что бы она на балкон открывалась. Пошли им навстречу попросили от застройщика пришли включили лифт помогли занести и вынести с лифта. Но фырканье продолжалось, на все мои вопросы сквозь зубы говорят, всем недовольные. Приехал муж, я ему говорю, что бы подошел, посмотрел, как там дела, потому что были проблемы с подоконниками, так они даже не слушали,(типа что ты хочешь, пришёл и ещё, задаёшь вопросы у себя дома), так установщик, что то рявкнул и ушёл. Перед этим я одного из установщиков посмотреть дверь, которую ставили в первый раз их ребята, там что с ручкой было не то, она начала цепляться при открытии. Он даже не глянул, сказал она так работает, при том что сразу она работала совсём по другому. На этом терпение моё кончилось, я позвонила менеджеру и пожаловалась. Я в первую очередь клиент и заплатила за заказ 30 000 грн, не малые деньги, и до последнего по-доброму к ним, а они сами как быдло и вели себя так и с нами. После того как им перезвонили и передали претензии клиента, они сразу изменились, но наигранное отношение самое противное. Потом еще и с просчетом в конце пришлось звонить менеджеру, потому что за неустановленные подоконники хотели содрать деньги, то что поднимали они лифтом а не руками, они забыли, а то что спустили две рамы с окна они это посчитали. Даже уходя, после того , как получили деньги, пытались ещё яхидничать между собой. Ребята от застройщик, которые пришли бесплатно помочь спустить окна и помогли им поднять, намного приветливые были, и с людьми приятно общаться, а людям, которым заплатил деньги, ведут себя как …. Менеджер заявку приняла на устранение неполадки в двери, но сказала, что приедут наверное смотреть не так скоро как Вам хотелось… Вот на этом закончилась моя установка окон с компанией Олта. Я никогда не писала ни каких отзывов, про услуги, хоть ситуации бывают разные, где то всё устраивает, где то нет. Но здесь я не сдержалась, потому что очень не приятный осадок остался. Надеемся, что хоть качество окон и установки их в эксплуатации будет лучше, чем установщики Александр и его напарник, вроде зовут Виктор, не запомнила второе имя. 1 не согласен
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв, в нашей компании работает большое количество монтажных бригад в штате компании и дополнительно мы пользуемся услугами наемных бригад, в связи с большим количеством заказов, поэтому такой случай вполне возможен! Предоставьте пожалуйста Ваш номер договора, чтобы мы могли определить бригаду и принять необходимые меры. Спасибо!
На протяжении 12 лет Компания Олта является значимым участником украинского рынка металлопластиковых конструкций. Компания производит и устанавливает конструкции из профильных систем таких всемирно известных марок как: "SALAMANDER" ("Streamline"), "SALAMANDER"("Design 2D") (Германия) — мировых лидеров в области производства ПВХ профилей, а также профиля "ALMplast", "WDS" (Украина) — лидеров на украинском рынке. подробнее
Остекление - Отзывы об Олта. Фабрика окон
На вид и по установке качество окон нормальное. В эксплуатации будет видно. Так как это новостройка, то окна компании Олта были намного качественее, чем от застройщика.
Но отзыв мой, по другому поводу, так как остался очень неприятный осадок после установщиков.
Первый раз мы ставили окна и балконные двери, приезжали ребята, всё установили, претензий нет. Через месяц мы решили поменять и балконный блок полностью, обратились опять в Олту. Замерили, произвели подсчёты, конструкция большая 6м на 2.2м, проплатили ждём установки.
И настал тот день, когда приезжают установщики и желание пропадает работать с компанией.
Приехали два мужика, сразу с вопросами, что ж вы берёте, вы что не видели что вы брали, что нужно теперь менять ( это был новострой) при общении между собой, в моём присутствии ( не смотря на то что я девушка) постоянные маты, то порог им не тот, то не удобно заносить, то дорога не та, потому что они не туда заехали, то лифта нет поднимать стекла на 5 этаж, хоть ранее это оговаривалось, деньги оплачены за подъем и у них это всё было прописано. Не хочешь носить откажись сразу и не едь, если не хочешь работать. То дверь им на балконе как бельмо была, они так сказали, кто Вам эту дверь вообще устанавливал? Так говорю Ваша дверь, Ваша компания, что не узнали? Замолчали, а это Вы наверное так сказали им устанавливать, что бы она на балкон открывалась.
Пошли им навстречу попросили от застройщика пришли включили лифт помогли занести и вынести с лифта.
Но фырканье продолжалось, на все мои вопросы сквозь зубы говорят, всем недовольные. Приехал муж, я ему говорю, что бы подошел, посмотрел, как там дела, потому что были проблемы с подоконниками, так они даже не слушали,(типа что ты хочешь, пришёл и ещё, задаёшь вопросы у себя дома), так установщик, что то рявкнул и ушёл. Перед этим я одного из установщиков посмотреть дверь, которую ставили в первый раз их ребята, там что с ручкой было не то, она начала цепляться при открытии. Он даже не глянул, сказал она так работает, при том что сразу она работала совсём по другому.
На этом терпение моё кончилось, я позвонила менеджеру и пожаловалась.
Я в первую очередь клиент и заплатила за заказ 30 000 грн, не малые деньги, и до последнего по-доброму к ним, а они сами как быдло и вели себя так и с нами.
После того как им перезвонили и передали претензии клиента, они сразу изменились, но наигранное отношение самое противное.
Потом еще и с просчетом в конце пришлось звонить менеджеру, потому что за неустановленные подоконники хотели содрать деньги, то что поднимали они лифтом а не руками, они забыли, а то что спустили две рамы с окна они это посчитали.
Даже уходя, после того , как получили деньги, пытались ещё яхидничать между собой.
Ребята от застройщик, которые пришли бесплатно помочь спустить окна и помогли им поднять, намного приветливые были, и с людьми приятно общаться, а людям, которым заплатил деньги, ведут себя как ….
Менеджер заявку приняла на устранение неполадки в двери, но сказала, что приедут наверное смотреть не так скоро как Вам хотелось…
Вот на этом закончилась моя установка окон с компанией Олта. Я никогда не писала ни каких отзывов, про услуги, хоть ситуации бывают разные, где то всё устраивает, где то нет. Но здесь я не сдержалась, потому что очень не приятный осадок остался.
Надеемся, что хоть качество окон и установки их в эксплуатации будет лучше, чем установщики Александр и его напарник, вроде зовут Виктор, не запомнила второе имя.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву