ОЛДИ
Компания "Торгово-строительный дом "ОЛДИ" была основана в 1994 г. Основное направление работы компании - импорт напольных покрытий, и оптовая торговля по Украине.
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... подробнее
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... подробнее
Гипермаркеты
Консультация по телефону - Отзывы об ОЛДИ
Девушка переключает на отдел, где с третьего раза берут трубку, а если берут то отказывают в консультации, говорят что это не к нам и так может повторяться до 10 раз, тупо отдел "посылает" на отдел. Одиннадцатый раз звонишь потому что тебе нужна информация, а ты её не получил и снова отвечает девушка, которая не может рассказать характеристики того или иного инструмента. На мой вопрос какая у нее должность получил неловкий ответ "бухгалтер", или боялась или запрещено называть.
Дорогая администрация Олди, на телефонные звонки консультационной линии должен отвечать оператор, который может дать информацию или же продавец-консультант, но не бухгалтер... это позор для такого огромного магазина, если вы не можете обеспечить нормальное обслуживание по телефону, то что говорить о торговом зале. Открылся новый магазин, значит и должен быть новый уровень обслуживания, внедрите новые технологии, качественную полифонию, где клиент сам сможет выбирать на какой отдел его переключить, так как в Киеве и в других нормальных магазинах.
отзыв
Комментарии к отзыву