О качестве продукции Экипаж: Отзывы об Окна Экипаж

› › ›

Александр Украина Отзыв написан 7 сентября, 2018 год 395 просмотров

в 2010м году купил окно и дверь для проема между комнатой и балконом. Всё началось с фурнитуры. Где-то через год дверь перестала нормально закрываться, два раза вызывал мастера из Экипажа, что-то настраивал, эффекта хватало на пару месяцев. Два года назад на внутренней стороне стелопакета начало облезать "энергосберегающее" покрытие, на данный момент облезло процентов 30%, вид ужасный. На данный момент еще и пластик начал желтеть. Фурнитура двери сейчас вообще разваливается. Я конечно, понимаю, что гарантийный срок 5 лет. Но, окно, которое я ставил еще в 2008 от того же Экипажа, до сих пор в хорошем состоянии, один пакет только немного потеет(начал потеть года через три после установки). И два других окна другого производителя, установленные в 2011, тоже как новые.
Непонятно, то ли к моменту второго заказа у Экипажа так упало качество, то ли я просто нарвался на такой вот явный брак. И непонятно что теперь делать, если менять окно на другое, то это и денежные затраты и затраты по ремонту.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Окна Экипаж 13 ноября, 2018 год

Александр, благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], для того, чтобы смогли разобраться в данной ситуации и предпринять действия для решения вопроса.

Ответить