Хороший сервис

Дмитрий 16 октября, 2023 год

Мы - компания 20 человек из Беларуси, и сервис OKI TOKI намного улучшил нашу работу. Этот сервис помог нам легче общаться с клиентами, и мы очень довольны его функционалом. Особенно нам понравились автоматизированные звонки, которые увеличили нашу эффективность в несколько раз. Интерфейс простой, и сервис работает надежно. Рекомендуем OKI TOKI всем компаниям.

Супер! Я доволен

Андрей 12 сентября, 2023 год

Отличное ПО, которое значительно улучшило взаимодействие колл-центра с клиентами и интеграцию с Битриксом, мессенджерами и соцсетями! Сценарии улучшили эффективность работы операторов, а автоматические отчеты высвободили их время на непосредственные должностные обязанности (работа с клиентами). Есть еще множество других функций, но они второстепенны для нас. Главное, что все стало намного проще и намного результативнее. Рекомендую

Очень полезное ПО

Даниил Сергеев 18 июля, 2023 год

Наверное это самое полезное ПО для средней компании. Сейчас у нас выросла востребованность и звонки без какой-то автоматизации проверять просто невозможно, по этому из за адекватной цены выбрали этот сервис. Он нам сейчас сильно помогает, продуктивность колл центра выросла в разы. Очень радует возможность интеграции наших социальных страничек и все это мониторить, удобно.

Широкие возможности

Марк 19 июня, 2023 год

С помощью Oki-Toki мы легко интегрировали нашу работу с различными каналами связи - звонки, чаты, социальные сети и даже электронную почту. Это позволяет нам оперативно отвечать на запросы клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Особенно мне понравился голосовой робот, который заменяет операторов в рутинных вопросах. Цены на услуги вполне приемлемы и можно рассчитать стоимость на их сайте с помощью калькулятора.... Читать отзыв С помощью Oki-Toki мы легко интегрировали нашу работу с различными каналами связи - звонки, чаты, социальные сети и даже электронную почту. Это позволяет нам оперативно отвечать на запросы клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Особенно мне понравился голосовой робот, который заменяет операторов в рутинных вопросах. Цены на услуги вполне приемлемы и можно рассчитать стоимость на их сайте с помощью калькулятора. В целом это очень полезный сервис для улучшения качества обслуживания клиентов.

Достоинства:

Все в одном месте

Недостатки:

Не замечено

Приятно с вами работать

Инна 8 мая, 2023 год

Так как наша фирма открыла не так давно телефонную линию для приёма заявок, но штат у нас маленький, то решили сотрудничать с сервисом OKI TOKI, благо их расценки на минуту входящих звонков полностью устроили. Всё нравится, операторы здесь максимально ответственные и клиентоориентированные, никогда не бывает занято для клиентов. За всё это можно ставить отлично.

Рекомендую виртуальный колл-центр

Елизавета 18 апреля, 2023 год

Этот облачный колл-центр стал нашим незаменимым помощником в работе с клиентами. Система очень простая и удобная в использовании, позволяет быстро настраивать скрипты звонков, следить за работой операторов и анализировать результаты. Но самое главное, что Оки-токи предоставляет высококачественную поддержку, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Спасибо Оки-токи за то, что они помогли нам значительно улучшить работу с клиентами!