Охрана Шериф отзывы с оценкой «Плохо»
Київ, ул. Сосницкая 1/44
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Охрана Шериф
Холдинг охранных предприятий «Шериф» предоставляет самые разнообразные охранные услуги в Киеве и за его пределами с 2003 года.
В наших силах обеспечить качественные услуги охраны как для частных лиц, так и для бизнеса: от охраны помещений и транспорта до сопровождения грузов, видео наблюдения и контроля доступа. Также в перечне есть... подробнее
В наших силах обеспечить качественные услуги охраны как для частных лиц, так и для бизнеса: от охраны помещений и транспорта до сопровождения грузов, видео наблюдения и контроля доступа. Также в перечне есть... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 9 отзывов
Охранные компании
Незадоволений
Жахливе ставлення до клієнтів
Підключення та встановлення датчиків відбувалось професійно, спеціаліст топ, з пульта при спрацюванні дзвонять оперативно.
Підтримка та продажі - жахливо. При тому що я плачу 600 гривень на місяць за невелику квартиру, мені приходить лист на пошту про безкоштовне підключення функції "Залишаюсь вдома" до дня захисту дітей (функція в мене вже підключена, але користуюсь дуже... Читать отзыв З компанією в мене змішаний досвід.
Підключення та встановлення датчиків відбувалось професійно, спеціаліст топ, з пульта при спрацюванні дзвонять оперативно.
Підтримка та продажі - жахливо. При тому що я плачу 600 гривень на місяць за невелику квартиру, мені приходить лист на пошту про безкоштовне підключення функції "Залишаюсь вдома" до дня захисту дітей (функція в мене вже підключена, але користуюсь дуже рідко). Дзвоню в підтримку, відповідають що на мене акція не діє бо в мене ж функція вже підключена. На питання чому я не можу відключити і перепідключити відповідають що так не працює. На прохання розглянути ситуацію, зрозуміти мене як клієнта, або надати додаткові пояснення оператор де-факто каже що ні за що не відповідає. Відмовився від послуги, буду думати чи є сенс відмовлятись від інших і переходити на іншу компанію, котра має більше поваги та розуміння до своїх клієнтів.
Не задоволений функціонування гарячої лінії технічної підтримки
Новогодний "привет" от Шерифа
Обращение принято в работу.
Мы обязательно выясним почему так произошло и постараемся уладить дабы в дальнейшем функция работала как следует обеспечивая безопасность и отсутствие тревог!
Благодарим Вас за обратную связь!
отключился от них
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов. Если вы не знаете, кто ваш персональный
менеджер вы можете обратится по телефону: 044-500-1-911 и вас
соединят с вашим менеджером.
Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.
Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/
Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11
Явное желание потерять всех клиентов
Наглые сторожа
Если у Вас есть вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона
Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/
Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11
Спасибо!
Сервис очень плохой
Перед сотрудничеством сообщили менеджеру, что у нас дома есть кот (вес 6 кг), попросили предложить, что-то оптимальное, менеджер сказал, что вот у нас есть Ajax система, ее датчики не срабатывают на животных у которых вес до 25кг.
Ок, нам подходит такой вариант, устанавливайте, а мы все оплатим. Установили и... Читать отзыв 4 месяца пользуемся услугами Шерифа и это полное ДНО!
Перед сотрудничеством сообщили менеджеру, что у нас дома есть кот (вес 6 кг), попросили предложить, что-то оптимальное, менеджер сказал, что вот у нас есть Ajax система, ее датчики не срабатывают на животных у которых вес до 25кг.
Ок, нам подходит такой вариант, устанавливайте, а мы все оплатим. Установили и началось...
Примерно 1 раз в неделю срабатывает датчик на движение и так уже 4 месяц. Первых два месяца звонили жаловались, просили, чтобы устранили этот дефект. Каждый раз нам обещали, что какая-то девушка удаленно настроит датчик нормально и будет все отлично. Прошло время, ничего не изменилось, ну и ладно, пускай наряд каждый раз выезжает, мы жалобу оставляем, но реакции ноль.
После первого приезда наряда, прислали они своего специалиста, который должен был устранить это. Он заменил датчик, но ничего не изменилось)))
Сегодня опять приехал наряд - это очень смешно)))
Общался с соседами, была у них аналогичная ситуация, все изменилось после того, как они начали сотрудничать с другой службой.
Компания Шериф, вам удобно каждый раз выезжать просто так?)
P.S. К сожалению, сегодня даже менеджер не позвонил и не сообщил, что выехал наряд. Мы только по камере увидели, что они приехали)
Первоочередная цель нашей компании – это качество предоставляемых услуг!
Именно для этого мы закрепили за каждым клиентом его персонального менеджера задачей которого является оперативно отрабатывать его запросы.
Если у Вас, все таки, остались вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона или адрес, что бы мы смогли идентифицировать Вас как клиента.
Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/
Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11
Спасибо!
Сервис стал значительно хуже
Просим Вас отправить на почту: [email protected] контактную информацию (телефон и пультовый номер объекта). Это необходимо для идентификации Вас как клиента. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных! Приносим свои извинения за подобное недоразумение!